2023年新員工試用期工作總結(jié)(篇)新員工試用期工作總結(jié)1

我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下，四個(gè)月以來(lái)，我堅(jiān)持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、積累工作閱歷、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容：

在施工單位的協(xié)作下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，為鐵路行車(chē)平安做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、我的學(xué)習(xí)或工作完成狀況總結(jié)：

1）進(jìn)行平安教化培訓(xùn)，包括鐵路行車(chē)平安、人身平安和設(shè)備平安等留意事項(xiàng)。

2）初期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了鐵路基本學(xué)問(wèn)、微機(jī)監(jiān)測(cè)基本學(xué)問(wèn)和機(jī)柜的拆裝，進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)習(xí)，在試驗(yàn)室，簡(jiǎn)潔學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無(wú)線調(diào)車(chē)、06微機(jī)監(jiān)測(cè)、csmis等，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了無(wú)線調(diào)車(chē)項(xiàng)目；

3）之后，我選擇了公司的防災(zāi)平安監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，干一行，愛(ài)一行，選擇了這個(gè)項(xiàng)目，就要想著如何盡快地相識(shí)這個(gè)項(xiàng)目，早日使自己融入這個(gè)大家庭，適應(yīng)自己的崗位；我仔細(xì)學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)平安監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，相識(shí)到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。

4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災(zāi)平安監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)平安監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)規(guī)范，包括平安（實(shí)時(shí)監(jiān)控）、牢靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）、可擴(kuò)展（預(yù)留接口）、可維護(hù)（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實(shí)時(shí)、電磁兼容等規(guī)范；學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能，包括現(xiàn)場(chǎng)采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層，在我的相識(shí)里面形成了一個(gè)防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。

5）重點(diǎn)學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采納模塊化結(jié)構(gòu)，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測(cè)以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測(cè)和報(bào)警功能，能夠?qū)⒐收闲畔?shí)時(shí)上傳至監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)處理設(shè)備，便于集中管理，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維護(hù)供應(yīng)最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(a、b)、ups(a、b）、切換器、電源端子、動(dòng)態(tài)驅(qū)動(dòng)器、防雷模塊、空氣開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)、濾波器、接口端子等，對(duì)監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個(gè)系統(tǒng)的相識(shí)。

6）學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層異物監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成，包括異物監(jiān)測(cè)雙電網(wǎng)和軌旁限制器；在了解它們功能的同時(shí)，學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現(xiàn)方式，學(xué)習(xí)軌旁限制器的運(yùn)用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式；學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層風(fēng)雨監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元；相識(shí)它們的功能，學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式，學(xué)習(xí)對(duì)氣象傳感器進(jìn)行簡(jiǎn)潔的配置，并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集，感覺(jué)受益匪淺。

7）學(xué)習(xí)簡(jiǎn)潔的軟件學(xué)問(wèn)；徐老師利用現(xiàn)有條件搭建試驗(yàn)環(huán)境，指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通信的連接，學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī)，配置外網(wǎng)網(wǎng)口ip，簡(jiǎn)潔學(xué)習(xí)配置通信主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序，讓我清晰直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示；學(xué)習(xí)報(bào)警信息實(shí)現(xiàn)形式和詳細(xì)內(nèi)容，感覺(jué)很受感受。

8）在徐老師處理故障的同時(shí)，學(xué)習(xí)了其處理的流程和留意事項(xiàng)；流程：得到故障報(bào)警信息、申請(qǐng)?zhí)齑包c(diǎn)、（聯(lián)系在終端值班的同事將要協(xié)作工作）、分析故障可能的緣由、打算故障處理所須要的工具和耗材、取得天窗點(diǎn)通知、登記、打算施工、聯(lián)系同事視察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。留意事項(xiàng)：嚴(yán)格遵守“三不動(dòng)，三不離，四不放過(guò)，七嚴(yán)禁”。

9）在徐老師的指導(dǎo)下，自己完成一些簡(jiǎn)潔的解除故障和處理故障工作；學(xué)習(xí)了分析故障緣由的思路和處理故障的技巧；對(duì)自己印象最深的是：分析問(wèn)題要做到全面、到位，做好足夠的打算是至關(guān)重要的，防止沒(méi)有想到的異樣狀況發(fā)生，進(jìn)而導(dǎo)致手足無(wú)措；不能眼高手

