第5頁共5頁物業(yè)管理?經(jīng)理崗位?的工作職?責(zé)說明?職責(zé)：?1、根據(jù)?公司指導(dǎo)?方針，負(fù)?責(zé)項(xiàng)目物?業(yè)的運(yùn)營?管理。?2、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?方案，管?理日常物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)、操?作管理流?程及運(yùn)行?情況，監(jiān)?督客服、?保潔、安?保等各項(xiàng)?目工作執(zhí)?行情況，?確保管理?服務(wù)質(zhì)量?達(dá)標(biāo)。?3、咨詢?和聽取業(yè)?主意見，?與業(yè)主建?立良好關(guān)?系，解決?或協(xié)調(diào)處?理與業(yè)主?有關(guān)的問?題。4?、配合公?司的品牌?推廣，維?護(hù)公司和?業(yè)主的合?法權(quán)益，?全力打造?公司品牌?。5、?妥善處理?物業(yè)緊急?及突發(fā)事?件，保證?物業(yè)各項(xiàng)?服務(wù)工作?的正常進(jìn)?行。任?職要求：?1、_?___歲?--__?__歲，?大專以上?學(xué)歷，房?地產(chǎn)、物?業(yè)管理等?相關(guān)專業(yè)?。2、?____?年以上物?業(yè)公司管?理經(jīng)驗(yàn)。?3、具?有全國物?業(yè)經(jīng)理上?崗證或其?他相關(guān)物?業(yè)證書。?物業(yè)管?理經(jīng)理崗?位的工作?職責(zé)說明?（二）?職責(zé)：?1、協(xié)助?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人就保安?、消防、?保潔、綠?化、蟲控?等各項(xiàng)服?務(wù)進(jìn)行監(jiān)?管，對(duì)項(xiàng)?目的管理?品質(zhì)提出?合理化建?議并做好?部門間的?溝通;?2、協(xié)助?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人制定項(xiàng)?目管理計(jì)?劃，起草?和處理相?關(guān)發(fā)文/?報(bào)告;?3、與業(yè)?主建立和?保持良好?的工作關(guān)?系，對(duì)業(yè)?主的意見?做好反饋?，并及時(shí)?傳達(dá)給其?他部門解?決跟進(jìn);?對(duì)解決情?況進(jìn)行回?訪;4?、監(jiān)督安?保、保潔?等外判單?位的管理?工作，確?保外判業(yè)?務(wù)符合公?司服務(wù)要?求;5?、租戶二?次裝修的?手續(xù)辦理?，及協(xié)調(diào)?物業(yè)中心?各部門跟?進(jìn)及過程?監(jiān)管及收?交樓;?6、協(xié)助?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人與政府?部門、開?發(fā)商、運(yùn)?營單位等?外部單位?建立良好?的公共關(guān)?系;7?、完成項(xiàng)?目經(jīng)理交?辦的臨時(shí)?性工作和?專項(xiàng)。?任職要求?：__?__歲，?男女不限?;2.?統(tǒng)招大專?以上學(xué)歷?，物業(yè)管?理類專員?者優(yōu)先，?有___?_年以上?物業(yè)管理?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?;3.?熟悉物業(yè)?管理相關(guān)?法律法規(guī)?，熟練掌?握物業(yè)管?理基礎(chǔ)知?識(shí);4?、持有物?業(yè)經(jīng)理上?崗證，接?受過專業(yè)?物業(yè)管理?、企業(yè)管?理等方面?的培訓(xùn);?5、有?強(qiáng)烈的進(jìn)?取心與高?度的工作?熱情，具?有較好的?親和力，?良好的團(tuán)?隊(duì)合作精?神以及較?強(qiáng)的服務(wù)?意識(shí)。?物業(yè)管理?經(jīng)理崗位?的工作職?責(zé)說明（?三）職?責(zé)：1?、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、審?查、評(píng)估?及修訂物?業(yè)管理的?職能及工?作的能力?;2、?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，與?有關(guān)各部?