第18頁共18頁行政文員?上半年工?作總結(jié)模?板回顧?____?年上半年?，作為公?司的商務(wù)?行政文員?，一年來?，在公司?各部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?，我勤奮?踏實(shí)地完?成了本年?度的本職?工作，也?順利完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)，自?身在各方?面都有所?提升，但?也有不足?，需要將?來不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累工作?經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)?用所掌握?的知識(shí)彌?補(bǔ)自身還?存在的缺?陷。現(xiàn)將?這一年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下：?一、踏?實(shí)的工作?態(tài)度一?年來，我?堅(jiān)持工作?踏實(shí)，任?勞任怨，?自覺維護(hù)?公司企業(yè)?形象，妥?善地做好?本職工作?，盡量避?免工作中?出現(xiàn)任何?紕漏。?行政文員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。(1?)每天我?都認(rèn)真做?好各項(xiàng)服?務(wù)工作，?以保障業(yè)?務(wù)部、單?證部、船?務(wù)部、財(cái)?務(wù)部及設(shè)?計(jì)部門工?作的正常?開展。?(2)文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?，需要細(xì)?心、謹(jǐn)慎?，且不能?疏忽大意?，更不能?馬虎潦草?。(3?)在行政?部經(jīng)理M?AY的指?導(dǎo)下，建?立當(dāng)日備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里，一項(xiàng)?一項(xiàng)的去?完成，以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé)，?做好行政?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時(shí)?做好后勤?服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂，在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極、主動(dòng)?的做好本?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?日常接待?工作：接?打電話時(shí)?，使用文?明語言，?說話和氣?、熱情，?禮貌地接?待工廠及?國外客戶?來訪人員?，對(duì)于遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助的人?員，我都?會(huì)盡我所?知給予解?答或及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。?2、物資?管理工作?：制定公?司日常辦?公用品購?入和領(lǐng)用?表，做好?物資的'?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等，同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對(duì)公司?所發(fā)放_(tái)?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔，并做?掃描電子?存檔，新?員工評(píng)定?表按年度?排序裝訂?成冊(cè)保存?等。5?、招聘工?作：查收?郵件閱讀?簡歷，預(yù)?約安排應(yīng)?聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面?試以及總?經(jīng)理復(fù)試?。6、?商務(wù)會(huì)議?及展會(huì)行?程安排工?作：制定?出差計(jì)劃?表，預(yù)訂?國內(nèi)、國?際機(jī)票和?酒店，確?保出差人?員的行程?正常進(jìn)行?。7、?財(cái)務(wù)工作?：辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對(duì)及?申請(qǐng)，機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付，確保?及時(shí)支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作：?做好國內(nèi)?國際寄件?登記和簽?收遞交工?作，定期?上DHL?、ARA?ME__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢?客戶簽收?情況，如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件，及時(shí)?反應(yīng)到對(duì)?