現(xiàn)代企業(yè)管理講授：石冠峰時(shí)間：2011-2012學(xué)年秋季學(xué)期9/8/20231現(xiàn)代企業(yè)管理講授：石冠峰8/3/20231自我介紹管理學(xué)博士，畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，師從組織理論專(zhuān)家林志揚(yáng)教授，主要從事組織理論教學(xué)和研究，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面研究較多。現(xiàn)為石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，在《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《現(xiàn)代管理科學(xué)》和《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》等核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文10多篇，主持、參與研究課題、企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目多項(xiàng)。目前的研究興趣主要有群體和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論和群體邊界管理等。E-mail：shigf0109@，20589979/8/20232自我介紹管理學(xué)博士，畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，師從理論與工作實(shí)踐的關(guān)系理論與實(shí)踐的關(guān)系？好好學(xué)習(xí)與今后工作的關(guān)系？一封回信：9/8/20233理論與工作實(shí)踐的關(guān)系理論與實(shí)踐的關(guān)系？8/3/20233學(xué)術(shù)思維這個(gè)問(wèn)題似乎是個(gè)永久的話(huà)題。這也是教育的困惑。從以往的經(jīng)驗(yàn)和目前科學(xué)研究所揭示的原理看，理論指導(dǎo)實(shí)踐，這無(wú)可置疑。前提是這個(gè)學(xué)生真正學(xué)習(xí)好，而不是簡(jiǎn)單的卷面成績(jī)好。我們對(duì)“學(xué)習(xí)好”的概念要有個(gè)恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。如何把握住所學(xué)理論，又如何把理論聯(lián)系到你的工作實(shí)踐中，需要我們建立科學(xué)的學(xué)術(shù)思維。9/8/20234學(xué)術(shù)思維這個(gè)問(wèn)題似乎是個(gè)永久的話(huà)題。這也是教育的困惑。從以往學(xué)術(shù)思維工作與生活需要好的思維方式，即科學(xué)的思維方式。典型例子優(yōu)秀的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三個(gè)技能：概念技能、人際技能和業(yè)務(wù)技能。不言而喻，概念技能就是學(xué)習(xí)好、有科學(xué)思維人所具有的。科學(xué)的思維（學(xué)術(shù)思維）有兩個(gè)主要方面：1.好的思維方式；2.知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理和堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。恰當(dāng)?shù)乃季S方式和理論知識(shí)是有助于我們概念技能的提升。概念技能是對(duì)事物概念的把握。人們?cè)趯?shí)際生活中經(jīng)常說(shuō)：‘挺好’是什么意思呢？，“盡快結(jié)束”是什么概念呢?“校慶”是什么概念呢？實(shí)際上是說(shuō)，一個(gè)人所說(shuō)的一句話(huà)、一個(gè)詞所表征和包含的內(nèi)容要素有哪些？這些要素之間的關(guān)系是怎樣的？9/8/20235學(xué)術(shù)思維工作與生活需要好的思維方式，即科學(xué)的思維方式。典型例學(xué)術(shù)思維學(xué)術(shù)思維就是科學(xué)的思維，所以現(xiàn)在提倡“科學(xué)發(fā)展觀”。這是對(duì)做任何工作的人都是適用的。以找工作為例的兩個(gè)方面：1.應(yīng)聘過(guò)程；2.在工作中的表現(xiàn)。推薦觀看中國(guó)教育頻道《職來(lái)職往》節(jié)目9/8/20236學(xué)術(shù)思維學(xué)術(shù)思維就是科學(xué)的思維，所以現(xiàn)在提倡“科學(xué)發(fā)展觀”。學(xué)術(shù)思維應(yīng)聘過(guò)程中，主試者對(duì)被試印象的好壞，是憑借上述三個(gè)技能來(lái)形成的，而且，最主要的是概念技能。工作的具體表現(xiàn)也是如此，組織及其領(lǐng)導(dǎo)，看重的也是上述三個(gè)技能。具體表現(xiàn)是一個(gè)工作者的影響他人的能力和接受他人影響的能力（從被試或工作者的書(shū)面表述和口頭表達(dá)來(lái)表現(xiàn)），以及處理和解決各種問(wèn)題的能力。這些能力的獲得，需要兩個(gè)渠道：理論、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)知識(shí)以及兩者的契合。9/8/20237學(xué)術(shù)思維應(yīng)聘過(guò)程中，主試者對(duì)被試印象的好壞，是憑借上述三個(gè)技學(xué)術(shù)思維經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與理論知識(shí)的區(qū)別在于：前者常常是有效于特定的情境；后者則有效于更普遍的情況。理論知識(shí)的運(yùn)用一定要考慮具體情境，因此兩者都具備并能融會(huì)貫通，才可能成為卓越的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。只有理論沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)(如：管理系的教師)，很難把事情做好。9/8/20238學(xué)術(shù)思維經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與理論知識(shí)的區(qū)別在于：8/3/20238課程主要內(nèi)容第一章企業(yè)：組織理論、企業(yè)、管理和企業(yè)制度第二章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第三章生產(chǎn)管理第四章質(zhì)量管理第五章人力資源管理第六章物流和供應(yīng)鏈管理第七章企業(yè)文化第八章組織變革與發(fā)展9/8/20239課程主要內(nèi)容第一章企業(yè)：組織理論、企業(yè)、管理和企業(yè)制度8/課程要求閱讀書(shū)籍積極參與課程討論及時(shí)完成小作業(yè)努力考試9/8/202310課程要求閱讀書(shū)籍8/3/202310考核標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)成績(jī)：考勤及課堂表現(xiàn)，要求缺課次數(shù)不超過(guò)3次，否則平時(shí)成績(jī)?yōu)?分。作業(yè)成績(jī)：案例討論或小作業(yè)，交電子文檔或書(shū)面材料，字?jǐn)?shù)不少于1000字。期末成績(jī)：以試卷成績(jī)or.課程論文成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。綜合成績(jī)：平時(shí)成績(jī)占10%，作業(yè)成績(jī)20%，期末成績(jī)占70%，綜合成績(jī)由三者加權(quán)確定。9/8/202311考核標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)成績(jī)：考勤及課堂表現(xiàn)，要求缺課次數(shù)不超過(guò)3次，否分組（9個(gè)小組，每組4人）平時(shí)作業(yè)共2-3次，請(qǐng)每組認(rèn)真做好Word文本和pptWord文本要求有封面、作業(yè)正文和參考文獻(xiàn)封面要求寫(xiě)明作業(yè)題目、第幾次作業(yè)、小組成員姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)和日期，格式自擬，以大方美觀為準(zhǔn)。