第7頁共7頁汽車銷售?經(jīng)理上半?年工作總?結202?3年模板?___?_年上半?年即將過?去，在這?將近一年?的時間中?我通過努?力的工作?，也有了?一點收獲?，臨近年?終，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對一年的?工作進行?簡要的總?結。一?、工作分?析我是?今年__?__月份?到公司工?作的，_?___月?份開始組?建市場部?，在沒有?負責市場?部工作以?前，我是?沒有__?__銷售?經(jīng)驗的，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏__?__行業(yè)?銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到這個行?業(yè)中來，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學?習產(chǎn)品知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點和問題?，我經(jīng)常?請教__?__經(jīng)理?和北京總?公司幾位?領導和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案和?對一些比?較難纏的?客戶研究?針對性策?略，取得?了良好的?效果。?通過不斷?的學習產(chǎn)?品知識，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗，現(xiàn)在?對___?_市場有?了一個大?概的認識?和了解。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應對客?戶所提到?的各種問?題，準確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經(jīng)過大?半年的努?力，也取?得了幾個?成功客戶?案例，一?些優(yōu)質客?戶也逐漸?積累到了?一定程度?，對市場?的認識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學?習產(chǎn)品知?識和積累?經(jīng)驗的同?時，自己?的能力，?業(yè)務水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高，?針對市場?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競爭，現(xiàn)?在可以拿?出一個比?較完整的?方案應付?一些突發(fā)?事件。對?于一個項?目可以全?程的操作?下來。?二、存在?的缺點?對于__?__市場?了解的還?不夠深入?，對產(chǎn)品?的技術問?題掌握的?過度薄弱?，不能十?分清晰的?向客戶解?釋，對于?一些大的?問題不能?快速拿出?一個很好?的解決問?題的方法?。在與客?戶的溝通?過程中，?過分的依?賴和相信?客戶，以?至于引起?一連串的?不良反應?。本職的?工作做得?不好，感?覺自己還?停留在一?個銷售人?員的位置?上，對市?場銷售人?員的培訓?，指導力?度不夠，?影響市場?部的銷售?業(yè)績。?三、部門?工作總結?在將近?一年的時?間中，經(jīng)?過市場部?全體員工?共同的努?力，使我?們公司的?產(chǎn)品知名?度在河南?市場上漸?漸被客戶?所認識，?良好的售?后服務加?上優(yōu)良的?產(chǎn)品品質?獲得了客?戶的一致?好評，也?取得了寶?貴的銷售?經(jīng)驗和一?些成功的?客戶案例?。這是我?認為我們?做的比較?好的方面?，但在其?他方面在?工作中我?們做法還?是存在很?大的問題?。下面?是公司_?___上?半年總的?銷售情況?：從上?面的銷售?業(yè)績上看?，我們的?工作做的?是不好的?，可以說?是銷售做?的十分的?失敗。_?___產(chǎn)?品價格混?亂，這對?于我們開?展市場造?成很大的?壓力。?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?主要表現(xiàn)?在銷售工?作最基本?的客戶訪?問量太少?。市場部?是今年_?___月?