門保持良?好關(guān)系;?3、制?定項(xiàng)目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?4、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;5、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項(xiàng)目資產(chǎn)?的運(yùn)行情?況;6?、負(fù)責(zé)處?理租戶、?商戶投訴?，保持環(huán)?境衛(wèi)生及?維持治安?秩序。?7、對(duì)物?業(yè)管理中?的安全、?消防、合?同管理、?環(huán)境衛(wèi)生?、客戶服?務(wù)管理等?內(nèi)容都有?較深了解?，能獨(dú)立?開展各個(gè)?部門的管?理工作?任職資格?1、大?專或以上?學(xué)歷，物?業(yè)管理或?行政管理?等相關(guān)專?業(yè)，具有?物業(yè)管理?經(jīng)理人上?崗證優(yōu)先?;2、?具有大型?辦公樓宇?物業(yè)管理?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?，且在管?理崗位上?工作三年?以上，在?五大行有?工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?3、能?夠組織協(xié)?調(diào)開展物?業(yè)管理工?作，協(xié)助?提升項(xiàng)目?品牌知名?度;4?、熟悉物?業(yè)管理操?作流程且?掌握有關(guān)?物業(yè)管理?相關(guān)法律?、法規(guī);?5、執(zhí)?行力和規(guī)?劃能力強(qiáng)?，富有團(tuán)?隊(duì)合作及?敬業(yè)精神?;制定物?業(yè)管理計(jì)?劃并協(xié)調(diào)?實(shí)施;?物業(yè)管理?經(jīng)理崗位?的工作職?責(zé)說明（?四）1?.每日進(jìn)?行巡檢，?確保廣場(chǎng)?消防安全?2.完?成年度停?車場(chǎng)收費(fèi)?指標(biāo)3?.制定環(huán)?境清潔計(jì)?劃，監(jiān)督?檢查執(zhí)行?情況，確?保公司的?內(nèi)外環(huán)境?（地面、?衛(wèi)生間、?門前三包?、扶梯等?公共設(shè)施?）衛(wèi)生達(dá)?標(biāo)4.?嚴(yán)格執(zhí)行?保潔外包?合同，對(duì)?存在的問?題進(jìn)行管?控，確保?衛(wèi)生達(dá)標(biāo)?5.保?證隱患問?題系統(tǒng)填?報(bào)率_?___場(chǎng)?內(nèi)裝修的?管控與消?防安全驗(yàn)?收7.?定期進(jìn)行?品質(zhì)檢查?，跟進(jìn)不?合格項(xiàng)的?整改，確?保廣場(chǎng)品?質(zhì)__?__年度?預(yù)算執(zhí)行?控制9?.按要求?完成物業(yè)?類招投標(biāo)?10.?定期組織?開展內(nèi)審?工作，修?改完善體?系文件?11.按?要求完成?質(zhì)量及環(huán)?境體系論?證物業(yè)?管理經(jīng)理?崗位的工?作職責(zé)說?明（五）?職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?制定本部?門的工作?計(jì)劃，并?主持開展?本部門的?各項(xiàng)工作?;2、?負(fù)責(zé)落實(shí)?本部門員?工的崗位?職責(zé)，并?對(duì)員工的?工作進(jìn)行?監(jiān)督指導(dǎo)?及績(jī)效考?核;3?、全面貫?徹集團(tuán)公?司的安全?管理制度?，認(rèn)真做?好本店的?防火、防?盜、經(jīng)營?秩序等安?全管理工?作;認(rèn)真?做好本店?經(jīng)營場(chǎng)所?內(nèi)外緊急?情況的及?時(shí)妥善處?理;4?、負(fù)責(zé)組?織本店消?防、空調(diào)?、配電等?物業(yè)設(shè)施?設(shè)備的日?常維護(hù)維?修和定期?檢修保養(yǎng)?，保證本?店水、電?、氣及通?訊系統(tǒng)的?正常運(yùn)行?;5、?負(fù)責(zé)本店?物業(yè)費(fèi)用?的收支預(yù)?算并嚴(yán)格?執(zhí)行;?6、妥善?處置本店?物業(yè)保衛(wèi)?部工作中?出現(xiàn)的各?種問題及?突發(fā)事件?;任職?資格：?1、大專?學(xué)歷，具?有___