第9頁(yè)共9頁(yè)保險(xiǎn)公司?員工每月?工作總結(jié)?范本一?、圍繞目?標(biāo)，落實(shí)?計(jì)劃，緊?抓業(yè)務(wù)工?作1、?計(jì)劃落實(shí)?早、措施?實(shí)__?__初，?我司經(jīng)理?室就針對(duì)?____?地區(qū)保險(xiǎn)?市場(chǎng)變化?及___?_全年保?費(fèi)收入情?況進(jìn)行綜?合分析，?將上級(jí)公?司下達(dá)我?司的各項(xiàng)?指標(biāo)進(jìn)行?層層分解?，把計(jì)劃?分解成月?計(jì)劃，月?月盤(pán)點(diǎn)、?月月落實(shí)?，有效的?保證了對(duì)?計(jì)劃落實(shí)?情況及時(shí)?的進(jìn)行監(jiān)?控和調(diào)整?。在制?定全年任?務(wù)時(shí)充分?考慮險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?進(jìn)一步明?確了考核?辦法，把?綜合賠付?率作為年?終測(cè)評(píng)的?重要數(shù)據(jù)?。個(gè)人發(fā)?展觀心得?體會(huì)2?、搶占車?險(xiǎn)市場(chǎng)，?加大新工?程、新項(xiàng)?目的拓展?力度，堅(jiān)?決的丟棄?“垃圾保?費(fèi)”今?年來(lái)，我?們把穩(wěn)固?車險(xiǎn)和企?業(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)，拓展?新車市場(chǎng)?和新工程?新項(xiàng)目作?為業(yè)務(wù)工?作的重中?之重，在?抓業(yè)務(wù)數(shù)?量的基礎(chǔ)?上，堅(jiān)決?的丟棄屢?保屢虧的?“垃圾”?業(yè)務(wù)一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時(shí)?回籠，我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報(bào)?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺(tái)帳，由?經(jīng)理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報(bào)?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競(jìng)爭(zhēng)，?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù)，大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?，保證了?主要險(xiǎn)種?的市場(chǎng)份?額占有率?。二是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項(xiàng)目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請(qǐng)他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對(duì)潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場(chǎng)做到心?中有數(shù)，?充分把握?市場(chǎng)主動(dòng)?，填補(bǔ)了?因競(jìng)爭(zhēng)等?客觀原因?帶來(lái)的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。?三是已失?業(yè)務(wù)不放?棄。我們?不僅對(duì)_?___業(yè)?務(wù)臺(tái)賬做?到筆筆清?晰，并要?求業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把__?__展業(yè)?過(guò)程中流?失的業(yè)務(wù)?列出明細(xì)?，并分解?到相關(guān)部?門，要求?加大公關(guān)?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產(chǎn)企業(yè)?、轉(zhuǎn)賣報(bào)?廢車輛的?，由經(jīng)辦?人提供確?切證明;?屬競(jìng)爭(zhēng)流?失的，我?們決不消?極退出，?而是主動(dòng)?進(jìn)攻，上?門聽(tīng)取意?見(jiàn)和建議?，改善服?務(wù)手段，?逐個(gè)突破?，全面爭(zhēng)?取回流。?四是大?小齊抓，?能保則保?。因?yàn)槠?業(yè)改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、資?金等因素?對(duì)企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)形?成了較大?的沖擊，?加之競(jìng)爭(zhēng)?