作業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：分析角度正確，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)合案例內(nèi)容闡述充分，語(yǔ)言表達(dá)流暢，作業(yè)頁(yè)面整潔美觀(A+)有一題分析切入點(diǎn)正確，觀點(diǎn)鮮明,分析較為充分(B+)兩題分析角度均有所偏差，但有一定的觀點(diǎn)和分析符合題意(C+)注明作業(yè)引用資料的來(lái)源；PPT用于進(jìn)行作業(yè)匯報(bào)演講，時(shí)間大約8分鐘；相互評(píng)價(jià)準(zhǔn)備演講，時(shí)間大約在第5周或第7周要求：自選主題、班級(jí)對(duì)抗、相互評(píng)價(jià)、時(shí)間15分鐘9/8/202312分組（9個(gè)小組，每組4人）平時(shí)作業(yè)共2-3次，請(qǐng)每組認(rèn)真做好第一章組織與企業(yè)預(yù)備知識(shí)：組織理論基礎(chǔ)開(kāi)篇案例：藍(lán)色巨人組織的基本性質(zhì)組織的含義組織理論企業(yè)§1-1企業(yè)誕生條件§1-2企業(yè)發(fā)展時(shí)期§1-3企業(yè)法律形式9/8/202313第一章組織與企業(yè)預(yù)備知識(shí)：組織理論基礎(chǔ)8/3/202313開(kāi)篇案例：IBM的興衰20年前，擁有IBM的股票就像擁有金礦。IBMPC的巨大成功使公司已經(jīng)很高的利潤(rùn)得以進(jìn)一步上升，并且成為世界股票市場(chǎng)價(jià)值最大的公司。BigBlue隨著公司知名度的提高，雇員最終膨脹到407000人。10年之后，那些將自己的生計(jì)或錢(qián)財(cái)投資于他們認(rèn)為從來(lái)不會(huì)失敗的公司的人們眼看著自已心中夢(mèng)想的財(cái)富付諸流水。IBM公司的利潤(rùn)從60億美元下降到50億美元，股票價(jià)值的損失超過(guò)了750億美元，其數(shù)額相當(dāng)于瑞典的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。IBM從世界的巔峰淪為為其生存而掙扎的境況，而且每個(gè)與這個(gè)曾經(jīng)巨大的公司有關(guān)的人都遭受了損失。然而，在21世紀(jì)的前夜，IBM又重新轉(zhuǎn)入成長(zhǎng)，新產(chǎn)品暢銷(xiāo)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、股票價(jià)格反彈。IBM命運(yùn)的轉(zhuǎn)機(jī)成為組織衰落與復(fù)興的經(jīng)典性話(huà)題。9/8/202314開(kāi)篇案例：IBM的興衰20年前，擁有IBM的股票就像擁有金礦開(kāi)篇案例：失敗開(kāi)端60年代中期的360系列大型計(jì)算機(jī)(System/360LineofMainframe)的出現(xiàn)決定了IBM在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。然而，很多人認(rèn)為這又是IBM開(kāi)始衰退的標(biāo)志。已退休的曾任IBM歐洲高級(jí)管理者的M.Robbinson說(shuō)：“(360系列計(jì)劃的)規(guī)模產(chǎn)生了經(jīng)營(yíng)上幾乎不能應(yīng)付的復(fù)雜性。這是一種暫時(shí)的混亂，因此，必須創(chuàng)立一個(gè)組織使之得以控制并保證這種衰退不會(huì)再發(fā)生。從而也自然可以使官僚制得到發(fā)展”。許多董事會(huì)的決策錯(cuò)誤都是由人員和會(huì)議太多而造成的。對(duì)于計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的變化應(yīng)該作出迅速反應(yīng)的各項(xiàng)決策，都因?yàn)楸幻考露家蟀凑铡癐BM方式”處理的累贅的管理系統(tǒng)而耽誤和忽視，公司充滿(mǎn)了官僚氣息和缺乏適應(yīng)行業(yè)變化的遠(yuǎn)見(jiàn)和靈活性。9/8/202315開(kāi)篇案例：失敗開(kāi)端60年代中期的360系列大型計(jì)算機(jī)(Sys開(kāi)篇案例：黯然辭職70年代公司領(lǐng)導(dǎo)所考慮的是安全方針—保持公司大型機(jī)的利潤(rùn)，而當(dāng)IBM鄭重地決定加入個(gè)人電腦競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，從大型機(jī)獲利的喪鐘已經(jīng)敲響。盡管IBMPC也即刻獲得了成功，但是公司沒(méi)有利用新技術(shù)和新機(jī)遇與諸如Microsoft之類(lèi)初出茅蘆的公司進(jìn)行合作。另外，董事會(huì)拒絕承認(rèn)過(guò)去的價(jià)值觀和政策，如小心謹(jǐn)慎、雇員培訓(xùn)的困擾、注重跟從而不是預(yù)期顧客的需要以及終身就業(yè)保證等在公司所處的快節(jié)奏、迅速變化的世界中不再有效。9/8/202316開(kāi)篇案例：黯然辭職70年代公司領(lǐng)導(dǎo)所考慮的是安全方針—保持公開(kāi)篇案例：郭士納(Gerstner)1993年董事長(zhǎng)John.Akers的辭職，IBM曾經(jīng)輝煌的形象進(jìn)一步黯然失色。繼任董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官的LouisV.Gerstner就任于混亂之際。第一年，Gerstner就重整IBM的財(cái)務(wù)，引進(jìn)外部人才就任于關(guān)鍵部門(mén)，薪水的75%與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤。便裝、休閑服替代了古板的白領(lǐng)和西裝，官僚文化被打破，趨于更加隨意和具有靈活性。Gerstner以閃電式?jīng)Q策而聞名，有時(shí)他會(huì)廢除一個(gè)妨礙行動(dòng)的高層管理委員會(huì)或直接通過(guò)電子郵件與雇員和顧客對(duì)話(huà)。9/8/202317開(kāi)篇案例：郭士納(Gerstner)1993年董事長(zhǎng)John開(kāi)篇案例：大象也會(huì)跳舞IBM曾經(jīng)遭受了痛失良機(jī)和拖延行動(dòng)的損失，Gerstner希望并確信同樣的事情不能在今天網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代再發(fā)生。他正在將所有大公司的資源集中起來(lái)，并且將目標(biāo)集中于顧客的各種網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)服務(wù)方面。他的廣闊視野能否再次將IBM推向計(jì)算機(jī)世界的頂峰呢?或者這個(gè)世界急劇變化使IBM再也追趕不上?但有一件事情是肯定的，那就是Gerstner不怕變化，“如果組織不能以適當(dāng)?shù)姆绞竭\(yùn)行，我們就去改變它”。當(dāng)Gerstner繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司致力于有史以來(lái)最大的轉(zhuǎn)變時(shí)，世界正矚目于此。9/8/202318開(kāi)篇案例：大象也會(huì)跳舞IBM曾經(jīng)遭受了痛失良機(jī)和拖延行動(dòng)的損開(kāi)篇案例:現(xiàn)實(shí)中的組織讓我們進(jìn)入組織理論的真實(shí)世界。雖然IBM的管理者們從來(lái)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，但他們工作的每一天都會(huì)深入地涉及到組織理論。熟悉組織理論能夠幫助今天的IBM的管理者分析和診斷公司正在發(fā)生的變化和公司需要轉(zhuǎn)向的變化。組織理論給我們提供了一個(gè)解釋IBM發(fā)生什么的工具，組織理論也幫助我們了解未來(lái)會(huì)發(fā)生什么，以便更加有效地管理我們的組織。9/8/202319開(kāi)篇案例:現(xiàn)實(shí)中的組織讓我們進(jìn)入組織理論的真實(shí)世界。雖然I組織：從基本性質(zhì)開(kāi)始企業(yè)是營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織！組織？馬克斯.韋伯切斯特.巴納德9/8/202320組織：從基本性質(zhì)開(kāi)始企業(yè)是營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織！8/3/20232組織：共性與差異1.共性

