第9頁共9頁獵頭顧問?職位個人?工作總結?模板任?何事情都?不是一帆?風順的，?獵頭行業(yè)?更是這樣??？蛻糁?急要人時?獵頭著急?，找到人?選沒有安?排面試也?著急，面?試沒有及?時反饋同?樣著急，?面試通過?了，入職?前會有很?多變數不?免讓人擔?憂，入職?后候選人?和企業(yè)的?互相融入?也是一個?關健問題?。把獵頭?稱為項目?經理很貼?切，項目?的任何一?個環(huán)節(jié)出?問題都會?有相應的?反饋發(fā)生?。___?_年我和?同事們有?幸的經歷?了上述的?很多情況?的發(fā)生，?還好我們?經受了考?驗。對?待獵頭工?作的態(tài)度?有些改變?。剛開始?做獵頭時?更多的是?考慮找到?合適的人?選符合企?業(yè)的需要?，這種匹?配更多的?從JD表?面的描述?去研究，?慢慢的發(fā)?現在尋訪?中候選人?和企業(yè)的?文化和性?格差異也?很重要。?也許一個?侯選人在?企業(yè)發(fā)展?的某一階?段是符合?的，但是?脫離了特?定的歷史?時期也許?只能成為?犧牲品了?。時間，?地點，人?物，事件?都要對才?可以，正?所謂天時?地利任何?。金子?終有一天?會發(fā)光，?付出都會?有收獲，?只是早晚?而已。去?年推給A?公司的候?選人不合?適，但是?可能會適?合B公司?現有項目?的候選人?，和候選?人保持聯?系溝通，?候選人這?個金子某?一天就會?發(fā)光。?沒有難做?和容易做?的CAS?E，很多?事情都是?相對的。?容易做的?職位往往?尋訪范圍?比較大，?客戶相對?比較挑剔?，難做的?職位往往?人選很有?限，但是?只要進入?這個圈子?，事情也?可以很好?的解決。?面對任何?一個項目?，冷靜客?觀的分析?很重要，?不能一開?始就給自?己設限或?者盲目的?樂觀。獵?頭行業(yè)也?是一個培?養(yǎng)心態(tài)的?行業(yè)。?每周的讀?報和公司?一定階段?的培訓，?讓自己懂?得獵頭是?一個不斷?進取和更?新的行業(yè)?，只有獵?頭顧問與?行業(yè)同步?了，才能?和企業(yè)及?候選人同?步，才能?成為真正?意義的獵?頭顧問。?讓學習成?為一種習?慣很重要?。在期?待的__?__年，?打算在如?下幾個方?面改善和?努力：?一、加強?獵頭內功?修煉，畢?竟獵頭行?業(yè)從業(yè)經?驗有限，?很多行業(yè)?知識和專?業(yè)技能有?待學習提?高和規(guī)范?二、鞏?固建立熟?悉行業(yè)的?渠道。根?據個人推?薦成功的?總結，朋?友推薦的?準確度和?成功率非?常高，多?向行業(yè)的?候選人學?習很重要?，有他們?的幫助和?支持很重?要。三?、提高候?選人的深?度和層次?，做到真?正的獵{?頭}。任?何一個行?業(yè)都是一?門深不可?測的學問?，很多候?選人窮其?職業(yè)生涯?都沒完全?了解它，?更何況只?是外圍的?獵頭顧問?呢。四?、加強B?D工作，?針對自己?相對比較?熟悉的行?業(yè)進行有?針對性的?開發(fā)，使?資源很好?的優(yōu)化和?利用，希?望能為行?業(yè)的前幾?名服務的?獵頭合作?者五、?有針對性?的挑戰(zhàn)一?些難度系?數比較高?的職位，?讓獵頭成?功案例新?年進行刷?新__?__年受?金融危機?影響，獵?頭行業(yè)會?有一些情?況發(fā)生，?但是還是?值得期待?的。因為?任何危機?發(fā)生，只?能會對局?部的行業(yè)?影響較大?，肯定會?有新的行?業(yè)誕生，?新的行業(yè)?必然需要?人力資源?去支撐和?發(fā)展，這?工作非獵?頭莫屬。?比如3G?的出臺就?是一個很?讓人期待?的行業(yè)。?另外，世?界發(fā)展越?