戰(zhàn)略引領管理保障科技支撐打造國際一流企業(yè)訪中交水運規(guī)劃設計院有限公司董事長兼總經理張志明

如果公司面臨風險和挑戰(zhàn)，作為總裁，他總能評估市場，抓住形勢，引導公司科學發(fā)展。在他的帶領下,中交水運規(guī)劃設計院有限公司(以下簡稱“水規(guī)院”)2013年完成新簽合同額超過30億元,各項經營財務指標創(chuàng)歷史新高。水規(guī)院得以如此快速發(fā)展的奧秘究竟是什么?近日,記者帶著疑問采訪了這位任職僅兩年便取得出色成績的企業(yè)領頭人——水規(guī)院董事長兼總經理張志明,試圖揭開謎底。水規(guī)院產業(yè)發(fā)展的總體思路“戰(zhàn)略決定成敗,思路決定出路,這兩者同時決定企業(yè)的方向性和前瞻性,沒有清晰戰(zhàn)略的企業(yè)很難基業(yè)常青”,張志明在采訪之初便開宗名義。張志明認為,“十二五”時期,是中國經濟社會全面轉型升級和邁向小康社會的關鍵時期,也是水規(guī)院夯實60年發(fā)展根基、實現(xiàn)新跨越的關鍵時期。為搶抓發(fā)展機遇,盡快建設成為國際一流工程咨詢公司?！八?guī)院必須堅持科學的戰(zhàn)略定位,及時把握行業(yè)前景,準確了解市場需求,掌握競爭對手動態(tài),并據此作出更超前的市場預測,明確自身的發(fā)展領域和方向,制定科學、明晰的戰(zhàn)略,進而提高企業(yè)的管理水平,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”,張志明分析說。基于以上分析,水規(guī)院制定了清晰的戰(zhàn)略定位與發(fā)展規(guī)劃:以“咨詢發(fā)展,設計未來,讓世界更暢通”為企業(yè)愿景,以“發(fā)展企業(yè),報效祖國,服務社會,實現(xiàn)自我”為企業(yè)核心價值,著力構建“大土木、大交通、一體化、數字化、國際化”的一流(有國際影響力與競爭力)工程咨詢公司。在此基礎上,將中長期目標鎖定在“調結構、強管理、育文化、上品質”四個方面,并分別針對產業(yè)定位、管理提升和人才隊伍建設等方面進行了部署。針對市場結構和業(yè)務結構的調整,水規(guī)院進行了清晰的產業(yè)定位,即堅持以交通規(guī)劃設計為龍頭,以水運業(yè)務為中心,以信息業(yè)務和工程總承包為重要支撐,以海外市場、鐵路工程、建筑節(jié)能、巖土工程和資本運作為重要組成部分。同時,明確提出,在“十二五”期間實施推進“龍頭引領、多極聯(lián)動”業(yè)務策略,即在進一步鞏固、深化水運行業(yè)龍頭地位的同時,全面構建起在水運、信息、鐵路、建筑四大業(yè)務領域的優(yōu)勢品牌影響力,顯著提升新業(yè)務、新市場的規(guī)模與利潤占比。水運咨詢、規(guī)劃與設計是水規(guī)院的核心和龍頭業(yè)務之一。對于這部分業(yè)務,張志明強調,要“堅持以經營為龍頭,技術與質量為保障,強化傳統(tǒng)優(yōu)勢,鞏固擴張,打造業(yè)內一流品牌;以市場為導向,優(yōu)化業(yè)務結構,密切跟蹤、研究市場動態(tài),著眼于潛力市場提前布局,實現(xiàn)傳統(tǒng)與新興市場的結合”。他清醒地認識到,隨著國內傳統(tǒng)港口建設速度的放緩,進一步大力開拓海外市場已成為水運咨詢設計業(yè)務發(fā)展的必然選擇,因此,必須要提高精細化設計水平和成本控制能力,系統(tǒng)加強品牌建設,由國內一流品牌向國際一流品牌進軍,豐富提升品牌內涵,在市場拓展中發(fā)揮更大作用。在信息業(yè)務方面,“我們首先將信息業(yè)務定位于‘行業(yè)咨詢設計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、智能工程、行業(yè)產品’五大板塊,服務于水路、公路、軌道、城市交通信息化領域,快速擴大市場份額,通過培育具有突出競爭力的專業(yè)特長樹立牢固的領先優(yōu)勢。在此基礎上,我們要實現(xiàn)向“品牌推廣、高速發(fā)展”的轉型,在管理和技術開發(fā)方面,要從跟隨和突破向品牌和主導轉變,完成從捕捉商機向創(chuàng)造商機的轉變,從發(fā)掘需求到引領需求的轉變”,張志明說。