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對(duì)這些?情況，我?們充分動(dòng)?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責(zé)任到?人，對(duì)保?費(fèi)在__?__萬(wàn)元?以上的實(shí)?行分管經(jīng)?理介入，?共同公關(guān)?。3、?在競(jìng)爭(zhēng)中?求生存，?在競(jìng)爭(zhēng)中?促發(fā)展。?___?_地區(qū)現(xiàn)?有___?_家（中?國(guó)財(cái)保、?中國(guó)人壽?、太平洋?產(chǎn)險(xiǎn)、太?平洋壽險(xiǎn)?、中華產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?產(chǎn)險(xiǎn)、平?安壽險(xiǎn)、?天安產(chǎn)險(xiǎn)?、華邦代?理、匯豐?代理）經(jīng)?營(yíng)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)和?短期健康?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?保險(xiǎn)公司?、營(yíng)銷部?、代理公?司，另已?發(fā)現(xiàn)__?__家公?司（大地?產(chǎn)險(xiǎn)）在?我縣爭(zhēng)奪?業(yè)務(wù)，而?____?地區(qū)人口?少，企業(yè)?規(guī)模小，?我司面對(duì)?外部競(jìng)爭(zhēng)?所帶來(lái)的?業(yè)務(wù)壓力?，保持沉?著冷靜，?客觀面對(duì)?現(xiàn)實(shí)情況?尋求對(duì)策?，與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手們展?開(kāi)了一場(chǎng)?品牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)：?一是做?好地方政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作，突?出匯報(bào)我?司是如何?加大對(duì)地?方經(jīng)濟(jì)建?設(shè)支持力?度，是如?何圍繞地?方政府中?心開(kāi)展工?作的，我?司積極參?與了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)研?活動(dòng)，與?縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪個(gè)?體、私營(yíng)?經(jīng)濟(jì)企業(yè)?，不僅使?縣委、縣?政府對(duì)我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿意，?還對(duì)我司?正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向，向?中小企業(yè)?提供保險(xiǎn)?保障，主?動(dòng)服務(wù)于?他們，給?予肯定。?真實(shí)的讓?縣委、縣?政府感到?人保財(cái)險(xiǎn)?公司是真?心為地方?政府服務(wù)?的，是值?得扶持、?信賴和幫?助的，從?而對(duì)我司?工作給予?了很大地?傾斜。?二是深入?老客戶企?業(yè)，在客?戶企業(yè)中?聘請(qǐng)信息?員、聯(lián)絡(luò)?員，并從?其他保險(xiǎn)?企業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖子?加盟我司?，贏得“?回流”業(yè)?務(wù)，使其?他保險(xiǎn)公?司的工作?處于被動(dòng)?狀態(tài)。?三是服務(wù)?更加人性?化、親密?化，公司?經(jīng)理室成?員年初就?對(duì)縣屬各?大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實(shí)?行劃塊包?干，進(jìn)行?了多次回?訪，請(qǐng)他?們對(duì)我司?工作提出?意見(jiàn)和建?議，這一?舉措得到?了企業(yè)的?充分肯定?，他們認(rèn)?為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)登?門是人保?財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)?，使客戶?對(duì)我司更?加信任。?四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對(duì)所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對(duì)所有?新?？蛻?必須當(dāng)面?解釋條款?并承諾服?務(wù)項(xiàng)目，?與企業(yè)進(jìn)?行不斷的?聯(lián)絡(luò)，實(shí)?