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作：協(xié)?助部門經(jīng)?理做好公?司季度及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?，以及搞?好公司企?業(yè)文化的?宣傳活動(dòng)?。三、?年度所學(xué)?知識(shí)1?、行政部?門經(jīng)理M?AY的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?正規(guī)化的?文檔管理?、規(guī)范的?公文寫作?、靈活的?接待技巧?、公共關(guān)?系中的禮?儀形象等?。2、?單證部門?經(jīng)理林祿?文的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)基?本的外貿(mào)?知識(shí)、國?際快遞的?運(yùn)費(fèi)核算?及成本控?制、基本?的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)及電腦?方面知識(shí)?、復(fù)印機(jī)?和打印機(jī)?的保養(yǎng)及?維修。?3、船務(wù)?部門經(jīng)理?常虹的指?導(dǎo)：英文?軟件及學(xué)?習(xí)方法的?提供，還?時(shí)刻提醒?我加強(qiáng)英?文的學(xué)習(xí)?及鍛煉等?。4、?設(shè)計(jì)部門?經(jīng)理JA?CKY的?指導(dǎo)：p?hoto?shop?的正確使?用及公司?存檔文件?的簡單封?面設(shè)計(jì)。?5、業(yè)?務(wù)部門經(jīng)?理ECH?O的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)e?cho在?工作中有?條理處理?事情的方?法。6?、財(cái)務(wù)部?同事的指?導(dǎo)：費(fèi)用?申請(qǐng)單的?規(guī)范填寫?、存檔文?件的正確?裝訂方法?。7、?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員ALL?Y和LI?LIAN?的指導(dǎo)：?對(duì)外郵件?IN&O?UT的整?理及歸檔?方法，加?強(qiáng)英文閱?讀能力。?8、總?經(jīng)理陳小?姐的指導(dǎo)?：INT?ERNE?T的廣泛?運(yùn)用，用?心做好每?一件事。?行政文?員上半年?工作總結(jié)?模板（二?）轉(zhuǎn)眼?間___?_上半年?已過去了?，回顧這?半年，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事的支?持與幫助?下，我順?利的完成?了上半年?度的工作?。作為公?司的行政?專員，半?年來，在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下，我?勤奮踏實(shí)?地完成了?上半年度?的本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，現(xiàn)將?這半年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下：?一、踏?實(shí)的工作?態(tài)度半?年來，我?堅(jiān)持工作?踏實(shí)，任?勞任怨，?自覺維護(hù)?公司企業(yè)?形象，妥?善地做好?本職工作?，盡量避?免工作中?出現(xiàn)任何?紕漏。行?政專員是?屬于服務(wù)?性質(zhì)的工?作，且比?較繁雜。?每天我都?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障各部?門工作的?正常開展?。日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?，需要細(xì)?心、謹(jǐn)慎?，且不能?疏忽大意?，更不能?馬虎潦草?。為了按?時(shí)完成各?項(xiàng)工作，?堅(jiān)持每日?建立備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?，一項(xiàng)一?項(xiàng)的去完?成，以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé)，做?好行政人?事工作?認(rèn)真做好?本職工作?和日常事?務(wù)性工作?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)保持良?好的工作?秩序和工?作環(huán)境，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?同事們避?免后顧之?憂，在部?門經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?、主動(dòng)的?做好本部?門日常內(nèi)?務(wù)工作。?物資管理?工作：做?好公司日?常必備的?物資采購?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。文件管?理工作：?上半年完?成各部門?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對(duì)?