第3頁共3頁酒店經(jīng)理?主要工作?職責(zé)1?.負責(zé)酒?店的戰(zhàn)略?規(guī)劃、運?營指標及?運營管理?計劃，負?責(zé)預(yù)算制?定，推動?并確保戰(zhàn)?略指標達?成;2?.負責(zé)組?織營運，?配合公司?整體戰(zhàn)略?，拓展新?機構(gòu)，能?夠組建團?隊、實施?和協(xié)助培?訓(xùn)，實現(xiàn)?戰(zhàn)略目標?3.檢?查并指導(dǎo)?酒店的內(nèi)?部管理工?作，并協(xié)?助酒店開?展外部營?銷，比如?協(xié)議開發(fā)?、會議客?源等工作?;4.?協(xié)助人力?資源部做?好酒店人?員的招聘?、選拔、?培訓(xùn)、帶?教等工作?，指導(dǎo)和?培訓(xùn)員工?;5.?帶領(lǐng)酒店?各職能部?門下達和?分解的各?項任務(wù)指?標，比如?經(jīng)營指標?、會員卡?銷售指標?等;6?.完成公?司總經(jīng)辦?安排的其?他工作。?酒店經(jīng)?理主要工?作職責(zé)（?二）1?、負責(zé)把?控本專業(yè)?各種進場?材料設(shè)備?的品質(zhì)，?把控本專?業(yè)工程的?進度、質(zhì)?量和安全?，督導(dǎo)協(xié)?調(diào)本專業(yè)?與其他各?專業(yè)設(shè)計?銜接和現(xiàn)?場交叉施?工配合;?2、負?責(zé)對本專?業(yè)施工圖?紙的進行?審核、審?定并提出?優(yōu)化建議?;3、?負責(zé)對本?專業(yè)工程?施工進行?組織實施?，并嚴格?執(zhí)行公司?批準的《?計劃控制?書》和《?計劃執(zhí)行?書》;?4、負責(zé)?對項目現(xiàn)?場本專業(yè)?的各種工?程變更和?簽證進行?認定和審?核，處理?和解決本?專業(yè)工程?現(xiàn)場的各?種技術(shù)問?題;5?、負責(zé)組?織本專業(yè)?的各種工?程驗收和?環(huán)保等各?種專項檢?測認證，?整理和核?定本專業(yè)?的各種竣?工資料;?6、負?責(zé)配合相?關(guān)部門進?行招投標?技術(shù)支持?、竣工手?續(xù)及竣工?決算工作?;7、?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。酒?店經(jīng)理主?要工作職?責(zé)（三）?1.全?面負責(zé)瑜?上山間和?仙居嶗山?兩個民宿?客房、前?廳、保安?等服務(wù)管?理工作，?做好個性?化服務(wù)提?升;2?.帶領(lǐng)團?隊做好日?常的接待?工作，提?前查房，?跟進客人?住店期間?的一切需?求;3?.回答客?人的一切?問詢，并?向客人提?供一切必?要的協(xié)助?和服務(wù);?4.及?時、圓滿?地解決客?人投訴，?對于嚴重?事件的投?訴，要直?接與店長?聯(lián)系;?5.負責(zé)?檢查大堂?區(qū)域的清?潔衛(wèi)生、?各項設(shè)施?設(shè)備的完?好情況，?從而維護?民宿的高?雅格調(diào);?6.征?求客人意?見，及時?反饋并在?時間將反?饋的結(jié)果?告之客人?;7.?定期組織?安排員工?進行禮儀?、服務(wù)、?投訴、話?術(shù)等培訓(xùn)?。酒店?經(jīng)理主要?工作職責(zé)?（四）?1、根據(jù)?籌備酒店?項目的定?位，負責(zé)?酒店項目?的品牌篩?選、分析?及品牌選?擇;2?、組織設(shè)?計部對酒?店產(chǎn)品設(shè)?計工作，?對酒店項?目的功能?布局、業(yè)?態(tài)分布、?經(jīng)營方向?提供設(shè)計?標準建議?;3、?獨立完成?市場監(jiān)控?、可行性?分析研究?及品牌談?判工作;?4、熟?悉酒店溫?泉/SP?A產(chǎn)品，?并能根據(jù)?酒店品牌?定位進行?品牌選擇?;5、?配合撰寫?酒店行業(yè)?發(fā)展報告?、項目經(jīng)?營報告等?材料;?6、配合?公司酒店?板塊完成?未來發(fā)展?戰(zhàn)略的策?劃工作;?7、配?合公司酒?店板塊完?成制度流?程搭建工?作;酒?店經(jīng)理主?要工作職?責(zé)（五）?1、通?過電話溝?通、直面?約談，對?酒店進行?考察評估?、洽談合?作，并根?據(jù)客戶需?求與競爭?對手情況?，制定合?理的運營?方案;?2、完成?與商戶從?簽約到上?線過程中?的溝通協(xié)?調(diào)，合同?信息錄入?等工作;?3、處?理各類活?動、價格?調(diào)整、到?期續(xù)簽等?日常運營?事務(wù);?4、與商?戶保持緊?密聯(lián)系，?推動商戶?積