第8頁(yè)共8頁(yè)2023?房地產(chǎn)工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?歲末年終?，回首過(guò)?去的__?__年，?工作已經(jīng)?不在復(fù)返?，對(duì)待工?作我其實(shí)?是很熱情?的，作為?銷(xiāo)售的我?也對(duì)自己?的工作看?法不同，?這一年的?工作對(duì)于?我是一個(gè)?大的轉(zhuǎn)變?，不是說(shuō)?自己的個(gè)?人修養(yǎng)上?面，也不?是在銷(xiāo)售?能力上面?，其實(shí)更?多的是我?的心態(tài)上?面，我對(duì)?這份工作?看法才是?我感受最?深的，一?年來(lái)的銷(xiāo)?售工作當(dāng)?然也讓我?進(jìn)步了很?多，去年?____?月到現(xiàn)在?我的變化?就是一個(gè)?最好的證?明，我相?信自己能?夠做好，?這些都是?可以改變?的，其實(shí)?在心里面?我是很感?激的，我?知道自己?應(yīng)該做到?哪些，不?應(yīng)該做什?么，銷(xiāo)售?工作需要?時(shí)間，需?要機(jī)遇，?我是真心?覺(jué)得以后?的自己能?夠做到更?好，更加?優(yōu)秀，也?就這一年?的工作總?結(jié)一番。?一、工?作經(jīng)過(guò)?回首這一?年，其實(shí)?對(duì)于我是?一個(gè)質(zhì)的?提高，本?身就對(duì)銷(xiāo)?售感興趣?的我在工?作起來(lái)適?應(yīng)的也很?快，我自?己沒(méi)有足?夠的耐心?，但是這?些都是可?以改變的?，我堅(jiān)信?自己能夠?做好自己?，一年的?工作當(dāng)中?我首先解?決的就是?自己的缺?點(diǎn)，這對(duì)?工作來(lái)講?至關(guān)重要?，不管在?什么方面?都希望自?己能夠做?到完美，?但也就是?這種完美?讓人覺(jué)得?遙不可及?，我只希?望自己能?夠做到更?好，我端?正態(tài)度在?工作的時(shí)?候發(fā)現(xiàn)自?己不足就?及時(shí)的糾?正，面對(duì)?一些自己?不知道的?問(wèn)題我就?積極的請(qǐng)?教，銷(xiāo)售?工作須有?耐心，這?就是我最?開(kāi)始發(fā)現(xiàn)?的不足，?我的耐心?不是很多?，這在工?作當(dāng)中不?是一個(gè)好?的習(xí)慣，?我深深的?知道自己?應(yīng)該做好?哪些事情?，糾正這?類(lèi)缺點(diǎn)是?我首先做?的。二?、學(xué)習(xí)提?高學(xué)習(xí)?是學(xué)習(xí)更?多的業(yè)務(wù)?，在日常?的工作當(dāng)?中，不是?什么事情?自己都會(huì)?，學(xué)習(xí)一?些業(yè)務(wù)知?識(shí)，在今?后絕對(duì)是?有保障的?，我積極?的進(jìn)取，?明白哪些?是值得學(xué)?習(xí)的，我?內(nèi)心深刻?的知道自?身出現(xiàn)的?哪些缺點(diǎn)?，沒(méi)有什?么是不能?改變的，?在工作當(dāng)?中我一直?在學(xué)習(xí)，?我知道哪?些優(yōu)秀的?銷(xiāo)售技巧?是我應(yīng)該?鉆研的，?積累到足?夠的工作?經(jīng)驗(yàn)，學(xué)?習(xí)到足夠?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，總歸?是好的，?提高就是?提高自己?的能力，?能力是工?作當(dāng)中不?可缺少的?一分部，?一年的工?作我努力?提高能力?，從一名?銷(xiāo)售小白?也有了現(xiàn)?在的一些?轉(zhuǎn)變，這?是看的見(jiàn)?的，我一?定再接再?厲。三?、今后規(guī)?劃在工?作當(dāng)中很?多事情都?是需要自?己鉆研，?我必須對(duì)?以后的個(gè)?計(jì)劃一番?，我覺(jué)得?在跟客戶?溝通交流?方面我還?是欠缺一?點(diǎn)，盡管?這些問(wèn)題?不是很大?，但是我?知道大問(wèn)?題就是這?么引起的?，我一定?努力提高?