即時物流行業(yè)分析報告即時物流行業(yè)分析報告一、定義即時物流，指的是在網(wǎng)購、快遞行業(yè)中，將最后一公里（即商品或快遞從倉庫或物流集散中心到達用戶手中的最后一段）的配送時間縮短到數(shù)小時或數(shù)十分鐘的業(yè)務形式。即時物流是指通過移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，讓消費者能夠?qū)崟r獲取商品或者快遞信息，讓物流快遞從業(yè)者和渠道商能夠更加高效地完成配送服務。二、分類特點即時物流按照業(yè)務范圍可以分為B2B、B2C、C2C等不同類型。不同類型的即時物流有各自不同的特點：1.B2B即時物流：主要應用于線下企業(yè)物流運輸，消費者不接觸到物流和倉儲公司，通常使用雙方的ERP提高物流可視化，保證企業(yè)生產(chǎn)布局的便利性。2.B2C即時物流：主要應用于電商平臺的物流，物流地圖和物流運單相結(jié)合，通過自動化部署人員實時監(jiān)控運輸，提高了運營效率。3.C2C即時物流：主要應用于人與人之間的物品交流，主要特點是具有較高的時效性，主要應用于快遞、外賣等場景。三、產(chǎn)業(yè)鏈1.上游：包括倉儲服務、運輸服務、供應鏈生產(chǎn)管理、貨車制造、無人機制造等。2.中游：包括物流管理公司、物流技術服務供應商、物聯(lián)網(wǎng)服務、運發(fā)等。3.下游：包括電商企業(yè)、配送服務企業(yè)、線下門店、快遞員等。四、發(fā)展歷程即時物流在國內(nèi)市場出現(xiàn)比較早，最早是在2014年的雙十一大促時迅速崛起。這個時候，京東、順豐等公司開始沖擊快遞市場，稱之為“即時達”；在2016年左右，阿里巴巴開始加入其中，標榜自己的“菜鳥驛站”在快遞行業(yè)的覆蓋率達90%；到了2019年，快手和美團也進入了快遞行業(yè)，他們推出的優(yōu)惠快遞加速了即時物流的迅速普及。五、行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容“十三五”期間，中國政府明確提出了發(fā)展大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的號召，而即時物流作為新的業(yè)態(tài)之一也得到了國家的重視，這些政策文件主要包括：1.《促進現(xiàn)代物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》該文件明確提出要加強信息化建設，推進數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同等，提高物流企業(yè)服務效能和市場競爭力；加強運輸設施網(wǎng)絡建設，形成“鐵路高速公路港口倉儲”的全國交通運輸體系；完善法律法規(guī)，健全物流業(yè)標準體系等。2.《規(guī)范快遞業(yè)務發(fā)展三年行動計劃》：文件明確要加快推進全國快遞全行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，加快推動快遞市場物流合理化發(fā)展，加快推進快遞服務質(zhì)量提升，推動快遞業(yè)規(guī)范化發(fā)展。六、經(jīng)濟環(huán)境隨著國內(nèi)消費升級的不斷深入，電商行業(yè)的發(fā)展日益突出，加之快遞物流業(yè)務的高度發(fā)達，人們對物流時效及服務質(zhì)量等方面的要求也愈加嚴苛。數(shù)百萬的電商交易無不需要物流公司為其開拓市場并打造配送體系。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的2019年度快遞物流指數(shù)報告，2019年我國快遞服務業(yè)務量達到790億件，同比增長25%，物流行業(yè)總收入為9.3萬億，增長率為11%。七、社會環(huán)境大眾消費升級對即時物流的發(fā)展起到了關鍵作用。隨著人們對快節(jié)奏和高效便捷的生活方式的需求日益增加，即時物流更加迎合大眾需求，提高了消費者的快速滿足感。八、技術環(huán)境日益成熟的物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、AI等技術的廣泛應用，為即時物流行業(yè)的發(fā)展提供了技術支撐和數(shù)據(jù)保障。物聯(lián)網(wǎng)技術可以實現(xiàn)物品與互聯(lián)網(wǎng)的連接，使得物流信息的實時采集、追蹤情況的實時更新成為可能。移動互聯(lián)網(wǎng)技術可以實現(xiàn)人與物流之間的無縫接軌，實現(xiàn)配送整個過程的信息化管理。AI技術可以通過大量數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)物流運作的優(yōu)化和動態(tài)調(diào)整。九、發(fā)展驅(qū)動因素1.電商業(yè)務飛速發(fā)展，快遞物流市場需求旺盛。2.互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的應用，使得即時物流成為可能。3.小微企業(yè)不斷增加，促進了快遞物流業(yè)的發(fā)展。十、行業(yè)現(xiàn)狀即時物流行業(yè)逐漸成為電商時代的必然發(fā)展趨勢，然而由于發(fā)展時間短，行業(yè)內(nèi)仍存在許多問題，例如：1.人力成本較高，由于要快速使用工人進行速遞，可能會造成人力風險。2.物流配送成本較高，由于即時物流時效性要求高，需要將部分倉庫與庫存物品整合在城市中央倉庫內(nèi)，因此運營成本不太能夠提交。3.網(wǎng)絡化APP和司機監(jiān)管程序不完善，影響物流效率。