低，不能異想天開(kāi)，要留意現(xiàn)場(chǎng)操作不是兒戲，并且時(shí)間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。

11）學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接，學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序，包括災(zāi)難服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、終端服務(wù)，了解數(shù)據(jù)庫(kù)以及終端的各種功能；學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程：基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)難服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上），上傳至應(yīng)用服務(wù)（部署到應(yīng)用服務(wù)器上），然后通過(guò)終端顯示出來(lái)。其中災(zāi)難服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù)，通過(guò)存儲(chǔ)服務(wù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)終端服務(wù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)供存儲(chǔ)和讀取數(shù)據(jù)用；學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義，以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護(hù)終端（一般和工務(wù)終端在同一處）的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層，相識(shí)整體結(jié)構(gòu)，對(duì)防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。

12）學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采納先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和ip傳輸方式，而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖像實(shí)時(shí)閱讀、云臺(tái)限制、錄像、系統(tǒng)報(bào)警、地圖導(dǎo)航、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能；其應(yīng)用需求是：剛好、全面地駕馭現(xiàn)場(chǎng)狀況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型施工和應(yīng)急救援須要直觀了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況剛好的指導(dǎo)下級(jí)部門(mén)工作，須要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)部門(mén)建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)須要資源共享；這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時(shí)，了解其用到設(shè)備的應(yīng)用和內(nèi)部配置，深化對(duì)系統(tǒng)的相識(shí)。

3、對(duì)目前崗位地位和作用的相識(shí)：

防災(zāi)系統(tǒng)的作用是供應(yīng)給行車(chē)調(diào)度用戶災(zāi)難報(bào)警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的平安運(yùn)行，不受自然災(zāi)難與人為災(zāi)難的影響。作為工程技術(shù)人員，須要做的是，協(xié)作鐵路相關(guān)部門(mén)完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護(hù)工作，為鐵路行車(chē)平安做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

4、對(duì)公司企業(yè)文化的相識(shí)：

記得馮總這么對(duì)輝煌企業(yè)文化作出總結(jié)，那就是“使命，溫情，知性，嚴(yán)謹(jǐn)，奉獻(xiàn)，服務(wù)”，同時(shí)提出了公司將來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即推動(dòng)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽(tīng)完感覺(jué)的確很激昂人心，在公司的這段時(shí)間內(nèi)，我也感覺(jué)到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，公司同事的親切、和諧。我要以為客戶服務(wù)看法為使命，和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實(shí)地工作，為輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力氣！

5、自我總結(jié)及個(gè)人發(fā)展安排：

剛?cè)牍?，我僅是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)公司工作一竅不通，到公司以后，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的特殊重視，老師們的耐性培訓(xùn)，我意識(shí)到了公司與學(xué)校的區(qū)分，員工和學(xué)生的區(qū)分，作為員工，要始終堅(jiān)守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓(xùn)期間，我感覺(jué)自己受益匪淺，在豐富自己高校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課學(xué)問(wèn)的同時(shí)，在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中，使自己大開(kāi)眼界；經(jīng)過(guò)出差體驗(yàn)，學(xué)到了更重要、更干脆的內(nèi)容，那就是實(shí)際動(dòng)手去操作，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，切實(shí)的為客戶服務(wù)，切實(shí)為公司利益的同時(shí)，自己也很有成就感和驕傲感?？傊?，到公司以來(lái)，得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特殊重視，給了我們以很大的鼓舞，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，自己的見(jiàn)識(shí)有所見(jiàn)長(zhǎng)，但是，也深知自己還有更多的不足之處，須要接著向老師、老同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)切和照看！

在今后的學(xué)習(xí)上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，留意多向老師們請(qǐng)教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn)，鞏固自己的系統(tǒng)學(xué)問(wèn)，多動(dòng)腦筋，開(kāi)闊思路，仔細(xì)做好崗位工作，爭(zhēng)取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進(jìn)而爭(zhēng)作優(yōu)秀員工！

申請(qǐng)人：

日期：

新員工試用期工作總結(jié)2

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗(yàn)，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驕傲。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。

一通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作累積使我對(duì)大發(fā)有了肯定的熟識(shí)。

在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，那時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了肯定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍?duì)這一文化理念特別認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人欽佩。公司以人為本敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要緣由。

二遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終取得勝利的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動(dòng)仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團(tuán)結(jié)同事不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本[細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗]讓我豪情萬(wàn)丈，一種主動(dòng)豁達(dá)的心態(tài)一種良好的習(xí)慣一份安排并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終確定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的熟識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作實(shí)力得到了肯定的提高。

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我熟識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)流暢的文字寫(xiě)作實(shí)力靈活的處理問(wèn)題實(shí)力。

四不足和需改進(jìn)方面。

雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問(wèn)題還許多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí)，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看多問(wèn)多學(xué)多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)新性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

五幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)特別要害的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要變更老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培，這樣可以開(kāi)闊視野學(xué)習(xí)管理理論。

其次，公司要健全管理制度明確崗位職權(quán)建立激勵(lì)機(jī)制完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵(lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從今刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。

第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)新，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。

新員工試用期工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間進(jìn)入公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。我已經(jīng)能夠融入這個(gè)大家庭，相識(shí)來(lái)自世界各地的有識(shí)之士。我很興奮能為公司的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄的力氣，為自己的人生旅程譜寫(xiě)新的篇章。

在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)切和指導(dǎo)下，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，與同事和諧相處。我在思想上，工作上，學(xué)習(xí)上都有了很大的進(jìn)步和很大的收獲。

以后我會(huì)努力做到以下：

一、思想上，主動(dòng)一點(diǎn)。

在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê椭鲃?dòng)的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。

二、工作上，做到盡職盡責(zé)。

今日我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作，工作主要包括計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)，辦公設(shè)備的維護(hù)，門(mén)禁硬件和系統(tǒng)的維護(hù)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門(mén)電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的運(yùn)用狀況，熟識(shí)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布和運(yùn)用狀況，爭(zhēng)取能夠盡快獨(dú)立處理各種計(jì)算機(jī)終端故障，做到領(lǐng)導(dǎo)滿足，同事放心。

三、學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己。

進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，所以我不斷向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作事項(xiàng)，養(yǎng)成了

良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，工作充溢而有條理，為人熱忱大方，誠(chéng)懇守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。

將來(lái)，深化了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)學(xué)問(wèn)，門(mén)禁系統(tǒng)故障處理等，我正在漸漸熟識(shí)公司各部門(mén)及人員的分布狀況，駕馭本崗位的工作流程，爭(zhēng)取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習(xí)了一些理論及實(shí)踐閱歷，但是面對(duì)新的單位、新的崗位，我必需盡快了解崗位的工作流程，駕馭公司相關(guān)制度學(xué)問(wèn)，在平常的工作和學(xué)習(xí)中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。雖然只有短短的兩個(gè)多月，但中間的收獲是不行磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。

回顧這兩個(gè)多月的工作，我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿足。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我快速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有了更加清楚的相識(shí)，對(duì)將來(lái)有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱忱，情愿和大家共享勝利的方法和失敗的教訓(xùn)，情愿在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力氣。

一個(gè)人的實(shí)力很微弱，但許多人的力氣匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，我期盼著和你們一起創(chuàng)建更多的價(jià)值，期盼有更大的進(jìn)步!

新員工試用期工作總結(jié)4

從xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果剛好反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xx年x月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，起先接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且剛好解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在許多方面仍舊須要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面自己仍舊須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力，找尋合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為**的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的不足仔細(xì)改進(jìn)，同時(shí)主動(dòng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細(xì)幫助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)仔細(xì)幫助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

新員工試用期工作總結(jié)5

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇，也是一個(gè)很好的熬煉和提升自已各方面實(shí)力的機(jī)會(huì)。

剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，主動(dòng)進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺(jué)到了同事們的熱忱，執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我起先仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求，在此，首先特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持，關(guān)切和幫助。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我仔細(xì)了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟識(shí)了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以有系統(tǒng)的基本操作……在這幾個(gè)月里，我工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)支配的任務(wù)，千里之行，始于足下。

我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營(yíng)銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法能帶給客戶溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿足?？蛻魸M足，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜愛(ài)笑，經(jīng)理贊美我說(shuō)其實(shí)你笑的很可愛(ài)的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教育我服務(wù)看法很重要，恒久站和第一位，服務(wù)看法首先是熱忱，而表達(dá)熱忱的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜蜜的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿足為止。是啊，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。

