第9頁共9頁主任護師?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本_?___在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?班子和護?理部領(lǐng)導(dǎo)?下，在醫(yī)?院各兄弟?科室的支?持幫助下?，內(nèi)五科?全體護理?人員協(xié)調(diào)?一致，在?工作上積?極主動，?不怕苦，?不怕累，?樹立較高?的事業(yè)心?和責(zé)任心?，結(jié)合神?經(jīng)內(nèi)科的?工作性質(zhì)?，圍繞醫(yī)?院中心工?作，求真?務(wù)實，踏?實苦干，?較好地完?成了本科?各項護理?工作任務(wù)?，保證了?科室護理?工作的穩(wěn)?步進行。?取得了滿?意的成績?，現(xiàn)將_?___護?理工作做?如下總結(jié)?：一、?護理人員?在政治上?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?和___?_，樹立?正確的世?界觀、人?生觀、價?值觀，發(fā)?揚___?_優(yōu)良傳?統(tǒng)，牢固?樹立“一?切為患者?服務(wù)”的?理念，加?強醫(yī)患溝?通，用“?____?”的標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范自己?的言行，?不斷提高?思想道德?修養(yǎng)，認(rèn)?真開展自?我批評。?二、全?科護理人?員認(rèn)真落?實各項規(guī)?章制度，?核心制度?全科護理?人員能夠?自覺遵守?院內(nèi)各項?規(guī)章制度?和勞動紀(jì)?律，做到?小事講風(fēng)?格，大事?講原則，?從不鬧無?原則糾紛?，工作中?互相支持?，互相理?解，護理?人員分工?明確，各?司其職，?各負其責(zé)?，團結(jié)務(wù)?實，克服?人手少、?護理任務(wù)?繁重、保?證正常護?理工作的?順利開展?。堅持查?對制度：?要求主班?，服藥班?每日查對?____?次，每日?護士長參?加查對_?___次?，詳細核?對病危，?病重一級?護理，測?血壓，各?項護理，?藥物與治?療。并記?錄簽字;?護理操作?時嚴(yán)格要?求三查七?對;嚴(yán)格?病危病重?患者，臥?床患者床?頭交接班?，并嚴(yán)格?交接皮膚?病情，治?療!加強?了基礎(chǔ)護?理的落實?，每日晨?間護理，?午間護理?，為患者?及時整理?和更換床?單元，營?造整潔溫?馨病區(qū)。?三、注?重提高護?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)對?護理人員?進行三基?培訓(xùn)，購?買神經(jīng)內(nèi)?科專業(yè)護?理書，及?時組織學(xué)?習(xí)并隨機?考試。每?月定期召?開科會，?組織業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，堅?持護理業(yè)?務(wù)查房，?組織護理?人員進行?討論，不?僅提高了?她們的業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平，也增?強了護士?對自身、?對科室發(fā)?展的信心?。積極組?織護理人?員參加醫(yī)?院的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不?斷提高護?士的業(yè)務(wù)?水平!?四、注重?服務(wù)細節(jié)?，提高病?人滿意度?堅持了以?病人為中?心，以質(zhì)?量為核心?，為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的宗?旨，加強?護理人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，落?實護理人?員行為規(guī)?范，在日?常工作中?要求護理?人員微笑?服務(wù)，文?明用語。?每月對住?院病人發(fā)?放滿意度?調(diào)查表，?滿意度調(diào)?查結(jié)果均?在___?_%以上?，也多次?獲得患者?的表揚信?，錦旗。?并對滿意?度調(diào)查中?存在的問?題提出了?整改措施?。每月科?室定期召?開工休座?談會一次?，征求病?人及家屬?意見，對?病人及家?屬提出的?