通過這一戰(zhàn)略的實施,水規(guī)院信息業(yè)務收入實現(xiàn)了穩(wěn)步增長,在行業(yè)咨詢設計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、智能工程、核心技術、應用領域方面取得了顯著成果?！爸鲃映鰮?、穩(wěn)步拓展”是水規(guī)院針對鐵路投資密集投放機遇期確定的鐵路業(yè)務發(fā)展思路。在此思路指導下,水規(guī)院結合市場導向和自身特點,確立了重點經營方向,通過重點營銷和戰(zhàn)略結盟,完成了幾個企業(yè)鐵路專用線項目的全過程設計,并逐步進入海外鐵路市場,初步建立了鐵路設計品牌?！跋乱徊?我們要樹立品牌、逐步擴展。要在發(fā)展中明確并強化核心競爭優(yōu)勢,提升品牌影響力和經營效益,將鐵路業(yè)務發(fā)展成為院重要的利潤板塊之一,進入穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展期”。在開拓建筑市場方面,水規(guī)院通過整合資源,依托交通行業(yè)內品牌優(yōu)勢和關聯(lián)市場優(yōu)勢,大步進軍民用建筑市場,實現(xiàn)了業(yè)務、客戶結構的進一步優(yōu)化,不斷提高營業(yè)規(guī)模與利潤水平?！?013年,在EPC項目的拉動下,水規(guī)院建筑業(yè)務領域增長幅度較大,總體呈現(xiàn)出較好的發(fā)展前景。下一步的任務將是強化品牌,形成龍頭”,張志明對建筑市場開拓滿懷信心。以管理效率和人才隊伍建設為中心,提升新型企業(yè)融資能力有力的管理是企業(yè)保持良好運轉、良性發(fā)展的重要保障。以張志明為帶頭人的水規(guī)院新一屆領導班子進一步發(fā)揚“實干、節(jié)約、協(xié)同、高效”的工作作風,推動企業(yè)管理創(chuàng)新工作駛入了快車道。張志明指出,“要充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的先導作用,不斷完善水規(guī)院經營生產管理模式,優(yōu)化經營生產組織架構及流程,建成以制度化、規(guī)范化和精細化為特征,以績效管理為導向,穩(wěn)定、高效、可控的管理體系”。為了適應業(yè)務結構的變化,水規(guī)院大力推進經營生產一體化,初步實現(xiàn)了領導分工從“分段式管理”向“板塊+區(qū)域管理”的轉變,進一步貼近了市場,提升了管理效率。該院相繼組建了多個分公司與區(qū)域中心,逐步建立起境內外重點區(qū)域市場的屬地化營銷網絡,進一步延伸了經營觸角。加強區(qū)域項目管理,建立院直屬項目管理機制,不斷加大內外部資源整合力度,經營生產能力和服務水平得到了顯著提升。張志明強調,要向管理要效益,推動管理精細化水平的提升。在全面預算管理上,水規(guī)院深化、細化預算管理體系,提高全面預算編制的精細水平;優(yōu)化財務核算體系,提高經營財務數據分析能力;強化預算委員會制度,加強預算執(zhí)行的管控。在工作目標管理方面,水規(guī)院注重布置重點任務,并將任務分解到部門、分解到責任人,通過體系性的目標管理和嚴格的目標監(jiān)督,落實重點工作,初步實現(xiàn)了管理提升。同時,張志明重視制度建設,加強塑造依法治企、以機制和制度治企的企業(yè)文化。水規(guī)院系統(tǒng)梳理了已發(fā)布的規(guī)章制度,修編了制度體系表,布署規(guī)章制度體系的整合與優(yōu)化工作,按急迫與重要程度,明確制度修編重點,同時,強化了制度執(zhí)行的剛性,全面監(jiān)督執(zhí)行效果。在人才隊伍建設上,張志明提出,要打造競爭與交流的用人機制,通過競聘上崗和橫向交流等方式完善部門的班子建設,真正把合適的人放在合適的崗位上。他認為,作為技術密集型企業(yè),知識和人才是水規(guī)院的核心財富,也是院戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的保障?！