第9頁共9頁員工年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_年對我?具有特別?的意義，?____?年中旬開?始我徹底?成為了一?名名副其?實的上班?族，跟單?員是我從?事的第一?份工作，?是我職業(yè)?生涯的一?個起點，?我對此十?分珍惜和?感激，盡?我最大努?力去適應(yīng)?這一崗位?。經(jīng)過半?年來的不?斷學(xué)習(xí)和?積累，以?及周圍同?事、領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?指引，我?已完全融?入到德信?行這個大?家庭中，?個人的工?作技能也?有了明顯?的提高，?雖然工作?中還存在?這樣或那?樣的不足?之處，但?應(yīng)該說這?半年付出?了不少，?也收獲了?很多，我?自己感到?成長了，?也逐漸成?熟了。現(xiàn)?在就__?__年的?工作情況?總結(jié)一?、以踏實?的工作態(tài)?度，適應(yīng)?崗位工作?特點1?.責(zé)任大?：跟單員?的工作是?建立在訂?單與客戶?上的，因?為訂單式?企業(yè)的生?命，客戶?是企業(yè)的?____?，這就要?求工作人?員要特別?認(rèn)真、仔?細(xì)地做好?本職工作?。2.?溝通、協(xié)?調(diào)、工作?是綜合性?的：跟單?員這一工?作涉及到?企業(yè)的銷?售、生產(chǎn)?、倉儲、?財務(wù)等各?部門，由?此決定了?其工作的?綜合性，?同時要求?跟單員了?解相關(guān)的?專業(yè)知識?。3.?工作節(jié)奏?多變，快?速：面對?不同的客?戶不同的?特點做出?不同的反?應(yīng)，滿足?客戶的`?個性需求?。業(yè)務(wù)員?訂單較多?，出貨也?多時，這?就要求跟?單員的工?作效率是?快速的。?二、盡?心盡責(zé)，?做好本職?工作半?年來我主?要完成了?如下工作?1.打?印發(fā)貨審?批表：收?到業(yè)務(wù)員?發(fā)貨通知?后，首先?打印出發(fā)?貨審核表?。2.?打印托運?單：根據(jù)?發(fā)貨通知?書上所寫?的送貨地?址和收貨?人等填寫?托運單并?打印出來?。3.?產(chǎn)檢：根?據(jù)發(fā)貨通?知書上的?產(chǎn)品要求?或客戶要?求填寫需?要開產(chǎn)檢?的產(chǎn)品和?批號，然?后拿去品?控中心開?出產(chǎn)品檢?驗報告。?4.保?險：根據(jù)?公司要求?為出廠貨?物購買保?險，并將?保險單以?傳真的形?式傳至保?險公司。?5.領(lǐng)?導(dǎo)簽字：?以上工作?完成之后?，審核表?要由制單?員、業(yè)務(wù)?員簽名，?部門總監(jiān)?審批簽字?，再交財?務(wù)部人員?審核，最?后交由副?總經(jīng)理及?總經(jīng)理簽?字后才能?執(zhí)行。?6.輸入?銷售記錄?存檔：將?相關(guān)內(nèi)容?輸入本部?門共享磁?盤存檔。?7.打?印發(fā)票流?程：打印?增值稅發(fā)?票，交給?財務(wù)開發(fā)?票，之后?將發(fā)票的?登記存檔?，并給客?戶開出發(fā)?票且郵寄?給客戶。?8.完?成領(lǐng)導(dǎo)交?付的其他?任務(wù)。?以上是我?對我這半?年來的工?作流程進(jìn)?行了大概?的描述。?三、存?在的問題?和___?_年個人?發(fā)展規(guī)劃?(1)?、自身問?題半年?來，無論?在思想上?還是在工?作能力上?都有了較?大的進(jìn)步?，但差距?和不足還?是存在，?比如工作?總體思路?不清晰，?還處于事?情來一樁?處理一樁?的簡單應(yīng)?付完成狀?態(tài)，對自?己工作還?不夠鉆，?腦子動得?不多，沒?有想在前?，做在先?；工作熱?情和主動?性還不夠?，有些事?領(lǐng)導(dǎo)交代?過后，沒?有積極主?動地投入?太多的精?力，辦事?還有些惰?性，造成?了工作上?的被動；?有時候辦?事不夠干?練，言行?舉止沒注?重約束自?己；工作?主動性發(fā)?揮的還是?不夠，對?工作的預(yù)?見性和創(chuàng)?