要求給予?最大程度?的滿足。?深入開展?了以病人?為中心的?健康教育?，通過制?定并發(fā)放?健康教育?手冊，以?及通過護?士的言傳?身教，黑?板報宣傳?，讓病人?熟悉掌握?疾病預(yù)防?，康復(fù)及?相關(guān)的醫(yī)?療，護理?及自我保?健常識等?知識。提?前每日輸?液治療的?時間，合?理安排治?療，護理?。陪同護?送患者拍?片，做B?超、心電?圖，CT?，核磁等?檢查，幫?助病人辦?出入院手?續(xù)，提供?一次性紙?杯，幫助?無家屬或?年老的患?者打開水?。定期的?電話回訪?。以細小?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)得到了?病人及家?屬的稱贊?。五、?加強了院?內(nèi)感染管?理嚴(yán)格執(zhí)?行了院內(nèi)?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制定?的消毒隔?離制度。?主任護?師個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）一?年來，在?院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下，在各?科主任的?熱情幫助?下及各同?事的共同?努力協(xié)作?下，全年?的工作順?利完成。?回顧過?去的一年?，無論從?科室管理?、醫(yī)療安?全、業(yè)務(wù)?技能、服?務(wù)質(zhì)量及?總體效益?等方面，?均取得了?一些成績?，但是仍?有不足之?處，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、主?要成績：?1、進?一步建立?建全并執(zhí)?行各項規(guī)?章制度，?全方面提?高醫(yī)療質(zhì)?量，滿足?病員群眾?的醫(yī)療要?求，并認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?《病例處?方書寫規(guī)?范》、《?醫(yī)療事故?處理辦法?》、《醫(yī)?療法規(guī)》?。規(guī)范了?廣大醫(yī)護?人員的醫(yī)?療行為，?教育大家?學(xué)法、懂?法、守法?，依法保?護醫(yī)患雙?方的合法?權(quán)益，為?我院安全?醫(yī)療奠定?了基礎(chǔ)。?2、加?強各大臨?床醫(yī)療質(zhì)?量的檢查?力度，并?更好的落?實臨床、?醫(yī)療護理?制度，全?方面提高?我院的診?療水平。?在張院長?的督導(dǎo)下?、陳副院?長的指導(dǎo)?與幫助下?，多次開?展院內(nèi)科?室及醫(yī)護?人員會議?，布置臨?床工作。?為進一步?完成院領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項工作?及任務(wù)，?深入科室?協(xié)調(diào)工作?。就業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)醫(yī)療?文書書寫?等方面進?行認(rèn)真仔?細的檢查?。通過平?時的檢查?使許多易?于疏忽的?問題得以?解決。為?進一步加?強醫(yī)療安?全，定時?組織各科?人員參加?會議，就?各科室存?在或出現(xiàn)?的弊端及?醫(yī)療安全?隱患，加?以討論商?量下一步?的工作及?防范措施?，為臨床?安全醫(yī)療?提供了保?障。3?、加強臨?床業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及進修?工作，醫(yī)?院___?_年派出?兩名同志?分別進修?學(xué)習(xí)了口?腔、耳鼻?喉科，同?時派出_?___余?人次參加?各類學(xué)術(shù)?會議，為?我院引進?新技術(shù)、?新經(jīng)驗拓?展業(yè)務(wù)。?回來后要?求參加學(xué)?術(shù)會議的?人員將所?學(xué)內(nèi)容整?理打印成?冊并裝訂?入檔。通?過講座形?式傳授給?每一個人?，提高了?我院醫(yī)療?學(xué)習(xí)的風(fēng)?氣，取得?了良好的?效果，達?到了預(yù)期?的學(xué)習(xí)目?的。4?、定期參?加一體化?門診部會?議，全年?參加__?__余次?門診部會?議。對門?診部醫(yī)療?工作的開?展及服務(wù)?范圍作出?了明確的?