在工作中，我本著“溝通從心起先”的服務(wù)理念，熱忱地，真誠(chéng)地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解詢問(wèn)，我都能夠仔細(xì)對(duì)待，牢記“用戶恒久是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐性的說(shuō)明，去化客戶的誤會(huì)和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖天的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐性傾聽(tīng)客戶的投訴。我一邊耐性地向客戶說(shuō)明懷疑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。懷疑最終打開(kāi)了，原來(lái)客戶曾經(jīng)開(kāi)通了彩鈴，因沒(méi)有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢(qián)但卻無(wú)法撥打電話。當(dāng)我給客戶說(shuō)明清晰，并征求客戶的看法先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒(méi)了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真不好意思，剛才語(yǔ)氣重了些，看法不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱忱接待，耐性地說(shuō)明給我聽(tīng)，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)看法挺不錯(cuò)！”聽(tīng)了這段話，我最終理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí)！”然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門(mén)檻，還有許多不足之處，還有許多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)接著發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加接著留意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)仔細(xì)聽(tīng)取各種看法及建議，不斷地把自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要實(shí)行換們思索的方法，通過(guò)自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開(kāi)朗，熱忱，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中找尋自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜愛(ài)看到客戶希望面來(lái)，滿足而去的表情，喜愛(ài)看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不深廣和閱歷不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生缺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信任，讓我感到工作多彩而充溢，還提升了自身的綜合素養(yǎng)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是特別重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培育良好的人際關(guān)系。

在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn)，虛心求教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)惜，關(guān)切，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感謝。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，這樣在解答客戶的詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)才不會(huì)張口結(jié)舌，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查打算，做好本職工作，并努力完成上級(jí)安排的任務(wù)。

新員工試用期工作總結(jié)6

一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬三個(gè)月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我留下了精彩而美妙的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，特別感謝公司供應(yīng)我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也特別珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許改變，而且對(duì)xx也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了肯定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我將來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié)：

一、萌芽階段

第一天上班是激烈并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門(mén)主管、各流水線的拉長(zhǎng)。來(lái)到公司一切是那么美妙。舒適的環(huán)境、友善的同事，特殊是上司也是那么的平易近人，為此我常常勉勵(lì)自己肯定要珍惜此次機(jī)會(huì)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月，作為生疏的我主要對(duì)公司的分布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟識(shí)；公司主要由①：塑膠部的塑膠件（自制件）及外來(lái)五金件（來(lái)料的加工件）通過(guò)五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件，再通過(guò)四樓的精裝后，包裝成壽命長(zhǎng)、成本底、平安適用的冰箱；②：熟識(shí)裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋、PU隔板等）、加工拉的加工件（機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等）和塑膠部的網(wǎng)面等通過(guò)工序組裝后，再經(jīng)過(guò)包裝線的包裝工序組成成品（詳略）。

二、成長(zhǎng)階段

經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟識(shí)了解后，使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎(chǔ)上發(fā)覺(jué)一些在裝配過(guò)程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異樣問(wèn)題，如xxx手扣難裝、xxx鐵片攻絲不全、放火紙過(guò)大等問(wèn)題。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問(wèn)題，同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引下接連作出了xxx、xxx等型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟識(shí)，同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的相識(shí)和了解。

三、成熟階段

通過(guò)前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、指責(zé)與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛，使我對(duì)xx有了更深一步的了解，作為xx的一員肯定要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題，與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟識(shí)，并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線上的異樣問(wèn)題剛好反饋、處理解決等。

三個(gè)月來(lái)，雖然取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新員工試用期工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間，試用期就要過(guò)去了，我來(lái)到公司客服部也就要滿三個(gè)月的時(shí)間了，從該起先進(jìn)入客服工作崗位什么都不懂的我，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成工作的我，已經(jīng)有了特別大的進(jìn)步了，這都是在這短短的三個(gè)月在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下獲得的。回首這三個(gè)月的詳細(xì)工作，真的內(nèi)心感概萬(wàn)千，這三個(gè)月里面有過(guò)想要放棄的想法，也有過(guò)勝利后想要做的更好的堅(jiān)決，這些都是我工作經(jīng)驗(yàn)中非常珍貴的?；蛟S從總的來(lái)看我這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)在同期試用期員工中不是特殊突出的，但是對(duì)于我一個(gè)新進(jìn)入客服行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)肯定有了特別傲人的成果的，我自己也是比較滿足的。