公司所發(fā)?放_(tái)__?_、文件?做到及時(shí)?上傳下達(dá)?。人事管?理工作：?每月月初?統(tǒng)計(jì)公司?員工考勤?、加班值?班表、按?時(shí)完成員?工社保繳?費(fèi)基數(shù)的?變更，及?每月五險(xiǎn)?一金繳納?及核定工?作。日常?行政工作?：車輛的?使用、辦?公用品和?印章的管?理，做到?細(xì)致和仔?細(xì)。公司?資料辦理?工作：辦?理了公司?營業(yè)執(zhí)照?年檢和組?織機(jī)構(gòu)代?碼證年檢?協(xié)助工作?：協(xié)助部?門經(jīng)理做?好公司活?動(dòng)的組織?和安排工?作，以及?搞好公司?企業(yè)文化?的宣傳活?動(dòng)。三?、學(xué)習(xí)到?的知識(shí)?作為房地?產(chǎn)公司的?一名員工?，我深深?地感覺到?了學(xué)習(xí)的?緊迫性。?所謂學(xué)海?無涯，而?現(xiàn)有的知?識(shí)水平是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，隨著?企業(yè)不斷?深入的發(fā)?展，只有?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累，才能?滿足企業(yè)?發(fā)展的需?求。為此?，我利用?業(yè)余時(shí)間?報(bào)名了國?家人力資?源師二級(jí)?培訓(xùn)，通?過學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)了本?崗位專業(yè)?知識(shí)，同?時(shí)提高了?自身專業(yè)?素質(zhì)。?四、下半?年工作計(jì)?劃面臨?著項(xiàng)目已?接近尾聲?，在下半?年工作中?，我將積?極協(xié)助部?門經(jīng)理組?織各項(xiàng)驗(yàn)?收手續(xù)辦?理的準(zhǔn)備?工作，按?時(shí)完成資?質(zhì)證書的?年檢工作?，確保各?部門工作?正常開展?，認(rèn)真做?好員工考?勤及社保?繳納核定?工作。?回顧這段?時(shí)間的工?作，我在?思想上、?學(xué)習(xí)上、?工作上都?取得了一?定的進(jìn)步?，成長了?不少，這?與領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助是分不?開的，在?此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?表示衷心?的感謝!?但是我也?深切的感?到了自己?的不足，?仍需要不?斷的學(xué)習(xí)?和磨練。?因此，在?新的半年?里，我要?繼續(xù)踏踏?實(shí)實(shí)的立?足于本職?工作，不?斷學(xué)習(xí)提?高自己的?工作水平?，為正在?蓬勃發(fā)展?的公司做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?行政文員?上半年工?作總結(jié)模?板（三）?___?_年是公?司發(fā)展至?關(guān)重要的?一年，是?取得了輝?煌成績和?穩(wěn)步發(fā)展?的一年。?一年來在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，行?政人事中?心圍繞著?公司的主?流業(yè)務(wù)，?從兩大方?面做好各?項(xiàng)服務(wù)支?持工作。?具體如下?：一、?人力資源?工作1?、招聘及?試用員工?跟蹤考評(píng)?。今年累?計(jì)招聘各?崗位人員?共計(jì)__?__名，?其中包括?區(qū)域經(jīng)理?____?名、質(zhì)管?經(jīng)理、銀?行會(huì)計(jì)、?美特融資?主管、采?購員、行?政主管、?人力資源?主管、p?cb布板?人員各_?___名?，生產(chǎn)技?工___?_名。特?別是進(jìn)入?____?月份后生?產(chǎn)任務(wù)突?然加大，?技工需求?急劇增加?至三十余?人，我們?想了很多?辦法，采?用了很多?手段及時(shí)?補(bǔ)充__?__人，?保證了生?產(chǎn)任務(wù)的?順利完成?。另外?，我們采?用多種方?式對(duì)新進(jìn)?人員進(jìn)行?跟蹤，及?時(shí)辭退了?部分不合?格人員。?在“寧缺?勿濫”的?思想指導(dǎo)?下，既滿?足了公司?對(duì)各種人?才的需求?，又盡可?能的降低?了公司的?成本。?2、考核?。今年_?___月?份對(duì)__?__名車?間員工，?____?名服務(wù)維?修人員進(jìn)?行了崗級(jí)?考評(píng)。通?過考核，?明顯的看?出員工的?操作技能?大大提高?，不僅調(diào)?動(dòng)了員工?的積極性?，而且提?高了工作?質(zhì)量和工?作效率。?另外為?穩(wěn)定、留?住關(guān)鍵員?工，我們?制定了檢?測人員的?資格認(rèn)定?方案并組?織實(shí)施了?大口徑水?表、普通?水表、燃?氣表、熱?量表的資?格認(rèn)定，?對(duì)合格人?員進(jìn)行了?技術(shù)補(bǔ)貼?。3、?今年__?__月份?對(duì)各部門?74崗位?進(jìn)行了普?查。因營?銷模式變?化、人員?