界定組織目標(biāo)；引導(dǎo)參與者提供服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)；從環(huán)境中獲得資源，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分配；對(duì)參與者進(jìn)行選擇、培訓(xùn)和更換；協(xié)調(diào)周邊關(guān)系；并非所有的資源都可被直接用于完成既定的目標(biāo)，其中一部分，有時(shí)甚至是相當(dāng)多的部分必須用以維持組織本身。9/8/202321組織：共性與差異1.共性8/3/202321組織的基本要素組織社會(huì)結(jié)構(gòu)技術(shù)參與者目標(biāo)環(huán)境圖：利維特的鉆石結(jié)構(gòu)：組織模型社會(huì)結(jié)構(gòu)：組織參與者關(guān)系的模式化和規(guī)范化，包括“規(guī)范結(jié)構(gòu)”和“行為結(jié)構(gòu)”。規(guī)范結(jié)構(gòu)：價(jià)值觀、規(guī)章制度和角色期待。行為結(jié)構(gòu)：是實(shí)際的行為而不是行為的規(guī)范。二者的關(guān)系如何？參與者：出于各種原因而為該組織做出貢獻(xiàn)的個(gè)體。什么樣的人可以是組織的參與者？目標(biāo)：參與者力圖通過(guò)其行為活動(dòng)而達(dá)成的目的。組織是否有目標(biāo)？技術(shù)：組織從事和擁有為其工作所用的技巧。如何體現(xiàn)？環(huán)境：每個(gè)組織都存在于某一特定的并且必須適應(yīng)的物質(zhì)、科技、文化和社會(huì)環(huán)境中。組織與環(huán)境的關(guān)系如何？9/8/202322組織的基本要素組織社會(huì)結(jié)構(gòu)技術(shù)參與者目標(biāo)環(huán)境圖：利維特的鉆石組織的社會(huì)結(jié)構(gòu)社會(huì)結(jié)構(gòu)是指組織參與者關(guān)系的模式化和規(guī)范化。任何人類(lèi)群體的社會(huì)結(jié)構(gòu)都可以被分為兩個(gè)部分:一方面是規(guī)范體系，體現(xiàn)了應(yīng)該是什么；另一方面是既存的秩序，體現(xiàn)了實(shí)際上是什么……這兩種秩序不可能完全一致，也不可能徹底地割裂。--戴維斯（1945）前者為規(guī)范結(jié)構(gòu)：價(jià)值觀、規(guī)章制度和角色期待。價(jià)值觀體現(xiàn)在選擇性行為的標(biāo)準(zhǔn)中；規(guī)章制度時(shí)普遍遵從的規(guī)則，用以規(guī)范行為，即在達(dá)成目標(biāo)是要采取的手段；角色期待是評(píng)價(jià)具體社會(huì)地位的人的行為時(shí)所采用的期望或評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。后者是行為結(jié)構(gòu)（既存秩序）：活動(dòng)、互動(dòng)和感知---關(guān)注那些有規(guī)律的---個(gè)體的反復(fù)行動(dòng)或一類(lèi)個(gè)體的相似行動(dòng)。9/8/202323組織的社會(huì)結(jié)構(gòu)社會(huì)結(jié)構(gòu)是指組織參與者關(guān)系的模式化和規(guī)范化。8參與者—社會(huì)行動(dòng)者組織的參與者是指那些處于各種原因而為該組織作出貢獻(xiàn)的個(gè)體。所有的個(gè)體都參加了一個(gè)以上的組織，而且個(gè)體參與者的參與范圍和程度也有很大差別，所以很難判斷誰(shuí)是參與者，可以根據(jù)具體情況而定。組織身份：往往是多元的人口特征：年齡、性別、種族9/8/202324參與者—社會(huì)行動(dòng)者組織的參與者是指那些處于各種原因而為該組織目標(biāo)、技術(shù)和環(huán)境目標(biāo)的幾種觀點(diǎn)：目標(biāo)是理解組織不可缺少的一部分；目標(biāo)除了糾正過(guò)去的行動(dòng)之外，是否還有其他功能？行為學(xué)家認(rèn)為：只有個(gè)體才有目標(biāo)，而集體，如組織，則沒(méi)有。技術(shù)：組織的技術(shù)通常部分地植根于機(jī)器和機(jī)械設(shè)備，同時(shí)又包含了參與者的知識(shí)和技能。環(huán)境：每個(gè)組織有存在于某一特定的并且必須適應(yīng)的物質(zhì)、科技、文化和社會(huì)環(huán)境中。9/8/202325目標(biāo)、技術(shù)和環(huán)境目標(biāo)的幾種觀點(diǎn)：8/3/202325組織的益處首先，組織比其他社會(huì)結(jié)構(gòu)類(lèi)型更具持續(xù)性。第二，組織具有可靠性。組織擅長(zhǎng)一次一次地用同樣的方法完成同樣的事情。第三：組織具有可控性。行為往往發(fā)生在一定的規(guī)則框架內(nèi)，規(guī)則框架為決策與行為提供了指導(dǎo)和合法性，為參與者對(duì)其過(guò)往行為的評(píng)價(jià)提供了理性基礎(chǔ)。9/8/202326組織的益處首先，組織比其他社會(huì)結(jié)構(gòu)類(lèi)型更具持續(xù)性。8/3/2組織：共性與差異2.差異研究對(duì)象的組織本身的多樣性（規(guī)模、組織的性質(zhì)、組織中成員的關(guān)系、組織所歸屬的行業(yè)、組織結(jié)構(gòu)）