造性不夠?，離領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有一定的?距離。?(2)、?今后工作?的思路?1.遵守?公司的規(guī)?章制度，?認(rèn)真、積?極地完成?本職工作?，嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真及時?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的每?一項任務(wù)?，同時主?動為領(lǐng)導(dǎo)?分憂不給?領(lǐng)導(dǎo)惹麻?煩，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)順利?完成各項?工作。?2.工作?中要學(xué)會?開動腦筋?，三思而?后行，努?力提高工?作效率，?同時也要?提高工作?的積極性?，主動學(xué)?習(xí)，不斷?提高充實?自己。?3.積極?與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行交流，?出現(xiàn)工作?上和思想?上的問題?及時匯報?，也希望?領(lǐng)導(dǎo)能夠?及時對我?工作的不?足進(jìn)行批?評指正，?使我的工?作能夠更?加完善。?4.工?作之余在?思想和生?活等各方?面也要嚴(yán)?格要求自?己，不斷?提高自己?的個人素?質(zhì)和思想?道德建設(shè)?。新的?一年有新?的氣象，?全新的開?始，面對?新的任務(wù)?新的壓力?，我也應(yīng)?該以新的?面貌，和?更加積極?主動的態(tài)?度去迎接?新的挑戰(zhàn)?，在崗位?上發(fā)揮更?大的作用?，取得更?大的進(jìn)步?。員工?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）回首?____?下半年工?作，物業(yè)?財務(wù)部向?規(guī)范管理?合理調(diào)配?又向前跨?了一步，?完成了物?業(yè)公司與?世家軒的?財務(wù)分賬?、物業(yè)公?司財務(wù)管?理模式的?轉(zhuǎn)變、財?務(wù)制度的?制定、管?理臺賬體?系的建立?等等幾個?重要的任?務(wù)，使物?業(yè)公司的?財務(wù)工作?在以前的?一些基礎(chǔ)?工作之上?得到了全?新的改變?，與整個?集團(tuán)財務(wù)?工作達(dá)成?一致的高?度，邁上?了一個新?的臺階。?具體工作?如下：完?成重點工?作一、?物業(yè)公司?與世家軒?的財務(wù)分?賬從_?___月?份開始，?根據(jù)集團(tuán)?財務(wù)中心?的要求，?完成世家?軒與物業(yè)?管理公司?的分賬處?理工作，?開設(shè)世家?軒金碟賬?套，獨立?核算，對?已輸入金?碟的憑證?進(jìn)行整理?裝訂入冊?并存檔備?查。__?__月份?，又把該?賬套移交?給集團(tuán)會?計核算部?。二、?物業(yè)公司?管理臺賬?體系的建?立根據(jù)?君華集團(tuán)?財務(wù)中心?的統(tǒng)一要?求，結(jié)合?物業(yè)公司?的實際情?況，在以?前的會計?核算基礎(chǔ)?之上，從?管理的角?度，制定?了物業(yè)公?司的管理?臺賬體系?(物業(yè)公?司及__?__)。?包括管理?臺賬、管?理臺賬的?匯總、管?理報表、?財務(wù)分析?、資金計?劃、資金?計劃執(zhí)行?情況匯總?表等等一?系列的工?作的開展?和圓滿完?成，與整?個集團(tuán)達(dá)?成一致，?使物業(yè)的?財務(wù)工作?真正走上?集團(tuán)的財?務(wù)工作軌?道，真正?發(fā)揮了財?務(wù)管理的?作用。?三、物業(yè)?公司財務(wù)?制度的制?定在君?華集團(tuán)財?務(wù)中心的?統(tǒng)一指導(dǎo)?下，制定?了物業(yè)公?司的財務(wù)?制度體系?。包括《?____?業(yè)財務(wù)制?度》、《?____?物業(yè)管理?臺賬核算?