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北京市導游服務能力考試大綱目錄一、考試目的 2（一）語言表達 2（二）景點講解與知識問答 2（三）綜合知識 2（四）口譯 2二、考試內(nèi)容 2（一）景點講解及景點知識問答 2（二）綜合知識問答 3一、考試目的科目五《導游服務能力》的考試，以計算機人機對話的方式對考生進行現(xiàn)場考試，考察考生應具備的導游服務基本能力和素質(zhì)要求。（一）語言表達考察考生的語言能力，包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力等。（二）景點講解與知識問答考察考生對北京市主要景區(qū)景點的歷史沿革、文化內(nèi)涵、建筑特點等基礎(chǔ)知識講解的正確性和條理性，講解是否詳略得當、重點突出，是否具有一定的講解技巧以及回答問題的準確性。（三）綜合知識考察考生對北京地區(qū)的歷史沿革、傳統(tǒng)文化、建筑特點、民俗生活等知識的掌握程度，考察考生對北京時政、經(jīng)濟、社會發(fā)展等方面的綜合知識以及導游員應掌握的基本業(yè)務技能。（四）口譯主要考察外語類考生在導游服務過程中，使用中文和外語之間口頭互譯的基本能力。二、考試內(nèi)容（一）景點講解及景點知識問答.中文類考生景點講解天安門及天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城。.外語類考生景點講解故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城。.中文類及外語類考生景點知識問答天安門及天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城、北海、雍和宮、景山、國家體育場(鳥巢)和國家游泳中心(水立方)、孔廟和國子監(jiān)、恭王府、大運河、中軸線。(二)綜合知識問答1.歷史沿革與城市概況(1)北京歷史沿革(2)北京城市概況(3)北京城市總體規(guī)劃(2016年?2035年).傳統(tǒng)文化與民俗生活(1)世界文化遺產(chǎn)(北京地區(qū))(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(中國入選聯(lián)合國教科文組織非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄(名冊)項目)(3)北京老字號(4)北京傳統(tǒng)戲曲曲藝(京劇、昆曲等)(5)北京技藝傳承(6)北京胡同及四合院.時事政治與導游知識(1)時事政治(201

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