第7頁共7頁2023?總經(jīng)理個?人年度工?作總結(jié)范?本一、?工作中回?顧與總結(jié)?2、針?對前期制?度不夠完?善，沒有?定崗定編?，細節(jié)管?理不夠完?美的情況?，在__?__月，?我針對各?崗位的具?體情況，?進行定崗?管理，明?確各崗位?職責，使?資產(chǎn)、衛(wèi)?生、服務(wù)?工作責任?到人，做?到了資產(chǎn)?專人管理?、電費和?通訊費的?降低，使?前廳的管?理有提升?了一個新?臺階。?二、收獲?與不足?這一年的?收獲是_?___對?管理知識?全面的灌?輸，如何?細節(jié)管理?、溝通等?有了更深?刻的理解?與體會。?使我在綜?合管理能?力方面有?了更近一?步的提高?，對以后?有了更明?確的目標?。不足?之處：在?平時的工?作中不善?總結(jié)，并?且在細化?管理及對?員工培訓?上力度不?夠，需要?加強學習?;因我本?人入職時?間也不是?很長，對?維系客戶?方面做得?不夠完善?，使協(xié)議?單位上客?率底。這?都需要我?在工作上?加強改進?。三、?明年工作?展望1?、搞好環(huán)?境衛(wèi)生、?食品安全?、嚴防食?物中毒。?2、餐?廳業(yè)務(wù)技?能、多培?訓，和新?菜品的推?出。3?、做好婚?宴預定以?及接待，?銷售特色?商品。?4、迎接?好各個大?型假期的?接待。?5、各種?資料匯總?、收集、?總結(jié)以及?資產(chǎn)盤存?和復查。?相信在?各位領(lǐng)導?的決策和?帶領(lǐng)下，?各個方面?都會逐漸?走向規(guī)范?和成熟，?同時，作?為餐廳經(jīng)?理的我也?有信心帶?領(lǐng)各位員?工細心協(xié)?力，完成?上級下達?的各項任?務(wù)。2?023總?經(jīng)理個人?年度工作?總結(jié)范本?（二）?今天我們?全體灃盛?人在這里?歡聚一堂?，我非常?高興能夠?在這個既?溫馨又祥?和的時刻?和大家共?同回顧過?去，展望?未來。新?春伊始，?萬象更新?。我們告?別了忙碌?而豐收的?____?年，迎來?了令人期?待的__?__年，?首先請允?許我代表?公司向大?家拜個早?年，恭祝?各位：?龍年吉祥?、身體健?康、工作?順利、家?庭幸福!?我們曾?經(jīng)取得的?成績是值?得肯定的?。但是，?我們要重?新審視當?前的行業(yè)?環(huán)境，國?家已著手?對房地產(chǎn)?行業(yè)作新?一輪的宏?觀調(diào)控，?各種縮緊?政策隨時?可能出臺?，整個行?業(yè)都存在?較大的不?可預測的?風險性，?由此帶來?的市場壓?力將會增?大，競爭?會更加激?烈，市場?不容樂觀?。然而，?我們也要?看到中國?房地產(chǎn)行?業(yè)的巨大?潛力和深?度市場：?國家進一?步推動的?城鎮(zhèn)化改?造，以及?城鎮(zhèn)化過?程中個人?對住房的?需求，決?定了商業(yè)?廣場、寫?字樓、商?住房等地?產(chǎn)產(chǎn)品的?剛性需求?;而且，?惠州市的?市政路橋?修建、改?建正是方?興未艾，?這是一個?長期的工?程，在未?來數(shù)十年?內(nèi)都需要?持續(xù)推動?。因此，?我們既要?在市場的?寒冬中感?受到危機?的存在，?也要看透?本質(zhì)透析?行業(yè)發(fā)展?的前景，?我們更要?抓住機會?推動促進?公司進一?步發(fā)展壯?大!然?而，成績?只屬于過?去。公司?要壯大，?管理就迫?切需要提?升，人員?的綜合素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能亦同?時需要加?強，個人?應主動提?高標準要?求，才能?順應公司?的長遠發(fā)?展。我們?更要審查?自己，發(fā)?現(xiàn)不足，?提出問題?，并徹底?解決問題?!下面?，我將談?談公司目?前在經(jīng)營?管理方面?主要存在?的不足。?對此，我?總結(jié)了六?個關(guān)鍵詞?，就是“?盲、茫、?忙、亂、?堵、差”?。接下來?，我將一?一進行解?