組織研究者各自的興趣和背景的差異（選擇的組織類(lèi)型不同、同一組織中選擇的研究點(diǎn)不同）分析層次的不同（社會(huì)心理層次、結(jié)構(gòu)層次、生態(tài)層次）研究目的的不同（理論研究、應(yīng)用研究）研究視角的不同（理性的、自然的、開(kāi)放的，或者是三者的結(jié)合）9/8/202327組織：共性與差異2.差異8/3/202327組織的含義組織就是兩人以上有意識(shí)地協(xié)調(diào)和活動(dòng)的合作系統(tǒng)

——巴納德9/8/202328組織的含義組織就是兩人以上有意識(shí)地協(xié)調(diào)和活動(dòng)的合作系統(tǒng)8/3組織的含義達(dá)夫特對(duì)組織的定義是：(1)是社會(huì)實(shí)體；(2)有確定的目標(biāo)；(3)有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng)；(4)與外部環(huán)境相聯(lián)系。組織就像教堂、醫(yī)院和IBM公司一樣具有共同和不同的特點(diǎn)。9/8/202329組織的含義達(dá)夫特對(duì)組織的定義是：8/3/202329組織的含義組織的關(guān)鍵要素不是一個(gè)建筑、一套政策和程序，組織是由人及其相互關(guān)系組成的。當(dāng)人們彼此作用并發(fā)揮基本作用以達(dá)到目標(biāo)時(shí)，一個(gè)組織就存在了。沒(méi)有顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者和外部環(huán)境及其他相關(guān)因素的相互作用，組織便不能存在。今天，一些公司甚至與他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，共享信息、技術(shù)。以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)使管理者認(rèn)識(shí)到了人力資源的重要性。9/8/202330組織的含義組織的關(guān)鍵要素不是一個(gè)建筑、一套政策和程序，組織是組織的含義組織二重性實(shí)體組織是指為達(dá)到一定的目標(biāo)結(jié)合在一起的，具有正式關(guān)系的群體。過(guò)程組織指把分解的人、財(cái)、物、信息、技術(shù)要素，在一定的空間時(shí)間內(nèi)緊密聯(lián)系并合理配置起來(lái)，與變化的外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，向預(yù)定目標(biāo)運(yùn)行的活動(dòng)過(guò)程。9/8/202331組織的含義組織二重性8/3/202331TopManagementTechnicalSupportTechnicalCoreAdministrativeSupportMiddleManagementSource:BasedonHenryMintzberg,TheStructuringofOrganizations(EnglewoodCliffs,N.J.:Prentice-Hall,1979)215-297;andHenryMintzberg,“OrganizationDesign:FashionorFit?”HarvardBusinessReview59(Jan.–Feb.1981):103-116.FiveBasicPartsofanOrganization9/8/202332TopTechnicalTechnicalCoreAdmi組織的含義：Scott(1992)理性系統(tǒng)的視角定義：正式組織是一種在有意識(shí)的審慎的有意圖的人們之間的合作。典型代表：泰羅、法約爾、韋伯的官僚體制，強(qiáng)調(diào)理性。理性系統(tǒng)視角更關(guān)注組織的規(guī)范結(jié)構(gòu)；自然體系的視角定義：組織是（并且首先是）一個(gè)集合體，參與者尋求著多種利益，無(wú)論是不同的還是相同的。典型代表：梅約、巴納德和賽爾茲尼克，強(qiáng)調(diào)非理性作用。該視角強(qiáng)調(diào)自然系統(tǒng)視角更關(guān)注組織的行為結(jié)構(gòu)。開(kāi)放系統(tǒng)的視角定義：組織是與參與者之間不斷變化關(guān)系的，相互聯(lián)系、相互依賴(lài)的活動(dòng)體系；該體系植根于其運(yùn)行的環(huán)境之中，既依賴(lài)于與環(huán)境之間的交換，同時(shí)又由環(huán)境建構(gòu)。典型代表：貝塔朗菲、普利高津？該視角強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體擁有的多重忠誠(chéng)與身份，如何界定組織邊界？9/8/202333組織的含義：Scott(1992)理性系統(tǒng)的視角8/3/20作為理性系統(tǒng)的組織一個(gè)設(shè)計(jì)完美的機(jī)器就是一個(gè)完整組織的縮影。也就是說(shuō)，一系列相互關(guān)聯(lián)的手段都是為了達(dá)成一個(gè)目標(biāo)。機(jī)器總是包含某些特定的部件，而部件一旦脫離了整體，就失去了意義和作用。這一點(diǎn)也許在較大的機(jī)械和流水線(xiàn)上表現(xiàn)得更為明顯。--沃德（JohnWilliamWard,1964)9/8/202334作為理性系統(tǒng)的組織一個(gè)設(shè)計(jì)完美的機(jī)器就是一個(gè)完整組織的縮影。作為理性系統(tǒng)的組織對(duì)理性的理解從理性的系統(tǒng)的角度，組織是一種為了完成特定目標(biāo)而設(shè)計(jì)的工具。這里，理性是指為了最有效地達(dá)成預(yù)定目標(biāo)而以某種方式組織起來(lái)的一系列行為邏輯。所以理性并不是指目標(biāo)選擇而是指目標(biāo)達(dá)成。事實(shí)上，我們完全可能用理性的方法以求達(dá)成非理性的或愚蠢的目標(biāo)。如《白鯨》中阿卜船長(zhǎng)沉思道：“我所有的方法都是理性的，但我的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)卻是瘋狂的?！?/8/202335作為理性系統(tǒng)的組織對(duì)理性的理解8/3/202335作為理性系統(tǒng)的組織特征的界定從理性系統(tǒng)的視角來(lái)看，組織行為是由有意圖的、協(xié)調(diào)的成員所實(shí)施的行為。目標(biāo)具體化：目標(biāo)就是想要達(dá)到的目的。形式化：一般認(rèn)為，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、形式化能使行為變得更為確定。反過(guò)來(lái)，形式化使團(tuán)體的每個(gè)成員能穩(wěn)定地預(yù)期其他成員在特定條件下的行為。這種穩(wěn)定預(yù)期是對(duì)社會(huì)團(tuán)體的行為后果進(jìn)行理性思考的重要前提條件。（西蒙1976）9/8/202336作為理性系統(tǒng)的組織特征的界定8/3/202336馬克斯.韋伯的古典組織理論馬克斯.韋伯（MaxWeber，1864~1920）德國(guó)人，大學(xué)教授，曾任政府顧問(wèn)。作為組織理論之父，創(chuàng)立了系統(tǒng)的“理想的官僚制度（行政集權(quán)制）理論”，著有《新教倫理和資本主義精神》（1905）《一般經(jīng)濟(jì)史》《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》理想的官僚組織的管理制度9/8/202337馬克斯.韋伯的古典組織理論馬克斯.韋伯（MaxWeber，理想的官僚組織管理制度1、組織中的官員在人身方面是自由的，僅在官方職責(zé)方面從屬于上級(jí)的權(quán)力2、這些官員按照明確規(guī)定的職務(wù)等級(jí)系列組織起來(lái)3、每一職務(wù)都有一個(gè)明確規(guī)定的職責(zé)范圍4、職務(wù)是通過(guò)自由契約關(guān)系來(lái)承擔(dān)的。官員有自由選擇的權(quán)力。5、官員是以技術(shù)條件為依據(jù)從候選人中挑選的。6、官員具有固定的薪金作為報(bào)酬，并擁有養(yǎng)老金。7、這個(gè)職務(wù)是任職者唯一的或至少是主要的工作。8、官僚組織中的官員是一種職業(yè)，有一種升遷制度。9、官員同組織的生產(chǎn)資料所有權(quán)無(wú)關(guān)。10、官員在從事職務(wù)工作時(shí)，必須有嚴(yán)格的紀(jì)律約束和控制。結(jié)果如何？9/8/202338理想的官僚組織管理制度1、組織中的官員在人身方面是自由的，僅作為自然系統(tǒng)的組織純粹的理性觀忽視了社會(huì)行為的非理性方面。特征：目標(biāo)復(fù)雜性；非正式結(jié)構(gòu)和功能分析1.霍桑試驗(yàn)的人際關(guān)系學(xué)派2.巴納德的協(xié)作體系3.賽爾滋尼克的制度學(xué)派4.帕深思的AGIL模式9/8/202339作為自然系統(tǒng)的組織純粹的理性觀忽視了社會(huì)行為的非理性方面。8巴納德的系統(tǒng)組織理論切斯特．巴納德(chesterL．Barnard，1886－1961）西方現(xiàn)代管理理論中社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人。早年就學(xué)于蒙特赫蒙學(xué)院，1906-1909年在哈佛大學(xué)讀完了全部經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，1909年進(jìn)入美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司工作，1927年起擔(dān)任新澤西貝爾電話(huà)公司總經(jīng)理，一直到退休。1948-1952年擔(dān)任洛克菲勒基金會(huì)董事長(zhǎng)巴納德在組織管理理論方面的開(kāi)創(chuàng)性研究，奠定了現(xiàn)代組織理論的基礎(chǔ)，后來(lái)的許多學(xué)者如德魯克、孔茨、明茨伯格、西蒙、利克特等人都極大地受益于巴納德，并在不同方向上所發(fā)展9/8/202340巴納德的系統(tǒng)組織理論切斯特．巴納德(chesterL．Ba系統(tǒng)組織理論的核心內(nèi)容1、社會(huì)的各級(jí)組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)，是社會(huì)這個(gè)大協(xié)作系統(tǒng)的子系統(tǒng)2、正式組織的三個(gè)要素：協(xié)作的意愿共同的目標(biāo)信息聯(lián)系3、所有的正式組織中都存在非正式組織4、“有效性”原則和“能率”原則——？？？9/8/202341系統(tǒng)組織理論的核心內(nèi)容1、社會(huì)的各級(jí)組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)，是系統(tǒng)組織理論核心內(nèi)容（續(xù)）對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的不一致，巴納德提出了“有效性”和“能率”兩條原則。當(dāng)一個(gè)組織系統(tǒng)協(xié)作得很成功，能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)就是“有效性”的，它是系統(tǒng)存在的必要條件。系統(tǒng)的“能率”是指系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿(mǎn)足程度，協(xié)作能率是個(gè)人能率綜合作用的結(jié)果。這樣就把正式組織的要求同個(gè)人的需要結(jié)合起來(lái)，這在管理思想上是一個(gè)重大突破。9/8/202342系統(tǒng)組織理論核心內(nèi)容（續(xù)）對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的不一致，巴作為開(kāi)放的系統(tǒng)的組織1、組織——一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)2、組織與環(huán)境：物質(zhì)、能量與信息的交換3、組織的結(jié)構(gòu)4、結(jié)構(gòu)——功能：要素通過(guò)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用5、組織的功能——一種轉(zhuǎn)換作用6、組織的轉(zhuǎn)換形式和效率7、適應(yīng)環(huán)境變化、維持一定效率的轉(zhuǎn)換是組織的目標(biāo)，也是組織生存和發(fā)展的前提8、組織的輸出對(duì)環(huán)境形成一定的反饋?zhàn)饔?，可以影響甚至改變環(huán)境9/8/202343作為開(kāi)放的系統(tǒng)的組織1、組織——一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)8/3/202從系統(tǒng)論看組織與環(huán)境組織系統(tǒng)環(huán)境輸入輸出轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)/要素物質(zhì)能量信息物質(zhì)能量信息9/8/202344從系統(tǒng)論看組織與環(huán)境組織系統(tǒng)環(huán)境輸入輸出轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)從系統(tǒng)論看企業(yè)與環(huán)境物資、能源、資金、情報(bào)、人力等投入生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出顧客外部環(huán)境企業(yè)系統(tǒng)外部信息反饋網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息反饋網(wǎng)絡(luò)企業(yè)開(kāi)放系統(tǒng)模型圖作業(yè)分系統(tǒng)/層次協(xié)調(diào)分系統(tǒng)/層次戰(zhàn)略分系統(tǒng)/層次系統(tǒng)的環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的投入向環(huán)境的產(chǎn)出企業(yè)層次系統(tǒng)圖9/8/202345從系統(tǒng)論看企業(yè)與環(huán)境物資、能源、投入生產(chǎn)產(chǎn)出顧客外部環(huán)境企業(yè)討論題1.組織的定義是什么?簡(jiǎn)要說(shuō)明定義的每一部分。2.規(guī)范化、專(zhuān)門(mén)化和標(biāo)準(zhǔn)化之間有何不同?你是否認(rèn)為一個(gè)組織應(yīng)該注重其中的一個(gè)方面或是其他兩個(gè)方面?試討論。3.討論你生活中所受到的由現(xiàn)代向后現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)變的影響。4.權(quán)變的含義是什么?為管理者服務(wù)的權(quán)變理論的含義是什么?5.組織理論中典型的分析層級(jí)有哪些?在所學(xué)的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和政治學(xué)方面如何比較這些層級(jí)?6.早期的管理理論家認(rèn)為組織應(yīng)該努力成為邏輯的和理性的，為每件事提供一個(gè)位置，并且每件事都有其自己的位置。討論這種方法對(duì)今天的組織正確與否。9/8/202346討論題1.組織的定義是什么?簡(jiǎn)要說(shuō)明定義的每一部分。8/第一章企業(yè)企業(yè)是微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體之一，是社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單位。9/8/202347第一章企業(yè)企業(yè)是微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體之一，是社會(huì)的§1-1企業(yè)誕生條件

