第5頁共5頁2023?年超市主?管總結(jié)?我的超市?的經(jīng)理，?到超市來?已經(jīng)__?__年的?時間了，?幾年來，?我系統(tǒng)地?學(xué)習(xí)了零?售業(yè)概論?、倉儲式?連鎖超市?管理概論?、顧客消?費心理學(xué)?與銷售技?巧等基礎(chǔ)?知識,學(xué)?習(xí)新型的?零售業(yè)的?知識,力?圖盡快融?到家樂的?發(fā)展中去?。在__?__店開?業(yè)前夕，?我任勞任?怨，始終?工作在第?一線，經(jīng)?常和員工?奮戰(zhàn)到深?夜，直至?開店。至?此，我開?始了開創(chuàng)?____?市場的征?程。年初?路北店的?銷售額每?天僅十余?萬元，經(jīng)?過半年的?努力，市?場終于打?開，家樂?在知名度?提高，銷?售額提高?了，顧客?滿意了，?員工的臉?充滿了喜?悅，這一?年我被評?為“先進?員工”。?由于是?剛來__?__市工?作，沒有?人緣關(guān)系?，一年來?，我利用?一切人際?關(guān)系，克?服地域差?別，了解?____?市場及各?項政策規(guī)?定，與合?作方緊密?配合，同?相關(guān)政府?部門建立?了良好地?合作關(guān)系?。為了開?拓___?_市場,?我每天與?員工一起?工作，并?聽取各項?合理化建?議,以應(yīng)?對激烈競?爭的市場?環(huán)境。?目前，有?超市多家?左右，競?爭對手們?把店開在?了家樂店?的周邊，?面對這種?環(huán)境，使?____?年任務(wù)的?完成與提?高是一種?考驗,員?工們都存?在擔(dān)心的?思想。為?此，我對?員工們提?出___?_年的工?作中心是?“以服務(wù)?促銷售，?以管理降?成本”。?一年來?的服務(wù)規(guī)?范的培訓(xùn)?、管理者?的培訓(xùn)，?大家都不?會忘記這?個工作中?心，這一?條已經(jīng)貫?穿到商店?每個管理?者和員工?的腦海中?。只要做?的好，就?會吸引顧?客，就能?擺脫困境?。一年來?路北店銷?售和管理?上實現(xiàn)了?雙盈利的?目標，銷?售額超計?劃完成。?比___?_年增長?、了__?__%，?連續(xù)三年?完成了集?團下達的?任務(wù)。?面對閃光?的成績,?我并不滿?足。我?認真分析?商品結(jié)構(gòu)?及市場需?求,及時?調(diào)整商品?結(jié)構(gòu)并合?理控制庫?存,避免?積壓資金?。因路北?店為外埠?店，供貨?商又多為?外地供貨?商,在一?定程度上?影響銷售?。年初，?公司在成?立商品組?，由我擔(dān)?任組長，?為了使店?在穩(wěn)步發(fā)?展,使其?同競爭對?手形成差?異優(yōu)勢,?我對商品?組提出了?“重寬度?、輕深度?，重連鎖?、輕汰換?”的談判?原則，使?商品組在?完善__?__市場?的同時，?進一步形?成了__?__連鎖?的優(yōu)勢。?汰換了不?適合__?__市場?的商品，?并發(fā)展了?部分本地?特色商品?，從根本?上解決了?蔬菜、水?果不能連?鎖經(jīng)營的?問題。?年中，在?我的帶領(lǐng)?下，__?__在商?品經(jīng)營上?拓寬了電?腦、手機?、音像、?圖書、冰?鮮、主食?廚房等品?種,真正?形成了倉?儲超級大?賣場。商?品品種比?____?年增加了?近一倍。?品種的豐?滿帶來了?客流，管?理的加強?降低了成?本，服務(wù)?水平的提?高贏得了?顧客。_?___年?度市消協(xié)?、工商、?報社在民?意測驗中?,路北店?被評為“?____?市民最滿?意超市”?。在擔(dān)?任路北店?店長及_?___地?區(qū)主管期?間，面對?店內(nèi)外繁?雜的工作?我開動腦?筋想辦法?，大膽放?權(quán)，競聘?上崗,充?分調(diào)動各?級管理人?員和廣大?員工的工?作積極性?、創(chuàng)造力?。我認為?“員工是?企業(yè)的資?本,只有?為他們提?供機遇，?才能充分?發(fā)揮他們?的才智，?才能增強?員工的凝?聚力,企?業(yè)才能長?存”。在?我的領(lǐng)導(dǎo)?下,路北?店逐步形?成了各司?其職，各?負其責(zé)，?嚴謹高效?的工作格?局。當?然在工作?中我也存?在著不足?之處，在?以后的工?作中我會?不斷改進?，力求使?工作能在?上一個新?臺階。?2023?年超市主?管總結(jié)（?