第6頁共6頁汽車銷售?個人工作?總結(jié)參考?模板_?___是?____?公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國?內(nèi)專用車?市場的日?益激烈的?競爭、價?格戰(zhàn)、國?家宏觀調(diào)?控的整體?經(jīng)濟環(huán)境?，給__?__公司?的日常經(jīng)?營和發(fā)展?造成很大?的困難。?在全體員?工的共同?努力下，?____?專用汽車?公司取得?了歷史性?的突破，?年銷售額?、利潤等?多項指標?創(chuàng)歷史新?高?；?顧全年的?工作，我?們主要圍?繞以下開?展工作：?一、加?強面對市?場競爭不?依靠價格?戰(zhàn)細分用?戶群體實?行差異化?營銷針?對今年公?司總部下?達的經(jīng)營?指標，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___商?務(wù)大會上?的指示精?神，公司?將全年銷?售工作的?重點立足?在差異化?營銷和提?升營銷服?務(wù)質(zhì)量兩?個方面。?面對市場?愈演愈烈?的價格競?爭，我們?沒有一味?地走入“?價格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?“價格是?一把雙刃?劍”，適?度的價格?促銷對銷?售是有幫?助的，可?是無限制?的價格戰(zhàn)?卻無異于?自殺。對?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢我們?摸索了一?套對策：?對策一?：加強銷?售隊伍的?目標管理?1、服?務(wù)流程標?準化2、?日常工作?表格化3?、檢查工?作規(guī)律化?4、銷售?指標細分?化5、晨?會、培訓?例會化6?、服務(wù)指?標進考核?對策二?：細分市?場，建立?差異化營?銷細致的?市場分析?。我們對?以往的重?點市場進?行了進一?步的細分?，不同的?細分市場?，制定不?同的銷售?策略，形?成差異化?營銷;根?據(jù)___?_年的銷?售形勢，?我們確定?了油罐車?、化工車?、灑水車?、散裝水?泥車等車?型的集團?用戶、瞄?準政府采?購市場、?零散用戶?等市場。?對于這些?市場我們?采取了相?應(yīng)的營銷?策略。對?相關(guān)專用?車市場，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了大?宗用戶組?，銷售公?司采取主?動上門，?定期溝通?反饋的方?式，密切?跟蹤市場?動態(tài)。在?市場上樹?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動了我?____?公司的專?用汽車銷?售量。?對策三：?注重信息?收集做好?科學預測?當今的?市場機遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競?爭無時不?在，科學?的市場預?測成為了?階段性銷?售目標制?定的指導?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個特點，?我們確定?了人人收?集、及時?溝通、專?人負責的?制度，通?過每天上?班前的銷?售晨會上?銷售人員?反饋的資?料和信息?，制定以?往同期銷?售對比分?析報表，?確定下一?步銷售任?務(wù)的細化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應(yīng)?。同時和?生產(chǎn)部等?相關(guān)部門?保持密切?溝通，保?證高質(zhì)高?效、按時?出產(chǎn)。增?加工作的?計劃性，?避免了工?作的盲目?性;在注?重銷售的?絕對數(shù)量?的同時，?我們強化?對市場占?有率。我?們把公司?產(chǎn)品市場?的占有率?作為銷售?部門主要?考核目標?，順利完?成總部下?達的全年?銷售目標?。售后?服務(wù)是窗?口，是我?們整車銷?售的后盾?和保障，?為此，我?們對售后?服務(wù)部門?，提出了?更高的要?求，在售?后全員中?，展開了?廣泛的服?務(wù)意識宣?傳活動，?以及各班?組之間的?自查互查?工作;建?立了每周?五由各部?門經(jīng)理參?加的的車?間現(xiàn)場巡?檢制度。?二、追?蹤對手動?態(tài)加強自?身競爭實?力對于?內(nèi)部管理?，作到請?進來、走?出去。固?步自封和?閉門造車?，已早已?不能適應(yīng)?目前激烈?的專用汽?