藥店藥品養(yǎng)護中存在的問題及解決方法【摘要】受到現(xiàn)代生活習慣的影響，人們的患病幾率以及患病種類都有所增加，各類藥品需求量不斷攀升，而確保藥品安全是保障人們生命安全的重要基礎，尤其是人們經(jīng)常自主選購的藥店藥品，必須采取科學合理的措施進行養(yǎng)護管理。本文就目前我國藥店藥品養(yǎng)護過程中存在的不足之處進行了簡要分析，并提出了相應的優(yōu)化解決對策，以期為相關行業(yè)工作人員提供些許參考?！娟P鍵詞】藥店；藥品；養(yǎng)護；問題；對策隨著人們生活水平的提高，健康問題受到越來越多人的重視，藥店藥品養(yǎng)護質(zhì)量要求也越來越嚴格。目前我國部分藥店在該方面的管理工作還存在一定問題，對我國醫(yī)藥領域有著非常不利的影響，相關行業(yè)工作人員應當對這些問題引起足夠重視，并在實際工作中有針對性地采取措施加以預防和改進，以保證藥品市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。1藥店藥品養(yǎng)護中存在的主要問題1.1缺乏正確的藥品養(yǎng)護認知在新時期背景下，各個行業(yè)都在積極引進全新的管理模式，比如ERP等信息化管理方法，極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量。對當代藥店藥品養(yǎng)護工作而言，因為藥品種類越來越多，需求量越來越大，單純地依靠傳統(tǒng)人力管理模式已經(jīng)無法充分保障管理的準確性，很容易造成藥品養(yǎng)護失誤或疏漏，所以使用先進的計算機技術(shù)和信息化技術(shù)等已經(jīng)成為必然趨勢。然而許多藥店對此并沒有形成正確的認知，認為藥品養(yǎng)護可有可無，藥店管理者引入新技術(shù)流于形式，藥店藥品養(yǎng)護人員也不夠重視，導致一些過期藥品等流入市場，給患者的身體健康造成了很大威脅。1.2藥店藥品養(yǎng)護制度不夠嚴格任何一項管理工作的開展都需要完善的制度支持，藥店藥品養(yǎng)護也不例外。但是實際上許多藥店在該方面并沒有形成系統(tǒng)化的管理體系，尤其是在藥品養(yǎng)護人員的專業(yè)能力培訓以及藥品養(yǎng)護質(zhì)量監(jiān)督檢查方面，沒有建立相應的管控部門定期進行評估核查，這在一定程度上制約了藥店藥品養(yǎng)護工作質(zhì)量的進一步提升。1.3藥店的藥品養(yǎng)護設施不到位不同的藥品在養(yǎng)護過程中所采取的措施存在一定差別，比如部分需要避光保存的藥品，應當有專門的避光儲存庫，而對于一些需要低溫保存的藥品，則需要建設相應的冷庫，還有其他一些能夠適應常溫儲存的藥品，又需要放置在常規(guī)藥品庫中。所以藥店在實際進行藥品養(yǎng)護時，要保證基礎設施的充足。然而一些藥店為了節(jié)約成本等，會混合使用藥品庫，基礎設施建設不到位，長此以往便會嚴重降低藥品養(yǎng)護質(zhì)量。1.4藥店藥品養(yǎng)護中其他管理缺陷除上述幾方面不足之處以外，藥店在進行藥品養(yǎng)護的過程中，還存在其他的一些細節(jié)上的問題。比如中藥和西藥沒有專門設置分區(qū)；包裝上樣色相近的藥品其放置距離過近；還有內(nèi)服和外敷的藥品沒有按規(guī)定分別擺放，導致患者買藥過程中藥品尋找起來難度較大，甚至會出現(xiàn)藥品混淆錯拿的現(xiàn)象。此外，在藥品有效期的管理上，也缺乏科學的處理機制，未能做到先入先出，也沒有定期對近有效期藥品進行標記和統(tǒng)計，導致藥品浪費和過期藥銷售的現(xiàn)象頻發(fā)。2提高藥店藥品養(yǎng)護質(zhì)量的具體對策2.1完善藥品養(yǎng)護制度完善養(yǎng)護各項制度，規(guī)范藥品各個環(huán)節(jié)的管理，明確藥品養(yǎng)護的目的與內(nèi)容，完善藥品儲存與養(yǎng)護的設施，按照藥品保管的要求對藥品進行養(yǎng)護，而且管理制度內(nèi)容應及時更新與補充。與此同時，藥學監(jiān)管部門要加大藥品養(yǎng)護的宣傳，提高藥學人員對藥品養(yǎng)護的認識，定期開展養(yǎng)護知識專業(yè)培訓，認知學習《藥品敬意質(zhì)量管理規(guī)范》等法規(guī)，增強藥學人員的工作責任心，加強對藥品養(yǎng)護制度的學習，同時加強繼續(xù)教育考核，培養(yǎng)新型的復合型人才，提高藥學人員的整體素質(zhì)，從而更好的為患者服務，防止差錯事故的發(fā)生，從而確保患者用藥安全。