析：一?、組織管?理方面?目前公司?的組織機?構(gòu)設(shè)置已?不能適應?公司經(jīng)營?發(fā)展要求?，主要體?現(xiàn)在：組?織機構(gòu)不?完善，系?統(tǒng)劃分不?明確，部?門分工不?合理，協(xié)?同監(jiān)管不?到位，橫?向溝通不?順暢。具?體體現(xiàn)在?：1、?部門設(shè)置?不完整，?有的管理?部門缺失?，從而造?成管理工?作的不到?位，或者?專業(yè)化程?度不夠，?工作標準?與質(zhì)量達?不到要求?;2、?各管理系?統(tǒng)的劃分?，沒有遵?循相似、?關(guān)聯(lián)、有?效的原則?，從而形?成系統(tǒng)設(shè)?置交叉，?系統(tǒng)職能?不清晰，?造成系統(tǒng)?管理的實?際盲點;?3、部?門職能分?工未能真?正遵循有?效管理幅?度和統(tǒng)一?管理的原?則，也形?成部門職?能的交叉?，或者是?管理幅度?過大形成?實際上管?理不到位?。4、?部門之間?的橫向聯(lián)?系不足，?有效溝通?不暢，各?部門之間?銜接有待?加強，未?能有效整?合、提高?效能，未?能形成“?合而強、?分而精”?的理想局?面。以上?問題，給?我們的工?作帶來一?定的“盲?目性”，?戰(zhàn)略不清?晰，目標?不明確，?結(jié)果當然?不理想。?二、流?程管理方?面公司?的管理包?含很多項?業(yè)務(wù)管理?流程，每?個流程包?含很多環(huán)?節(jié)，每個?環(huán)節(jié)應該?建立相應?的工作標?準，每個?標準應該?有監(jiān)督、?有考核以?糾正偏差?，提高執(zhí)?行力，方?能達成效?果。而?目前公司?的流程管?理相當薄?弱。譬如?：工程開?發(fā)管理流?程、工程?建設(shè)招投?標流程、?合同管理?流程、工?程物資采?購流程、?財務(wù)預算?控制管理?流程、人?事招聘管?理流程、?培訓開發(fā)?管理流程?等，要么?沒有，要?么沒有_?___執(zhí)?行。流程?如水，“?道不順則?流不暢”?。業(yè)務(wù)管?理流程的?不健全，?造成了很?多工作不?明確由誰?負責，不?清楚各自?職責權(quán)限?，公司的?方針政策?得不到_?___，?甚至無從?下手，不?知從何做?起?？傊?是管理“?混亂”，?執(zhí)行忙亂?，結(jié)果一?片凌亂。?流程的不?清晰，帶?來的是執(zhí)?行過程的?不順暢，?從而造成?執(zhí)行人的?“茫然”?不知所措?。三、?制度建設(shè)?方面流?程建設(shè)管?理的缺失?，帶來的?就是制度?建設(shè)的不?足。因為?流程不合?理，則很?大程度決?定了制度?無法保障?，執(zhí)行沒?結(jié)果。沒?有了制度?就沒有了?依據(jù)，而?這種情況?下，即使?有了制度?也無法落?實執(zhí)行，?也等于沒?有?！盁o?以規(guī)矩，?不成方圓?”，沒有?制度支撐?，那么就?會形成“?事先沒有?標準，過?程無法控?制，結(jié)果?無法考核?”，無法?達成有效?的管控。?四、項?目管理方?面目前?，公司有?幾個項目?在同時履?行，我了?解項目部?的工作人?員們都比?較忙，比?較累，而?且項目做?得還不夠?順，煩心?事一大堆?。當然，?這種局面?是由內(nèi)、?外綜合因?素造成的?。那么，?在無法改?變外在環(huán)?境的情況?下，我們?只能通過?強化內(nèi)部?管理和增?加人力來?改善提升?。因此?，項目管?理整體方?案的計劃?性、科學?性、合理?性、可操?作性十分?關(guān)鍵，否?則，“忙?”也是瞎?忙，白忙?，成效不?大。五?、制度執(zhí)?行方面?這一段時?間，公司?根據(jù)管理?需要，也?出臺了一?些基本的?管理制度?，有如：?考勤管理?制度、獎?懲管理制?度、員工?行為規(guī)范?和會議管?理制度等?，但總體?來說，執(zhí)?行不到位?，監(jiān)督不?嚴格，獎?懲激勵未?落實。如?果我們有?制度不執(zhí)?行或執(zhí)行?