車市場競?爭。我們?通過委托?相關(guān)專業(yè)?公司，對?分公司的?管理提出?全新的方?案和建議?;組織綜?合部和相?關(guān)業(yè)務(wù)部?門，利用?業(yè)余時間?學習。?三、注重?團隊建設(shè)?公司是?個整體，?只有充分?發(fā)揮每個?成員的積?極性，才?能使公司?得到好的?發(fā)展。年?初以來，?我們建立?健全了每?周經(jīng)理例?會，每月?的經(jīng)營分?析會等一?系列例會?制度。營?銷管理方?面出現(xiàn)的?問題，大?家在例會?上廣泛討?論，既統(tǒng)?一了認識?，又明確?了目標。?在加強?自身管理?的同時，?我們也借?助外界的?專業(yè)培訓?，提升團?隊的凝聚?力和專業(yè)?素質(zhì)。通?過聘請專?業(yè)的企業(yè)?管理人才?對員工進?行了團隊?精神的培?訓，進一?步強化了?全體員工?的服務(wù)意?識和理念?。__?__是不?平凡的一?年，通過?全體員工?的共同努?力，公司?各項工作?取得了全?面勝利，?各項經(jīng)營?指標均創(chuàng)?歷史新高?。在面對?成績歡欣?鼓舞的同?時，我們?也清醒地?看到我們?在營銷工?作及售后?服務(wù)工作?中的諸多?不足，尤?其在市場?開拓的創(chuàng)?新上，精?品服務(wù)的?理念上，?還大有潛?力可挖。?同時還要?提高我們?對市場變?化的快速?反應(yīng)能力?。為此，?面對__?__，公?司領(lǐng)導團?體，一定?會充分發(fā)?揮團隊合?作精神，?群策群力?，緊緊圍?繞“服務(wù)?管理”這?個主旨，?將“品牌?營銷”、?“服務(wù)營?銷”和“?文化營銷?”三者緊?密結(jié)合，?確保公司?____?公司各項?工作的順?利完成。?汽車銷?售個人工?作總結(jié)參?考模板（?二）來?到我們店?加入這個?大家庭也?差不多有?三個月的?時間了吧?，說實話?試用期早?就已經(jīng)過?去了一周?的時間了?，可是因?為銷售工?作的特殊?性，一向?沒有抽出?時間來寫?一寫自我?在試用期?里面的工?作總結(jié)，?一向到今?日才擠出?一點時間?了，這長?時間忙碌?的工作下?得到一會?兒的休息?時間反而?不適應(yīng)了?，所以決?定好好回?顧下自我?前面兩個?多月的工?作。首?先，我是?十分感激?我們__?__店給?予我這個?銷售的工?作崗位的?，讓我能?夠有一個?學習工作?的機會。?在那里工?作的幾個?月幫忙我?學習到了?很多的東?西，令我?感觸最深?的是我們?公司的同?事相處氛?圍真的是?十分的好?，我的上?一份工作?就是做汽?車銷售，?可是那個?公司的同?事相處氛?圍真的是?十分的惡?劣，令我?辭職的原?因就是公?司銷售員?經(jīng)常出現(xiàn)?搶單的行?為，好不?容易談了?輛車就要?簽約交錢?了，結(jié)果?就被別的?同事明白?了就給私?下聯(lián)系就?讓別人給?簽走了這?樣的事情?話還不是?一次兩次?，跟領(lǐng)導?反映就沒?用，所以?我就辭職?來到了我?們公司，?成為了一?名汽車銷?售助理。?而這兩個?多月的工?作，真的?讓我覺得?我們公司?的相處環(huán)?境真的好?，同事之?間相處的?十分融洽?，互相幫?忙的那種?，公司的?領(lǐng)導也是?十分地關(guān)?心我們的?工作，經(jīng)?常來慰問?我們的情?景。言?歸正傳，?此刻將我?這兩個多?月的工作?總結(jié)如下?：之前?我的工作?是汽車銷?售，我此?刻的工作?是銷售助?理，其實?也是我自?我的選擇?了，因為?之前在汽?車銷售員?的崗位上?頭工作了?很長的時?間，想要?換個工作?換份心境?。工作崗?位的轉(zhuǎn)換?，以久意?味著工作?要求和職?責的轉(zhuǎn)換?，所以這?對我而言?又是一個?新的開始?，因為是?相關(guān)的工?作，所以?我在銷售?助理的崗?位上頭學?習還是比?較快的，?也能夠很?好地幫忙?銷售員完?成銷售任?務(wù)。我要?做的工作?就是協(xié)助?銷售員，?做好給項?前期工作?，比如在?做銷售介?紹的時候?，我就要?提前準備?好接待，?或者各項?文件的打?印整理等?等，以及?各種車型?的相關(guān)數(shù)?據(jù)的整理?，幫忙銷?售員更好?地了解產(chǎn)?品。在?這汽車銷?售助理的?崗位上頭?，我從主?動這轉(zhuǎn)變?成了協(xié)助?者，所以?就要求我?的工作必?須要更加?的面面俱?到，更加?的細致，?這樣才能?夠協(xié)助銷?售員做好?工作，幫?忙他們發(fā)?現(xiàn)其