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文檔簡介

中國旅游研究院、攜程公布《出境旅游大數(shù)據(jù)匯報》中國日報3月1日電3月1日,中國旅游研究院、攜程旅游集團(tuán)聯(lián)合公布《中國游客中國名片,消費(fèi)升級品質(zhì)旅游——年中國出境旅游大數(shù)據(jù)匯報》。雙方專家團(tuán)體基于整年旅游業(yè)數(shù)據(jù),結(jié)合攜程3億會員以及業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的跟團(tuán)游、自由行訂單數(shù)據(jù),對整年出境游狀況和游客行為進(jìn)行了全面監(jiān)測。匯報數(shù)據(jù)顯示,中國公民出境旅游突破1.3億人次,花費(fèi)達(dá)1152.9億美元,保持世界第一大出境旅游客源國地位。出境旅游展現(xiàn)“消費(fèi)升級、品質(zhì)旅游”的特性與趨勢。選擇升級型、個性化的旅游產(chǎn)品,深度體驗(yàn)?zāi)康牡氐挠慰驼急忍岣摺3鰢康囊矎挠^光購物轉(zhuǎn)向享有海外優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境和服務(wù)。出境旅游已成為衡量中國都市家庭和年輕人幸福度的一大原則。中國旅游研究院院長戴斌表達(dá),在“一帶一路”倡議、“旅游年”推進(jìn)下,旅游合作愈加緊密,跨越國境的旅行越來越便利。走出國門旅游,更像是“串門兒”,去他人的都市住上幾天,換另一種生活方式。游客越來越強(qiáng)調(diào)對都市生活方式的體驗(yàn),目的地則成為當(dāng)?shù)鼐用衽c游客共享的生活空間。中國游客就是行走的中國名片,豐富著世界對中國人和中國的認(rèn)識。一、1.3億人次,花費(fèi)1152.9億美元,蟬聯(lián)世界第一大出境旅游客源國中國旅游研究院、國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心公布的數(shù)據(jù)顯示,整年,中國公民出境旅游13051萬人次,比上年同期增長7.0%。中國已持續(xù)數(shù)年保持世界第一大出境旅游客源國地位。國人出境旅游花了多少錢?根據(jù)中國旅游研究院測算,我國國際旅游支出達(dá)1152.9億美元,相比1098億美元增長5%。在線旅游平臺和手機(jī)端成為中國旅游者的首選。根據(jù)攜程旅游集團(tuán)的記錄,每5個中國出境游客人中,就至少有1位是在攜程上進(jìn)行的預(yù)訂。(數(shù)據(jù)來源:中國旅游研究院、國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心)我國已成為越來越多國家最大的客源國。據(jù)匯報記錄,中國已經(jīng)成為泰國、日本、韓國、越南、柬埔寨、俄羅斯、馬爾代夫、印尼、朝鮮、南非等10個國家的第一大入境旅游客源地,中國游客在這些國家國際游客中的占比最高達(dá)30%。中國也是美國、阿聯(lián)酋、英國、新西蘭、菲律賓、斯里蘭卡、加拿大等國家的重要客源國。,中國還成為赴南極旅游的第二大客源國。(數(shù)據(jù)來源:目的地國家政府機(jī)構(gòu))根據(jù)目的地有關(guān)機(jī)構(gòu)的記錄,到訪香港的內(nèi)地游客為4444.53萬人次,同比增長3.9%;到訪澳門的內(nèi)地旅客超過2219.6萬人次,上升8.5%。大陸游客赴臺人數(shù)為273.25萬人次,下降22.2%。980萬人次中國人赴泰國旅游,占泰國接待全球游客數(shù)的28%。同年赴日本中國游客到達(dá)735萬人次,占其國際游客的25.6%。越南的國際游客約三成來自中國。二、簽證、匯率、航班三大原因推進(jìn)出境游熱在收入增長和旅游消費(fèi)升級推進(jìn),以及簽證、匯率、航班等便利原因影響下,我國出境旅游熱仍然持續(xù)。尤其是二三線都市新增了大量國際航線和簽證服務(wù)中心,出國越來越以便。截至初,持一般護(hù)照中國公民可以享有入境便利待遇的國家和地區(qū)增長到66個,其中包括12個可互免一般護(hù)照簽證國家,15個單方面容許中國公民免簽入境,39個單方面容許中國公民辦理落地簽證。根據(jù)民航局公布的最新記錄數(shù)據(jù),,國際航線旅客量到達(dá)5544.2萬人次,增長7.4%。港澳臺航線的旅客量到達(dá)1027萬人次,增長4.3%;合計乘坐飛機(jī)的出境旅游總?cè)舜蔚竭_(dá)6571.2萬。