工作變動(dòng)?等，我們?對(duì)各部門?的現(xiàn)有崗?位、人員?配置及職?責(zé)情況進(jìn)?行了普查?，并完善?形成__?__，為?員工招聘?、培訓(xùn)提?供了參考?依據(jù)。?4、對(duì)各?崗位進(jìn)行?了薪酬調(diào)?查與分析?。我們通?過中華英?才網(wǎng)、各?地工資指?導(dǎo)價(jià)的查?詢、發(fā)調(diào)?查問卷、?了解相關(guān)?行業(yè)的薪?酬、查詢?不同地區(qū)?同行業(yè)的?薪酬并通?過gdp?換算成當(dāng)?地的薪酬?等各種手?段對(duì)各崗?位進(jìn)行了?薪資調(diào)查?，并形成?了___?_。通過?了解市場?薪資水平?，為本公?司的薪酬?調(diào)整提供?了參考依?據(jù)。另?外，通過?財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)?出來的人?工成本占?總成本的?比例超過?____?%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)?超過__?__中制?造業(yè)人工?成本占總?成本的比?例7、_?___%?，數(shù)據(jù)表?明我公司?人工成本?太高，在?當(dāng)前工資?水平大大?低于市場?水平的前?提下，人?浮于事的?現(xiàn)象比較?嚴(yán)重。由?此得出，?若想進(jìn)行?薪酬改革?，必須先?對(duì)各部門?的現(xiàn)有崗?位進(jìn)行梳?理，裁掉?不必要的?崗位，真?正實(shí)現(xiàn)減?員增效、?優(yōu)化配置?。在向公?司領(lǐng)導(dǎo)提?建議的同?時(shí)，對(duì)各?部門的崗?位進(jìn)行了?分析，并?形成__?__，為?領(lǐng)導(dǎo)提供?了決策依?據(jù)。5?、制定薪?酬體系改?革的各種?方案。如?技術(shù)中心?、行政管?理類、制?造分公司?、服務(wù)部?的方案等?。為了避?免慣性思?維，我充?分調(diào)動(dòng)各?部門的積?極性，與?各部門商?量討論出?適合各自?部門的薪?酬體系，?并形成定?稿。6?、做好員?工工資的?統(tǒng)計(jì)、審?批發(fā)放、?社保申報(bào)?和繳納工?作，辦理?好員工的?入職、離?職、調(diào)動(dòng)?、檔案管?理、落戶?等各項(xiàng)手?續(xù)。想員?工所想，?急員工所?急，做好?各項(xiàng)服務(wù)?支持工作?，解除員?工的后顧?之憂，讓?他們更專?心的做好?本職工作?。7、?培訓(xùn)工作?。今年的?大型培訓(xùn)?共進(jìn)行了?16場，?包括思想?意識(shí)的培?訓(xùn)如創(chuàng)新?論壇和質(zhì)?量意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)?的培訓(xùn);?專業(yè)知識(shí)?技能的培?訓(xùn)如回流?焊、熱量?表、階梯?計(jì)費(fèi)水表?、渠道建?設(shè)等營銷?思路技能?的培訓(xùn);?財(cái)務(wù)流程?財(cái)務(wù)知識(shí)?的培訓(xùn)等?等。今?年培訓(xùn)的?特點(diǎn)是打?破往年單?一被動(dòng)的?講授方式?，采用了?互動(dòng)的座?談方式，?讓每個(gè)員?工積極參?與進(jìn)來;?采用了“?取之于民?，用之于?民”的思?想，引用?員工身邊?發(fā)生的實(shí)?際案例等?等。如制?造分公司?質(zhì)量成本?、質(zhì)量意?識(shí)的培訓(xùn)?;服務(wù)部?服務(wù)意識(shí)?、服務(wù)技?巧的培訓(xùn)?等等。?為了避免?培訓(xùn)流于?形式，保?證培訓(xùn)效?果，在對(duì)?市場部、?銷售部、?服務(wù)部進(jìn)?行的系列?光盤培訓(xùn)?中，我們?讓參與部?門提意見?，并在光?盤播放完?后進(jìn)行座?談，讓每?個(gè)人都談?自己的收?獲等等。?總之，?我們積極?動(dòng)腦對(duì)培?訓(xùn)及考核?的方式、?方法進(jìn)行?了有效創(chuàng)?新。事實(shí)?證明，此?方式是有?效的，因?為經(jīng)過培?訓(xùn)效果評(píng)?估，員工?的評(píng)價(jià)較?高。二?、行政管?理工作?今年辦公?室工作的?重點(diǎn)是轉(zhuǎn)?變思想，?在為各部?門提供好?服務(wù)的同?時(shí)，改變?原有的思?維和工作?的方式、?方法，對(duì)?現(xiàn)有工作?進(jìn)行創(chuàng)新?，不再依?賴于原來?的供應(yīng)商?、服務(wù)商?，引入模?擬招標(biāo)的?方式進(jìn)行?大件辦公?用品的購?買，所有?的工作都?以成本控?制為主線?。另在?工作中宣?貫做工作?要先了解?目的是什?么，不要?為了做而?做。如辦?公設(shè)備的?管理，真?正做好物?品登記，?對(duì)設(shè)備流?轉(zhuǎn)進(jìn)行了?跟蹤并及?時(shí)登記臺(tái)?帳等。?1、辦公?室費(fèi)用控?制。在?同樣的效?果下，名?片價(jià)格由?____?元/盒降?至元/盒?，___?_提出可?以不使用?該效果的?名片，那?么價(jià)格還?可以下調(diào)?