不到位，?有執(zhí)行沒?監(jiān)督，有?監(jiān)督?jīng)]考?核，有考?核沒獎懲?約束，那?么，執(zhí)行?結(jié)果只能?是“差”?!舉個?例子：公?司前段時?間頒布實?施了考勤?管理制度?，規(guī)定上?午上班時?間為8：?____?分。據(jù)了?解，經(jīng)過?一段時間?的推行后?，發(fā)現(xiàn)大?部分人員?都能嚴格?遵守。但?是，也還?有部分人?員有遲到?現(xiàn)象，有?的上班打?卡時間竟?然是在9?：00以?后，遲到?時間多達?半個小時?以上。希?望今后各?部門加強?本部門員?工的考勤?管理，行?政部要加?強監(jiān)管力?度。六?、財務(wù)控?制方面?財務(wù)管理?是公司管?理的核心?內(nèi)容之一?。目前公?司的財務(wù)?預算管理?、財務(wù)風?險管理、?財務(wù)成本?控制、財?務(wù)審批流?程、財務(wù)?報銷制度?、公司財?務(wù)與項目?財務(wù)的統(tǒng)?一管理等?都還不完?善。七?、有效溝?通方面?管理的問?題，歸根?結(jié)底是溝?通的問題?。目前我?們的內(nèi)、?外部溝通?都需要加?強。2?023總?經(jīng)理個人?年度工作?總結(jié)范本?（三）?____?年對于_?___而?言是一個?沖滿機遇?與挑戰(zhàn)并?存的一年?，更是公?司收獲的?一年。在?____?年度，公?司領(lǐng)導層?在設(shè)計院?的正確領(lǐng)?導和支持?下,緊緊?圍繞發(fā)展?經(jīng)濟這一?目標，抓?機遇、求?發(fā)展，全?體員工齊?心協(xié)力，?頑強進取?，各方面?的工作都?取得了一?定的成績?。在過去?的一年里?，公司全?員團結(jié)拼?搏、務(wù)實?創(chuàng)新，始?終堅持“?創(chuàng)新從心?開始”的?經(jīng)營理念?，同心同?德、真抓?實干，切?實完成了?設(shè)計院下?達的生產(chǎn)?指標。下?面對公司?本年度的?各項工作?予以總結(jié)?匯報。?一、狠抓?生產(chǎn)，經(jīng)?營業(yè)績不?斷提高?____?年，公司?繼續(xù)圍繞?“爭創(chuàng)勘?察設(shè)計之?精品”的?經(jīng)營目標?，堅持“?創(chuàng)造從心?開始”的?經(jīng)營理念?，繼續(xù)堅?持___?_，把發(fā)?展經(jīng)濟作?為公司發(fā)?展的第一?要務(wù)。一?年來，公?司在工程?設(shè)計與施?工、多媒?體制作與?演示、網(wǎng)?絡(luò)監(jiān)控及?軟件開發(fā)?等方面均?取得了一?定的成績?，主要有?(詳細見?附表)：?1._?___施?工圖設(shè)計?;2.?____?施工圖設(shè)?計;3?.___?_施工圖?設(shè)計.?二、完善?制度，管?理水平不?斷提高?制度建設(shè)?是企業(yè)發(fā)?展的重要?保證。公?司發(fā)展至?今，一是?靠正確的?領(lǐng)導和政?策，二是?靠廣大員?工的支持?和嚴格的?管理。_?___年?，公司結(jié)?合經(jīng)營管?理實際，?對管理制?度進行了?第四次修?訂，并制?訂《蘭州?朗青交通?科技有限?公司管理?制度匯編?》，內(nèi)容?涉及人事?、財務(wù)、?薪金、獎?懲、采購?、報銷、?質(zhì)量追究?、內(nèi)部控?制等__?__項，?基本達到?了按制度?和規(guī)定辦?事的管理?理念，公?司管理逐?步進入了?科學管理?的軌道，?管理水平?不斷提高?，同時也?有效促進?了勞動生?產(chǎn)率和工?作效率的?提高。?三、注重?培訓，員?工綜合素?質(zhì)不斷提?高通過?學習培訓?，有效地?提高了廣?大員工學?習的積極?性，使員?工的整體?素質(zhì)得到?了全面的?提升。_?___年?，公司先?后組織員?工培訓_?___人?次。目前?公司正在?開展“創(chuàng)?新標兵、?技術(shù)能手?和科研