外部戰(zhàn)略環(huán)境分析2023/9/211CopyrightbyLiangwenchao一、外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的影響經(jīng)濟人口法律政策技術全球環(huán)境社會文化行業(yè)環(huán)境新進入者的威脅供應商的力量買方的力量替代品競爭程度競爭環(huán)境2023/9/212CopyrightbyLiangwenchao影響企業(yè)的戰(zhàn)略觀點形成及決策的產(chǎn)生；影響企業(yè)戰(zhàn)略競爭力的形成及提升；影響企業(yè)成長與獲利2023/9/213CopyrightbyLiangwenchao二、外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略影響的基本層面企業(yè)總體環(huán)境因素行業(yè)環(huán)境的態(tài)勢企業(yè)市場競爭環(huán)境三個層面共同影響著企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略使命、戰(zhàn)略行動的制定問題1：總體環(huán)境影響企業(yè)成長與發(fā)展；行業(yè)環(huán)境影響企業(yè)競爭態(tài)勢；市場競爭環(huán)境影響企業(yè)競爭行為。問題2：企業(yè)是否對三個層面環(huán)境變化同等關注，企業(yè)最為關注的環(huán)境是什么?2023/9/214CopyrightbyLiangwenchao三、總體環(huán)境分析總體環(huán)境日益復雜且多變，日益受到全球化影響，為了將含糊不完整的環(huán)境信息、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成清晰可信的決策依據(jù)，企業(yè)必須對總體環(huán)境進行搜索、監(jiān)測、預測、評估等連續(xù)性環(huán)境管理活動。2023/9/215CopyrightbyLiangwenchao總體環(huán)境分析的一個重要目的是捕捉與分辨出企業(yè)的機會與威脅所在。機會是那些能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的總體環(huán)境條件；威脅是那些會妨礙企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的環(huán)境條件。2023/9/216CopyrightbyLiangwenchao1、總體環(huán)境分析過程①搜索：企業(yè)處理那些意義不明確、不完整和相互不關聯(lián)的數(shù)據(jù)與信息，辨識出企業(yè)總體環(huán)境潛在變化的早期信號。②監(jiān)測：關鍵在于覺察不同環(huán)境事件含義，分析在定位區(qū)域中是否出現(xiàn)重要的趨勢。2023/9/217CopyrightbyLiangwenchao③預測：將搜索與監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的事件及相關性進行分析，得出變化及趨勢；④評估：主要判斷出環(huán)境變化和趨勢對企業(yè)戰(zhàn)略管理影響的時間點和程度。重點評估變化和趨勢對企業(yè)及所在行業(yè)產(chǎn)生的影響。