在工作中我的崗位是一名電商客服，當(dāng)有客人來(lái)我們公司的官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，有疑問(wèn)的時(shí)候就可以通過(guò)客服聞?dòng)嵡纴?lái)向我們了解產(chǎn)品的一些狀況，我就要?jiǎng)偤玫刈屑?xì)地回答好他們，為他們解決困惑，并且最好是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕，一旦有客人來(lái)聞?dòng)嵨覀兊臅r(shí)候，我就是在最短的時(shí)間內(nèi)跟客戶進(jìn)行溝通，并且依據(jù)他們的問(wèn)題做出最有效的回答，保證在跟客戶溝通的過(guò)程中表現(xiàn)出我們公司的高度的服務(wù)素養(yǎng)。為了更好地解答好客戶的問(wèn)題，為公司的產(chǎn)品交易做出自己的努力。在工作中我嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定來(lái)做事情，對(duì)客戶有禮貌，再堅(jiān)持公司利益的同時(shí)做到以客戶為先。

在學(xué)習(xí)中，因?yàn)槲沂莿倓傔M(jìn)入客服行業(yè)的新員工，所以我對(duì)自己的實(shí)力是非常清晰的，跟客服部的各位同時(shí)相比我是有相當(dāng)大的差距的，而且我要是想轉(zhuǎn)正的話自己的工作實(shí)力也必需要達(dá)到公司的要求才行，所以在工作中我通過(guò)詳細(xì)的工作吸取閱歷，并且常常向同事請(qǐng)教，從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法，并且將這些進(jìn)行總結(jié)歸納為己用。在下班之余我也會(huì)常常學(xué)習(xí)公司發(fā)給我的話術(shù)，熟識(shí)這些客人常常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，這樣在客戶來(lái)找我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題的時(shí)候，我就能夠第一時(shí)間回答他們而不是去問(wèn)別人再回答。最重要的這段時(shí)間我駕馭了一個(gè)特別好的習(xí)慣，就是剛起先的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)讓我在每天下班的時(shí)候給自己一天的工作總一個(gè)總結(jié)回顧，最好是寫(xiě)一寫(xiě)，這段時(shí)間我漸漸地養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣，所以我就能夠通過(guò)這個(gè)發(fā)覺(jué)自己當(dāng)天工作出現(xiàn)的問(wèn)題，并且提前想好正確的應(yīng)對(duì)措施，所以通過(guò)這個(gè)方法在客服工作上我就越來(lái)越少出現(xiàn)問(wèn)題了。

在接下來(lái)的客服工作，我會(huì)為公司的發(fā)展接著貢獻(xiàn)自己的一份力。

新員工試用期工作總結(jié)8

應(yīng)聘進(jìn)入公司做銷售的工作，已經(jīng)三個(gè)月了，在這期間，我學(xué)了許多公司產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，銷售的技巧，同時(shí)也是主動(dòng)的做好了銷售的工作，將領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù)圓滿的完成了，現(xiàn)就我在試用期的一個(gè)銷售工作做下總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)上

進(jìn)入公司做銷售工作，我對(duì)公司的產(chǎn)品是不夠了解的，雖然之前也從事過(guò)類似行業(yè)的銷售，但是差別還是特別的大，所以進(jìn)入公司起先的時(shí)候也是在部門(mén)里進(jìn)行培訓(xùn)，了解我們公司的產(chǎn)品是怎么樣的，該如何的去聯(lián)系客戶做好銷售的工作。銷售的模式也是和之前我的銷售工作有一些區(qū)分，之前我主要是跑業(yè)務(wù)，一家家客戶去上門(mén)探望，但是在公司的銷售，更多的是通過(guò)線上的渠道，去聯(lián)系一些渠道商，不是做終端的銷售，而是將我們的產(chǎn)品賣(mài)個(gè)渠道商，然后他們?cè)偃プ隽闶?，可以說(shuō)區(qū)分還是有一些，不過(guò)由于之前我也是從事過(guò)銷售，所以這方面的只要了解了模式，也是很好的去做好的。