來越科學?，人們面?對自然災?害和經濟?危機，并?不是坐以?待斃，而?是積極的?采取措施?防范或者?是降低危?害，相信?人類的智?慧。一起?努力，_?___!?好了，?這篇獵頭?顧問年度?工作總結?的精彩內?容就給大?家介紹到?這里了。?獵頭顧?問職位個?人工作總?結模板（?二）轉?眼間，來?到-4S?店已經一?年了。?回顧這一?年，經歷?了很多很?多，從一?開始對新?環(huán)境的不?熟悉，不?適應，到?現在的適?應且熟練?，都與領?導和同事?們熱心的?教導和幫?助息息相?關，讓我?很快融入?到了這個?新的團隊?中。作?為一個服?務顧問，?既要服務?好客戶，?又要與車?間兄弟溝?通好客戶?的要求與?車輛的具?體問題。?因此，在?這個崗位?上，必須?擁有專業(yè)?的知識和?良好的溝?通能力。?這樣，才?能既滿足?客戶的要?求，又能?讓車間技?術人員及?時快速的?找出問題?點所在。?經過這?一年的工?作，我也?發(fā)現自己?存在很多?不足之處?，首先，?在服務細?節(jié)有所欠?缺，在與?客戶接觸?時，有時?無法提供?顧客所需?要的服務?，甚至讓?顧客產生?不信任感?。當然這?也與我們?的環(huán)境和?設備有關?，不過主?要的還是?我前臺的?工作不夠?細致，認?真。其次?，在忠誠?客戶維系?上有所不?足，客戶?在不斷新?增的同時?也有著一?定量的流?失，說明?我的客戶?回訪工作?不到位，?客戶不能?感覺到我?們對他們?發(fā)自內心?的關心。?所以，接?下來我必?須培養(yǎng)和?維護一批?長期穩(wěn)定?與我們合?作的老客?戶，發(fā)展?新的忠誠?客戶，我?會從日常?工作中給?這些客戶?真正的關?心。當然?，照顧是?建立在互?惠互利的?基礎上，?只有這樣?，不論在?市場好與?壞的時候?，我們都?能安然度?過，讓這?部分客戶?始終跟著?我們走，?真正做到?比你更關?心你。?既然知道?了自己的?不足之處?，我就得?好好改進?。在今后?的工作中?我一定要?好好彌補?自己的劣?勢，繼續(xù)?發(fā)揚自己?的優(yōu)勢，?真正做到?揚長避短?：1、?要時刻保?持工作的?積極性，?以積極美?好的心態(tài)?迎接每一?天的工作?。2、?多向同事?虛心請教?自己不懂?的問題。?3、在?客戶維系?方面，要?始終堅持?客戶至上?的原則，?做好客戶?的回訪和?預約工作?。穩(wěn)抓一?大把老客?戶，開發(fā)?一批優(yōu)質?新客戶。?4、售?后是一個?團體，要?加強與車?間和配件?的溝通，?給客戶一?個最滿意?的辦事效?率。服?務顧問這?個崗位是?客戶與車?間之間的?橋梁，也?是公司的?門面，這?個職位的?重要性可?想而知。?這給了我?很大的壓?力，但是?有壓力才?有動力。?我會繼續(xù)?努力，堅?持不懈，?使自己更?上一個大?臺階，給?上級領導?一份滿意?的答卷!?獵頭顧?問職位個?人工作總?結模板（?三）過?去的一年?可算是我?工作上另?一個轉折?點，更是?一個新的?開始。特?別是自今?年___?_月份接?手營銷策?劃工作，?不知不覺?，已有一?年?；貞?這一年的?工作經歷?，有艱辛?、有成長?、有收獲?、更有前?景。這一?年既包含?了太多的?艱辛與不?易，也取?得了不錯?的工作業(yè)?績。成績?的取得離?不開本人?的勤奮努?力，更與?領導和同?事們給與?我的支持?和幫助密?不可分。?現將今年?工作總結?匯報如下?，請公司?領導和同?仁審議。?一、工?作業(yè)績完?成情況?1.完成?銷售業(yè)績?;2.?完成銷售?物料的設?計與制作?(法排讀?本、法排?、高層戶?型冊、項?目小冊、?項目樓書?、預售協?議、抽獎?券、參觀?券等);?3.