至少__?__元/?盒;通過?____?元的攻關(guān)?，今年殘?聯(lián)保障金?可以免掉?，為公司?節(jié)約__?__萬余?元;通過?一系列的?斗志斗勇?工作，為?公司節(jié)約?物業(yè)管理?費(fèi)___?_余元;?通過談判?，僅用了?____?元為公司?購買了一?套辦公家?具;在_?___月?份超過_?___余?元電話費(fèi)?的情況下?，通過一?些辦法，?使得__?__月份?話費(fèi)降至?____?余元;工?會(huì)費(fèi)少繳?納一個(gè)季?度的費(fèi)用?____?元，在申?報(bào)資料中?減少人員?，盡力不?訂購其要?求的雜志?等等，在?訂飛機(jī)票?時(shí)，為公?司節(jié)約_?___余?元的機(jī)場?建設(shè)費(fèi)和?保險(xiǎn)費(fèi);?在修理打?印復(fù)印機(jī)?時(shí)，為避?免原來的?一家壟斷?，我們通?過多方考?察，選擇?了另外一?家，在此?次維修過?程中為公?司節(jié)約了?____?余元，打?破了原來?為了保證?正常使用?而不敢換?其他服務(wù)?商。前段?時(shí)間打印?機(jī)有時(shí)會(huì)?出現(xiàn)問題?，我們就?是在試驗(yàn)?，驗(yàn)證原?服務(wù)廠家?說的是否?屬實(shí)，是?否需要全?部更換，?雖然有時(shí)?耽擱了大?家的使用?，但對(duì)公?司來說是?一個(gè)成本?控制的質(zhì)?的飛躍，?對(duì)我來說?也是，頂?著那么大?的壓力那?么大的風(fēng)?險(xiǎn)去換，?確實(shí)需要?勇氣。?2、辦公?室的日常?工作：?(1)完?成公司總?部各類會(huì)?議的安排?及會(huì)務(wù)準(zhǔn)?備工作，?會(huì)議做到?有記錄、?有紀(jì)要，?保證各項(xiàng)?匯報(bào)工作?和分配工?作有記載?、有檔案?，為公司?今后的發(fā)?展奠定了?原始檔案?基礎(chǔ);完?成各類辦?公文件、?會(huì)議資料?、上報(bào)資?料、對(duì)外?宣傳資料?等的起草?、上傳、?下發(fā)及檔?案資料保?存;完成?公司各類?文件資料?的打印、?復(fù)印、編?排、裝訂?工作，特?別是配合?今年融資?工作的開?展，完成?了大量的?企業(yè)資質(zhì)?及各種資?料的準(zhǔn)備?工作。?(2)較?好的完成?總部辦公?用品的購?買、發(fā)放?、統(tǒng)計(jì)工?作，做好?車輛調(diào)度?，并做好?車輛維護(hù)?、年審、?養(yǎng)路費(fèi)繳?納。(?3)較好?完成電話?費(fèi)、電費(fèi)?、水費(fèi)等?的繳納工?作，協(xié)助?網(wǎng)站建設(shè)?以及網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)。?(4)本?著“服務(wù)?”的思想?，積極妥?善處理總?部各部門?日常出現(xiàn)?的各類問?題。做?好和物業(yè)?接口的各?項(xiàng)工作，?車輛擺放?、乘車卡?辦理、停?電處理、?電表充電?、信件收?發(fā)等等。?做好公司?總部辦公?室、會(huì)議?室、公共?區(qū)域的保?潔，廁所?換紙、地?墊更換，?總部辦公?區(qū)裝修、?空調(diào)的維?護(hù)、保養(yǎng)?、調(diào)試等?，為總部?提供一個(gè)?舒適整潔?的辦公環(huán)?境，提高?員工工作?效率。?(5)其?他工作：?①成功?策劃組織?了___?_年的春?節(jié)聯(lián)歡會(huì)?、編輯印?刷了第五?期___?_。②?做好__?__的編?寫申報(bào)。?③順利?完成高新?技術(shù)產(chǎn)品?、高新技?術(shù)企業(yè)、?免檢企業(yè)?等的年審?及高新技?術(shù)產(chǎn)品-?-熱量表?資料的申?報(bào)、換證?。④協(xié)?助財(cái)務(wù)完?成二十多?個(gè)個(gè)人工?商登記，?用其中十?六個(gè)辦理?個(gè)貸，為?公司籌集?了發(fā)展基?金。⑤?項(xiàng)目申報(bào)?工作。今?年順利完?成創(chuàng)新基?金、市科?技發(fā)展計(jì)?劃項(xiàng)目、?市信息產(chǎn)?業(yè)基金項(xiàng)?目等的申?報(bào)工作，?其中創(chuàng)新?基金、市?信息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)目?成功獲批?，分別得?到___?_萬元的?無償支持?、___?_萬元的?低息貸款?。另外，?完成了去?年獲批的?市科技發(fā)?展計(jì)劃項(xiàng)?目的跟蹤?資料的填?報(bào)。⑥?為節(jié)約生?產(chǎn)成本、?提高產(chǎn)品?性能、提?高工藝流?程，在制?造分公司?開展__?__工程?，并做到?了將好的?建議真正?用到生產(chǎn)?管理中，?取得了良?好的效果?。⑦舉?行了籃球?、羽毛球?、足球比?賽并發(fā)放?獎(jiǎng)品，豐?富了員工?的業(yè)余文?化生活，?增強(qiáng)了員?工的凝聚?力和歸屬?感?？?之，今年?因?yàn)樾问?變化較大?，在轉(zhuǎn)變?思想和工?作方法的?同時(shí)，對(duì)?各崗位及?人員進(jìn)行?