維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益同步訓(xùn)練一、單項選擇題1.漫畫《范進(jìn)中舉》揭示了名人廣告的影響。作為消費(fèi)者應(yīng)()①相信名人,相信他們的廣告②學(xué)習(xí)有關(guān)商品知識,做一個聰明的消費(fèi)者③掌握有關(guān)消費(fèi)知識,在比較中作出正確判斷④保持警惕,防止自己的合法權(quán)益被侵害A.①②③ B.①③④C.①②④ D.②③④年5月,為達(dá)到誘騙消費(fèi)者關(guān)注、消費(fèi)的目的而對銷售的養(yǎng)生壺大肆進(jìn)行虛假宣傳的方某,被江西省瑞昌市工商局南義分局依法立案查處。為此,工商部門指出此“養(yǎng)生壺”并非“長壽壺”,提醒消費(fèi)者擦亮雙眼別上當(dāng)。這一案例給我們的啟示有()①市場陷阱很多,應(yīng)拒絕消費(fèi)②發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)及時向有關(guān)部門反映③要學(xué)習(xí)法律知識,以便維護(hù)自己的合法權(quán)益④要學(xué)習(xí)有關(guān)消費(fèi)知識,增強(qiáng)判斷能力和選擇能力A.②③④ B.①③④C.①②③ D.①②④3.環(huán)球網(wǎng)輿情調(diào)查中心就旅游宰客話題發(fā)起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,結(jié)果見右圖。調(diào)查結(jié)果說明()A.消費(fèi)者合法權(quán)益普遍被侵犯B.執(zhí)法部門應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)法C.消費(fèi)者的維權(quán)意識有待提高D.消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)防范意識4.下列說法與右邊歌謠相符的有()①煉就一雙“慧眼”,明明白白消費(fèi)②只要價格便宜,過期了也沒關(guān)系③合法權(quán)益受到侵害時要依法維權(quán)④主動學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,不買“三無”產(chǎn)品A.①②③ B.②③④C.①③④ D.①②④5.針對右邊漫畫《“食”面埋伏》,同學(xué)們展開了激烈的討論,你贊同的觀點是()①小春:遇到此類問題,我們只能自認(rèn)倒霉②小夏:遇到此類問題,我會回去跟他們“理論”,必要時撥打“12315”③小秋:問題食品的經(jīng)營者侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)④小冬:食品安全應(yīng)該引起有關(guān)部門的高度重視A.①②③ B.②③④C.①③④ D.①②④6.(2022·湘潭中考)小朱在某超市購物時,發(fā)現(xiàn)貨架上牛奶標(biāo)注的出廠日期是下周。面對這些“穿越”到超市的牛奶,小朱正確的做法是()①告知超市負(fù)責(zé)人,請他們將“穿越”牛奶下架②撥打“12315”反映超市食品問題③多一事不如少一事,不要小題大做④請消費(fèi)者協(xié)會出面處理A.①③④ B.①②④C.②③④ D.①②③7.(2022·河北中考)對生活中形形色色造假現(xiàn)象的治理,下列網(wǎng)友提出的做法可行且有效的是()①水中月:重罰造假者,讓其自食其果②安之素:要形成對造假人人喊打的社會氛圍③思無邪:加大打擊力度,依據(jù)刑法處罰所有造假者④漫游者:增強(qiáng)消費(fèi)者防范意識,提高識假能力A.①②③ B.①②④C.①③④ D.②③④8.在2022年“3·15”晚會上,央視對多個行業(yè)不為人知的內(nèi)幕進(jìn)行了曝光,蘋果在華售后政策存歧視、大眾汽車DSG變速箱行駛中動力消失、安卓手機(jī)軟件盜取用戶信息等問題被曝光。每年的“3·15”晚會都為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)出強(qiáng)烈呼聲,成為一些不法生產(chǎn)者和經(jīng)營者的曝光臺。“找電視臺”成了消費(fèi)者維護(hù)自己權(quán)利的一個重要手段,可見()A.