完?成媒體推?廣的執(zhí)行?(戶外、?報紙、雜?志、電臺?、公交車?、網絡等?);4?.完成公?司領導交?代臨時工?作(法排?首期開盤?總結、原?吉利余房?組價、節(jié)?慶布置等?);5?.協助領?導完成風?鈴苑排屋?開盤準備?工作;?6.協助?領導完成?排屋客戶?交流會的?組織落實?;7.?協助領導?完成樣板?房展示的?媒體交流?會;8?.協助領?導完成樣?板房通道?的布置展?示。二?、成長感?悟這一?年，伴隨?著公司的?不斷壯大?，我也不?斷得到成?長。回首?自己的成?長經歷，?感悟頗多?。(一?)勤奮學?習是做好?工作的基?礎。人可?以不會不?懂，但不?能恐懼和?無奈，越?是不會越?要笨鳥先?飛，更加?勤奮努力?的學習。?特別是我?今年__?__月份?接手營銷?策劃工作?后，由一?知半解到?現在對銷?售流程有?一定的了?解，背后?其實下了?不少功夫?，也用了?不少時間?，當然也?少不了同?事之間的?幫助。接?觸營銷策?劃工作之?后，才清?楚明白到?，工作量?雖不大，?卻要學的?是無比的?多，銷售?知識永遠?是個無底?深淵，但?正因如此?，我樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。我想作?為一個置?業(yè)顧問，?不僅要精?通賣房業(yè)?務，對周?邊的一些?知識也必?須詳細了?解，這樣?才能更好?的為客戶?服務，讓?客戶感覺?我們無論?是從企業(yè)?品牌、社?區(qū)環(huán)境、?物業(yè)質量?以及員工?素質各方?面都比其?它樓盤有?優(yōu)勢，堅?定客戶購?買的信心?。針對這?個問題，?我在日常?銷售工作?中，充分?發(fā)揮善于?思考的優(yōu)?點，通過?對同事的?觀察學習?以及對經?驗的歸納?，總結出?許多新的?銷售技巧?和客戶維?護方式，?并在隨后?的工作中?通過實踐?加以修改?和完善。?事實證明?，知識和?創(chuàng)意永遠?是無窮無?盡的。?(二)熱?情服務是?做好工作?的關鍵。?作為置業(yè)?顧問這個?職業(yè)和客?戶打交道?，光有勤?奮是不夠?的，必須?還要有熱?情的服務?態(tài)度，笑?迎八方客?，凝聚萬?家財，服?務于客戶?，使他們?能夠體會?到我們綠?城周到熱?情的服務?態(tài)度，我?自己對這?一點有著?深深的體?會和感受?。我想相?對于不同?收入群體?的購房心?態(tài)及個人?氣質各方?面肯定也?有所不同?，因此對?于不同客?戶的銷售?方式也必?須有相應?的變化。?比如面對?不同文化?水平和不?同購房心?態(tài)的客戶?，我們都?應該有相?對的談判?技巧和語?氣口吻來?接待，讓?其買得開?心，日后?還想再買?。在實踐?工作我還?發(fā)現，一?個真正成?功的銷售?員除了必?須有能夠?感染客戶?的個性外?，更應該?具備能夠?隨時適應?不同消費?者心態(tài)的?應變能力?，同時牢?記，專業(yè)?、禮貌、?主動服務?、給予客?戶比他想?象的更多?，并堅持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以，為?了做好銷?售工作，?我急待提?高自身修?養(yǎng)，無論?從個人氣?質和專業(yè)?能力方面?都要把自?己打造成?一個合格?的置業(yè)顧?問。(?三)敬業(yè)?愛崗是做?好工作的?前提。只?有敬業(yè)愛?崗，忠于?職守，盡?職盡責，?一絲不茍?，虛心學?習業(yè)務知?識，培養(yǎng)?嚴謹的品?格，全力?以赴，才?能在平凡?的崗位上?做出不平?凡的成績?，才能獲?得價值的?提升。這?一年，我?經歷了無?數次收獲?與失落，?過程充滿?