二、在工作中

工作中，我主動(dòng)的找尋新的客戶，不斷的在各個(gè)平臺(tái)發(fā)布招商的信息，每次遇到合適的客戶，我都是耐性的去談，去開(kāi)展合作，不放過(guò)任何一個(gè)小的渠道，終歸只有把路鋪廣了，銷售的工作才能做得更好，我也是特別的珍惜每一個(gè)客戶，可能一個(gè)小客戶帶來(lái)的業(yè)績(jī)也少，但是聚少成多，只有一個(gè)個(gè)的積累，那么就更簡(jiǎn)單完成銷售的任務(wù)，同時(shí)這些小客戶假如是從一起先就做我們的產(chǎn)品，以后發(fā)展起來(lái)，也是會(huì)始終跟著的，我的業(yè)績(jī)也是會(huì)水漲船高的。

三、不足之處

三個(gè)月的銷售工作，我也發(fā)覺(jué)了我一些不足的地方，對(duì)于我們公司的產(chǎn)品，雖然有了解，但不夠深化，許多產(chǎn)品還是須要我進(jìn)一步的去了解，這樣在銷售的過(guò)程中也是能更好的去跟客戶溝通。在溝通方式上面，我要轉(zhuǎn)變思路，之前是終端的銷售，但是現(xiàn)在是做渠道的銷售，是有一些區(qū)分的，我的一些想法也是須要有所變更，讓自己的工作能更好的去開(kāi)展。

在今后的工作中，我要接著的改進(jìn)自己不足的地方，同時(shí)也發(fā)揮自己做過(guò)銷售的優(yōu)勢(shì)，更明白渠道商們做好零售的心思，讓自己的銷售工作做得更好，轉(zhuǎn)正對(duì)于我來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)結(jié)束，更是一種新的起先，我必需花費(fèi)更多的時(shí)間，更大的精力去做好這份工作。

新員工試用期工作總結(jié)9

我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解很多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

以情服務(wù)、專心做事。

工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱忱，耐性地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，賜予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐性地和他們溝通，于他們談心，避開(kāi)和他們沖突，影響公司形象。

遵守制度、敢抓敢管。

xx四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些平安措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴平安帽；高空作業(yè)沒(méi)系平安帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰，把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也經(jīng)常關(guān)切同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂(lè)時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂(lè)。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。

新員工試用期工作總結(jié)10

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

自20××年1月9日加入某某某保有限公司，成為公司的一名新入職的員工，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的試用期，在這一個(gè)月里，讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。這雖然不是我的第一份工作，但是我始終很珍惜并且酷愛(ài)這份工作，對(duì)于這份工作我將始終秉著虛心謹(jǐn)慎，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，完成好自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)。

由于自己對(duì)這個(gè)行業(yè)才剛起先接觸，之前的工作雖然有肯定相關(guān)性，但是許多之前工作閱歷在這里還是用不上。所以在本部門(mén)的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，虛心向前輩和同時(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)于公司的制度和規(guī)定都是仔細(xì)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，另外，我自己具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，很好的協(xié)調(diào)及溝通實(shí)力，在工作中能主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)落實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

當(dāng)然自己也清晰自己工作中還有許多的不足與缺點(diǎn)，如對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程很不是很熟識(shí)，對(duì)擔(dān)保學(xué)問(wèn)駕馭的還是不夠，工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)建性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特殊是相關(guān)法律法規(guī)駕馭的還不夠扎實(shí)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，肯定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

依據(jù)公司規(guī)定，我特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己，實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會(huì)。我會(huì)以虛心，熱忱，飽滿的看法做好自己的本職工作。為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起成長(zhǎng)，展望美妙的將來(lái)。

申請(qǐng)人：某某某

日期：20××/2/8

新員工試用期工作總結(jié)11

進(jìn)入單位到而今得到認(rèn)可，我也是經(jīng)驗(yàn)了許多，成長(zhǎng)和進(jìn)步讓我也是對(duì)于這份工作有了更多的了解。在今后成為了正式的員工，自己也是要把工作做得更好一些才行，在此也是對(duì)于之前自己試用期崗位的工作來(lái)總結(jié)下。