一、企業(yè)的含義

二、企業(yè)的產(chǎn)生

9/8/202348§1-1企業(yè)誕生條件一、企業(yè)的含義8/3/202348一、企業(yè)的含義——企業(yè)組織鄭海航在其《企業(yè)組織學(xué)導(dǎo)論》一書(shū)中指出：“企業(yè)組織是一個(gè)以企業(yè)全體人員為主體，包括人和物在內(nèi)的有機(jī)組合體。”[1]企業(yè)組織區(qū)別于一般組織的重要特征在于，它是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織?？梢钥闯?，企業(yè)組織是屬于經(jīng)濟(jì)組織范疇的，是眾多組織中的一種，同時(shí)企業(yè)組織又包括人的組織和物的組織，它是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)。[1]鄭海航．企業(yè)組織學(xué)導(dǎo)論．中國(guó)勞動(dòng)出版社1990年版，第69-72頁(yè)。9/8/202349一、企業(yè)的含義——企業(yè)組織鄭海航在其《企業(yè)組織學(xué)導(dǎo)論》一書(shū)中一、企業(yè)的含義——企業(yè)組織江紹倫等在《企業(yè)組織與效率》一書(shū)中認(rèn)為，“企業(yè)組織，簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)，是指一類(lèi)通過(guò)生產(chǎn)、流通商品或提供服務(wù)，以獲取利潤(rùn)為主要目標(biāo)的組織?！盵2]