從旅客周轉(zhuǎn)量看,國際航線同比增長14.6%,高出國內(nèi)航線1.4個百分點(diǎn)。近五年來,我國國際航線由381條增至784條,國際定期航班通航國家由52個增至61個,通航都市由121個增至167個;國際航空旅客運(yùn)送量年均增長18.8%。人民幣持續(xù)升值,也推進(jìn)了出境旅游熱。匯報根據(jù)截至1月31日的一年內(nèi)人民幣匯率對各國貨幣匯率漲跌幅度,公布了年度“匯率漲幅十大目的地”:菲律賓、斯里蘭卡、中國香港、越南、美國、日本、中國澳門、加拿大、俄羅斯、中國臺灣。人民幣對菲律賓比索、斯里蘭卡盧比、港元以12.5%、11.4%、9.6%的升值幅度,排名前三。人民幣對美元以9%的升值幅度位居第五。估計匯率的利好還將影響整年的出境旅游市場。三、中國游客畫像:女性、年輕化、自由行定制游1.3億出境游客,這些人是誰?數(shù)據(jù)表明,女性比男性更愛走出國門。匯報根據(jù)攜程出境游訂單的記錄,出境旅游者中,59%是女性,41%是男性,女性比例高18個百分點(diǎn)。與其財富、體力相匹配,70,80后仍然是出境游的中堅力量,80后占比31%,70后占比17%。70前的中老年人占比24%。但越來越多的90、00后加入出境游的隊伍,占比分別為16%、13%。出境游,跟團(tuán)還是自由行?我國游客仍然熱衷跟團(tuán)游,尤其在是二三四線都市和地區(qū)。以攜程組織的數(shù)百萬出境游客為例,跟團(tuán)與自由行約各占二分之一。但出境自由行增長是大勢所趨。除了跟團(tuán)游和自由行以外,定制旅行、私家團(tuán)或者通過旅游平臺預(yù)訂一位當(dāng)?shù)叵驅(qū)?,成為中國游客新選擇,攜程定制旅游增長到達(dá)220%。出行游伴方面,親子游仍舊比重最高,占比30%。帶爸媽出游逐漸成為孝親禮,占比10%,出游時間集中在節(jié)假日。攜程數(shù)據(jù)顯示,獨(dú)自出游的占比為8%,旅游成為獨(dú)身男女最熱衷的休閑和消費(fèi)方式之一。伴隨90、00后逐漸成為旅游主力軍,“說走就走的旅行”不再是口號而轉(zhuǎn)為一代人的出游習(xí)慣。攜程行中服務(wù)平臺“微領(lǐng)隊”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從自由行年輕人的記錄看,“說走就走”的比例明顯增長,一周內(nèi)出發(fā)的人群比例高達(dá)29%。四、人均費(fèi)用5800元增長7%,16大“新一線”都市出爐我國旅游者出境旅游消費(fèi)持續(xù)提高。根據(jù)旅游研究院測算,我國國際旅游支出達(dá)1152.9億美元,同比增長5%。從在線預(yù)訂數(shù)據(jù)看,出境游人均旅游費(fèi)用到達(dá)5800元,同比增長7%。哪些都市的市民出境游平均花費(fèi)最高?攜程跟團(tuán)游、自由行數(shù)據(jù)顯示:人均花費(fèi)最高的十大都市分別是:北京、上海、蘇州、溫州、沈陽、長春、大連、青島、貴陽、濟(jì)南、。他們用于購置出境跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的花費(fèi)位居全國前列。其中,北京以6817元位居第一,另一方面是上海、蘇州、溫州。根據(jù)攜程出境自由行、跟團(tuán)游的服務(wù)人數(shù),匯報公布了排名前20位的出境旅游出發(fā)都市,除北上廣深之外,還包括16個出境游“新一線”都市。伴隨國際航班、簽證中心的新增和加密,市民不再需要去大都市辦證和出發(fā)了,這些地區(qū)出境旅游人數(shù)增長速度高于一線都市。排名前20位的出境旅游出發(fā)都市為:上海、北京、成都、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、天津、西安、長沙、重慶、廈門、昆明、無錫、哈爾濱、沈陽、合肥、福州、鄭州。出境旅游人數(shù)增長速度最快的前10名都市分別為西安、長沙、無錫、太原、武漢、合肥、成都、南京、哈爾濱、昆明。值得注意的是,成都作為新一線都市的榜首于超越深圳躍居出境游人數(shù)第三位。西安和長沙作為出境游黑馬人數(shù)飆升,排名靠前。據(jù)攜程旅游出境游數(shù)據(jù)顯示,西安出境游客人數(shù)增長超過300%,長沙出境游客人數(shù)也增長200%有余。五、國家排行榜:泰國日本最受益,韓國降幅最大匯報根據(jù)攜程出境游預(yù)訂數(shù)據(jù),公布了最受中國游客歡迎的二十大目的地國家,依次是:泰國、日本、新加坡、越南、印尼、馬來西亞、菲律賓、美國、韓國、馬爾代夫、柬埔寨、俄羅斯、阿聯(lián)酋、意大利、法國、澳大利亞、西班牙、德國、英國、斯里蘭卡。