叭瞬诺囊?guī)模、結構、素質要滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要,通過有計劃地培養(yǎng)、引進市場經營能力強、項目管理水平高、技術精湛、國際化、復合型的人才,支撐院的生產經營工作”,張志明對人才的重要性深有體會。在作風建設方面,張志明強調,“要塑造核心文化理念,打造‘靠得住、能干事、在狀態(tài)、善合作’的企業(yè)文化。要繼續(xù)發(fā)揚講大局、講組織原則、講奉獻的精神,扎實工作,注重解決實際問題,提高工作效率”?？萍紕?chuàng)新成績創(chuàng)年度大獎企業(yè)發(fā)展離不開有力的科技支撐,水規(guī)院在積極調整市場結構、業(yè)務結構的同時,堅持走以科技創(chuàng)新強院的道路,并將科技創(chuàng)新列為“十二五”期間的四大重點發(fā)展戰(zhàn)略之一。在張志明看來,堅持科技創(chuàng)新是強院之本,水規(guī)院在長期的科技創(chuàng)新活動中,逐步形成了“以市場為導向,以提升核心競爭力為出發(fā)點,產、學、研相結合”的技術創(chuàng)新模式?？萍紕?chuàng)新為水規(guī)院各項業(yè)務的發(fā)展起到了強大的支撐和引領作用。據張志明介紹,目前,水規(guī)院取得了豐碩的科技創(chuàng)新成果,覆蓋大型集裝箱、礦石、煤炭、原油、滾裝碼頭建設以及交通信息化技術等多個領域。2013年,水規(guī)院成立了現(xiàn)代綜合交通虛擬仿真應用技術研發(fā)中心,加強了虛擬現(xiàn)實、計算機仿真和智能優(yōu)化等技術研究;成功申報并獲得了13項標準規(guī)范和外部科研類項目,聯(lián)合申報成功“交通安全應急信息技術國家工程實驗室”,完成了在行業(yè)有重大影響的《海港總體設計規(guī)范》等7項標準規(guī)范和外部科研類項目;獲得國家級、省部級科技進步獎、優(yōu)秀咨詢獎、優(yōu)秀勘察設計獎共15項,其中,包括國家級科技進步一等獎、中國水運學會特等獎、中國航海學會特等獎、港口科技進步一等獎各1項,科技創(chuàng)新成績創(chuàng)歷年新高。這些成果的取得與水規(guī)院長期以來重視科技創(chuàng)新工作是密不可分的。張志明堅信,“創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,是企業(yè)成長的活水和催化劑。面對多變的市場和劇烈的競爭環(huán)境,要實現(xiàn)發(fā)展目標,必須實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,走科技創(chuàng)新強院之路”。因此,創(chuàng)新作為四大重點發(fā)展戰(zhàn)略之一被寫入了水規(guī)院《“十二五”總體發(fā)展規(guī)劃》,并確定了一系列實施重點及具體措施:一是超前預判,搶占科技制高點。認真研究國內外最新技術的發(fā)展動態(tài),分析市場動向,加強全局性、前瞻性技術開發(fā)。二是深入落實綜合交通的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮虛擬現(xiàn)實技術、計算機仿真模擬技術、智能優(yōu)化技術在現(xiàn)代綜合交通行業(yè)規(guī)劃、設計與運營管理中的核心作用,形成具有自主知識產權的關鍵技術和成套技術。三是完善開放式創(chuàng)新模式。建立長期的對外合作機制,提高科技成果的質量與水平。加大投入力度,多渠道、多形式培養(yǎng)企業(yè)高級科技人才和科技管理人才,建立技術入股參與分配的具體辦法,加大獎勵力度。四是采取“以市場為導向,以提高核心競爭力為出發(fā)點,產、學、研相結合”的技術創(chuàng)新模式。建設院、所、項目組(專業(yè))為主體的創(chuàng)新責任體系,建立科研、規(guī)劃設計、工程實施、項目評價等一體化的自主創(chuàng)新模式,形成基本管理控制保障機制與績效考核機制。