了梳理和?培育，在?工作上尚?有欠缺之?處，我們?準(zhǔn)備在明?年進(jìn)行重?點(diǎn)突破。?如：1?、薪酬體?系的改革?和績效考?核體系的?建立。明?年___?_實(shí)施是?重點(diǎn)，保?證這項(xiàng)工?作能起到?激勵(lì)員工?并真正實(shí)?現(xiàn)人力資?源價(jià)值化?。2、?加強(qiáng)協(xié)調(diào)?，提高服?務(wù)質(zhì)量。?為更好的?服務(wù)于上?級(jí)、同級(jí)?和基層，?我們將把?執(zhí)行力和?快速反饋?機(jī)制提到?一個(gè)高度?。3、?費(fèi)用的節(jié)?約與控制?仍將是明?年的重點(diǎn)?。分析供?應(yīng)商的心?理，進(jìn)行?有策略有?步驟的價(jià)?格談判。?4、深?入調(diào)查各?部門需求?及分析公?司發(fā)展現(xiàn)?狀，為公?司發(fā)展助?力。重點(diǎn)?是針對(duì)明?年的大客?戶年，我?們將組織?進(jìn)行系列?培訓(xùn)。?5、這期?____?由于稿源?及各種原?因一直未?出，但已?進(jìn)入最后?收尾工作?，爭取在?對(duì)外宣傳?工作中提?高公司形?象，成為?員工真正?的精神家?園。總?之，行政?人事中心?將定好自?己的位置?，為公司?的主流業(yè)?務(wù)做好各?項(xiàng)服務(wù)支?持工作，?為公司的?發(fā)展獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策。?行政文員?上半年工?作總結(jié)模?板（四）?___?_年上半?年，在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫助?下，在我?的辛勤工?作下，圓?滿地完成?了本年度?的工作，?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)?，運(yùn)用所?掌握的知?識(shí)彌補(bǔ)自?身還存在?的缺陷。?現(xiàn)將這一?年的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?半年來?，我堅(jiān)持?工作踏實(shí)?，任勞任?怨，自覺?維護(hù)公司?企業(yè)形象?，妥善地?做好本職?工作，盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。辦公?室文員是?屬于服務(wù)?性質(zhì)的工?作，且比?較繁雜。?(1)?每天我都?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障業(yè)務(wù)?部、單證?部、船務(wù)?部、財(cái)務(wù)?部及設(shè)計(jì)?部門工作?的正常開?展。(?2)文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要細(xì)心?、謹(jǐn)慎，?且不能疏?忽大意，?更不能馬?虎潦草。?(3)?在行政部?經(jīng)理ma?y的指導(dǎo)?下，建立?當(dāng)日備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?，一項(xiàng)一?項(xiàng)的去完?成，以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé)，做?好行政人?事工作?認(rèn)真做好?本職工作?和日常事?務(wù)性工作?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)保持良?好的工作?秩序和工?作環(huán)境，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?同事們避?免后顧之?憂，在部?門經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?、主動(dòng)的?做好本部?門日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日?常接待工?作：接打?電話時(shí)，?使用文明?語言，說?話和氣、?熱情，禮?貌地接待?工廠及國?外客戶來?訪人員，?對(duì)于遇到?相關(guān)問題?來咨詢或?者要求幫?助的人員?，我都會(huì)?盡我所知?給予解答?或及時(shí)轉(zhuǎn)?達(dá)相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)給予解?決。2?、物資管?理工作：?制定公司?日常辦公?用品購入?和領(lǐng)用表?，做好物?資的領(lǐng)用?管理，根?據(jù)部門領(lǐng)?用情況，?進(jìn)行領(lǐng)用?登記。?3、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類表格?、文檔等?，同時(shí)完?成各部門?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對(duì)?公司所發(fā)?放_(tái)__?_、文件?做到及時(shí)?上傳下達(dá)?。4、?人事檔案?管理工作?：將在職?