4.快遞配送最后一公里受限制較大。以上問題有待政策、技術以及市場的進一步成熟；而目前我國即時物流行業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)明顯改善，在市場上主要由中小型快遞公司占據(jù)著，快遞公司之間的競爭格局非常復雜，產(chǎn)品類型已經(jīng)相當成熟，市場競爭主要靠價格差異化、服務質(zhì)量的提升和物流供應鏈競爭優(yōu)勢的差異化。另外，目前國內(nèi)快遞市場前三強依然是順豐速遞、中通快遞、申通快遞，據(jù)統(tǒng)計，2019年國內(nèi)主要快遞公司中，順豐速遞的收入達到了RMB267.3億，快遞業(yè)內(nèi)行情：順豐、圓通、申通、中通、匯通、韻達、EMS等九大巨頭共計控制著近八成以上的全國快遞市場份額，而即時物流則處于這些快遞公司線下與線上業(yè)務的側(cè)重點和拓展范圍。因此，即時物流與傳統(tǒng)快遞市場發(fā)展的形式與側(cè)重點還不同。十一、行業(yè)痛點1.價格競爭激烈：由于市場準入門檻過低，即時物流市場競爭激烈，價格互相競爭，行業(yè)利潤率偏低。2.時效性與質(zhì)量：由于即時物流時效性要求較高，物流企業(yè)需投入大量人力、物力、財力和技術力量來保證其高效、準確和穩(wěn)定。由于即時物流配送時效非常重要，因此當快遞配送到達時效不夠的情況，將影響快遞公司的服務質(zhì)量。3.人力資源短缺：即時物流需要大量的人力資源來支撐其速遞業(yè)務，但現(xiàn)狀下，物流業(yè)的勞動力短缺問題越來越嚴重，使得即時物流的服務質(zhì)量與信用水平不能得到保證。4.網(wǎng)絡安全隱患：即時物流是一種將物流環(huán)節(jié)與信息化集成的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，信息化技術需滿足物流環(huán)節(jié)安全的需要，而現(xiàn)呈隱患。十二、行業(yè)發(fā)展建議1.加強政策和規(guī)定：明確即時物流術語的定義、流程和規(guī)范，商定交付時間限制、定價規(guī)則、行業(yè)文件管理等標準；制定即時物流公司的相關行業(yè)標準和安全準則。2.優(yōu)化物流供應鏈管理：持續(xù)優(yōu)化即時物流各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與配套，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面共享和協(xié)同開發(fā)，提高物流效率與速度；提高轉(zhuǎn)型升級速度，利用現(xiàn)代化裝備，提高配送效率和關鍵支撐服務數(shù)量。3.加強智能化技術改造：針對即時物流領域下的大數(shù)據(jù)與人工智能技術，加強相關的消費者數(shù)據(jù)挖掘和分析方法，提升運營效率和客戶體驗等。十三、行業(yè)發(fā)展趨勢前景即時物流目前面臨技術探索、整合、升級、硬件、軟件資源和管理優(yōu)化的諸多問題，而在即時物流的發(fā)展趨勢中，人們看到中國物流業(yè)較之于其它行業(yè)發(fā)展的總體趨勢還是向好的。未來作為一種新興領域，即時物流將會朝著技術并發(fā)、智能化、供應鏈協(xié)調(diào)等多方面持續(xù)提升。總的來說，即時物流是未來物流的必然趨勢，它一旦成熟，將可以徹底改變物流行業(yè)的競爭格局，提升企業(yè)業(yè)務水平和消費體驗，促進物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和穩(wěn)定發(fā)展。十四、競爭格局及代表企業(yè)即時物流市場競爭仍有待提高，目前代表企業(yè)主要有：順豐速運、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達快遞、EMS等。以上都是中國快遞第一梯隊的主要企業(yè)，這些企業(yè)具備物流技術優(yōu)勢、資金實力、品牌服務等多方面的優(yōu)勢。此外，京東、菜鳥和美團等快遞服務還在加快推進中，也在即時物流市場中搶占了一席之地。十五、產(chǎn)業(yè)鏈描述即時物流產(chǎn)業(yè)鏈包括了上游的物流倉儲服務、運輸服務、供應鏈生產(chǎn)管理、中游物流管理公司、物流技術服務供應商、物聯(lián)網(wǎng)服務、運發(fā)等，下游則是物流客戶，即電商平臺、配送服務企業(yè)、線下門店以及消費者。產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展促進了行業(yè)的進步，也激發(fā)了市場競爭。十六、SWOT分析即時物流產(chǎn)業(yè)的SWOT分析可以進一步促進其快速發(fā)展。1.優(yōu)勢：即時物流擁有快捷、準確的時效性，提升了電商行業(yè)的用戶體驗；物聯(lián)網(wǎng)和云計算、人工智能等技術的成功應用，降低了即時物流成本，提高了其行業(yè)效率；市場需求旺盛，市場前景廣闊。2.劣勢：即時物流成本較高、未來發(fā)展面臨市場競爭壓力，優(yōu)質(zhì)物流人才短缺，如快遞員等人員缺乏管理、科學化訓練等媒介。3.機會：即時物流面向未來，不斷開發(fā)更加先進的技術，并積極探索數(shù)字化供應鏈快遞體系，提升業(yè)務競爭力，增強市場占有率，進一步促進行業(yè)發(fā)展。4.挑戰(zhàn)：隨著市場升級，即時物流市場將產(chǎn)生更激烈的競爭，大型電商平臺或快遞淘寶商家為了規(guī)避成本壓力會推出同類在多個平臺或商家進行推介，引導用戶在不同平臺購物延長配送時間，限制即時物流的市場擴張，也需加速物流升級轉(zhuǎn)型。十七、行業(yè)集