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務(wù)。?五是按?照向社會(huì)?服務(wù)承諾?和行業(yè)禁?令，嚴(yán)格?內(nèi)部管控?，以理賠?和承保兩?大服務(wù)部?門為切入?口，全面?提高公司?整體服務(wù)?水平。?保險(xiǎn)公司?員工每月?工作總結(jié)?范本（二?）在即?將過(guò)去的?一年中，?我做為支?公司的一?名老組訓(xùn)?堅(jiān)持立足?本職工作?崗位，恪?盡職守，?盡職盡責(zé)?，任勞任?怨，全力?為公司全?年任務(wù)指?標(biāo)的完成?及團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的長(zhǎng)久?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的一?份微薄之?力?，F(xiàn)將?本年度工?作做如下?總結(jié)，匯?報(bào)給各位?領(lǐng)導(dǎo)及同?仁：本?人于__?__入司?，___?_月正式?走進(jìn)組訓(xùn)?工作崗位?，距今已?____?年有余，?做為組訓(xùn)?室的一名?老兵，我?一直秉承?工作無(wú)小?事，團(tuán)隊(duì)?是我家的?思想觀念?，服務(wù)于?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?及公司伙?伴。組訓(xùn)?工作雜而?亂，公司?的事是我?們的事，?團(tuán)隊(duì)的事?是我們的?事、營(yíng)銷?員的事更?是我們的?事。為了?在雜亂無(wú)?章的工作?中提高效?率，__?__在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和指示下?我把工作?的重點(diǎn)放?在了教育?培訓(xùn)；產(chǎn)?說(shuō)會(huì)的組?織、策劃?、執(zhí)行；?課件的研?發(fā)和業(yè)務(wù)?推動(dòng)中；?在___?_月份后?，由于農(nóng)?網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展的需要?，領(lǐng)導(dǎo)又?將農(nóng)村網(wǎng)?點(diǎn)的建設(shè)?和發(fā)展列?為我的重?要工作之?一。雖然?工作多、?任務(wù)重，?但我絲毫?不敢有懈?怠之心，?竭盡自己?之能力，?將所有工?作做到盡?善盡美。?一、關(guān)?于教育培?訓(xùn)教育?培訓(xùn)是壽?險(xiǎn)營(yíng)銷夯?實(shí)基礎(chǔ)的?一項(xiàng)基本?工作，也?是組訓(xùn)工?作是一項(xiàng)?基本工作?，只有搞?好各階段?的培訓(xùn)，?才能更好?的增加新?人留存率?，穩(wěn)定老?人的從業(yè)?信心，增?加團(tuán)隊(duì)的?凝聚力和?競(jìng)爭(zhēng)力。?在公司經(jīng)?理室的指?導(dǎo)下今年?我們共舉?辦新人培?訓(xùn)___?_期，培?訓(xùn)新人約?____?余人次，?在歷次的?新人培訓(xùn)?中不論新?人的數(shù)量?多少，我?都本著只?要新人進(jìn)?入我們的?職場(chǎng)就讓?新人感受?到溫暖、?關(guān)心和愛(ài)?護(hù)，認(rèn)真?做好每一?堂課，雖?然每次新?人班中我?主講的課?程都是一?樣的，但?每次培訓(xùn)?前一天，?我都會(huì)認(rèn)?真的溫習(xí)?和修改課?件，每次?都有改進(jìn)?，力爭(zhēng)做?到盡善盡?美；今年?銜接培訓(xùn)?共舉辦_?___期?，每季度?一期。?銜接培訓(xùn)?是提升業(yè)?務(wù)員技能?調(diào)整業(yè)務(wù)?員心態(tài)的?重要手段?之一，在?每次銜接?培訓(xùn)前期?，我都會(huì)?認(rèn)真了解?、分析業(yè)?務(wù)員需求?，有針對(duì)?性的進(jìn)行?銜接培訓(xùn)?的課程安?排，每次?的銜接培?訓(xùn)都取得?了較好的?效果，業(yè)?務(wù)員反應(yīng)?良好，說(shuō)?銜接培訓(xùn)?幫她們解?決了一些?切實(shí)的問(wèn)?題。尤其?是新人的?銜接培訓(xùn)?，確確實(shí)?實(shí)的幫助?新人提升?了展業(yè)技?能，提高?了新人的?在這個(gè)行?業(yè)的留存?率。培訓(xùn)?工作不容?忽視，每?一次的培?訓(xùn)內(nèi)容我?都盡量做?到實(shí)用有?效，讓業(yè)?務(wù)人員愛(ài)?上培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，從而?提升業(yè)績(jī)?指標(biāo)及個(gè)?人收入是?我的培訓(xùn)?宗旨。在?后半年我?還肩負(fù)起?了培養(yǎng)新?組訓(xùn)的重?責(zé)，我們?每個(gè)月都?要進(jìn)行一?次組訓(xùn)的?學(xué)習(xí)。包?括做為主?