員工和離?職員工檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做掃描?電子存檔?，新員工?評(píng)定表按?年度排序?裝訂成冊(cè)?保存等。?5、招?聘工作：?查收郵件?閱讀簡歷?，預(yù)約安?排應(yīng)聘人?員進(jìn)行經(jīng)?理面試以?及總經(jīng)理?復(fù)試。商?務(wù)會(huì)議及?展會(huì)行程?安排工作?：制定出?差計(jì)劃表?，預(yù)訂國?內(nèi)、國際?機(jī)票和酒?店，確保?出差人員?的行程正?常進(jìn)行。?7、財(cái)?務(wù)工作：?辦公用品?費(fèi)用、快?遞費(fèi)用的?核對(duì)及申?請(qǐng)，機(jī)票?、酒店費(fèi)?用的支付?，確保及?時(shí)支付相?關(guān)合作公?司的月結(jié)?費(fèi)用。?8、快遞?工作：做?好國內(nèi)國?際寄件登?記和簽收?遞交工作?，定期上?dhl、?aram?e___?_網(wǎng)站跟?蹤查詢客?戶簽收情?況，如發(fā)?現(xiàn)有不正?常的快件?，及時(shí)反?應(yīng)到對(duì)外?業(yè)務(wù)人員?和相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)。9?、協(xié)助工?作：協(xié)助?部門經(jīng)理?做好公司?季度及年?度活動(dòng)的?組織和安?排工作，?以及搞好?公司企業(yè)?文化的宣?傳活動(dòng)。?三、上?半年所學(xué)?知識(shí)1?、行政部?門經(jīng)理m?ay的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?正規(guī)化的?文檔管理?、規(guī)范的?公文寫作?、靈活的?接待技巧?、公共關(guān)?系中的禮?儀形象等?。2、?單證部門?經(jīng)理林祿?文的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)基?本的外貿(mào)?知識(shí)、國?際快遞的?運(yùn)費(fèi)核算?及成本控?制、基本?的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)及電腦?方面知識(shí)?、復(fù)印機(jī)?和打印機(jī)?的保養(yǎng)及?維修。?行政文員?上半年工?作總結(jié)模?板（五）?回顧_?___年?上半年，?作為公司?的行政文?員，一年?來，在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫助?下，我勤?奮踏實(shí)地?完成了本?年度的本?職工作，?也順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)，?自身在各?方面都有?所提升，?但也有不?足，需要?將來不斷?學(xué)習(xí)、不?斷積累工?作經(jīng)驗(yàn)，?運(yùn)用所掌?握的知識(shí)?彌補(bǔ)自身?還存在的?缺陷。現(xiàn)?將這一年?的學(xué)習(xí)、?工作情況?總結(jié)：?一、踏實(shí)?的工作態(tài)?度半年?來，我堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。行政?文員是屬?于服務(wù)性?質(zhì)的工作?，且比較?繁雜。?(1)每?天我都認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作，以保?障業(yè)務(wù)部?、單證部?、船務(wù)部?、財(cái)務(wù)部?及設(shè)計(jì)部?門工作的?正常開展?。(2?)文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要細(xì)心、?謹(jǐn)慎，且?不能疏忽?大意，更?不能馬虎?潦草。?(3)在?行政部經(jīng)?理may?的指導(dǎo)下?，建立當(dāng)?日備忘錄?。我將當(dāng)?天的工作?列入到備?忘錄里，?一項(xiàng)一項(xiàng)?的去完成?，以免出?現(xiàn)遺漏現(xiàn)?象。二?、盡心盡?責(zé)，做好?行政人事?工作1?、認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時(shí)?做好后勤?服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂，在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極、主動(dòng)?的做好本?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。日常接?待工作：?接打電話?時(shí)，使用?文明語言?，說話和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國外客?戶來訪人?員，對(duì)于?遇到相關(guān)?問題來咨?詢或者要?求幫助的?人員，我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?