消費(fèi)者維權(quán)的意識在增強(qiáng),維權(quán)的手段多樣化B.消費(fèi)者通過電視臺來維護(hù)自己的權(quán)益是不正當(dāng)途徑C.消費(fèi)者越來越懂得炒作自己的權(quán)益D.電視臺已經(jīng)成為消費(fèi)者維權(quán)的唯一途徑二、漫畫分析題9.觀察漫畫《冰火兩重天》,完成下列問題:(1)漫畫反映了當(dāng)前社會的一種什么現(xiàn)象?(2)假如你是漫畫中的“退貨者”,你將會怎樣做?(3)請推薦兩種以上消費(fèi)者自我保護(hù)的好方法。三、辨析題10.《齊魯晚報》2022年4月2日訊:魏某以1900元的價格買下了一個手機(jī),回家后才發(fā)現(xiàn)品牌手機(jī)竟是山寨貨,他趕忙聯(lián)系賣主要求退貨。賣主稱當(dāng)面驗過貨,不受理退貨。這讓魏某十分惱火,他找來表弟張某和張某的朋友搶劫了賣主的手機(jī)、銀行卡等物品。目前,魏某已被批捕,張某已被刑拘,警方正在追捕最后一名犯罪嫌疑人。請對消費(fèi)者魏某的維權(quán)途徑進(jìn)行簡要評析。四、活動探究題年消費(fèi)維權(quán)年主題為“讓消費(fèi)者更有力量”。為此,某校打算舉辦一次以“食品消費(fèi)與安全,增強(qiáng)自我保護(hù)意識”為主題的實踐活動。請你參與到活動中,完成下列要求:【活動準(zhǔn)備】(1)請?zhí)峁┮环N方法,調(diào)查本校學(xué)生在食品消費(fèi)方面存在的問題?！拘麄髡故尽?2)為了營造活動氛圍,請你圍繞主題設(shè)計一條宣傳標(biāo)語?！旧蠲钫小?3)當(dāng)你購買食品時,應(yīng)該注意哪些事項?【亮出自我】(4)如果你的合法權(quán)益受到侵犯,正確的態(tài)度是什么?【感悟提升】(5)下面是學(xué)生小王當(dāng)天在微博上的留言,請幫他完成留言。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益參考答案1.【解析】選D。本題考查學(xué)生對漫畫的解讀能力。從漫畫中名人廣告的影響可以分析出我們應(yīng)對此作出鑒別,掌握相關(guān)的消費(fèi)知識和商品知識,不能盲目相信,以免自己的合法權(quán)益受到侵害,①的做法不可取,②③④是正確的,故選D。2.【解析】選A。本題以具體案例為背景考查學(xué)生對煉就一雙“慧眼”,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的理解。對產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳說明市場上存在一些侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,我們應(yīng)該提高自己的判斷能力和維權(quán)意識,發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)該通過合法的途徑解決問題,①拒絕消費(fèi)的說法是錯誤的,②③④正確。3.【解析】選C。本題借網(wǎng)絡(luò)調(diào)查考查學(xué)生對消費(fèi)者維權(quán)意識的認(rèn)識。從圖中可以看出,消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵犯時,自認(rèn)倒霉所占比例最大,接近一半的人維權(quán)意識淡薄。C符合題意。4.【解析】選C。本題考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)消費(fèi)者維權(quán)的知識分析解決問題的能力。這則歌謠提醒我們在消費(fèi)時的注意事項,有助于我們在購物時煉就一雙“慧眼”,所以①③④都符合歌謠的含義,②的觀點顯然錯誤。5.【解析】選B。本題考查學(xué)生對漫畫的分析能力。從漫畫中可以分析出經(jīng)營者在食品中加入蘇丹紅、農(nóng)藥等損害了消費(fèi)者的身體健康,侵犯了其安全權(quán);遇到此類問題,應(yīng)依法維權(quán)。另外,漫畫也反映了食品安全問題令人擔(dān)憂,應(yīng)引起有關(guān)部門的高度重視,②③④觀點均正確。①觀點是法律意識淡薄的表現(xiàn),是錯誤的。6.【解析】選B。本題考查學(xué)生對維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益途徑的理解。