工作的開(kāi)展，其實(shí)也是同事帶領(lǐng)下，才讓我懂得如何的去做這份工作，之前沒(méi)有閱歷的我能進(jìn)入到單位，其實(shí)也是自己的努力加上對(duì)于進(jìn)入單位也是打算足夠，所以才過(guò)了面試而想要留下來(lái)，自己也是須要去努力，把工作做好，得到認(rèn)可才行，所以起先的教育，我也是仔細(xì)的聽(tīng)同事給我講解，讓我懂得如何的去做這份工作，又是有哪些留意的事情，同時(shí)自己也是努力的把所學(xué)用好，下班之后也是會(huì)去回顧一天所做所學(xué)的，而到了其次天來(lái)上班，也是會(huì)對(duì)自己一天要做的事情列好安排，清晰哪些是重要的，哪些又是緊急要做好的，這樣工作也是特別的清楚，明確了自己的任務(wù)，工作之中遇到事情或者問(wèn)題也是不會(huì)慌亂，而這段日子，我也是不斷的成長(zhǎng)調(diào)整自己工作的狀態(tài)，盡快的適應(yīng)，讓自己能得到更多的認(rèn)可，特殊是自己也是清晰沒(méi)有閱歷，那么就要更努力才行。

經(jīng)過(guò)差不多半月的時(shí)間，我也是把工作適應(yīng)了，同時(shí)自己也是清晰之后要把工作做得更為嫻熟，不斷的去積累好閱歷，來(lái)讓自己的工作更為有效率，能得到認(rèn)可，試用期結(jié)束而自己能轉(zhuǎn)正，也是單位覺(jué)得我是合適的，在崗位立足不簡(jiǎn)單，我也是以后要接著的變更讓自己變得更為精彩才行，雖然而今能做好工作，不過(guò)我也是有意識(shí)的去提升自己還做的不是太好的地方，同時(shí)和同事之間的差距我也是盡力的去彌補(bǔ)，去讓自己能做得更好一些。特殊是閱歷方面，我也是明白這一塊的差距有多大，不過(guò)這也是自己要用時(shí)間去積累的，而能做的就是讓工作更為有效率，從而讓自己的閱歷更有價(jià)值。不斷的做好自己崗位安排給我的任務(wù)讓自己在單位得到更多的認(rèn)可。

試用期，是一個(gè)考驗(yàn)我的時(shí)期，我也是完成的不錯(cuò)，得到認(rèn)可，我也是要在之后工作里頭讓自己得到不斷的認(rèn)可，去取得確定，讓自己工作精彩，同時(shí)也是去成長(zhǎng)，在單位有自己該有的位置。我也是信任，經(jīng)過(guò)我的努力，以后我會(huì)更為優(yōu)秀。

新員工試用期工作總結(jié)12

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作仔細(xì)思索并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、聘請(qǐng)我進(jìn)入公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，賜予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教育與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的學(xué)問(wèn)和信息，并得以提高。下面是我這三個(gè)月來(lái)的總結(jié)

一、日常工作

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我公司有了更深刻和完整的相識(shí)。信任隨著公司的發(fā)展，自己也肯定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問(wèn)，嫻熟駕馭了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等狀況，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、在短時(shí)間內(nèi)駕馭更多的行業(yè)學(xué)問(wèn)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而打算，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加精彩突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交摯友，學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，相互學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、細(xì)致學(xué)習(xí)了商務(wù)學(xué)問(wèn)。對(duì)商務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們相識(shí)清晰業(yè)務(wù)員勝利必備的素養(yǎng)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)微環(huán)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)黾恿藙倮男拍睢?/p>

二、工作感悟

1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為便利我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息供應(yīng)了便利快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)勝利的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和打算期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、溝通查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得勝利。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和總結(jié)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要擅長(zhǎng)對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思索，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思索，對(duì)工作方法總結(jié)思索，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思索，都是工作并能取得提高的條件，假如一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思索，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思索之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)按部就班的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，全力以赴去獲得各個(gè)方面的信息，思索勝利的關(guān)鍵所在，并且全力以赴運(yùn)用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的勝利。

新員工試用期工作總結(jié)

在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一竅不通到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了許多東西，在銷售過(guò)程中我常常會(huì)遇到許多問(wèn)題，每一次問(wèn)題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的：

一、心態(tài)方面

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定主動(dòng)的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱忱的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。賣(mài)得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今日的最終一個(gè)客戶來(lái)對(duì)待;賣(mài)的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充足的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈，持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛起先的熱忱。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，和同事互幫互助。

二、銷售技巧方面

接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有愛(ài)好聽(tīng)你的介紹;搞清晰客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他須要的功能，在給客人演示的時(shí)候肯定要嫻熟的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說(shuō)話真誠(chéng)、實(shí)在，顧客才會(huì)信任你，覺(jué)得你不僅專業(yè)，而且誠(chéng)信，為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到舉薦機(jī)型的過(guò)程中，要快速了解顧客今日是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路，舉薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。

