品保部績效考核管理辦法文件編號DocNo.版本Revision01頁碼Page4頁QualityProcedure質量程序Title標題DocumentControlProcedure文件控制程序DocNo.文件編號:FDQP-4-01Revision版本:1Page頁碼:第PAGE1頁，共23頁___________________________________________________________________________________________________FormNo.表格編號﹕FDQP-4-01F01.1文件擬制人/部門Preparedby/Dept.（PrintandSignatureName/Date）審核REVIEW批準APPROVED:批準人/部門Approvedby/Dept.（PrintandSignatureName/Date）審核人/部門Reviewer/Dept.（PrintandSignatureName/Date）若直接從內網上打印，該文件將變成非受控文件，使用者需確認是否是最新版本。PrintedCopyOfThisDocumentisUncontrolled.UserIsResponsibleForVerifyingTheCurrentRevBeforeUse.版本記錄RevisionHistory版本Rev.修改內容/條款ChangeDescription/Item編寫OriginatedBy日期Date1.目的：為進一步加強品保部工作管理，激勵員工士氣，樹立績效觀念，根據本公司的實際情況，從而客觀公正地評價員工的績效和貢獻，更好地激勵和挖掘員工的潛能，強化員工的競爭與責任意識，特定本辦法。2范圍：

2.1適用品保部所有成員3定義：

3.1出勤率：由管理部依據員工考勤記錄，查詢有無請假、遲到、早退、曠工等狀況

3.2工作記錄：由組長或QE依（QA課人員工作記錄表）記錄員工工作狀況，內容必須真實填寫3.3

.客訴件數：只要產生重工費用或批量退貨即為客訴（不產生重工費用、客戶制損物料退貨不算客訴）4引用標準：略5組織權責：

5.1部門經理：負責匯整、計算、核實分數。6作業(yè)內容6.1員工績效考核堅持強化職責、嚴格考核、按勞取酬的原則。

6.2員工績效的標準：300元/月。按照公開、公平、公正的原則，對員工進行考核。6.3績效評估標準：評等分為工作成績、工作能力、工作紀律、工作榮譽等四部分組成，總分為100分。6.3.1

工作成績占總分的40分，由QE提供。依據客訴CAR數據庫記錄，每客訴1扣2分，重大異常1扣5分，如月客訴總件數≦2件，便會給予每人特別獎金26.3.2工作能力占總分的40分，由主任提供，依據每日員工工作記錄統計。6.3.2

工作紀律占總分的5分，由管理部6.3.2

工作榮譽占總分的5分，由管理部提供。依據獎懲記錄表，

作為統計依據

6.4

等級分類：績效量測分數按照高低排序分ABCD,等級，對應于績效獎金6.4.1

每月總分含90分以上為A級,獎金300元6.4.2

每月總分含80~89分以內為B級，獎金200元

6.4.3

每月總分含70~79分以內為C級，獎金100元6.4.4

每月總分70分以下為D級，取消本月績效獎金6.5當月評比為D級人員之處置：6.5.1

當月評比為D級者，本人