除此之外，藥店還應建立專門的藥品養(yǎng)護質(zhì)量監(jiān)督部門，加強對各藥店的藥品養(yǎng)護監(jiān)察力度。2.2確定重點養(yǎng)護藥品藥品的儲存質(zhì)量是受到藥品性狀及儲存環(huán)境的影響，在對儲存藥品的養(yǎng)護過程中，需要配備藥品符合的防污染、防潮、防蟲防塵等設備和溫濕度檢測與監(jiān)控的儀器。根據(jù)藥品儲存條件及監(jiān)督管理的要求，自然環(huán)境的變化，對藥品進行藥效的養(yǎng)護，同時確定重點養(yǎng)護藥品，并給予針對性的養(yǎng)護方法。重點養(yǎng)護品種的確定應考慮以下幾點:質(zhì)量性狀不穩(wěn)定、首營品種、儲存時間過長、主營品種、儲存條件特殊、藥監(jiān)部門重點監(jiān)控等，同時每年定期需要對重點養(yǎng)護藥品進行調(diào)整，上報有關機構(gòu)后方可進行實施。2.3做好近效期藥品的管理藥品有效期是藥品質(zhì)量的保障，為確保藥品的科學養(yǎng)護，應制定近效期藥品的管理制度，避免因養(yǎng)護不當造成藥品過期失效的經(jīng):濟損失。因此藥品在存放時，要根據(jù)生產(chǎn)有效期的遠近進行，對臨效期或有效期短的藥品可建立養(yǎng)護檔案進行重點養(yǎng)護，對于失效期臨近6個月的藥品要放在醒目的位置，終品出庫時要保證先入先出，近期先出的原則，避免藥品失效浪費。對近效期藥品要進行崔銷上報，對于已經(jīng)過期藥品要按照相關法規(guī)進行處理。2.4加強院內(nèi)藥品管理加強藥品管理是保證藥品質(zhì)量的重要手段。對于劑型相同的藥品要依據(jù)其適應癥與藥理作用進行擺放，內(nèi)服外用藥品分開擺放，顏色、形狀相似的藥品擺放時應保持距離，危險藥品麻藥精神藥物等需分開擺放。在存放藥品時，根據(jù)藥品的儲存溫度將藥品分別保管于冷庫、陰涼庫、常溫庫，庫房相對濕度保持在45%-75%之間。其次要定期檢查除濕器、空調(diào)等是都正常運轉(zhuǎn)，由專人定時監(jiān)測儲存環(huán)境濕度與溫度，出現(xiàn)異常及時處理，對于有特殊儲存條件的藥品要按照說明說嚴格執(zhí)行。另外對于中藥飲片的儲存，儲存環(huán)境需具備防潮、避光、防蟲等設備，儲存環(huán)境需空氣流通、干燥，定時好溫度、濕度記錄。同時對于甘草冬花、黨參等易生蟲的藥材，要經(jīng)常檢查晾曬，對于山茱萸、制黃精等易吸潮發(fā)霉的藥材需放置于通風干燥處，對于油性易受潮的藥品，可用生石灰防潮，并放置于陰涼處等。2.5建立藥品養(yǎng)護檔案為加強藥品養(yǎng)護工作的管理，應針對重點養(yǎng)護品種建立藥品養(yǎng)護檔案，對藥品養(yǎng)護過程中的基本信息進行記錄，追蹤記錄周期內(nèi)藥品儲存質(zhì)量，每年根據(jù)業(yè)務經(jīng)營活動調(diào)整藥品養(yǎng)護檔案的品種，定期把養(yǎng)護檢查、長時間儲存的藥品質(zhì)量信心進行匯總，及時上報有關管理部門，總結(jié)養(yǎng)護過程中出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，提出養(yǎng)護改進措施，從而確保藥品質(zhì)量。3結(jié)語經(jīng)過以上分析闡述可以發(fā)現(xiàn)，目前我國藥店藥品養(yǎng)護工作中還存在許多的不足之處，這在很大程度上制約了我國藥品行業(yè)的良性發(fā)展。為此，相關行業(yè)工作人員應當提高對藥品養(yǎng)護的重視程度，并積極學習先進的藥品養(yǎng)護知識，提升自身綜合職業(yè)素質(zhì)水平，認真對待藥店藥品養(yǎng)護管理過程中的每一項微小工作。而藥店也應進一步加強對藥品養(yǎng)護基礎設施的完善，這樣才能全方位保障藥店藥品養(yǎng)護工作效率和工作質(zhì)量，為人們的用藥安全提供可靠保障。參考文獻?；?藥房藥品養(yǎng)護中存在的問題及解決方法[J].醫(yī)學美學美容：中旬刊，2015(24):523.金茹，毛