PAGEPAGE4我校大學(xué)生手機(jī)品牌調(diào)查報告調(diào)研時間：2011年12月組長：陳靈川小組成員：許暢徐杰黃偉張婉琪陳爽武漢長江工商學(xué)院文法系廣告設(shè)計(jì)與制作10614班發(fā)布時間：2011——12目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一．調(diào)查背景 3二．調(diào)查目的 3三．調(diào)查方法 4四、分項(xiàng)內(nèi)容分析 41、不同性別大學(xué)生對于手機(jī)款式的偏好分析 42、影響大學(xué)生手機(jī)購買的因素分析 53、大學(xué)生獲取手機(jī)信息的習(xí)慣分析 64、大學(xué)生能接受的手機(jī)價位 75、手機(jī)系統(tǒng)傾向 96、對未來手機(jī)的期許 9五、調(diào)查結(jié)論與建議 10六、附錄：調(diào)查問卷·······························11一．調(diào)查背景為了更好地開發(fā)各大高校的手機(jī)市場，確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在高校的市場地位，擴(kuò)大21世紀(jì)最具消費(fèi)潛力的大學(xué)生市場的占有率，拓展本品牌手機(jī)的市場發(fā)展空間，為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，計(jì)劃對大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。二．調(diào)查目的針對目前大學(xué)生手機(jī)市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。三．調(diào)查方法1.調(diào)查地區(qū)范圍：在武漢長江工商學(xué)院內(nèi)進(jìn)行，主要在圖書館、教室、食堂等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的地方，進(jìn)行學(xué)生面對面的交流和訪問。2.調(diào)查對象：我校在校讀學(xué)生3.訪問完成情況：擬定發(fā)放200份，實(shí)際上回收的有效問卷是200份，回收率是100%4.資料處理方法及工具：利用SPSS對收集的資料進(jìn)行簡化和統(tǒng)計(jì)處理。四、分項(xiàng)內(nèi)容分析1、不同性別大學(xué)生對于手機(jī)款式的偏好分析對“不同性別的手機(jī)款式偏好”每個變量值所出現(xiàn)的次數(shù)以及所占的比例進(jìn)行分析得知：男生中，有70%以上偏好直板手機(jī);女生有61%喜歡直板手機(jī)。由此可見，直板手機(jī)已經(jīng)成為手機(jī)市場上最受歡迎的手機(jī)款式。據(jù)我們分析，原因可能有：一、方便直板手機(jī)掏出便可使用，非常方便。二、美觀大方像一些高端的手機(jī)品牌的款式都是直板的，如iphone、黑莓等。越來越多的人更愿意選擇直板手機(jī)，所以未來手機(jī)市場的主流可能會是直板手機(jī)。2、影響大學(xué)生手機(jī)購買的因素分析根據(jù)對大學(xué)生購買手機(jī)時的關(guān)注因素的各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，我們可以大致了解到影響大學(xué)生購買手機(jī)的因素。影響因素的程度依次是：功能、價格、外觀，品牌。隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)不僅僅只是通訊工具，還有手機(jī)QQ、飛信、手機(jī)音樂、手機(jī)游戲、藍(lán)牙、手機(jī)閱讀等等，這些都是現(xiàn)代手機(jī)必不可少的功能，所以在購買手機(jī)時，功能是否齊全已經(jīng)成為最關(guān)注的因素，動搖了傳統(tǒng)的價格因素的主導(dǎo)因素地位。由于技術(shù)層面的趨于同質(zhì)化，品牌越來越被忽略，80、90后都是崇尚自由、時尚的一代，對于手機(jī)可能認(rèn)為只要好用，玩酷就就行，不是特別在意品牌差別。3、大學(xué)生獲取手機(jī)信息的習(xí)慣分析 由以上圖表可知，大學(xué)生在有了購買手機(jī)的需求之后，對于手機(jī)信息的了解大部分是通過朋友推薦和網(wǎng)上的資訊。處在網(wǎng)絡(luò)時代的我們，越來越多的信息來自網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成了主要的信息獲取渠道。但同時由于網(wǎng)絡(luò)信息存在不確定因素，信任度不高，所以，在購買手機(jī)時，也有很多人更愿意聽從朋友的建議?？梢?，信息的二次傳播十分重要。4、大學(xué)生能接受的手機(jī)價位對大學(xué)生能接受的手機(jī)價位的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，綜合以上的圖表可知：56%的大學(xué)生愿意接受1001-2000元這個價位，其次是501-1000元，極少的大學(xué)生選擇了500一下這個價位。對于這個結(jié)果，我們對其原因進(jìn)行了簡單的分析：首先，可能由于大學(xué)生還沒有經(jīng)濟(jì)來源，沒有經(jīng)濟(jì)能力去購買價格過高的手機(jī)，然而1001到2000的手機(jī)功能齊全，且外觀設(shè)計(jì)比較時尚，質(zhì)量各方面也較好，更重要的是不會給他們造成太大的經(jīng)濟(jì)壓力，現(xiàn)在的手機(jī)都可以分期付款，也就是說購買一個1001到2000元的手機(jī)，每月只需支付150到200元即可。