辦法》、?《___?_業(yè)財務(wù)?付款管理?辦法》、?《___?_業(yè)付款?審批權(quán)限?的規(guī)定》?、《__?__業(yè)財?務(wù)部部門?職責(zé)》、?《___?_集團(tuán)內(nèi)?部服務(wù)結(jié)?算管理辦?法》的制?定。規(guī)范?了整個物?業(yè)公司的?財務(wù)運作?流程，使?物業(yè)公司?的財務(wù)工?作得到了?全面的提?升和改善?。特別是?在付款的?審批流程?上有了明?確的規(guī)定?，從根本?上進(jìn)行了?一次大的?提升。?四、物業(yè)?公司財務(wù)?管理模式?的轉(zhuǎn)變?物業(yè)財務(wù)?部對一些?以前的會?計核算工?作進(jìn)行了?相應(yīng)的規(guī)?范、理順?之后，根?據(jù)集團(tuán)財?務(wù)中心的?要求，物?業(yè)公司財?務(wù)部與會?計核算部?進(jìn)行了工?作交接，?把會計核?算工作并?入集團(tuán)會?計核算部?，物業(yè)公?司財務(wù)部?負(fù)責(zé)管理?臺賬、財?務(wù)管理工?作，從以?前基礎(chǔ)的?會計核算?工作之上?，提升到?真正的財?務(wù)管理工?作，從公?司的利益?出發(fā)，為?公司領(lǐng)導(dǎo)?做好財務(wù)?參謀，提?供最準(zhǔn)確?的財務(wù)管?理數(shù)據(jù)。?物業(yè)財務(wù)?部與會計?核算部為?保證工作?的順利開?展執(zhí)行，?作出了具?體的工作?事項互相?協(xié)調(diào)配合?，逐步的?完善整個?財務(wù)工作?流程，確?保物業(yè)公?司財務(wù)工?作的規(guī)范?性、準(zhǔn)確?性，提高?財務(wù)工作?效率。?五、完成?目標(biāo)工作?配合客?服中心完?成了下半?年二期的?收樓工作?，加強管?理費的收?繳工作。?從___?_月份開?始，共收?樓___?_戶，收?樓費用_?___萬?;從__?__月份?開始，重?點加強管?理費的催?繳工作，?____?月共追繳?了管理費?____?萬，收費?率比上半?年大大的?提高。?六、完成?科奈財務(wù)?部門的數(shù)?據(jù)錄入?一期維修?基金以及?欠費情況?的徹底清?查。匯報?公司領(lǐng)導(dǎo)?，進(jìn)行催?繳工作。?監(jiān)控世?家軒的財?務(wù)開支、?價格審核?及收款流?程的管理?。對收銀?人員進(jìn)行?財務(wù)培訓(xùn)?，并且于?____?月份開始?增設(shè)了收?銀機，使?收銀工作?更加規(guī)范?，大大提?高了工作?效率。?七、__?__財務(wù)?部工作思?路：1?、建立物?業(yè)公司的?成本庫。?根據(jù)物業(yè)?公司和世?家軒的實?際工作情?況編制物?業(yè)公司的?成本庫。?合理、準(zhǔn)?確、清晰?的了解物?業(yè)公司的?成本經(jīng)營?狀況。為?財務(wù)分析?提供最真?實的數(shù)據(jù)?。2、?進(jìn)一步加?強對收費?的管理力?度，徹底?清理欠費?情況，把?一期的收?費率提高?到___?_%，二?期___?_%。并?且對一些?代收代付?的收費還?需進(jìn)一步?明確劃分?，包括水?費、有線?電視開通?費的返還?部分，代?收業(yè)主收?取的差價?部分等等?一些費用?的劃分歸?類都有待?明確。?3、從管?理的角度?，對世家?軒的經(jīng)營?狀況進(jìn)行?進(jìn)一步的?核算。把?員工包餐?與對外經(jīng)?營徹底分?開核算，?對于一些?經(jīng)營費用?也應(yīng)該合?理的分?jǐn)?，真實的?反映世家?軒的經(jīng)營?成果。?4、新的?財務(wù)制度?的實施，?財務(wù)部要?財務(wù)部門?要監(jiān)督把?關(guān)。對于?以前一些?比較模糊?和混亂的?流程要徹?底理順。?包括各部?門計劃的?審批流程?，采購的?審批流程?，與發(fā)展?商相關(guān)業(yè)?務(wù)的計劃?、報銷審?批流程等?等都要嚴(yán)?