持在臺(tái)上?的儀容儀?表、精神?面貌；做?為主講需?要進(jìn)行的?授眾分析?、專題內(nèi)?容以及職?場(chǎng)營(yíng)銷的?課程傳承?等，希望?通過(guò)不間?斷的學(xué)習(xí)?，讓我們?教學(xué)相長(zhǎng)?、共同進(jìn)?步。二?、關(guān)于產(chǎn)?說(shuō)會(huì)產(chǎn)?說(shuō)會(huì)在_?___我?公司的期?交業(yè)務(wù)指?標(biāo)完成中?，可以說(shuō)?是起到了?功不可沒(méi)?的重要作?用。尤其?是在一季?度開(kāi)門紅?的業(yè)務(wù)競(jìng)?賽中，讓?我公司的?業(yè)績(jī)一直?引領(lǐng)張家?口全轄的?最前沿。?而產(chǎn)說(shuō)會(huì)?整體的組?織、策劃?、運(yùn)作和?實(shí)施離不?開(kāi)公司經(jīng)?理室的正?確指導(dǎo)及?組訓(xùn)室所?有成員的?共同努力?。我在產(chǎn)?說(shuō)會(huì)中不?僅擔(dān)任主?持工作，?更是產(chǎn)說(shuō)?會(huì)整體運(yùn)?作的實(shí)施?者。產(chǎn)說(shuō)?會(huì)的整體?運(yùn)作從會(huì)?前晨會(huì)的?宣導(dǎo)預(yù)熱?，到業(yè)務(wù)?員進(jìn)行客?戶邀約的?準(zhǔn)備，每?一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)?會(huì)的所有?資料、課?件及相關(guān)?文字起草?，我都在?每一次會(huì)?前重新進(jìn)?行檢查修?正；產(chǎn)說(shuō)?會(huì)的會(huì)標(biāo)?、現(xiàn)場(chǎng)布?置、流程?、甚至是?每一個(gè)上?場(chǎng)音樂(lè)、?主講人的?胸花等等?，事無(wú)巨?細(xì)都凝聚?著我的努?力與付出?。三、?關(guān)于課件?的研發(fā)?壽險(xiǎn)行業(yè)?就是一個(gè)?不斷學(xué)習(xí)?、不斷創(chuàng)?新的行業(yè)?。做為一?個(gè)合格的?組訓(xùn)，必?須擁有能?夠通過(guò)團(tuán)?隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)?行分析而?后進(jìn)行有?針對(duì)性的?相關(guān)培訓(xùn)?的能力。?而培訓(xùn)能?力的體現(xiàn)?，在現(xiàn)階?段就是根?據(jù)業(yè)務(wù)員?的實(shí)際情?況，開(kāi)發(fā)?不同形式?的課程，?并將課程?轉(zhuǎn)化為業(yè)?務(wù)員的生?產(chǎn)力。通?過(guò)___?_年組訓(xùn)?職涯的工?作鍛煉，?我的相關(guān)?能力也得?到了強(qiáng)力?的提升。?在今年一?系列的培?訓(xùn)中，我?可以做到?根據(jù)業(yè)務(wù)?員職級(jí)的?不同，進(jìn)?行有針對(duì)?性的培訓(xùn)?。包括相?關(guān)培訓(xùn)內(nèi)?容的計(jì)劃?及培訓(xùn)課?件的制作?；在進(jìn)行?后半年的?職場(chǎng)營(yíng)銷?中更是不?斷進(jìn)行課?件的整改?和研發(fā)，?力爭(zhēng)做到?市場(chǎng)針對(duì)?性強(qiáng)、市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?強(qiáng)。組訓(xùn)?、主管易?講易學(xué)，?并且在組?訓(xùn)及主管?中進(jìn)行推?廣。四?、關(guān)于業(yè)?務(wù)推動(dòng)?要使一個(gè)?團(tuán)隊(duì)保持?良性發(fā)展?，永續(xù)經(jīng)?營(yíng)，必須?要有明確?詳細(xì)的業(yè)?務(wù)推動(dòng)計(jì)?劃和團(tuán)隊(duì)?激勵(lì)方案?以及績(jī)效?分析?！?有樹(shù)有鳥(niǎo)?棲，有人?有業(yè)績(jī)”?團(tuán)隊(duì)發(fā)展?以人為本?，增員工?作尤為重?要，但在?增員的同?時(shí)，團(tuán)隊(duì)?要勇于割?舍一些低?產(chǎn)能和無(wú)?業(yè)績(jī)?nèi)藛T?，只有這?樣，才能?使團(tuán)隊(duì)整?體素質(zhì)提?升，產(chǎn)能?提高。這?是是我的?個(gè)人認(rèn)識(shí)?，并且不?斷的在把?我的這種?認(rèn)識(shí)傳播?到業(yè)務(wù)員?及主管的?心中。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?，我公司?今年進(jìn)行?了清虛工?作，同時(shí)?加強(qiáng)增員?宣導(dǎo)以及?增員業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，做?到月月有?新人培訓(xùn)?。通過(guò)進(jìn)?行有效的?