PAGE10綜合部各崗位組織結(jié)構(gòu)圖綜合部經(jīng)理綜合部經(jīng)理綠化班組采購綠化班組采購人事行政專員人事行政主管工程主管品質(zhì)主管人事行政專員人事行政主管工程主管品質(zhì)主管綜合部各崗位職責(zé)綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司本部的綜合管理和日常事務(wù)，給上級領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。2、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。3、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負(fù)責(zé)對會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。4、加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。5、負(fù)責(zé)具體員工招聘、考核、獎(jiǎng)懲、辭退的工作，以及全體員工建檔工作。6、負(fù)責(zé)具體實(shí)施員工的崗前教育培訓(xùn)及考核等工作。7、恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。8、從節(jié)約出發(fā)，審核各部門、項(xiàng)目部上報(bào)的采購計(jì)劃，并按需購置。9、落實(shí)公司績效考核制度，并不斷完善修正。根據(jù)質(zhì)量體系要求，對各項(xiàng)目部服務(wù)工作進(jìn)行考核，督查，并定期進(jìn)行分析，保證服務(wù)體系的不斷完善，持續(xù)改進(jìn)。10、積極配合公司對外拓展項(xiàng)目的公共協(xié)調(diào)，配合做好各類標(biāo)書的編寫及物業(yè)管理方案、合同的擬定，參加投標(biāo)、陪標(biāo)等工作。11、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。12、配合公司主管領(lǐng)導(dǎo)做好其他各項(xiàng)工作。綜合部采購職責(zé)1、負(fù)責(zé)采購公司所需物品相關(guān)工作。2、負(fù)責(zé)物品申購計(jì)劃的制度，物品的驗(yàn)收、出入倉庫手續(xù)的辦理以及庫存物品的保管工作。3、每月對各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，并結(jié)合判定情況，審核每月采購物資。4、嚴(yán)格按照物品采購計(jì)劃表或采購單進(jìn)行采購。5、每季度會(huì)同財(cái)務(wù)部對公司、分公司以及各項(xiàng)目部的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。6、完成公司臨時(shí)的采購任務(wù)。品質(zhì)主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)組織編制年季月度服務(wù)質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種品質(zhì)管理事件；3、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；4、負(fù)責(zé)配合做好公司對外宣傳工作，協(xié)助項(xiàng)目做好定期服務(wù)公示，加強(qiáng)企業(yè)宣傳。5、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作；6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制；7、組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核/績效考核工作；8、負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù)；9、負(fù)責(zé)督促落實(shí)績效考核工作，每月按時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果；10、每月對公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析、預(yù)測報(bào)告，并上報(bào)部門；11、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)工作任務(wù)。人事行政主管職責(zé)1、負(fù)責(zé)具體參與員工招聘、考核、獎(jiǎng)懲、辭退的工作，以及全體員工建檔工作。2、配合部門做好文字?jǐn)M寫以及各類發(fā)文的處理。3、負(fù)責(zé)具體實(shí)施員工的崗前教育培訓(xùn)及考核等工作，并對項(xiàng)目部的培訓(xùn)考核等工作進(jìn)行指導(dǎo)與檢查。4、負(fù)責(zé)辦理公司勞動(dòng)年檢工作。5、負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫和報(bào)送工作。6、負(fù)責(zé)協(xié)助組織檢查勞動(dòng)紀(jì)律，針對存在的問題采取必要的措施。7、負(fù)責(zé)協(xié)助完成勞動(dòng)合同（勞務(wù)協(xié)議）的簽訂等工作。8、負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障工作的日常管理，深入各部門崗位了解執(zhí)行情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、不斷改進(jìn)，做好社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作。9、負(fù)責(zé)公司各類文件的編制，會(huì)議的記錄、整理和文檔管理。10、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、對外接待、聯(lián)絡(luò)和后勤保障。11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)合同原件、服務(wù)協(xié)議以及相關(guān)證件，檔案的管理。12、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)工作任務(wù)。人事行政專員職責(zé)1、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)綜合部對外資料以及勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的修改、校對。3、負(fù)責(zé)對內(nèi)部和外部的公文簽收和登記，并按部門負(fù)責(zé)人擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱。4、協(xié)助綜合部安排好公司各類會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，按要求編寫會(huì)議紀(jì)要或決議。5、恪守保密原則，嚴(yán)格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等保密事項(xiàng)。6、積極參與公司對外拓展項(xiàng)目的公共協(xié)調(diào)，配合做好各類標(biāo)書的編寫及物業(yè)管理方案、合同的擬定，參加投標(biāo)、陪標(biāo)等工作。7、配合人事行政主管做好人員招聘、考核、崗前培訓(xùn)工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工程主管職責(zé)在綜合部的領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)各小區(qū)有關(guān)工程各項(xiàng)工作的具體實(shí)施;

2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。

4、負(fù)責(zé)制定公司工程維修的各項(xiàng)任務(wù),并下達(dá)命令。

5、積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)的各種特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的各項(xiàng)工程問題的處理;

7、負(fù)責(zé)組織人員配合公司進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收和交接工作,負(fù)責(zé)物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作。

8、負(fù)責(zé)公司新接管物業(yè)的工程維修設(shè)計(jì),編制崗位計(jì)劃和管理流程;

9、負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào);

10、負(fù)責(zé)工程保修、特殊設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備更新改造方面的工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程;

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實(shí)情況,對違規(guī)操作進(jìn)行及時(shí)處理;

12、負(fù)責(zé)公司在采購工程設(shè)施的業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān),保證設(shè)施設(shè)備能夠符合采購要求;

