響或制約。環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。戰(zhàn) 外部環(huán)環(huán) 內(nèi)部環(huán)

一般宏觀環(huán)境因行業(yè)環(huán)境因環(huán)經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)一、企業(yè)外部環(huán)境分根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)影響的方式和程度：這三大類因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性等特征（一）一般宏觀環(huán)境分析（PEST分析宏觀環(huán)境要 闡企業(yè)的活動(dòng)。（1）（2）（3）（4）（5）（6）（1）（2）（3）政治和法律環(huán)經(jīng)濟(jì)環(huán)社會(huì)和文化環(huán)技術(shù)環(huán)

風(fēng)險(xiǎn)（1）（2）（3）（4）（1）（2）（3）（4）（1）（2）（3）（1）（2）（3）（4）（5）（6）（1）（2）（3）（4）（5）（6）（1）（2）（3）技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響（1技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)能對市場和客戶更有（（3技術(shù)進(jìn)步可（4）技術(shù)進(jìn)步使現(xiàn)有產(chǎn)品淘汰或縮短產(chǎn)品生命周期新技術(shù)使企業(yè)關(guān)注環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)增長。（二（第一個(gè)模型:行業(yè)生命周期模行業(yè)指其產(chǎn)品具有主要的共同特征的一大批企業(yè)或企業(yè)群體行業(yè)環(huán)境指對處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)生影響的環(huán)境因素起步/引入期成長 成熟 衰退 時(shí)所所處生命周期階 特起步期 行業(yè)產(chǎn)品慢，利潤較，市增長率較。該行業(yè)已經(jīng)形成并快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)因高增長率而在行業(yè)中繼存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場份額。需大量資金成長到高增長率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競爭者進(jìn)行業(yè)成熟一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)，需監(jiān)控潛在兼并機(jī)會(huì)、探索新市場、研發(fā)技術(shù)、開發(fā)具有不同特色功能的新產(chǎn)品衰退 嚴(yán)重下降產(chǎn)品品種減少行業(yè)活動(dòng)水平隨公司從該行業(yè)退出而下降該行業(yè)可能不復(fù)存在或被并入另一行業(yè)。比如小靈通、傳呼服務(wù)業(yè)第二個(gè)模型:波特的五力模競爭優(yōu)勢和行業(yè)可達(dá)到的最終資本回報(bào)率。五力模型的具體內(nèi)容見下圖五力內(nèi)闡新進(jìn)入者進(jìn)入市場參與競爭五力內(nèi)闡新進(jìn)入者進(jìn)入市場參與競爭獲取利潤，對現(xiàn)有的競爭者構(gòu)成威脅，削弱現(xiàn)有業(yè)產(chǎn)生理想財(cái)務(wù)回報(bào)率的能力，分割市場份額，激化競爭新進(jìn)入者新進(jìn)入者威脅力度和數(shù)量很大程度取決各種進(jìn)入壁壘的高度，決定進(jìn)入壁壘高 （1）（2）（3）（4）（5）（6）政策（7）現(xiàn)有產(chǎn)品與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢導(dǎo)致供應(yīng)商在行業(yè)中議價(jià)能力較高，從而降低公司在行業(yè)中盈利性的因素有（2）（3）（4） （5）（6）供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場（1）（2）購買（3）（4）議價(jià)買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高（5）購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)容力（6）（7）或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或替代產(chǎn)替代產(chǎn)品指可由其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品品威 或服務(wù)功能相似，可滿足消費(fèi)者同樣需求（如方便面與掛面、白酒與啤酒之間（1）（3）爭者競成本越高企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量導(dǎo)致在價(jià)格上相互競爭； （5）（6）（7）產(chǎn)品市場（物資本市場（財(cái)分勞動(dòng)力市場（人市場分析（產(chǎn)品市場競爭對手分市場是指具有相似需求的一群消費(fèi)者是指那些向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競爭中與競爭對手競爭的每個(gè)方面，包括價(jià)格、產(chǎn)品范圍、制造質(zhì)量、服務(wù)水平等。戰(zhàn)略群組根據(jù)其所采取的競爭戰(zhàn)略不同而在市場中具有不同的地位。競爭對手進(jìn)入該戰(zhàn)略群組。可持續(xù)競爭優(yōu)勢是指不易被模仿的競爭優(yōu)勢。（例如牛鼻子現(xiàn)象分析角 具分析角 具體內(nèi)和服務(wù)市場。可基于以下基礎(chǔ)細(xì)分：人口細(xì)分；地理細(xì)分；應(yīng)用細(xì)分；價(jià)值消費(fèi)細(xì)分；心理細(xì)分；品牌忠誠度；生活形態(tài)細(xì)分；購買特性工業(yè)細(xì)分：按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)及企業(yè)地理位置細(xì)分消費(fèi)動(dòng)機(jī)是關(guān)心消費(fèi)者的選擇和他們喜歡的品牌，他們最看重的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)動(dòng)消費(fèi)者的目標(biāo)及消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的變化（如手機(jī)的通信、娛樂、?？岬葎?dòng)機(jī)消費(fèi)者未滿足需求應(yīng)關(guān)注為什么有些消費(fèi)者不滿，為什么有些消費(fèi)者在改變消費(fèi)者牌或供應(yīng)商。為滿足需求表明企業(yè)擁有進(jìn)入市場或增加市場份額的機(jī)會(huì)，也滿足的明企業(yè)面臨競爭對手同樣有搶占市場份額機(jī)會(huì)的威脅求當(dāng)然，消費(fèi)者不是任何時(shí)候都能意識(shí)到自己的未滿足需求融資來源分析（資本市場分析或融資分析因素。對融資者狀況的考察主要包括：1）抵押條件；2）支付記錄；）貸款條件和貸款額度等。勞動(dòng)力市場狀能否方便快捷雇傭到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經(jīng)營能否成功關(guān)鍵因素域的勞動(dòng)力市場狀況。企業(yè)能否在勞動(dòng)力市場上雇傭到合適人員主要取決三個(gè)因素：1）企業(yè)信譽(yù)；）就業(yè)形勢；）專業(yè)人員的可獲得性。以上是關(guān)于“人財(cái)物”的市場的分析，容易理解記憶二、內(nèi)部資源、能力、核心競爭力的分（一）企業(yè)資企業(yè)資企業(yè)資源類有形資無形資組織資解有形資源是指可見的、能用貨幣直接計(jì)量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值。無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源。無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。如軟件、配方、文化等。組織資源是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能將企業(yè)的有形資源或無形資源整合在一起，以實(shí)現(xiàn)投入向產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換（二）企業(yè)能（三）企業(yè)核心競爭指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)降低潛在威脅并建立競爭建立競爭優(yōu)勢的資稀缺資不可被模仿的資