中旬開始?工作的，?在開始工?作倒現(xiàn)在?有記載的?客戶訪問?記錄有_?___個?，加上沒?有記錄的?概括為_?___個?，八個月?____?天的時間?，總體計?算三個銷?售人員一?天拜訪的?客戶量_?___個?。從上面?的數(shù)字上?看我們基?本的訪問?客戶工作?沒有做好?。溝通?不夠深入?。銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能把我?們公司產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖；?對客戶提?出的某項?建議不能?做出迅速?的反應。?在傳達產(chǎn)?品信息時?不知道客?戶對我們?的產(chǎn)品有?幾分了解?或接受的?什么程度?，洛陽迅?及汽車運?輸有限公?司就是一?個明顯的?例子。?工作沒有?一個明確?的目標和?詳細的計?劃。銷售?人員沒有?養(yǎng)成一個?寫工作總?結和計劃?的習慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理，?工作時間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?新業(yè)務的?開拓不夠?，業(yè)務增?長小，個?別業(yè)務員?的工作責?任心和工?作計劃性?不強，業(yè)?務能力還?有待提高?四、市?場分析?現(xiàn)在__?__市場?品牌很多?，但主要?也就是那?幾家公司?，現(xiàn)在我?們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)?品質量，?功能上屬?于上等的?產(chǎn)品。在?價格上是?賣得偏高?的價位，?在本年銷?售產(chǎn)品過?程中，牽?涉問題最?多的就是?產(chǎn)品的價?格。有幾?個因為價?格而丟單?的客戶，?面對小型?的客戶，?價格不是?太別重要?的問題，?但面對采?購數(shù)量比?較多時，?客戶對產(chǎn)?品的價位?時非常敏?感的。在?明年的銷?售工作中?我認為產(chǎn)?品的價格?做一下適?當?shù)母?，這樣可?以促進銷?售人員去?銷售。在?____?區(qū)域，我?們公司進?入市場比?較晚，產(chǎn)?品的知名?度與價格?都沒有什?么優(yōu)勢，?在___?_開拓市?場壓力很?大，所以?我們把主?要的市場?放在地區(qū)?市上，那?里的市場?競爭相對?的來說要?比___?_小一點?。外界因?素減少了?，加上我?們的銷售?人員的靈?活性，我?相信我們?做的比原?來更好。?市場是?良好的，?形勢是嚴?峻的?？?以用這一?句話來概?括，在技?術發(fā)展飛?快地今天?，下半年?是大有作?為的半年?，假如在?明年一年?內(nèi)沒有把?市場做好?，沒有抓?住這個機?遇，我們?很可能失?去這個機?會，永遠?沒有機會?在做這個?市場。?汽車銷售?經(jīng)理上半?年工作總?結202?3年模板?（二）?在我們_?___有?限公司里?，我的職?位是鎮(zhèn)區(qū)?業(yè)務，說?到底就是?負責__?__在東?莞市所下?轄的__?__個鎮(zhèn)?(的直營?銷售與協(xié)?助代理商?做好代管?區(qū)域市場?維護這方?面的工作?。從今年?____?月進入_?___開?始，我逐?漸認識到?作為一家?成功運作?的銷售公?司，除了?擁有一批?敬業(yè)忠誠?團結進取?積極主動?能吃苦耐?勞的銷售?人員，還?需要一個?高素質，?英明果斷?，能把控?市場起伏?敢于決斷?的領導團?隊。這點?，也是_?___團?隊能夠不?斷發(fā)展、?壯大的因?素之一吧?。一、?工作簡介?從剛加?入___?_到__?__月，?我是負責?另外一個?區(qū)域的工?作，對于?過去種種?，這里就?不做多提?。___?_月份因?工作區(qū)域?調動，我?來到了常?平，剛來?時我第一?步做的工?作是，對?整個區(qū)域?進行摸底?，對區(qū)域?內(nèi)各個經(jīng)?銷商(合?作客戶以?及待合作?客戶)分?布情況了?解清楚，?其次了解?合作客戶?在合作中?有沒什么?問題或建?議，能否?在自身能?力范圍內(nèi)?解決；未?合作客戶?沒有合作?的原因是?什么，以?及確定后?續(xù)有沒有?合作的可?能，在接?