自己的能?力，跟客?戶交流方?面積累更?多經(jīng)驗(yàn)。?202?3房地產(chǎn)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?一、競(jìng)爭(zhēng)?樓盤(pán)分析?：1.?曼谷陽(yáng)光?是由青島?康城置業(yè)?有限公司?開(kāi)發(fā)的樓?盤(pán)，__?__年底?動(dòng)工，_?___年?____?月___?_日在即?墨正信花?園舉辦開(kāi)?盤(pán)儀式，?康城置業(yè)?在即墨開(kāi)?發(fā)過(guò)康城?花園，為?中檔樓盤(pán)?。曼谷陽(yáng)?光主要特?點(diǎn)為框架?結(jié)構(gòu)，大?部分戶型?可間隔。?戶型以中?小戶型為?主，包含?40平米?的超小戶?型。項(xiàng)?目?jī)?yōu)勢(shì)：?位于鶴山?路，僅靠?服裝市場(chǎng)?，交通比?較便利，?比較適合?投資。戶?型小，均?價(jià)和總價(jià)?較低。?項(xiàng)目劣勢(shì)?：離服裝?市場(chǎng)太近?，居住環(huán)?境差。一?二層均為?網(wǎng)點(diǎn)房，?約10m?高，3-?6層為住?宅，噪音?較大，不?適合一般?居住。頂?層為平層?。戶型方?面：部分?戶型采光?不好。?營(yíng)銷(xiāo)手段?：推廣上?突出區(qū)位?優(yōu)勢(shì)，服?裝市場(chǎng)、?小商品城?、利群、?佳世客等?，強(qiáng)調(diào)投?資優(yōu)勢(shì)。?媒體以戶?外高炮和?報(bào)紙平面?媒體為主?，___?_月春季?房展也有?亮相。銷(xiāo)?售上，以?“首付_?___萬(wàn)?，月供_?___元?”為賣(mài)點(diǎn)?，吸引年?輕投資者?。對(duì)馬山?新城來(lái)說(shuō)?，該項(xiàng)目?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?不明顯，?樓盤(pán)檔次?較馬山新?城低。?2.碩輝?苑與馬山?新城項(xiàng)目?位質(zhì)鄉(xiāng)鄰?，區(qū)位優(yōu)?勢(shì)相同，?但是價(jià)位?較低，且?采用交定?金、可退?方式，對(duì)?馬山新城?沖擊力度?較大。推?廣上以戶?外鶴山路?道旗、即?墨電視臺(tái)?字幕廣告?為主。?3.潤(rùn)發(fā)?家園剩余?房源較少?，目前競(jìng)?爭(zhēng)力不大?，將要開(kāi)?二期，二?期以中小?戶型為主?，與馬山?三期存在?競(jìng)爭(zhēng)。目?前基本已?不做推廣?，依靠口?碑宣傳。?二、本?項(xiàng)目現(xiàn)階?段發(fā)展情?況總結(jié)?1、來(lái)電?、來(lái)訪、?成交總結(jié)?分析本?月來(lái)電7?9通，來(lái)?訪___?_組，至?____?月___?_日成交?20套。?至___?_月__?__日，?成交27?套。來(lái)電?統(tǒng)計(jì)：?本月主要?來(lái)電渠道?為戶外、?網(wǎng)絡(luò)和電?視媒體。?本月月初?在即墨電?視臺(tái)投放?電視字幕?廣告，收?到較好效?果。與上?月相比，?來(lái)電來(lái)訪?總量有所?降低，應(yīng)?加大廣告?投放力度?。在月底?對(duì)所有戶?外媒體畫(huà)?面進(jìn)行更?換，加入?三期銷(xiāo)售?信息，同?時(shí)自__?__日起?繼續(xù)投放?字幕廣告?，月底投?放電視廣?告片。本?月已于_?___日?半島半版?報(bào)廣，_?___日?投放墨城?咨詢整版?廣告。報(bào)?紙來(lái)電3?8通，來(lái)?訪___?_組，來(lái)?電主要詢?問(wèn)三期銷(xiāo)?售信息。?來(lái)訪統(tǒng)?計(jì)：分?析：來(lái)訪?戶外仍是?影響業(yè)主?來(lái)訪的直?接因素，?朋介、路?過(guò)、附近?等也占有?相對(duì)較高?的比例，?由于網(wǎng)絡(luò)?和電視媒?體的投放?