勢的資源（比如獨(dú)特的地理位置、好的信息系統(tǒng)不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源（如旅游景點(diǎn)、礦山等、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等。不可替代的資 波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量持久的資 資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競爭力（四）價(jià)值鏈分析——建立企業(yè)的競爭優(yōu)相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。不同的。在關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢很可能獲得成功。五種基本活五種基本活市場營服闡將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)。產(chǎn)品集中、儲(chǔ)存以及配送最終產(chǎn)品的活動(dòng)向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。四種輔助活動(dòng)四種輔助活四種輔助活 闡企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建 企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動(dòng)采購 是指購買各種投入的活動(dòng)，包括了所有與供銷商有關(guān)的活動(dòng)人力資源管理 是指企業(yè)對員工的管理。上述活動(dòng)給企業(yè)帶來增值的給與保留和加強(qiáng)否則可消除或外包等比如庫存物流等三、SWOT（一）SWOT分析的概念及作企業(yè)評估（或SWOT分析）是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)SWOT分析的目的在于提供企業(yè)在市場中所處的地位分析SWOT分析的意義在于幫助企業(yè)清晰地把握全局分析自己在資源方面的優(yōu)勢與一旦做出了SWOT要威闡要威闡發(fā)展且有待改正的消極方面。機(jī)會(huì)是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)（三）SWOT優(yōu)優(yōu)機(jī)劣威優(yōu)勢 企業(yè)專家所擁有的專業(yè)市場知 對自然資源的獨(dú)有進(jìn)入 專利 新穎的、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服 企業(yè)地理位 由于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)所獲得的成本優(yōu) 質(zhì)量流程與控制優(yōu) 品牌和聲譽(yù)優(yōu)機(jī)會(huì) 發(fā)展中的新興市場（中國、互聯(lián)網(wǎng) 并購、合資或戰(zhàn)略聯(lián) 進(jìn)入具有吸引力的新的細(xì)分市 新的國際市 政府規(guī)則放 國際貿(mào)易壁壘消 某一市場的領(lǐng)導(dǎo)者力量薄

（Weaknesses（ 缺乏市場知識(shí)與經(jīng) 企業(yè)地理位l 競爭對手進(jìn)入分銷渠道的優(yōu)先地位 產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低 聲譽(yù)敗威脅 自己的市場上出現(xiàn)新的競爭對 價(jià)格 政府頒布新的規(guī) 出現(xiàn)新的貿(mào)易壁l 針對自己產(chǎn)品或服務(wù)的潛在稅務(wù)負(fù)擔(dān)下面是一個(gè)水泥生產(chǎn)企業(yè)的SWOT分析的結(jié)果，我們來參考一下：新產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)研發(fā)能力的提高。場輻射