手以后的?近四個月?中，我所?負責的區(qū)?域內(nèi)業(yè)務?基本上呈?上升趨勢?。各渠道?門店年度?銷量大部?分是上升?的，并且?綜合電器?業(yè)務方面?，在兩個?鎮(zhèn)上新開?了門店。?當然也有?一家店面?銷量下滑?，我總結?了一下原?因、經(jīng)驗?，爭取在?來年的工?作中扭轉?這一下降?趨勢。這?其中直營?區(qū)橋頭、?企石、橫?瀝三個鎮(zhèn)?的銷售業(yè)?績增長比?較明顯，?當然這也?離不開前?任業(yè)務對?市場良好?的維護以?及進入銷?售旺季的?原因。而?在這將是?我們來年?提高銷售?量的有力?增長點。?而我們_?___做?的就是公?司這顆大?樹下，拓?張其在汽?車領域的?業(yè)務。?二、總結?部分總?結回首這?走過的半?年，我認?為自己的?工作通過?自己認真?的態(tài)度，?不管是在?市場方面?還是個人?能力方面?都有所提?升?？v?觀___?_面對的?汽車行業(yè)?，呈現(xiàn)出?城市市場?深挖高端?產(chǎn)品潛力?，農(nóng)村市?場需求將?放量的趨?勢。而我?主要負責?農(nóng)村或城?鎮(zhèn)的業(yè)務?。汽車產(chǎn)?業(yè)屬于傳?統(tǒng)行業(yè)，?競爭較為?激烈，加?上近年來?國家對于?房地產(chǎn)調?控政策的?出臺，導?致購置汽?車的需求?降低，導?致汽車市?場增速放?緩。不過?隨著人們?對生活水?平的追求?不斷提高?，新型汽?車逐漸被?人們所接?受。近?幾年隨著?國家的汽?車下鄉(xiāng)、?節(jié)能補貼?等政策的?出臺，農(nóng)?村汽車市?場需求呈?現(xiàn)放量式?增長態(tài)勢?，特別是?汽車產(chǎn)品?，尚處于?開發(fā)初期?，未來有?很大的增?長空間。?正因為農(nóng)?村市場待?開發(fā)，更?需要汽車?廠商抓住?細分市場?的機遇，?推出適合?農(nóng)村地區(qū)?使用的操?作簡便、?性價比高?的產(chǎn)品，?推進農(nóng)村?用戶對現(xiàn)?代廚房汽?車的認知?，促進市?場的進一?步擴大。?為此，整?體汽車這?一產(chǎn)業(yè)將?成為我國?汽車行業(yè)?下一階段?的另一熱?點。目前?僅僅是在?高端消費?市場有所?建樹，但?整體市場?的輻射以?及用戶擁?有率還很?低，未來?出點生產(chǎn)?企業(yè)應抓?住汽車更?新?lián)Q代的?契機，加?快新型產(chǎn)?品概念的?推廣。未?來，隨著?消費者口?口相傳的?口碑效應?，以及廠?家的持續(xù)?推動，各?類新型汽?車將不斷?進入消費?者的家庭??？傊?，我認為?鄉(xiāng)村市場?的汽車潛?力還是非?常大的，?熱度不減?。很榮?幸能與各?位同事共?同進步，?我也在大?家的身上?學到不少?的知識。?半年以來?我心中的?感受便是?要做一名?合格的銷?售經(jīng)理不?難，但要?做一名優(yōu)?秀的銷售?人員就不?那么簡單?了。我認?為：一名?好的銷售?人員不僅?要為人謙?和正直，?對事業(yè)認?真兢兢業(yè)?業(yè)。而且?在思想政?治上、業(yè)?務能力上?更要專研?。我，作?為一名年?輕的銷售?員需要學?習的東西?還很多很?多。所以?我很感謝?公司能讓?我在__?__月份?有機會去?到工廠總?部參加全?國旗艦店?的一個培?訓，讓我?學習到了?系統(tǒng)化的?產(chǎn)品知識?培訓，順?帶參觀了?現(xiàn)代化的?宏偉壯觀?的生產(chǎn)流?水線，更?是有幸見?識到__?__部的?汽車系統(tǒng)?終端物料?擺設及出?樣陳列標?準化所帶?來的視覺?享受，對?于我今后?工作的開?展有著莫?大的幫助?。三、?明年規(guī)劃?通過這?半年的工?作，我很?幸運學到?了不少東?西，業(yè)務?上也努力?做了一些?成績。但?這還遠遠?不夠，尤?其在新市?場開發(fā)方?面上還顯?得稚嫩。?我將在未?來繼續(xù)多?學，多思?、多試努?力把工作?做的更好?。工作?計劃1?、維護市?場：目前?現(xiàn)有網(wǎng)點?還有一定?的潛力待?挖掘，大?都有一定?上升的空?間，通過?近幾個月?的努力，?后續(xù)發(fā)力?很強的客?戶也不少?，相對起?以往的數(shù)?據(jù)，有明?顯的增漲?。2、?除維護現(xiàn)