泰國、日本是前兩大熱門目的地,分別有980萬、735多萬中國大陸游客前去這兩個國家。從在線旅游者的搜索、預(yù)訂大數(shù)據(jù)看,有20%出境游客選擇了泰國,14%選擇日本。韓國降幅最大,從第2名下降到第9名。韓國央行最新數(shù)據(jù)顯示,受“薩德”風(fēng)波影響,中國游客數(shù)為417萬人次,銳減48.3%。,東南亞成為中國出境游最大的受益地區(qū)。除了泰國,新加坡從去年第5上升到第3名;越南從第9上升到第4名;馬來西亞、菲律賓也分別上升到第6、第7名。受亞太經(jīng)合組織(APEC)領(lǐng)導(dǎo)人會議影響,越南成為我國游客增量最多的出境游國家之一。越南記錄總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,已接待中國游客超過400萬人次,比去年同期增長48.6%。,部分目的地成為出境游黑馬,對我國游客的吸引力明顯提高。根據(jù)攜程網(wǎng)上報名人數(shù),匯報公布了游客量增長快的十大“黑馬”目的地,依次是:摩洛哥、土耳其、突尼斯、捷克、德國、西班牙、阿聯(lián)酋、英國、荷蘭、冰島。自摩洛哥實(shí)行免簽政策以來,中國游客逐年激增,通過攜程旅游報名前去摩洛哥的游客同比增長超過5倍。掙脫恐怖襲擊的陰影之后,土耳其旅游業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇,中國游客同比增長300%多。突尼斯對中國游客實(shí)行免簽政策,據(jù)記錄整年約有1.8萬中國游客入境突尼斯,增長超過150%。六、目的地排行榜:都市、海島與景區(qū)此外,根據(jù)出境跟團(tuán)游、自由行的預(yù)訂數(shù)據(jù),匯報還公布了最受中國游客愛慕的十大國外都市,依次為曼谷、新加坡、大阪、東京、清邁、暹粒、迪拜、羅馬、莫斯科。泰國曼谷蟬聯(lián)最受中國游客青睞國外都市的冠軍??諝馇逍?,陽光燦爛的海島成為越來越中國游客的選擇。赴海島的游客約占到出國總?cè)藬?shù)的三分之一。中國游客預(yù)訂出行人數(shù)最多的十大人氣海島包括:普吉島、巴厘島、芽莊、長灘島、沙巴、沖繩、馬爾代夫、甲米、蘇梅島、塞班島。帶小朋友去樂園親子游也是出境游的一大選擇。匯報還根據(jù)攜程海外玩樂和門票預(yù)訂數(shù)據(jù),公布了中國人最愛的全球十大熱門景區(qū),香港迪士尼樂園、新加坡環(huán)球影城等上榜。七、出境游新姿勢:個性化時代中國游客出境游不再只是逛逛逛、買買買,老式的產(chǎn)品和旅游方式越來越不能滿足需求,他們更但愿去異地的都市住上幾天,體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳罘绞健8鶕?jù)攜程主題游、定制游、海外玩樂平臺等查詢、預(yù)訂的大數(shù)據(jù),匯報公布了“出境游十大新玩法”,包括去香港打HPV疫苗、去芬蘭賞極光、在美國一號公路上騎行、去非洲打獵、在新西蘭舉行中土世界浪漫婚禮、體驗(yàn)唐頓莊園里的歐洲貴族生活等。根據(jù)網(wǎng)上數(shù)以億計的海量搜索關(guān)鍵詞,匯報公布了出境休閑旅游十大主題關(guān)鍵詞和指數(shù):包括海島(100)、美食(96)、自然探索(95)、戶外運(yùn)動(95)、家庭親子(90)、五星酒店(81)、避寒避暑(79)、都市休閑(78)、深度體驗(yàn)(71)、療休養(yǎng)(70)。八、中國游客安全意識增強(qiáng);最需要“行中服務(wù)”中國旅游者越來越重視安全問題,在做旅游決策和在線預(yù)訂的時候,都會把目的地安全作為一種優(yōu)先的考慮原因。攜程旅游根據(jù)數(shù)千份抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)記錄,我國旅行者認(rèn)為最安全的十個國家,中國排名第一,其他重要分布在日本、新加坡、澳洲、北歐以及中東阿聯(lián)酋。,中國游客對出境游的安全意識更強(qiáng)。攜程上線“全球旅行SOS”服務(wù),整年共接受到2191起SOS求援事件,其中海外求援占比82%,救援成功率達(dá)94%。中國旅游者海外求援有4大類型最為常見:意外受傷、物品遺失、補(bǔ)辦證件求援、語言不通。在這四大類中,意外受傷占35%比例最高,物品遺失占33%。歐洲輕易被盜,美國泰國車禍多。中國游客在出境旅游,尤其是自由行的時候,需要哪些服務(wù)?根據(jù)攜程行中服務(wù)平臺“微領(lǐng)隊”大數(shù)

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