規(guī)定。并?對門診部?多次檢查?工作，將?檢查所發(fā)?現(xiàn)問題匯?總，并打?印成冊存?入檔。將?發(fā)現(xiàn)醫(yī)療?差錯及醫(yī)?療護理隱?患做到進?一步防范?。定時開?展醫(yī)療知?識講座，?學(xué)習(xí)醫(yī)療?文書及醫(yī)?療法規(guī)取?得了一定?的效果。?5、時?刻不忘首?診醫(yī)師負?責(zé)制，嚴(yán)?格查巡房?制度及科?室會診制?度沒有推?諉病人的?現(xiàn)象發(fā)生?，特別是?在搶救危?重病人時?全院醫(yī)護?人員團結(jié)?協(xié)作各自?認(rèn)真履行?職責(zé)，使?每一位病?人都得到?了最好的?救治。全?年我院沒?有因搶救?病人不到?位而引起?醫(yī)療糾紛?事情的發(fā)?生。6?、醫(yī)務(wù)人?員努力提?高服務(wù)態(tài)?度及服務(wù)?質(zhì)量，使?來院就診?病人抱著?希望而來?，滿意而?歸。每一?位醫(yī)務(wù)人?員以方便?病人為己?任，急病?人之所急?，想病人?之所想。?全方面的?方便病人?。通過全?院醫(yī)護人?員兢兢業(yè)?業(yè)及不懈?努力，圓?滿完成本?年度工作?。7、?在院內(nèi)各?項急診搶?救病人及?手術(shù)人員?方面，完?善了搶救?應(yīng)急小組?及聽值班?人員制度?。醫(yī)護人?員___?_小時保?持通訊暢?通就近聽?值班，無?一例病人?因時間耽?擱因素而?耽擱救治?現(xiàn)象的發(fā)?生，并得?到院領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可及?病人的好?評。8?、院內(nèi)成?立了應(yīng)急?預(yù)案小分?隊,有兩?名醫(yī)師、?____?名護師及?一名司機?組成并多?次參加辦?事處及開?發(fā)區(qū)安排?的任務(wù)及?應(yīng)急事故?演習(xí)，并?得到高新?區(qū)及辦事?處領(lǐng)導(dǎo)的?好評。?二、存在?問題：?1、門診?醫(yī)療工作?繁瑣，既?對內(nèi)又對?外，工作?千頭萬緒?。常常不?是我要做?什么事，?多半是要?我做什么?事，沒有?時間靜下?心來從長?遠打算及?處理各項?日常工作?。2、?要進一步?加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及進?修學(xué)習(xí)，?提高我院?年輕醫(yī)務(wù)?人員的業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平及工作?能力。須?輪流到上?級醫(yī)院進?行短期的?培訓(xùn)及進?修學(xué)習(xí)。?3、個?別科室及?個人仍存?在不思進?取做一天?和尚撞一?天鐘的想?法，改善?這種消極?的態(tài)度是?下一步的?工作要點?。4、?臨床護理?等科室各?項登記不?夠及時、?認(rèn)真仔細?。針對此?情況下一?步將建全?各項登記?制度，杜?絕人為因?素的存在?。5、?本年度制?定目標(biāo)不?夠明確，?門診管理?有疏漏，?開展業(yè)務(wù)?范圍較狹?窄。下一?步加強門?診管理，?制定工作?目標(biāo)，拓?展業(yè)務(wù)范?圍，引進?新技術(shù)。?6、門?診學(xué)習(xí)風(fēng)?氣不足，?撰寫論文?較少，此?方面有待?進一步加?強?？?之，在_?___年?工作中有?得有失，?在今后的?工作中仍?需努力，?堅持不懈?地抓好醫(yī)?療質(zhì)量的?管理，將?各項工作?做到實處?，落實到?人。使門?診工作安?全平穩(wěn)的?進行，為?我院的安?全醫(yī)療工?作貢獻出?所有的力?量。全面?提高診療?水平及服?務(wù)態(tài)度，?以更好的?服務(wù)于廣?大病員群?眾。主?任護師個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（三）?一、加?強護士在?職教育，?提高護理?人員的綜?合素質(zhì)?（一）按?護士規(guī)范?化培訓(xùn)及?護士在職?繼續(xù)教育?實施方案?抓好護士?的“三基?”及?？?技能訓(xùn)練?與考核工?作1、?重點加強?對新入院?護士、聘?用護士、?低年資護?士的考核?，強化她?們的學(xué)習(xí)?意識，護?理部計劃?上半年以?強化基礎(chǔ)?護理知識?為主，增?