二）大?家好，我?叫弓巧蘭?，是大川?店調(diào)味組?的實習(xí)主?管，于_?___月?____?日加入我?們家園超?市。在過?去的三個?多月，我?經(jīng)歷了許?多，學(xué)習(xí)?了許多，?以極大的?熱情投入?到大川店?建設(shè)中，?終于，我?欣喜的看?到自己的?汗水澆灌?出了鮮艷?的花朵：?調(diào)味組銷?量蒸蒸日?上，團隊?人員勤懇?團結(jié)。以?下是我這?段時間的?工作心得?與體會，?請多多指?教。在?公司召聘?大川店主?管時，我?積極報名?參與，不?僅因為這?對于我是?一次極好?的自身提?升機會，?還因為我?看到了我?們家園超?市廣闊的?市場前景?。沐浴在?公司團隊?的專業(yè)培?訓(xùn)下，我?迅速成長?，順利通?過公司考?核，成為?了一名實?習(xí)主管。?___?_月到_?___月?的實習(xí)，?每一天對?于我來說?都是一個?新的階梯?，每一天?我都能登?上一個更?高的平臺?。如果說?金牛店與?濱河店就?是一片智?慧經(jīng)驗的?汪洋，那?么我是一?塊海綿，?每天不知?疲倦的汲?取知識的?營養(yǎng)，“?商品怎樣?陳列接貨?有哪些要?素主管的?崗位職責(zé)?及工作流?程有哪些??..”這?些專業(yè)知?識漸漸深?入我的腦?海，我還?不斷向前?輩們虛心?請教人員?與商店管?理經(jīng)驗，?自身有了?突飛猛進?的進步。?___?_月__?__日我?迎來了自?己的小團?隊，也迎?來了一個?新的挑戰(zhàn)?，因為團?隊配合的?好不好，?關(guān)系著銷?量的提高?。在軍訓(xùn)?和開業(yè)前?的準備期?間我們共?同度過了?一段最艱?苦的日子?，我在戰(zhàn)?勝自己的?同時不?斷給予我?的組員鼓?勵，幫他?們堅持了?下來，我?們也經(jīng)過?一段時間?的相處，?建立了良?好的關(guān)系?。開業(yè)?在陳列商?品時，望?著空空的?貨架，我?的腦子一?片空白，?盡管我已?經(jīng)在理論?和實體店?里學(xué)習(xí)了?陳列的基?本原則，?但因為沒?有親手操?作過，還?是有些底?虛。最后?在不斷地?嘗試下和?組員的共?同努力下?，我們終?于擺出了?初步滿意?的雛形。?直到現(xiàn)在?，我還在?不停修改?擺放方式?，堅信”?沒有，只?有更好”?，我希望?自己的陳?列方式能?限度吸引?顧客的眼?球，獲得?更高的銷?售額。隨?著開業(yè)的?一聲炮響?，我正式?進入了主?管的角色??？粗?己的貨物?被蜂擁而?至的顧客?買走，我?即欣喜又?擔(dān)心，欣?喜著會有?很好的營?業(yè)額，擔(dān)?心著是否?會斷貨，?我不斷地?與采購溝?通聯(lián)系，?在采購的?幫助下，?沒有出現(xiàn)?暢銷品缺?斷貨的情?況。以?上是我的?開業(yè)期間?的回顧和?感受，下?面是我兩?個月來工?作實踐中?的經(jīng)驗和?體會。?的收貨就?是學(xué)會了?如何訂貨?，起初不?知道何時?補貨，補?多少數(shù)量?，庫存多?少合適，?現(xiàn)在已經(jīng)?不存在這?些困惑了?，我已經(jīng)?能把控好?商品的最?小庫存及?庫存，季?節(jié)性商品?和促銷品?要有合理?的囤貨，?做到不斷?貨，不缺?貨。掌?握商品如?何正確陳?列也是至?關(guān)重要的?。根據(jù)商?品最基本?的陳列原?則：顯而?易見，易?拿易放，?整齊豐滿?，先進先?出，商品?關(guān)聯(lián)縱向?陳列，我?和組員在?擺放商品?時體現(xiàn)出?了形象商?品，銷量?商品，及?效益商品?優(yōu)先化，?并且頗具?用心地陳?列，以營?造出一種?溫馨明快?的氣氛，?使商品傳?達出一種?無形的語?言，激發(fā)?了顧客的?購買欲。?接下來說?說人員管?理方面，?我遵循“?以身作則?，一視同?仁”的原?則，我的?宗旨是“?和諧而有?序”。微?笑著開始?每一天，?微笑著面?對每一個?人。下面?是細則：?1.知?人善任，?使員工能?在自己的?工作崗位?上發(fā)揮的?潛力。?2、先管?自己，再?管別人,?不斷的反?省自己，?高標準的?要求自己?，才能樹?立起被別?人尊重的?自我形象?，并以其?征服手下?的所有員?工，使他?們產(chǎn)生尊?敬，信賴?，服從的?信念，從?而推動工?作的開展?3.尊?重人是管?人的基礎(chǔ)?,不要對?員工