13、負(fù)責(zé)組織實(shí)施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作,消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)可靠性試運(yùn)行;

14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綠化班組職責(zé)

1、熟悉公司各管轄項(xiàng)目的綠化分布；2、按公司的管理目標(biāo)，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3、合理地調(diào)配本班組人員；4、制定和完善綠化人員作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)；5、依據(jù)植物的特點(diǎn)制定植物保護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；6、對公司各管轄區(qū)的綠化狀況和綠化人員實(shí)施有效的監(jiān)控；7、制定綠化成本控制和綠化各種應(yīng)急、預(yù)防措施，并組織實(shí)施；8、負(fù)責(zé)物品申購計(jì)劃的編制；9、加強(qiáng)與公司職能部門及各項(xiàng)目部的工作協(xié)調(diào)；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

采購管理規(guī)定及流程一、目的為了規(guī)范物業(yè)公司采購流程，明確采購責(zé)任，對采購過程進(jìn)行管控，確保公司所采購的物資、服務(wù)等符合規(guī)定的要求，以確保公司各項(xiàng)權(quán)益。二、適用范圍本流程適用于物業(yè)公司采購所有物資（如：項(xiàng)目開辦物資、工程保養(yǎng)、修繕、保潔、消防、安保、綠化、相關(guān)部門所需物資等）的采購工作。三、采購原則1、采購是一項(xiàng)重要、嚴(yán)肅的工作，各級管理人員和采購經(jīng)辦人必須高度重視，認(rèn)真對待。2、采購必須堅(jiān)持“維護(hù)公司利益、秉公辦事”的原則，并綜合考慮采購物品、物料的質(zhì)量、價(jià)格，擇優(yōu)選購。3、日常辦公用品、五金用品以及其它消耗用品由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。4、采購分類A類：金額在1000元-5000元之間的采購；B類：金額超過5000元以上的采購；C類：辦公文具、勞保用品等日常耗材，金額小于1000元；D類：金額小于500元；5、報(bào)銷及保修采購工作完成后，采購人員需將發(fā)票（收據(jù)）、送（收）貨單、采購申請單、入庫單等整理匯總，填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)銷；涉及到保修的產(chǎn)品，一定要交保修單據(jù)（可以是復(fù)印件）給倉管員。本采購管理流程于2013年3月起執(zhí)行。四、采購申請1、采購申請人根據(jù)公司或本部門工作需要填寫采購商品申請表，必須認(rèn)真填寫申請表（統(tǒng)一表格）中相關(guān)申請內(nèi)容：①使用部門，申請時(shí)間②物品名稱、數(shù)量、型號(hào)③用途說明④申請人簽字2、若撤銷采購，相關(guān)采購申請人應(yīng)立即通知綜合部撤銷采購申請，以免造成不必要的損失。3、申請表一式兩份，一份交與綜合部，一份申購部門留存，且該申請表一次性使用，不得重復(fù)。4、每月28日屬于申報(bào)時(shí)間，次月10日屬于領(lǐng)用時(shí)間，各部門必須根據(jù)時(shí)間到綜合部采購領(lǐng)用。5、如遇臨時(shí)性采購必須報(bào)綜合部采購備案，報(bào)銷時(shí)應(yīng)寫明用途部門負(fù)責(zé)人簽字、方可報(bào)銷。五、采購審查1、申請人所在部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)實(shí)際情況，查驗(yàn)采購申請的真實(shí)性，如情況屬實(shí)，須在相關(guān)申請表“部門負(fù)責(zé)人”處簽字。2、部門負(fù)責(zé)人審驗(yàn)、簽注后，該采購申請必須經(jīng)公司綜合部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批方可實(shí)施。采購流程圖流程圖責(zé)任部門/領(lǐng)導(dǎo)流程說明填寫《采購申請單》核實(shí)核實(shí)審核審核相關(guān)部門申購部門填寫《采購申請單》，詳盡列出物料的品名、規(guī)格、型號(hào)等（請購物品較多的可以制表附后）；倉庫管理員檢查倉庫是否有庫存或替代品，若無則同意申購，常用物品例如：辦公文具、勞保用品等可由倉管員直接填寫申購單；物業(yè)項(xiàng)目部項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批；搜集產(chǎn)品供應(yīng)信息搜集產(chǎn)品供應(yīng)信息A、B、C類產(chǎn)品A、B、C類產(chǎn)品綜合部采購公司采購人員從市場上搜集供應(yīng)商和產(chǎn)品供應(yīng)信息；綜合部采購所有A、B、C類產(chǎn)品采購價(jià)格，需公司綜合部復(fù)核/意見；綜合部復(fù)核/意見領(lǐng)導(dǎo)審批綜合部復(fù)核/意見領(lǐng)導(dǎo)審批公司領(lǐng)導(dǎo)采購A、B類物品須經(jīng)物業(yè)綜合部審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批；采購C、d類物品須物業(yè)綜合部審核后，報(bào)公司常務(wù)副總審批；采購采購綜合部采購經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的物品由綜合部采購統(tǒng)一采購；驗(yàn)收、入庫、驗(yàn)收、入庫、綜合部采購產(chǎn)品采購后由綜合部采購負(fù)責(zé)驗(yàn)收，檢查質(zhì)量和核準(zhǔn)數(shù)量，并安排產(chǎn)品入庫，做好明細(xì)臺(tái)賬；領(lǐng)用領(lǐng)用使用部門產(chǎn)品入庫后通知物品使用部門派人領(lǐng)用；綜合部2013-2-2557710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561