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文檔簡介
第第頁酒店西餐崗位職責(zé)
酒店西餐崗位職責(zé)1
1、負責(zé)處理廚房的運作及行政事務(wù);
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示;
3、負責(zé)制訂廚房的.各種工作計劃;
4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承受重要的責(zé)任;
5、進入廚房需要按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容干凈,洗手后上崗工作;
6、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水需要實時摒除。
酒店西餐崗位職責(zé)2
1、根據(jù)領(lǐng)班安排仔細做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,預(yù)備好各種用品,確保正常營業(yè)運用;
2、接待顧客應(yīng)主動、熱忱、禮貌、耐煩、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并援助客人拉椅讓座;
4、了解當(dāng)日估清菜及特別推舉菜以便實時做好推銷工作;
5、協(xié)作領(lǐng)班工作,聽從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及擅長援助同事工作;
6、積極參與培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
酒店西餐崗位職責(zé)3
●接受餐飲部經(jīng)理督導(dǎo),負責(zé)公司西餐部餐飲出品和服務(wù)以及各項行政管理工作。
●制定本部年度、月度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。實時分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營狀況。
●推廣餐飲銷售,依據(jù)市場狀況和不同時期的需要,制定銷售計劃、有特色的食品實時令菜式和飲品的推廣計劃等。
●制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)章,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)立場、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況,發(fā)覺問題實時訂正和處理。
●掌握餐飲出品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌控良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減削生產(chǎn)中的糜費,降低費用、增加盈利。
●處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人看法,聽取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價,實時進行討論,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的'消費環(huán)境。
●建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。
●制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期與總廚討論新菜式及品種。
●對各級業(yè)務(wù)管理人員進行嚴(yán)格督導(dǎo),不間斷地進行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務(wù)技能和工作水平。
●抓好員工隊伍建設(shè),熟識和掌控員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展常常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,留意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。
●參與公司經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與公司各部門建立良好的溝通關(guān)系,相互協(xié)作、協(xié)作,保證營業(yè)工作順當(dāng)進行。
●抓好設(shè)備、設(shè)施的修理保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
●抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織
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