[2]江紹倫等．企業(yè)的組織與效率．復(fù)旦大學(xué)出版社1995年版，第2頁(yè)。《中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)》為企業(yè)下的定義：企業(yè)(Enterprise)是從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要并獲取盈利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算、有法人資格的基本經(jīng)營(yíng)單位。由此不難看出：企業(yè)是具有社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性雙重目的的經(jīng)濟(jì)組織；企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧；企業(yè)必須具有獨(dú)立的法人資格。9/8/202350一、企業(yè)的含義——企業(yè)組織江紹倫等在《企業(yè)組織與效率》一書(shū)中一、企業(yè)的含義通常所說(shuō)的企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。9/8/202351一、企業(yè)的含義通常所說(shuō)的企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等企業(yè)分類(lèi)工業(yè)企業(yè)：是從事工業(yè)性生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織，它利用科學(xué)技術(shù)、合適的設(shè)備，將原材料加工，使其改變形狀或性能，為社會(huì)提供需要的產(chǎn)品，同時(shí)獲得利潤(rùn)(生產(chǎn))。商業(yè)企業(yè):是指從事商業(yè)性服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它以營(yíng)利為目的，直接或間接向社會(huì)供應(yīng)貨物或勞務(wù)，以滿(mǎn)足顧客的需要(運(yùn)作)。生產(chǎn)與運(yùn)作合稱(chēng)生產(chǎn)運(yùn)作(國(guó)內(nèi))或運(yùn)營(yíng)(西方)9/8/202352企業(yè)分類(lèi)工業(yè)企業(yè)：是從事工業(yè)性生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織，它利用科學(xué)技術(shù)企業(yè)必須具備的基本要素?fù)碛幸欢〝?shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金具有開(kāi)展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，并具有法人地位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是獲取利潤(rùn)

追求利潤(rùn)是企業(yè)的唯一目的?9/8/202353企業(yè)必須具備的基本要素?fù)碛幸欢〝?shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任為什么中國(guó)有那么多的短命的企業(yè)？企業(yè)要對(duì)下列集團(tuán)負(fù)責(zé)所有者債權(quán)人員工消費(fèi)者政府社會(huì)

如果你還信奉一百多年前威廉·比爾的“讓公眾見(jiàn)鬼去吧”的信條，那么公眾也會(huì)讓你見(jiàn)鬼去！9/8/202354企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)要對(duì)下列集團(tuán)負(fù)責(zé)所有者債權(quán)人員工消費(fèi)者政二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——個(gè)體和團(tuán)體行動(dòng)者關(guān)系的變遷只有在現(xiàn)代工業(yè)化社會(huì)中，組織才處于統(tǒng)治地位。組織的出現(xiàn)、擴(kuò)散和聯(lián)合是一場(chǎng)巨大的社會(huì)變革，并將現(xiàn)代社會(huì)和前現(xiàn)代社會(huì)區(qū)別開(kāi)來(lái)。現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)不同于早期傳統(tǒng)的社會(huì)形態(tài)的主要方面是：（1）個(gè)體行動(dòng)者同團(tuán)體行動(dòng)者的關(guān)系；（2）團(tuán)體行動(dòng)者之間的關(guān)系。

9/8/202355二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——個(gè)體和團(tuán)體行動(dòng)者關(guān)系的變遷二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——個(gè)體和團(tuán)體行動(dòng)者關(guān)系的變遷組織完全控制著其成員，并對(duì)他們擁有絕對(duì)的權(quán)威。個(gè)人享有的權(quán)利和利益都來(lái)自于其成員資格。團(tuán)體行動(dòng)者按照嚴(yán)格的等級(jí)制度組織起來(lái)。團(tuán)體行動(dòng)者不再控制其個(gè)體成員，而只控制所有者或投資人投入的特定資源；不再完全支配其成員，而只支配那些同意成為其參與者或代理人的人。個(gè)體只是部分地卷入這些新的組織。組織獨(dú)立運(yùn)作，為贏得個(gè)體忠誠(chéng)和資源而相互競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)體主義的發(fā)展科爾曼、齊美爾：個(gè)人主義的出現(xiàn)和特殊目標(biāo)組織的發(fā)展之間存在一種密切的、互惠的、支持的關(guān)系。因此，把組織與個(gè)人主義對(duì)立起來(lái)似乎是矛盾的，不應(yīng)該的。9/8/202356二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——個(gè)體和團(tuán)體行動(dòng)者關(guān)系的變二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——有利于組織發(fā)展的社會(huì)條件一個(gè)群體發(fā)展和支持特殊目標(biāo)組織的能力是有這樣一些綜合因素決定的，如普遍的讀寫(xiě)能力和專(zhuān)門(mén)化的高等教育、城市化、貨幣經(jīng)濟(jì)以及政治革命，還有日益增多的角色和制度上的分化。這些普通的社會(huì)因素影響組織的發(fā)展：（1）通過(guò)促使個(gè)體形成和加入這樣的社會(huì)單位，（2）通過(guò)增加這些單位一旦形成后生存下來(lái)的可能性來(lái)實(shí)現(xiàn)（斯廷奇科姆，1939）9/8/202357二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——有利于組織發(fā)展的社會(huì)條件二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——關(guān)于組織起源的理性系統(tǒng)解釋組織的出現(xiàn)是為了協(xié)調(diào)和控制復(fù)雜的管理和技術(shù)工作以及滿(mǎn)足交易不斷增加的需求。觀點(diǎn)：在市場(chǎng)體系下，交換以議定的契約為基礎(chǔ)，當(dāng)不確定性和復(fù)雜性增加時(shí)，組織會(huì)降低交易成本。交易成本理論將組織的起源一般地解釋為在不確定狀況下支持決策和在有限交換狀況下壓制機(jī)會(huì)主義的手段。降低交易成本觀點(diǎn)：組織的出現(xiàn)是因?yàn)榻M織管理信息流動(dòng)的卓越能力。﹡對(duì)信息處理的要求和等級(jí)關(guān)系的利用之間的關(guān)系高效的信息處理觀點(diǎn)：為了處理道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇的問(wèn)題，就要建立信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)。組織的出現(xiàn)是為了支持和維持復(fù)雜的協(xié)作系統(tǒng)。監(jiān)控代理人﹡優(yōu)勢(shì)：1、極大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；2、通過(guò)工作細(xì)化，從而降低成本。﹡觀點(diǎn)：勞動(dòng)分工促使工廠勞動(dòng)力的集中和管理等級(jí)的出現(xiàn)，從而組織得以出現(xiàn)。勞動(dòng)分工9/8/202358二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——關(guān)于組織起源的理性系統(tǒng)解二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——關(guān)于組織起源的理性系統(tǒng)解釋制度解釋觀點(diǎn)：遵從公認(rèn)的結(jié)構(gòu)和經(jīng)證明的程序，給組織參與者提供了理論基礎(chǔ)和正當(dāng)?shù)睦碛?。理性信條受到當(dāng)代社會(huì)中廣泛的遵奉，并不斷地被眾多團(tuán)體行動(dòng)者和各種因素創(chuàng)造和加強(qiáng)。這些讓組織的出現(xiàn)變得合情合理。制度因素在早期占據(jù)統(tǒng)治地位，后期技術(shù)因素占據(jù)主要地位。沖突理論或馬克思主義解釋觀點(diǎn)：組織意味著權(quán)力，而不是任何別的東西。組織是為了獲取和維護(hù)權(quán)力的結(jié)構(gòu)，是為了對(duì)他者實(shí)施控制的結(jié)構(gòu)。9/8/202359二、企業(yè)的產(chǎn)生