格按照制?度執(zhí)行。?___?_雖然任?務(wù)很重，?但是都需?要我們盡?心盡力的?一步一步?去完成，?只有這樣?，扎扎實?實，發(fā)現(xiàn)?一個問題?解決一個?問題。從?財務(wù)管理?著手，逐?步把物業(yè)?公司的財?務(wù)工作提?升到一個?新的高度?，邁上一?個更高的?臺階!更?好的服務(wù)?于公司!?一份汗?水一份收?獲，述職?報告物業(yè)?公司全體?員工在_?___工?作中雖然?取得了一?定的成績?，但離工?作的目標(biāo)?仍有很大?的差距。?由于物業(yè)?公司規(guī)模?的迅速壯?大，員工?隊伍不斷?遞增，傳?統(tǒng)的管理?方法和運?作模式已?經(jīng)無法適?應(yīng)新形勢?下的發(fā)展?要求。長?期以來形?成的權(quán)責(zé)?和職責(zé)不?清使內(nèi)部?工作發(fā)生?重復(fù)、遺?漏和相互?推諉現(xiàn)象?，這直接?制約著企?業(yè)向前邁?進(jìn)的步伐?。___?_我們將?從源頭上?抑制不良?歪風(fēng)的蔓?延，向科?學(xué)化、規(guī)?范化方向?邁進(jìn)。推?行規(guī)范化?管理，反?對內(nèi)耗，?提倡團(tuán)隊?高效協(xié)作?，把努力?提高服務(wù)?質(zhì)量和工?作質(zhì)量作?為中心任?務(wù)。充分?發(fā)揮各部?門職能優(yōu)?勢，有效?調(diào)動全員?參與管理?的積極性?。合理健?全監(jiān)管機?制、以強?化制度落?實為主要?目標(biāo)，始?終站在提?升服務(wù)品?質(zhì)的高度?，使物業(yè)?公司向著?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求、?人性化的?服務(wù)領(lǐng)域?邁進(jìn)，帶?出一支精?簡、高效?的服務(wù)團(tuán)?隊。員?工年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）轉(zhuǎn)?眼進(jìn)入建?行已經(jīng)滿?一年了，?光陰讓我?對付建行?有了加倍?深入的了?解，也讓?我通過自?身的學(xué)習(xí)?、領(lǐng)導(dǎo)和?同事的教?導(dǎo)贊助，?進(jìn)步了本?身的業(yè)務(wù)?技能。這?一年具體?的勞績。?在業(yè)務(wù)?上，我取?得了宏大?的勞績，?這一年使?我在業(yè)務(wù)?上可以或?許純熟，?并能駕輕?就熟辦理?工作中的?問題，這?一年來，?除了做好?每天日常?本職工作?外，還重?點做了如?下工作：?1、帳?戶年檢。?接到上級?年檢看護(hù)?，對營業(yè)?部所有性?質(zhì)為正常?的帳戶共?____?戶做了年?檢工作，?在光陰緊?、任務(wù)重?的提前下?，實時看?護(hù)全部企?業(yè)前來年?檢，并要?求提供最?新、最精?確的單位?信息材料?，并對全?部材料在?人民銀行?帳戶二期?系統(tǒng)中做?好掛號。?2、新?宿帳戶變?化。由于?系統(tǒng)升級?，系統(tǒng)要?對所有_?___前?老帳號進(jìn)?行變化，?這就必要?與相關(guān)企?業(yè)做好口?頭說明與?書面交代?工作。除?為每戶填?寫帳戶變?化見告書?，還將基?礎(chǔ)戶及預(yù)?算專戶的?開戶許可?證收回，?待變化。?3、電?子開銷戶?掛號本。?由于開銷?戶掛號本?為繼續(xù)使?用，帳戶?年久使用?已殘損，?故將所有?開銷戶信?息形成電?子版本，?待日后使?用。在?思想上，?____?部里的運?動也許多?，本身盡?了才能完?成了所有?任務(wù)，如?手機銀行?、短信簽?約、利得?盈、姚明?卡等等。?固然不是?很突出，?但我都是?積極介入?。如今，?面臨本身?的是__?__干一?季度運動?，首先在?存款上，?本身會盡?力普遍開?發(fā)資源，?發(fā)發(fā)掘戶?，爭取起?到帶頭作?用。其次?是信用卡?、基金等?營銷運動?中，也會?嚴(yán)格要求?本身，迅?速進(jìn)步增?長量。?新的一年?