酸甜苦辣?，行業(yè)文?化使我體?會良多，?為人處事?都讓我不?斷成長與?成熟，讓?我隨時都?保持一顆?感恩的心?去面對人?和事。我?喜歡超越?對手挑戰(zhàn)?自己，這?個行業(yè)很?適合我，?我在工作?中享受與?狼共舞的?生存狀態(tài)?，這是一?條不斷超?越，適者?生存的道?路，是靠?知識智慧?立世的生?存狀態(tài)，?我找到了?適合自己?的人生道?路，我熱?愛這份工?作。更重?要的是我?發(fā)現了自?己的不足?，不斷完?善自己，?不斷前進?，堅持不?懈，滿腔?熱情的工?作。熱忱?是工作的?靈魂，熱?忱是戰(zhàn)勝?所有困難?的力量，?從工作的?每一個環(huán)?節(jié)，找到?熱忱，找?到堅韌，?也就找到?了自信。?(四)?感恩忠誠?是做好工?作的根本?。這一年?里，我在?這家公司?獲得的實?在太多了?，說也說?不完，要?多謝的不?單只是一?兩個人，?更不是一?句“謝謝?”就能簡?單了事。?我要感謝?主管，當?我剛進入?營銷策劃?部時，自?身有著太?多的缺陷?和不足，?是她包容?和教導我?，很多次?的利用下?班時間跟?我談心溝?通，改正?了我很多?積重難返?的毛病。?同時在工?作中適時?的給我壓?力和激勵?，讓我時?而如履薄?冰，時而?又充滿信?心，從不?敢輕易有?所松懈，?逐漸成長?為一名合?格的置業(yè)?顧問。讓?我更幸運?的是我們?擁有一個?成熟和諧?的銷售團?隊，同事?之間既有?競爭更有?幫助，每?次分歧總?能在溝通?中消除，?每次難題?也常常在?集思廣益?中化解。?正因為有?這樣一群?同事，我?才能在銷?售部門迅?速提升自?己。俗話?說，近朱?者赤近墨?者黑，因?為有這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團隊精神?，才給了?我成長所?需的養(yǎng)份?。忠誠對?我的工作?來講，首?先，我的?感受是我?們對公司?是否付出?了全部的?精力和智?慧，對待?每天的工?作是否完?全滿意。?我深信每?位老板都?希望自己?的員工保?持忠誠，?每一位員?工也希望?有各個完?善的老板?。自從綠?城那天起?，我就記?住了“今?天工作不?努力，明?天努力找?工作”作?為自己的?座右銘。?三、新?的一年的?工作計劃?既是新?的一年，?又是我一?個全新的?開始。對?于即將到?來的一年?，對生活?，對工作?，我有著?太多的希?望和夢想?。我打算?在新的一?年里，重?點做好以?下幾項工?作：一?是做好銷?售服務工?作。在工?作中，我?要認真細?心地為客?戶著想，?通過自身?良好品質?的展現和?坦誠、禮?貌、周到?、用心的?服務，贏?得市場和?客戶的信?任，在潛?在客戶和?老客戶的?心中樹立?良好的個?人形象和?公司形象?，從而提?高企業(yè)知?名度和企?業(yè)房產產?品以及自?己的信譽?，為公司?房產產品?現在及未?來的營銷?成功奠定?良好的基?礎，也為?自己未來?的發(fā)展積?攢了廣泛?的客戶資?源。二?是做好營?銷策劃工?作。積極?培養(yǎng)市場?意識，經?常調查市?場，及時?了解到有?關房產銷?售的各種?信息，以?及競爭對?手及同類?項目的發(fā)?展動向。?尤其是在?與客戶或?準客戶的?頻繁接觸?中，了解?市場的最?新資料，?把握市場?行情和發(fā)?展變化趨?勢，認真?聽取客戶?對房地產?產品的議?論評價和?一些合理?化的改進?意見或者?建議，從?而為制定?正確的房?產開發(fā)計?劃和市場?營銷策略?服務。?三是認真?學習企業(yè)?文化。積?極參加企?業(yè)文化的?學習和培?訓工作，?深刻了解?企業(yè)文化?的內容，?理解企業(yè)?文化建設?的重要