五是根據戰(zhàn)略目標,明確研發(fā)方向和主要課題,設置專門項目組,加大資源保障,盡快培育新興市場科技核心競爭力。六是提升專利推出速度。加強專利的創(chuàng)造與申辦、使用管理。通過專利技術與產品的創(chuàng)造、使用和推廣,增強市場營銷力度,提升企業(yè)品牌影響力和經濟效益。“目前,水規(guī)院科研工作和生產工作逐漸形成了互相促進、良性互動的發(fā)展局面”,張志明自豪地說。他強調,科技創(chuàng)新永無止境,在今后發(fā)展中,水規(guī)院將繼續(xù)踐行“創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略”,堅定不移地走科技強院之路,為企業(yè)發(fā)展提供堅實的科技支撐。水規(guī)院確定發(fā)展方向在積極布局國內市場、重視加強科技創(chuàng)新的同時,水規(guī)院將目光投向了海外?！皣H化戰(zhàn)略是目前水規(guī)院的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略之一”,張志明介紹說,“2007年,沙特扎瓦爾港一期項目投標,真正開啟了水規(guī)院海外業(yè)務的發(fā)展之路”。水規(guī)院海外業(yè)務主要以水運、鐵路、建筑、信息、巖土等板塊為主。其中,水運業(yè)務覆蓋的市場范圍最廣,跟蹤參與的項目最多。在傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務的牽引下,鐵路、建筑、信息、巖土等幾大業(yè)務都已成功走向海外,尤其以鐵路和信息業(yè)務的增長趨勢最為突出,未來將進一步提升貢獻度。自2007年以來,水規(guī)院的海外業(yè)務從無到有,逐漸形成不斷壯大、初具規(guī)模的良好局面。在當前“大中交、大海外”的戰(zhàn)略引導下,水規(guī)院的海外業(yè)務著眼于創(chuàng)新與發(fā)展,重點在于穩(wěn)步落實水規(guī)院的國際化發(fā)展目標,完善海外市場區(qū)域布局,深化海外業(yè)務開拓與發(fā)展,全面提高海外業(yè)務實施管理能力,打造屬于水規(guī)院人的“海外夢”。張志明敏銳地意識到,外部環(huán)境的利好將為發(fā)展海外業(yè)務帶來機遇。目前,國際工程總承包市場發(fā)展趨勢良好,黨的十八大進一步明確要加快“走出去”戰(zhàn)略的步伐,張志明認為,水規(guī)院拓展海外市場的前景光明。張志明為打造“海外夢”描繪了一幅壯麗藍圖:“十二五”期末,實現(xiàn)海外業(yè)務經營指標在全院業(yè)務中的占比15%,2020年占比達到40%;建立與指標體系相匹配的管理機制與能力,著力點主要在于良好的薪酬績效、項目管理及安全風險三個方面;建立與指標體系相匹配的高水平海外人才隊伍,“十二五”期末,主要生產部門常態(tài)化參與海外業(yè)務人員的占比達到30%,2020年占比達到50%;企業(yè)國際化指數達到20%。到2030年,將水規(guī)院打造為國際上具有一定知名度的國際工程咨詢公司,企業(yè)國際化指數達到40%。為保障以上目標的實現(xiàn),水規(guī)院制定了相應的戰(zhàn)略實施措施:一是圍繞互補與增量,加強與外部優(yōu)質資源的合作,積極尋求實現(xiàn)水規(guī)院在戰(zhàn)略層面、項目層面和資本層面與國內外咨詢公司的全方位合作,加快國際化步伐。二是完善業(yè)務鏈的產業(yè)布局,創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式。推動主要業(yè)務板塊全面參與海外業(yè)務,積極拓展海外EPC總承包業(yè)務,整合資源,打造海外一體化機電業(yè)務。三是加強市場客戶開發(fā),加大業(yè)務經營力度。完善駐外機構設置與人員配置,強化高端資源參與海外經營,加強與集團海外平臺公司及其駐外分支機構的合作關系,加深對各重點區(qū)域市場的認知與把握。四是完善配套制度建設,做好機制保障工作。建立海外業(yè)績指標考核機制,完善海外人員派遣制度體系。五是加強人才資源建設,綜合提