組織的出現(xiàn)——關(guān)于組織起源的理性系統(tǒng)解二、企業(yè)的產(chǎn)生

——從手工作坊過(guò)渡到企業(yè)企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果，是商品生產(chǎn)與商品交換的產(chǎn)物。從資本主義社會(huì)之前的手工作坊，發(fā)展到資本主義社會(huì)的企業(yè)。9/8/202360二、企業(yè)的產(chǎn)生

二、企業(yè)的產(chǎn)生

——手工作坊過(guò)渡到企業(yè)的根本原因社會(huì)上出現(xiàn)大量自由民，形成產(chǎn)業(yè)的后備軍隊(duì)伍。生產(chǎn)中廣泛采用機(jī)器、設(shè)備，為機(jī)械化大生產(chǎn)準(zhǔn)備了必要的物質(zhì)技術(shù)條件。私有財(cái)產(chǎn)制度確立，資本逐漸集中和壟斷。貨幣制度建立，銀行產(chǎn)生，使經(jīng)濟(jì)組織可以在自有資金之外再籌措所需資金。市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，商品經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。9/8/202361二、企業(yè)的產(chǎn)生

——手§1-2企業(yè)發(fā)展時(shí)期

一、手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期二、工廠生產(chǎn)時(shí)期三、企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期9/8/202362§1-2企業(yè)發(fā)展時(shí)期一、手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期8/3/20236一、手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期主要是指從封建社會(huì)的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期。（16世紀(jì)------17世紀(jì)）9/8/202363一、手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期主要是指從封建社會(huì)的家庭手工工場(chǎng)手工業(yè)比起家庭手工業(yè)規(guī)模擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化采用機(jī)器工場(chǎng)內(nèi)部形成分工9/8/202364工場(chǎng)手工業(yè)比起家庭手工業(yè)規(guī)模擴(kuò)大8/3/202364二、工廠生產(chǎn)時(shí)期企業(yè)誕生的標(biāo)志：工廠制度的建立工廠生產(chǎn)時(shí)期的特征：工廠資本雄厚，小型生產(chǎn)者不易與之抗?fàn)?。機(jī)械生產(chǎn)，節(jié)省人力，生產(chǎn)效率與效益顯著提高。手工業(yè)者失業(yè)，或淪為雇工，形成了一批掌握生產(chǎn)技術(shù)和工藝的產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍。工廠內(nèi)部勞動(dòng)分工深化，生產(chǎn)走向社會(huì)化。9/8/202365二、工廠生產(chǎn)時(shí)期企業(yè)誕生的標(biāo)志：工廠制度的建立8/3/202三、企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期從工廠生產(chǎn)時(shí)期過(guò)渡到企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期，乃是企業(yè)作為一個(gè)基本經(jīng)濟(jì)單位的最后確立和形成。

9/8/202366三、企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期從工廠生產(chǎn)時(shí)期過(guò)渡到企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期，乃是企業(yè)作企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期的主要特征

生產(chǎn)規(guī)模空前擴(kuò)大，產(chǎn)生了壟斷企業(yè)組織不斷采用新技術(shù)、新設(shè)備，進(jìn)行技術(shù)革新，使生產(chǎn)技術(shù)有了迅速發(fā)展建立了一系列科學(xué)管理制度，并產(chǎn)生一系列科學(xué)管理理論管理權(quán)與所有權(quán)分離，形成了專(zhuān)門(mén)的工程技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍9/8/202367企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期的主要特征生產(chǎn)規(guī)?？涨皵U(kuò)大，產(chǎn)生了壟斷企業(yè)組織企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期的主要特征（續(xù)）企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加速了企業(yè)之間的兼并，使生產(chǎn)進(jìn)一步集中。同時(shí)，企業(yè)向國(guó)外發(fā)展，跨國(guó)公司開(kāi)始出現(xiàn)，并且不斷發(fā)展企業(yè)的社會(huì)責(zé)任改變，不僅在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的作用越來(lái)越大，同時(shí)滲透到政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、文化等各個(gè)方面9/8/202368企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期的主要特征（續(xù)）企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加速了企

制約和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因素

社會(huì)發(fā)展的客觀需要

市場(chǎng)發(fā)展變化對(duì)企業(yè)提出的新要求經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的文化、觀念、道德等方面的變化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

技術(shù)革命（根本因素）9/8/202369制約和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因素社會(huì)發(fā)展的客觀需要8/3/20§1-3企業(yè)法律形式

一、個(gè)體企業(yè)二、合伙制企業(yè)三、合作制企業(yè)四、無(wú)限責(zé)任公司五、有限責(zé)任公司六、股份有限公司9/8/202370§1-3企業(yè)法律形式一、個(gè)體企業(yè)8/3/202370一、個(gè)體企業(yè)個(gè)體企業(yè)是由業(yè)主個(gè)人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營(yíng)的企業(yè)特征業(yè)主享有企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)所得，同時(shí)對(duì)企業(yè)的債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任個(gè)人業(yè)主制企業(yè)一般規(guī)模較小，內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單

9/8/202371一、個(gè)體企業(yè)個(gè)體企業(yè)是由業(yè)主個(gè)人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營(yíng)個(gè)體企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)建立和歇業(yè)的程序十分簡(jiǎn)單易行，產(chǎn)權(quán)能夠比較自由地轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)者與所有者合一，經(jīng)營(yíng)方式靈活，決策迅速，利潤(rùn)獨(dú)享，保密性強(qiáng)精打細(xì)算、勤勞節(jié)儉9/8/202372個(gè)體企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)建立和歇業(yè)的程序十分簡(jiǎn)單易行，產(chǎn)權(quán)能夠比較自由個(gè)體企業(yè)的缺點(diǎn)多數(shù)個(gè)體企業(yè)財(cái)力有限，且由于受到償債能力的限制，取得貸款的能力較差，難于從事需要大量投資的大規(guī)模工商業(yè)活動(dòng)

企業(yè)的生命力弱，如果業(yè)主無(wú)意經(jīng)營(yíng)或因健康狀況不佳無(wú)力經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的業(yè)務(wù)就要中斷企業(yè)完全依賴(lài)于業(yè)主個(gè)人的素質(zhì)，素質(zhì)低的業(yè)主，也難于由外部人員替換

9/8/202373個(gè)體企業(yè)的缺點(diǎn)多數(shù)個(gè)體企業(yè)財(cái)力有限，且由于受到償債能力的限制二、合伙制企業(yè)

合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得，并對(duì)營(yíng)業(yè)虧損共同承擔(dān)責(zé)任

特征可以由部分合伙人經(jīng)營(yíng)，其他合伙人僅出資并共負(fù)盈虧，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，合伙人數(shù)較少

9/8/202374二、合伙制企業(yè)合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的合伙制企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)可以從眾多的合伙人處籌集資本合伙人共同償還責(zé)任減少了銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的籌資能力有所提高合伙人對(duì)企業(yè)盈虧負(fù)有完全責(zé)任，這意味著所有合伙人都以自己的全部家產(chǎn)為企業(yè)擔(dān)保，因而有助于提高企業(yè)的信譽(yù)