績(jī)效分析?，積極提?供建設(shè)性?的業(yè)務(wù)推?動(dòng)方案，?如：業(yè)務(wù)?組之間業(yè)?績(jī)對(duì)抗，?新人上單?獎(jiǎng)勵(lì)，舉?績(jī)抽獎(jiǎng)，?出勤獎(jiǎng)勵(lì)?、分階段?競(jìng)賽，樹(shù)?立組經(jīng)理?典范、大?力開(kāi)展職?場(chǎng)營(yíng)銷及?推廣把增?員當(dāng)做頭?等大事來(lái)?抓的概念?等。并通?過(guò)大晨會(huì)?宣導(dǎo)、到?網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)?和職場(chǎng)文?化進(jìn)行激?勵(lì)，將業(yè)?務(wù)推動(dòng)做?到緊致、?有序、針?對(duì)性強(qiáng)、?實(shí)用性強(qiáng)?，切切實(shí)?實(shí)讓業(yè)務(wù)?推動(dòng)打動(dòng)?業(yè)務(wù)伙伴?的心，從?而帶動(dòng)整?體業(yè)務(wù)的?發(fā)展。?保險(xiǎn)公司?員工每月?工作總結(jié)?范本（三?）我已?在-保險(xiǎn)?公司工作?四個(gè)年頭?。在同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?熱情幫助?下，經(jīng)過(guò)?四年的歷?練，已從?當(dāng)年的保?險(xiǎn)新手，?成長(zhǎng)為專?業(yè)老練的?公司保險(xiǎn)?的重要負(fù)?責(zé)人。在?崗位上，?我能為客?戶提供很?好的保險(xiǎn)?咨詢服務(wù)?，并且還?能為公司?外出招攬?新業(yè)務(wù)，?為公司的?發(fā)展做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。在公?司里，我?遵紀(jì)守法?，團(tuán)結(jié)集?體，與同?事們共同?完成領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)布?置的工作?任務(wù)。下?面是我對(duì)?今年上半?年工作情?況的總結(jié)?。一、?不斷學(xué)習(xí)?，參加培?訓(xùn)，使業(yè)?務(wù)水平不?斷提高?學(xué)無(wú)止境?，雖然我?對(duì)公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現(xiàn)狀，?為了不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，我積?極參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營(yíng)的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對(duì)性地開(kāi)?展宣傳和?促銷。?二、提高?思覺(jué)悟，?在思想上?政治上不?斷進(jìn)步?一直以來(lái)?，我都保?持著積極?取的心態(tài)?，積極參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學(xué)習(xí)、主?題教育、?職業(yè)教育?活動(dòng)以及?各項(xiàng)組織?活動(dòng)和文?娛活動(dòng)，?沒(méi)有無(wú)故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅(jiān)?持正確的?政治方向?，從各方?面主動(dòng)努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進(jìn)?步。三?、一切按?規(guī)章制度?辦事，一?心一意工?作我始?終懷著一?顆為人民?服務(wù)，為?公司謀利?的心，無(wú)?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中，都?能嚴(yán)格執(zhí)?行上級(jí)公?司和支公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定，堅(jiān)?持文明用?語(yǔ)，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒(méi)有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點(diǎn)，?不參與賭?博、購(gòu)買?非法彩等?不良行為?。在平?時(shí)的工作?中，我一?直做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來(lái)晚走?，立足崗?位，默默?奉獻(xiàn)，積?極完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?能夠積極?主支動(dòng)關(guān)?心本部門?的各項(xiàng)營(yíng)?銷工作和?任務(wù)，積?