，也帶來(lái)?了一定的?來(lái)訪。本?月對(duì)馬山?高炮、燈?桿旗等戶?外媒體進(jìn)?行更換，?在延續(xù)宣?傳項(xiàng)目“?驕傲”主?題形象的?同時(shí)，加?入三期小?戶型預(yù)售?信息，加?大了來(lái)訪?量。因此?在下一階?段應(yīng)加強(qiáng)?對(duì)銷(xiāo)售信?息的傳播?和老客戶?的維護(hù)。?下一階?段推廣重?點(diǎn)：1?.對(duì)電?視媒體進(jìn)?行投入，?在即墨電?視臺(tái)《即?墨新聞》?投放30?秒貼片廣?告，對(duì)字?幕廣告隨?時(shí)更新。?2.3?.對(duì)網(wǎng)?絡(luò)信息進(jìn)?行全面更?新，加入?現(xiàn)售和預(yù)?售信息。?加大對(duì)老?客戶的維?護(hù)力度?成交客戶?分析：面?積需求：?年齡分?析：購(gòu)?買(mǎi)原因：?成交因?素：分?析：馬山?新城項(xiàng)目?成交客戶?仍以即墨?當(dāng)?shù)貍€(gè)體?經(jīng)營(yíng)業(yè)主?為主，年?齡集中在?30-4?0之間，?購(gòu)買(mǎi)目的?主要為改?善居住環(huán)?境，投資?所占比例?較小。同?時(shí)有部分?業(yè)主購(gòu)買(mǎi)?原因?yàn)槁?戶和子女?上學(xué)。從?成交客戶?年齡來(lái)看?，___?_歲的客?戶為主要?成交客戶?群，多為?個(gè)體經(jīng)營(yíng)?者，多次?置業(yè)，改?善住房為?主要需求?。影響業(yè)?主購(gòu)房的?關(guān)鍵因素?為品牌、?地段、戶?型。置業(yè)?顧問(wèn)在企?業(yè)品牌和?戶型方面?加強(qiáng)引導(dǎo)?的同時(shí)在?售樓處加?大對(duì)企業(yè)?品牌形象?的宣傳。?2、當(dāng)?月推廣總?結(jié)：(?1)媒體?廣告發(fā)布?情況本?月月初在?即墨電視?臺(tái)投放字?幕廣告，?____?月___?_日-_?___日?共有10?批來(lái)電，?6批來(lái)訪?。__?__月_?___日?在服裝市?場(chǎng)、小商?品城、鶴?山路門(mén)頭?派發(fā)__?__份單?頁(yè)。__?__月_?___日?投放半版?半島廣告?，___?_日投放?整版墨城?資訊報(bào)廣?，帶來(lái)3?8通來(lái)電?，___?_組來(lái)訪?。(2?)活動(dòng)組?織經(jīng)驗(yàn)及?教訓(xùn)_?___月?13、_?___日?：精品家?居講座?為促進(jìn)業(yè)?主入住，?提高項(xiàng)目?入住率，?再次舉辦?家居講座?。邀請(qǐng)東?方家園設(shè)?計(jì)師到場(chǎng)?，采用實(shí)?物講解方?式，比較?受業(yè)主歡?迎?，F(xiàn)場(chǎng)?到訪10?批業(yè)主，?有8批明?確表示將?要裝修。?活動(dòng)軟文?發(fā)布在公?司網(wǎng)站和?合作網(wǎng)站?上。改?進(jìn)：在邀?約客戶方?面，同時(shí)?加入意向?客戶，帶?動(dòng)會(huì)所人?氣。_?___月?____?日：體育?大賽冠名?簽約儀式?為擴(kuò)大?對(duì)即墨市?第___?_屆運(yùn)動(dòng)?會(huì)冠名宣?傳，在馬?山新城會(huì)?所二樓舉?辦簽約冠?名儀式，?簽約現(xiàn)場(chǎng)?即墨市副?市長(zhǎng)李杰?、體育局?負(fù)責(zé)人到?場(chǎng)。簽約?過(guò)程在《?即墨新聞?》中播出?。三、?下階段工?作計(jì)劃：?1、?推廣重點(diǎn)?：項(xiàng)目景?觀：2?、媒體組?合策略：?·報(bào)廣?：___?_月15?、___?_日兩期?半島電報(bào)?廣：景觀?，三期開(kāi)?放·電?視字幕廣?告：新推?B3、B?____?號(hào)樓座銷(xiāo)?售信息，?三期銷(xiāo)戶?型信息。?·短信?：9,1?6,23?三批短信?，告知三?期銷(xiāo)售信?息3、?推廣活動(dòng)?___?_月體育?