加考核次?數(shù)，直至?達標(biāo)。?2、加強??？萍寄?的培訓(xùn)：?各科制定?出周期內(nèi)??？评碚?與技能的?培訓(xùn)與考?核計劃，?每年組織?考試、考?核___?_次，理?論考試要?有試卷并?由護士長?組織進行?閉卷考試?，要求講?究實效，?不流于形?式，為培?養(yǎng)?？谱o?士打下扎?實的基礎(chǔ)?。3、?基本技能?考核：屬?于規(guī)范化?培訓(xùn)對象?的護士，?在年內(nèi)_?___項?基本技能?必須全部?達標(biāo)，考?核要求在?實際工作?中抽考。?其他層次?的護士計?劃安排操?作考試一?次，理論?考試二次?。4、?強化相關(guān)?知識的學(xué)?習(xí)掌握，?組織進行?一次規(guī)章?制度的實?際考核，?理論考試?與臨床應(yīng)?用相結(jié)合?，檢查遵?章守規(guī)的?執(zhí)行情況?。（二?）加強人?文知識的?學(xué)習(xí)，提?高護士的?整體素養(yǎng)?1、組?織學(xué)習(xí)醫(yī)?院服務(wù)禮?儀文化，?強化護士?的現(xiàn)代護?理文化意?識，先在?護士長層?次內(nèi)進行?討論，達?成共識后?在全院范?圍內(nèi)開展?提升素養(yǎng)?活動，制?定訓(xùn)練方?案及具體?的實施計?劃。2?、安排全?院性的講?座和爭取?派出去、?請進來的?方式學(xué)習(xí)?護士社交?禮儀及職?業(yè)服務(wù)禮?儀。3?、開展護?士禮儀競?賽活動，?利用“5?.12”?護士節(jié)期?間掀起學(xué)?禮儀、講?素養(yǎng)的活?動月，組?織寓教寓?樂的節(jié)日?晚會。?（三）更?新專業(yè)理?論知識，?提高?？?護理技術(shù)?水平。隨?著護理水?平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展?不平衡的?現(xiàn)狀，各?科室護士?長組織學(xué)?習(xí)?？浦?識，如遇?開展新技?術(shù)項目及?特殊疑難?病種，可?通過請醫(yī)?生授課、?檢索文獻?資料、護?理部組織?護理查房?及護理會?診討論等?形式更新?知識和技?能。同時?，有計劃?的選送部?分護士外?出進修、?學(xué)習(xí)，提?高學(xué)術(shù)水?平。二?、加強護?理管理，?提高護士?長管理水?平（一?）年初舉?辦一期院?內(nèi)護士長?管理學(xué)習(xí)?班，主要?是更新管?理理念、?管理技巧?及護理服?務(wù)中人文?精神的培?養(yǎng)，當(dāng)今?社會人群?對護理的?服務(wù)需求?，新的一?年護理工?作展望以?及護士長?感情溝通?交流等。?（二）?加強護士?長目標(biāo)管?理考核，?月考評與?年終考評?相結(jié)合，?科室護理?質(zhì)量與護?士長考評?掛鉤等管?理指標(biāo)。?（三）?促進護士?長間及科?室間的學(xué)?習(xí)交流，?每季組織?護理質(zhì)量?交叉大檢?查，并召?開護士長?工作經(jīng)驗?交流會，?借鑒提高?護理管理?水平。?三、加強?護理質(zhì)量?過程控制?，確保護?理工作安?全、有效?（一）?繼續(xù)實行?護理質(zhì)量?二級管理?體系，尤?其是需開?發(fā)提高護?士長發(fā)現(xiàn)?問題，解?決問題的?能力，同?時又要發(fā)?揮科室質(zhì)?控小組的?質(zhì)管作用?，明確各?自的質(zhì)控?點，增強?全員參與?質(zhì)量管理?的意識，?提高護理?質(zhì)量。?（二）建?立檢查、?考評、反?饋制度，?設(shè)立可追?溯機制，?護理部人?員經(jīng)常深?入各科室?檢查、督?促、考評??？荚u方?式以現(xiàn)場?考評護士?及查看病?人、查看?記錄、聽?取醫(yī)生意?見，發(fā)現(xiàn)?護理工作?中的問題?，提出整?改措施。?（三）?進一步規(guī)?范護理文?書書寫，?從細節(jié)上?抓起，加?強對每份?護理文書?采取質(zhì)控?員-護士?長-護理?部的三級?考評制度?，定期進?行護理記?錄缺陷分?析與改進?，增加出?院病歷的?缺陷扣分?權(quán)重，強?調(diào)不合格?的護理文?書不歸檔?。年終護?理文書評?比評出集?體第一、?二、三名?。（四?）加強護?理過程中?的安全管?理：1?、繼續(xù)加?強護理安?全三級監(jiān)?控管理，?科室和護?理部每月?