談單過(guò)程中要仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來(lái)推斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向，以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。

任何時(shí)候，先穩(wěn)住客戶再說(shuō)，不管客戶說(shuō)什么觀點(diǎn)，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的看法，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時(shí)肯定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊，讓顧客簡(jiǎn)單接受。

熟識(shí)自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性?？蛻粜畔⒁?jiǎng)偤酶M(jìn)，做好客戶關(guān)系。

三、轉(zhuǎn)正后安排

努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，認(rèn)仔細(xì)真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來(lái)提升自己的實(shí)力，爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。每月?tīng)?zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

新員工試用期工作總結(jié)13

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了，在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位相識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不行少的彌補(bǔ)。

回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最終才有了小的成果和閱歷。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)大家提出珍貴看法。

一、失誤、缺點(diǎn)和閱歷簡(jiǎn)談

以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)詳細(xì)操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛起先干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。

制度要求：開(kāi)具支票必需字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě)；最終把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽擱工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，依據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施閱歷和電腦學(xué)問(wèn)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。

由此可見(jiàn)，虛心的、主動(dòng)的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在高校里，學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)不能用在詳細(xì)解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)詳細(xì)問(wèn)題而存在的。

二、取得的成果

在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作。

1、嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的`薪金發(fā)放。

3、剛好登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)整表。

4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并剛好發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的支配。

6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。

9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡(jiǎn)潔，做起來(lái)難，成果的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐性訓(xùn)誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推動(dòng)了一步。知道了要作好出納工作絕不行以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個(gè)合格的出納，必需具備以下的基本要求：一。學(xué)習(xí)、了解和駕馭政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問(wèn)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部限制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)限制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的平安意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通實(shí)力。特殊是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通實(shí)力。

以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和相識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作安排，仔細(xì)工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中。

出納試用期的工作總結(jié)

***x年x月xx日我來(lái)到xx公司，今日是20xx年3月9日，在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位相識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不行少的彌補(bǔ)。

回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最終才有了小的成果和閱歷。

一、失誤、缺點(diǎn)和閱歷簡(jiǎn)談

以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)詳細(xì)操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛起先干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。

制度要求：開(kāi)具支票必需字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě)；最終把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽擱工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，依據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施閱歷和電腦學(xué)問(wèn)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了EXCEL系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。

由此可見(jiàn)，虛心的、主動(dòng)的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在高校里，學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)不能用在詳細(xì)解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)詳細(xì)問(wèn)題而存在的。

二、取得的成果

在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作。

1、嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、剛好登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)整表。

4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并剛好發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的支配。

6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、開(kāi)發(fā)了EXCEL平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。

9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡(jiǎn)潔，做起來(lái)難，成果的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐性訓(xùn)誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推動(dòng)了一步。知道了要作好出納工作絕不行以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟識(shí)駕馭了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)支配、協(xié)調(diào)接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作狀況總結(jié)如下：

1、初入職：熟識(shí)了解公司基本狀況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，詳細(xì)包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算限制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我信任自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人實(shí)力的機(jī)遇。

2、車(chē)間實(shí)習(xí)：使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：選購(gòu) 生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的困難性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的相識(shí)車(chē)間同事，為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ)。

3、部門(mén)工作：快速駕馭軟件的操作；依據(jù)自己的職責(zé)分工仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作，依據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤，各部門(mén)報(bào)銷單據(jù)根據(jù)公司要求審核簽字等，剛好請(qǐng)教同事解決自己的懷疑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，剛好、足額繳納稅款。

4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參與了XX拓展旅游，驚慌的工作之余給同事間的感情溝通鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平常依據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)；每周部門(mén)會(huì)議，總結(jié)自己上周工作狀況安排下周須要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一起探討找尋出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分相識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽視對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理實(shí)力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作安排，將詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，詳細(xì)的工作安排和思路包括：

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，接著到車(chē)間實(shí)習(xí)盡快熟識(shí)駕馭公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

2、幫助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)看法，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

3、注意財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出改變的緣由及過(guò)程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工狀況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn)，平常依據(jù)員工需求制定培訓(xùn)安排，使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)不斷提高。

新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我相識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