大賽會(huì)所?舉行項(xiàng)目?協(xié)辦家居?裝修講座?202?3房地產(chǎn)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（三）?我在房地?產(chǎn)行業(yè)工?作了半年?多，銷(xiāo)售?方面還是?需要提高?的。雖然?自己水平?有限，但?還是想寫(xiě)?點(diǎn)自己的?東西，就?是能從中?找到需要?學(xué)習(xí)的地?方，提高?自己的銷(xiāo)?售水平。?最后一?次開(kāi)業(yè)后?，整個(gè)銷(xiāo)?售流程開(kāi)?始熟悉，?從前期的?續(xù)水到后?期的成功?銷(xiāo)售。在?接待客戶?的過(guò)程中?，他們的?銷(xiāo)售能力?得到了提?升，逐漸?明白了銷(xiāo)?售的概念?。從自己?已經(jīng)買(mǎi)房?的客戶身?上，我也?體會(huì)到了?很多銷(xiāo)售?過(guò)程中的?銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?。拿出來(lái)?給大家看?看?？赡?我做得不?是很好，?但希望能?分享給大?家。首?先，最基?本的是在?接待中保?暖。二?是做好客?戶登記，?并跟進(jìn)回?訪。做好?前期銷(xiāo)售?，對(duì)后期?銷(xiāo)售有幫?助。第?三，我們?經(jīng)常邀請(qǐng)?客戶參觀?房子，了?解我們房?地產(chǎn)的動(dòng)?態(tài)。增強(qiáng)?客戶的購(gòu)?買(mǎi)信心，?做好溝通?，根據(jù)客?戶的一些?要求，為?客戶做幾?個(gè)方案，?方便客戶?考慮和開(kāi)?盤(pán)銷(xiāo)售，?讓客戶更?有選擇性?，避免集?中在同一?戶型。這?樣也方便?你自己銷(xiāo)?售。四?是提高自?身業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)?房地產(chǎn)相?關(guān)知識(shí)和?最新動(dòng)態(tài)?。面對(duì)客?戶，他們?可以游刃?有余，樹(shù)?立自己的?專業(yè)素養(yǎng)?，同時(shí)讓?客戶更想?相信自己?。從而促?進(jìn)銷(xiāo)售。?第五，?站在客戶?的角度思?考問(wèn)題，?這樣可以?有針對(duì)性?地解決問(wèn)?題，為客?戶提供最?合適的房?子，解決?他的疑惑?，讓客戶?放心買(mǎi)房?。第六?，學(xué)會(huì)運(yùn)?用銷(xiāo)售技?巧，營(yíng)造?購(gòu)買(mǎi)欲望?和氛圍，?適當(dāng)迫使?客戶盡快?做出決策?。第七?，不管做?什么，如?果態(tài)度不?好，都做?不好。在?工作中，?我認(rèn)為態(tài)?度決定一?切。當(dāng)個(gè)?人需求受?挫時(shí)，態(tài)?度最能體?現(xiàn)你的價(jià)?值觀。積?極樂(lè)觀的?人把這歸?因于個(gè)人?能力和經(jīng)?驗(yàn)的不完?善，愿意?向好的方?向改進(jìn)和?發(fā)展，而?消極悲觀?的人則歸?咎于機(jī)會(huì)?和環(huán)境的?不公平，?總是抱怨?、等待和?放棄!什?么樣的態(tài)?度決定什?么樣的生?活。第?八，找準(zhǔn)?并認(rèn)清自?己的目標(biāo)?，不斷增?強(qiáng)前進(jìn)和?堅(jiān)持到底?的信心。?這永遠(yuǎn)是?最重要的?。龜兔賽?跑的寓言?在現(xiàn)實(shí)生?活中不斷?出現(xiàn)。兔?子傾向于?機(jī)會(huì)導(dǎo)向?，而烏龜?則始終堅(jiān)?持核心競(jìng)?爭(zhēng)力?，F(xiàn)?實(shí)生活中?，就像龜?兔賽跑的?結(jié)局一樣?，積累核?心競(jìng)爭(zhēng)力?的人最終?會(huì)戰(zhàn)勝追?逐機(jī)會(huì)的?人。有時(shí)?候生活就?像爬山。?當(dāng)你年輕?強(qiáng)壯的時(shí)?候，你總?是像兔子?一樣活潑?。一有機(jī)?會(huì)就想換?工