消費(fèi)者的合法權(quán)益受到經(jīng)營者的侵害后,可以通過多種途徑維權(quán),如與經(jīng)營者和解、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解、向人民法院提起訴訟等,因此①②④都是小朱維權(quán)的正確做法;③觀點錯誤,這樣會使自己的合法權(quán)益得不到保障,也會縱容違法犯罪分子。7.【解析】選B。本題考查學(xué)生對治理造假現(xiàn)象的措施的認(rèn)識和理解。對于這些造假現(xiàn)象,除了要增強(qiáng)消費(fèi)者的防范意識,提高識假能力外,還要加大打擊力度,依法予以重罰。因此,①②④的說法都是正確的;對于一些造假者,違法情節(jié)嚴(yán)重的,可依據(jù)刑法進(jìn)行處罰,③是錯誤的。故正確答案選B。8.【解析】選A。消費(fèi)者通過找電視臺等新聞媒體曝光不法經(jīng)營者,來保護(hù)自身的合法權(quán)益,說明了消費(fèi)者維權(quán)的意識在增強(qiáng),通過電視臺維權(quán)也是一種有效的手段,所以A項的觀點正確;B、C、D三項的說法明顯錯誤。9.【解析】本題考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析解決實際問題的能力。通過漫畫中的文字信息可以得出第(1)問,即生活中消費(fèi)者的合法權(quán)益容易受到侵害;第(2)問可圍繞消費(fèi)者怎樣依法維權(quán)來作答;第(3)問為開放性問題,主要考查學(xué)生對一些正確消費(fèi)知識的認(rèn)識,答案只要言之有理即可。答案:(1)漫畫反映了社會中存在消費(fèi)者合法權(quán)益被侵害的現(xiàn)象。(回答“消費(fèi)者自主選擇權(quán)受到侵害”或“消費(fèi)者公平交易權(quán)受到侵害”都可)(2)首先,與商場直接協(xié)商,在自愿互諒的基礎(chǔ)上解決爭議;當(dāng)與商場協(xié)商和解無效時,請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解或向人民法院提起訴訟。(3)不輕信廣告宣傳;不盲目追隨其他消費(fèi)者;從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品;向經(jīng)營者索要發(fā)票并注意保存等。10.【解析】本題考查學(xué)生對消費(fèi)者維權(quán)途徑的正確理解。解答時要對材料中魏某的做法進(jìn)行全面評析,正確的做法指出法律依據(jù),錯誤的行為指出錯在何處。答案:(1)魏某通過與賣主協(xié)商的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益,是正確的;魏某一氣之下找來表弟等人搶劫了賣主,是錯誤的,觸犯了法律。(2)因為任何公民都必須采取合法的方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益;公民在維護(hù)自身合法權(quán)益時,不得損害他人的合法權(quán)益。(3)魏某在與商家協(xié)商未果的情況下,應(yīng)該通過調(diào)解、申訴、仲裁、訴訟等其他合法途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。11.【解析】本題為活動探究題,主要考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”這一內(nèi)容分析解決實際問題的能力,問題設(shè)計靈活,具有很強(qiáng)的開放性。解答每個問題都要做到符合題意要求,言之有理。答案:(1)①問卷調(diào)查法;②走訪調(diào)查法;③座談法等。(答出任意一點即可,其他符合題意的也可)(2)如筑牢食品安全防線,讓你我安心放心等。(其他符合題意的也可)(3)①盡量到正規(guī)商場購物,確保食品質(zhì)量;②購買蔬菜、瓜果時,要選擇新鮮的、無公害的;③看食品外包裝的標(biāo)識,看清廠家、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等;④購買食品要索要有效購物憑證,防患于未然;⑤遇到問題食品時,要及時向有關(guān)部門舉報。(答出任意三點即可,其他符合