地產(chǎn)BI解決方案之KPI考核系統(tǒng)By帆軟軟件-商業(yè)智能領(lǐng)導品牌公司地產(chǎn)信息化現(xiàn)狀項目建設(shè)目標各部門報表現(xiàn)狀及分析KPI考核體系解決方案實施規(guī)劃OA、金蝶等系統(tǒng)，跨系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)沒有有效整合各部門報表繁多，缺乏有效統(tǒng)一的管理數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一分析既有的各部門報表，整合部分復用的報表，統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)口徑，以減輕部分重復的工作通過本項目，了解各部門管理中存在的問題，提出報表整合的參考意見規(guī)范KPI考核體系的數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計口徑，最大化的做到依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行KPI評分通過KPI考核系統(tǒng)的建立，發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題，已規(guī)范各部門的管理體系通過KPI考核系統(tǒng)的建立，為下一步多元化數(shù)據(jù)的分析打下良好的基礎(chǔ)表現(xiàn)狀及分析--概況初次調(diào)研共計160張表格，分為技術(shù)、運營、營銷、財務四大塊技術(shù)部門表格多為部門內(nèi)管理表格，文本類居多，且一次性表格居多，沒有成型的體系，暫不推薦進行系統(tǒng)化處理財務部表格溝通下來，不需要做到線上系統(tǒng)運營中的客服類同樣多屬于文本類，無需系統(tǒng)實現(xiàn)表現(xiàn)狀及分析--技術(shù)存在的問題表格繁多收集上來的表大概有138張，其中城市公司收集的為91張，總部表格為47張。多為項目管理類表格或內(nèi)部流程類，同時還包含很多一次性或臨時性的表報表不成體系從收集上來的表來看，技術(shù)類很多工作并沒有線上的系統(tǒng)支持，比如一些項目管理類的、審圖類的，部分在之后的采召系統(tǒng)中會實現(xiàn)，部分需要技術(shù)部進一步整理，在之后的系統(tǒng)中會陸續(xù)實現(xiàn)表現(xiàn)狀及分析--運營運營部門提供的表格分統(tǒng)計類及檔案管理類其檔案管理類多為內(nèi)部管理的表格，故不推薦進行系統(tǒng)化。統(tǒng)計類表格調(diào)研結(jié)果：容來源1目公司2目公司、合并3目公司三個表格均為線下錄入，此處可以系統(tǒng)化，從而簡化統(tǒng)計工作量，同時方便回朔歷史數(shù)據(jù)表現(xiàn)狀及分析--營銷策劃類調(diào)研結(jié)果容次來源1原因分析匯總表己匯為了便管理23公司內(nèi)項目超標費用彌補表4目營銷費率及費效統(tǒng)計表部寫5表部寫部分明源數(shù)據(jù)直接從系統(tǒng)取數(shù)，只需要錄系統(tǒng)外數(shù)據(jù)表現(xiàn)狀及分析--營銷市場類報表調(diào)研結(jié)果容次來源1公司營銷部2售項目競品公司營銷部部3塊周度監(jiān)測表公司營銷部于一個系列，可合部4據(jù)匯總表公司營銷部于一個系列，可合部5組數(shù)據(jù)匯公司營銷部整合部6盤項目信公司營銷部整合部7目銷售數(shù)據(jù)表公司營銷部整合表現(xiàn)狀及分析--銷售銷售類表格調(diào)研結(jié)果容次12去化率統(tǒng)計度公司3項目跟蹤表4工作進度跟蹤表5項目首開或新分期首開去化率公司6標排摸目公司合并7《簽約指標排摸》目公司KPI考核體系解決方案①對KPI各指標調(diào)研，確定指標計算的數(shù)據(jù)源頭②明確哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于業(yè)務系統(tǒng)、哪些需要對業(yè)務系統(tǒng)進行改造或補充，以標準化現(xiàn)有管理體系③存在于系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑、取數(shù)邏輯④現(xiàn)有系統(tǒng)不存在的數(shù)據(jù)，進行業(yè)務系統(tǒng)改造或補充節(jié)點定A.KPI體系各指標項數(shù)據(jù)源梳理B.各部門報表體系數(shù)據(jù)源梳理匹配----與KPI相關(guān)或相同的數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)則C.數(shù)據(jù)源分解：系統(tǒng)類數(shù)據(jù)源、補充類數(shù)據(jù)源----系統(tǒng)類數(shù)據(jù)源明確來源系統(tǒng)及取數(shù)邏輯----補充類數(shù)據(jù)源明確責任人設(shè)計A.根據(jù)數(shù)據(jù)源調(diào)研結(jié)果，拆分企業(yè)需要分析的主題及分析維度----數(shù)據(jù)補充部分需同時設(shè)計B.維度表建模：分析企業(yè)已存在的分析維度，同時考慮擴展性C.事實表建模：分析KPI考核及各部門報表已存在的分析事實----事實表建模分步進行，以某主題進行設(shè)計開發(fā)，驗證通過后在進行下一主題、降低項目風險礎(chǔ)表設(shè)計A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入----這里分步實施，對應事實表的設(shè)計，以某主題為基準，同時開發(fā)對應的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入(如果存在合并的可能)B.匯總類表格----各部門最終表格在KPI建設(shè)完成后進行實施規(guī)劃--KPI系統(tǒng)開發(fā)A.數(shù)據(jù)校驗----對數(shù)據(jù)倉庫的取數(shù)和現(xiàn)有KPI系統(tǒng)的取數(shù)進行校驗B.計算規(guī)則模型化----現(xiàn)有的文字性計算規(guī)則轉(zhuǎn)化為數(shù)學模型C.KPI系統(tǒng)開發(fā)----對應事實表的開發(fā)，并行執(zhí)行，以主題為節(jié)點A.系統(tǒng)測試----整個項目初步安排5個工作日的測試時間，其中3個工作日分解在實際開發(fā)中，整體完成后預留2個工作日的項目測試時間。B寫----最終提供《XX企業(yè)地產(chǎn)KPI指標項來源說明文檔》、《項目需求確認說明書》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)