這一分期付款的營銷手段可能是促使更多的人選擇這個價位而沒有選擇501到1000元的手機(jī)的原因之一。我們還對為什么極少的人選擇501元以下的手機(jī)原因進(jìn)行了分析：一、可能由于這個價位的手機(jī)普遍外形沒那么好看，款式選擇較少。二、功能不齊全，質(zhì)量不過硬。所以，在大學(xué)生中，這個價位的手機(jī)似乎不怎么受歡迎！5、手機(jī)系統(tǒng)傾向我們還對大學(xué)生購買手機(jī)時比較傾向選擇的系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)查，通過對相關(guān)調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合以上圖表我們得出結(jié)論：安卓系統(tǒng)受到了大多數(shù)大學(xué)生的青睞，其他系統(tǒng)在高校中只能分得一小塊蛋糕。我們對這一結(jié)果分析了原因：首先,安卓無疑是目前最有前景的手機(jī)系統(tǒng)。采用安卓系統(tǒng)的手機(jī)都是觸屏的,且大多都支持多點(diǎn)觸控。安卓系統(tǒng)的可玩性比塞班高,軟件更多。價格更面向大眾化,是不錯的選擇！6、對未來手機(jī)的期許$對未來手機(jī)的期許FrequenciesResponsesPercentofCasesNPercent認(rèn)為手機(jī)需要改進(jìn)的方面′待機(jī)時間更長13024.3%65.0%藍(lán)牙輸送范圍更廣529.7%26.0%內(nèi)存擴(kuò)大、防水經(jīng)摔14126.3%70.5%娛樂功能更加完善10419.4%52.0%能定位防盜9417.5%47.0%其他152.8%7.5%Total536100.0%268.0%最后我們對手機(jī)的未來發(fā)展進(jìn)行了民意調(diào)查，通過分析大學(xué)生對未來手機(jī)的期許的調(diào)查結(jié)果分析，結(jié)合圖表得出結(jié)論：目前手機(jī)最需要改進(jìn)的是內(nèi)存和防水耐摔的問題。由此可見，目前市場上的手機(jī)內(nèi)存已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，而且手機(jī)“浸水就廢，一摔就碎”也是一個亟待解決的問題。所以哪個手機(jī)品牌能解決消費(fèi)者最關(guān)注的問題，誰就能俘獲消費(fèi)者的芳心！五、調(diào)查結(jié)論與建議結(jié)論：通過我們對校園內(nèi)的調(diào)查，我們基本上得到了我校大學(xué)生對手機(jī)的相關(guān)態(tài)度和期許。針對大學(xué)生追求新奇時尚的心理特征，高校的手機(jī)市場還有很大的提升和發(fā)展空間。建議：基于調(diào)查結(jié)果反饋，下面列出了一些調(diào)查中同學(xué)們普遍認(rèn)為手機(jī)需要改進(jìn)的地方，只有不斷改進(jìn)才能不斷進(jìn)步，迅速占領(lǐng)高校手機(jī)市場。手機(jī)外形設(shè)計(jì)要更加美觀，操作便捷。做好手機(jī)的官方網(wǎng)站，便于消費(fèi)者網(wǎng)上了解訊息。注重手機(jī)質(zhì)量，員工的服務(wù)態(tài)度要好，貼心的售后服務(wù)也十分重要。手機(jī)的價格要合理，不宜過高。手機(jī)裝機(jī)是可選擇最新的安卓系統(tǒng)。手機(jī)各方面的功能要不斷得到完善，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。大學(xué)生手機(jī)品牌調(diào)查問卷親們，如果現(xiàn)在要去一個孤島，只能帶三件東西，大概手機(jī)必不可少吧?，F(xiàn)在我們要耽誤大家?guī)追昼妿臀覀兞私饽恼粕蠈氊悋D！謝謝性別:____年級_大（_）專業(yè):_____________1.請問您現(xiàn)在用的手機(jī)品牌(單選)____A.諾基亞B.三星C.HTCD.蘋果E.摩托羅拉F.LGG.索尼愛立信H.OPPOI.聯(lián)想J.TCLK.其他（請注明）________2.如果你更換手機(jī)的話，哪方面的原因最可能（單選）____A.手機(jī)質(zhì)量出現(xiàn)問題B.手機(jī)遺失C.不喜歡了D.其他（請注明）_________3.你對手機(jī)款式的偏好，是否需要觸屏。（多選）________A.直板B.翻蓋C.滑蓋D.是E.否4.一般你選擇手機(jī)的時候更傾向哪種系統(tǒng)（單選）____A.塞班B.安卓C.IOSD.黑莓系統(tǒng)E.其他5.您在購買手機(jī)時更關(guān)注手機(jī)的哪方面（多選）_______A.外觀B.品牌C.價格D.功能E.其他6.一般你如何知道手機(jī)的的性價比等的詳細(xì)信息（多選）_______A.電視廣告B.網(wǎng)上資訊C.朋友推薦D_.商場專柜人員介紹E.其他7.您認(rèn)為合適的手機(jī)價位是（單選）____A．500元以下

B.501~1000元

C.1001~2000元

D.2001元以上

8.請問現(xiàn)在的您有意愿選擇購買哪個品牌的的手機(jī)(單選)____A.諾基亞B.三星C.HTCD.蘋果E.黑莓F.其他（請注明）_______