2023/9/218CopyrightbyLiangwenchao2、總體環(huán)境細分①人口環(huán)境,包括人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、民族構(gòu)成、收入水平及狀態(tài)。②經(jīng)濟環(huán)境，指一個企業(yè)所屬的或可能會參與其中競爭的經(jīng)濟體的經(jīng)濟特征和方向。如匯率變化，國際國內(nèi)市場供求關系，價格指數(shù)，經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢等。2023/9/219CopyrightbyLiangwenchao③法律政策環(huán)境，是指各種組織與政府之間相互制約、吸引、影響的結(jié)果，是政府與商業(yè)有關的政策和思路。企業(yè)戰(zhàn)略制定的一個重要目的是應對法律政策因素變化的挑戰(zhàn)。④社會文化環(huán)境，以社會態(tài)度和價值為基石，通常是人口、經(jīng)濟、法律政策和技術條件形成和變化的動力。企業(yè)要想提供符合顧客需求的產(chǎn)品和服務，必須了解社會態(tài)度、價值取向?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的影響。2023/9/2110CopyrightbyLiangwenchao⑤技術環(huán)境，其影響主要來源于新的產(chǎn)品、新流程和新技術、新材料的產(chǎn)生，可能改變整個企業(yè)。最先引入新技術的企業(yè)一般能獲得市場先機和高額回報。不重視新技術產(chǎn)生的替代性，將使企業(yè)喪失原有優(yōu)勢。⑥全球環(huán)境，全球一體化進程及市場的無國界、地區(qū)界限，既給企業(yè)帶來機遇，也帶來威脅。2023/9/2111CopyrightbyLiangwenchao四、行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)有企業(yè)之間的抗衡供應商討價還價能力潛在入侵者新進入者威脅購買者討價還價能力替代品替代品或服務威脅2023/9/2112CopyrightbyLiangwenchao問題：行業(yè)環(huán)境如何影響著企業(yè)？1、新進入者的威脅新進入者，通常擁有相當?shù)馁Y源，想占領更大的市場份額，造成行業(yè)總產(chǎn)出增加，導致整個行業(yè)的收入和回報降低。影響企業(yè)進入一個行業(yè)的主要因素為：進入障礙和預期的報復措施。2023/9/2113CopyrightbyLiangwenchao進入障礙主要有：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異化、資本要求、轉(zhuǎn)換成本、進入分銷渠道與規(guī)模無關的成本劣勢、政府政策。預期的報復措施常見的有：價格戰(zhàn)，增加服務舉措、增強客戶忠誠，嚴格控制分銷商、代理商等。影響預期報復發(fā)生的主要因素為：專用的固定資產(chǎn)比例高，行業(yè)增長緩慢等。2023/9/2114CopyrightbyLiangwenchao2、供應商討價還價能力供應商可能會通過提高價格或降低產(chǎn)品的質(zhì)量來對行業(yè)內(nèi)的競爭企業(yè)產(chǎn)生不利影響，利潤水平與供應商壓力成反比。供應商討價還價能力表現(xiàn)為：供應商集中度高；無替代品供應；不是供應商行業(yè)的重要客戶，所供商品是重要的物資；供應的商品轉(zhuǎn)換成本高，供應商前向整合可能性大。2023/9/2115CopyrightbyLiangwenchao3、買方討價還價能力買方要求低價格、高質(zhì)量，更多的服務使供應商行業(yè)的利潤率降低。買方討價還價能力一般表現(xiàn)為：購買了行業(yè)產(chǎn)生的大部分，以行業(yè)購買的產(chǎn)品占買方成本的比重很大，購買轉(zhuǎn)換成本低，行業(yè)產(chǎn)品標準化或差別不大。2023/9/2116CopyrightbyLiangwenchao4、替代品威脅替代品威脅來自于顧客轉(zhuǎn)換成本低，替代品價更低、質(zhì)量好、性能相似甚至超越原購產(chǎn)品等。2023/9/2117CopyrightbyLiangwenchao5、當前競爭對手之間競爭的激烈程度大量或均衡的競爭對手；行業(yè)增長緩慢；高的固定成本或庫存成本；缺少差別化或低的轉(zhuǎn)換成本；產(chǎn)能增加的增量很大；多元化的競爭對手；利益相關度高；高的退出障礙2023/9/2118CopyrightbyLiangwenchao問題：行業(yè)環(huán)境分析要重點關注行業(yè)增長與行業(yè)壁壘。2023/9/2119CopyrightbyLiangwenchao戰(zhàn)略組群是指行業(yè)內(nèi)一組企業(yè)，它們在同一戰(zhàn)略要素上采取相同或相似戰(zhàn)略。戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)競爭最為激烈；戰(zhàn)略群組之間采取的戰(zhàn)略及強調(diào)戰(zhàn)略的要素越接近，競爭與激烈；五種競爭力量的強度在不同的戰(zhàn)略群組中各有不同。問題：戰(zhàn)略群組分析的意義在于了解群組的特性、行業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略群組的共同的戰(zhàn)略要素。五、戰(zhàn)略組群2023/9/2120CopyrightbyLiangwenchao六、競爭對手分析借助競爭對手分析可以了解：什么東西驅(qū)動著競爭對手；競爭對手當前戰(zhàn)略；競爭對手對自己和行業(yè)如何看；競爭對手的能力是什么?2023/9/2121CopyrightbyLiangwenchao未來目的：我們的目標跟競爭對手的目標相比如何？未來將把重點放在哪里？對風險的態(tài)度如阿？當前戰(zhàn)略：我們當前如何競爭？如果競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，目前戰(zhàn)略有效嗎？想法：我們意識到未來的變化嗎？約束我們的是什么？競爭對手對行業(yè)與自己的設想是什么？能力：我們的優(yōu)勢和弱點是什么？與競爭對手比，我們實力如何？反饋：競爭對手未來會做什么？我們的優(yōu)勢在哪里？優(yōu)勢如何改變我們的競爭態(tài)勢？2023/9/2122CopyrightbyLiangwenchao七、戰(zhàn)略環(huán)境要素評價模型（EFE）列出企業(yè)的主要機會和威脅因素，一般不少于10個；給出每個因素確定的一個權(quán)數(shù)；給每個因素打分，重大威脅打1分，輕度威脅打2分，一般機會打3分，重大機會打4分；企業(yè)加權(quán)分數(shù)最高為4分，平均分數(shù)為2.5分；分數(shù)越高說明企業(yè)所在的行業(yè)吸引力越大，戰(zhàn)略環(huán)境越優(yōu)越2023/9/2123CopyrightbyLiangwenchao外部環(huán)境戰(zhàn)略要素評價矩陣外部環(huán)境因素權(quán)重評分加權(quán)分機會機會1機會2……

威脅威脅1威脅2……

總計1.002023/9/2124CopyrightbyLiangwenchao八、行業(yè)關鍵戰(zhàn)略要素評價矩陣

此方法是通過對行業(yè)關鍵戰(zhàn)略要素的評價分值比較；分析行業(yè)內(nèi)各競爭者之間相互競爭力量的強弱、所面臨的機會與風險大小。是一種識別本企業(yè)與競爭對手各自競爭優(yōu)勢、劣勢的有效分析工具，具體方法如下：2023/9/2125CopyrightbyLiangwenchao列出5~15個關鍵戰(zhàn)略要素；給每個要素確定權(quán)重，以表示該要素對行業(yè)中企業(yè)成功經(jīng)營的相對重要程度；對行業(yè)中各競爭者在每個要素上所表現(xiàn)的相對強弱進行評價、賦值。1分為最弱，2分為較弱，3分為較強，4分為最強；進行各競爭者之間的加權(quán)總分評價，得出強弱的位次2023/9/2126CopyrightbyLiangwenchao行業(yè)關鍵戰(zhàn)略要素評價矩陣分析表行業(yè)關鍵戰(zhàn)略要素權(quán)

重本企業(yè)競爭者1競爭者2