9/8/202375合伙制企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)可以從眾多的合伙人處籌集資本8/3/202合伙制企業(yè)的缺點(diǎn)合伙制企業(yè)是根據(jù)合伙人之間的契約建立的，每當(dāng)一位原有的合伙人離開(kāi)，或者接納一位新的合伙人，都必須重新確立一種新的合伙關(guān)系，從而造成法律上的復(fù)雜性，通過(guò)接納新的合伙人增加資金的能力也就受到限制由于所有的合伙人都有權(quán)代表企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，重大決策都需要得到所有合伙人的同意，因而很容易造成決策上的延誤和差錯(cuò)所有合伙人對(duì)于企業(yè)債務(wù)都負(fù)有連帶無(wú)限清償責(zé)任，這就使那些并不能控制企業(yè)的合伙人面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)

9/8/202376合伙制企業(yè)的缺點(diǎn)合伙制企業(yè)是根據(jù)合伙人之間的契約建立的，每當(dāng)三、合作制企業(yè)

合作制企業(yè)是以本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)的勞動(dòng)者平等持股、合作經(jīng)營(yíng)、股本和勞動(dòng)共同分紅為特征的企業(yè)制度。是勞動(dòng)者自愿、自助、自治的經(jīng)濟(jì)組織試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，合作制有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，有利于增強(qiáng)企業(yè)活力，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益9/8/202377三、合作制企業(yè)合作制企業(yè)是以本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)的勞動(dòng)者合作制企業(yè)的特征外部人員不能入股。這是合作制企業(yè)與股份制企業(yè)的區(qū)別合作制企業(yè)的勞動(dòng)者同時(shí)也是企業(yè)的股東，其股本金因而具有勞動(dòng)者自有資金的性質(zhì)合作制企業(yè)的稅后利潤(rùn)，一部分用于企業(yè)內(nèi)部的按勞分配，另外一部分則應(yīng)按股本進(jìn)行分紅9/8/202378合作制企業(yè)的特征外部人員不能入股。這是合作制企業(yè)與股份制企業(yè)四、無(wú)限責(zé)任公司

無(wú)限責(zé)任公司，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的股東所組成，股東對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶無(wú)限清償責(zé)任的公司連帶無(wú)限清償責(zé)任，是指股東不論出資多少，對(duì)公司債權(quán)人以全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)共同或單獨(dú)清償全部債務(wù)的責(zé)任

9/8/202379四、無(wú)限責(zé)任公司無(wú)限責(zé)任公司，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的股東所無(wú)限責(zé)任公司的特征無(wú)限責(zé)任公司是典型的人合公司公司盈余分派一般分為兩個(gè)部分，一部分是按股東的投資額，以資本的利息形式分派，另一部分則按合伙的平分原則處理股東所負(fù)責(zé)任太大，籌資能力有限9/8/202380無(wú)限責(zé)任公司的特征無(wú)限責(zé)任公司是典型的人合公司8/3/202五、有限責(zé)任公司又稱(chēng)有限公司，在英、美稱(chēng)為封閉公司或私人公司，是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人

9/8/202381五、有限責(zé)任公司又稱(chēng)有限公司，在英、美稱(chēng)為封閉公司或私人公司有限責(zé)任公司的特征不對(duì)外公開(kāi)發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商確定。股權(quán)證書(shū)不同于股票，不能自由流通須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒁獌?yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司原有股東公司股東所負(fù)責(zé)任僅以其出資額為限，這就是所謂“有限責(zé)任”的含義公司的股東人數(shù)通常有最低和最高限額的規(guī)定9/8/202382有限責(zé)任公司的特征不對(duì)外公開(kāi)發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商有限責(zé)任公司的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立程序比較簡(jiǎn)單，不必發(fā)布公告，也不必公開(kāi)賬目，尤其是公司的資產(chǎn)負(fù)債表一般不予公開(kāi)，公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活缺點(diǎn)：由于不能公開(kāi)發(fā)行股票，籌集資金的范圍和規(guī)模一般都較小，難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要

9/8/202383有限責(zé)任公司的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立程序比較簡(jiǎn)單，不必發(fā)布公告，也六、股份有限公司又稱(chēng)股份公司，在英、美稱(chēng)為公開(kāi)公司或公眾公司，是指注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成，并通過(guò)發(fā)行股票(或股權(quán)證)籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人9/8/202384六、股份有限公司又稱(chēng)股份公司，在英、美稱(chēng)為公開(kāi)公司或公眾公司股份有限公司的特征是典型的資合公司股東的權(quán)益主要體現(xiàn)在股票上公司股東人數(shù)有法律上的最低限額。在交易所上市的股份有限公司，其股票可在社會(huì)上公開(kāi)發(fā)行，并可以自由轉(zhuǎn)讓?zhuān)荒芡斯?，以保持公司資本的穩(wěn)定所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離賬目必須公開(kāi)股東只以其認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任

9/8/202385股份有限公司的特征是典型的資合公司8/3/202385股份有限公司的優(yōu)點(diǎn)股東承擔(dān)有限責(zé)任，從而減小了股東投資風(fēng)險(xiǎn)可能獲準(zhǔn)在交易所上市，從而增強(qiáng)籌資能力，迅速擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力股票易于迅速轉(zhuǎn)讓?zhuān)岣吡速Y本的流動(dòng)性

9/8/202386股份有限公司的優(yōu)點(diǎn)股東承擔(dān)有限責(zé)任，從而減小了股東投資風(fēng)險(xiǎn)股份有限公司的缺點(diǎn)公司設(shè)立程序復(fù)雜，組建和歇業(yè)不像其他類(lèi)型公司那樣方便公司營(yíng)業(yè)情況和財(cái)務(wù)狀況向社會(huì)公開(kāi)，保密性不強(qiáng)股東缺少對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)心所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的委托一代理關(guān)系9/8/202387股份有限公司的缺點(diǎn)公司設(shè)立程序復(fù)雜，組建和歇業(yè)不像其他類(lèi)型公§1-4企業(yè)管理的概念與任務(wù)一、企業(yè)管理的概念所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。

9/8/202388§1-4企業(yè)管理的概念與任務(wù)一、企業(yè)管理的概念8/3/§1-4企業(yè)管理的概念與任務(wù)一、企業(yè)管理的概念企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括:生產(chǎn)管理，即對(duì)以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程和產(chǎn)后的服務(wù)過(guò)程的管理。經(jīng)營(yíng)管理，即對(duì)企業(yè)聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費(fèi)等過(guò)程，包括物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、對(duì)用戶(hù)服務(wù)在內(nèi)的管理。9/8/202389§1-4企業(yè)管理的概念與任務(wù)一、企業(yè)管理的概念8/3/§1-4企業(yè)管理的概念與任務(wù)二、企業(yè)管理的任務(wù)

（一）合理組織生產(chǎn)力兩方面含義：使企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到合理配置與有效利用。不斷開(kāi)發(fā)新的生產(chǎn)力。（二）維護(hù)并不斷地改善社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系一定的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)要維護(hù)其賴(lài)以產(chǎn)生、存在的社會(huì)關(guān)系為了保證生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，通過(guò)改進(jìn)企業(yè)管理手段、方法