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目錄中文摘要與關鍵詞。。。。。。。。。。。。。。。。。。II名牌的含義及其特征。。。。。。。。。。。。。。。1名牌的含義。。。。。。。。。。。。。。。。。。1名牌的特征。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2企業(yè)創(chuàng)立名牌的意義。。。。。。。。。。。。。。。。。。3企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略中存在的主要問題。。。。。。。。。。。。3解決企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略存在問題的建議。。。。。。。。。。。。4【摘要】隨著人民生活水平的不斷提高,名牌產(chǎn)品逐漸成為消費者傾慕、追求、購置的對象。名牌產(chǎn)品以其優(yōu)異的質(zhì)量、超群的性能、周到的效勞,長期享譽和占領市場,為廣闊消費者所公認。人們追求名牌是因為消費名牌產(chǎn)品可以得到一流的享受和效用。因此,開展名牌產(chǎn)品,符合社會主義生產(chǎn)的目的,是滿足消費者需求的有效途徑。名牌戰(zhàn)略是指圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的全方位、多系統(tǒng)的管理和效勞部門與地區(qū)相結合以地區(qū)為主,政府與企業(yè)相結合以企業(yè)為主,主導產(chǎn)業(yè)也拳頭產(chǎn)品相結合以拳頭產(chǎn)品為主的開展戰(zhàn)略。我國的企業(yè)只有順應市場競爭環(huán)境,實施名牌戰(zhàn)略,創(chuàng)知名牌,保護名牌,發(fā)揮名牌效應,才有出路,才能占領市場,擴大市場,并獲得可觀的經(jīng)濟效益?!娟P鍵詞】名牌、社會主義生產(chǎn)目的、有效途徑、名牌戰(zhàn)略、經(jīng)濟效益淺談企業(yè)如何創(chuàng)立名牌名牌的含義與其特征〔一〕名牌的含義名牌一詞,是90年代以后在我國廣為流行的營銷術語,是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。所謂名牌就是指在市場上公眾所向往享受的*種產(chǎn)品或效勞,或者說是公眾所認可的好產(chǎn)品或效勞。正因如此,名牌往往是市場競爭的重要戰(zhàn)略,廠商都力爭以創(chuàng)造名牌而占領市場。名牌的標志是商標,含有質(zhì)量、知名度、市場覆蓋率、文化,更有形成這一切的企業(yè)在科技、經(jīng)營、管理、人力資源、效勞體系等方面的高層次高質(zhì)量的持之以恒的工作?!捕趁频奶卣?、高市場占有率“高市場占有率〞比擬接近成為名牌的必要而充分的條件,首先,名牌都是高市場占有率的。想一想那些被人們稱之為名牌的品牌如海爾、耐克、阿迪達斯、可口可樂、等,他們的主產(chǎn)品哪一個不是具有較高的市場占有率的;其次,長時間獲得高占有率的品牌一般都是名牌。名牌具有人為規(guī)定的特點,在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,人們往往將使用者眾的品牌當作名牌。也就是說高占有率的品牌往往被認為是名牌。另一方面,長時間具有高占有率,說明該品牌具有高知名度、高品質(zhì)等特征。因為高占有率意味著在相應的產(chǎn)品領域,有較多的消費者購置、使用該品牌,因此知道該品牌的人自然也就不少,知名度也就比擬高;而長時間擁有高占有率則意味著有許多消費者反復購置、使用該品牌,意味著消費者對品牌是忠誠的,意味著該品牌得到更多消費者的認可,還意味著該產(chǎn)品品質(zhì)是高的,至少該產(chǎn)品品質(zhì)會被消費者認為是高的,因為消費者不會購置特別是不會重復購置他們認為品質(zhì)不好的產(chǎn)品。2、名牌是一種無形資產(chǎn)名牌雖是客觀存在,但它不是物質(zhì)實體,它通過一系列的物質(zhì)載體表現(xiàn)自己。直接載體主要是圖形、文字、聲音等,間接載體主要是產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、效勞、市場占有率、知名度、親和度、美譽度等。名牌的涵、個性、品質(zhì)和特征產(chǎn)生品牌價值。這種價值看不見,摸不著,卻能為品牌擁有者帶來大量超額回報。例如,可口可樂品牌價值是其有形資產(chǎn)的好幾倍。3、品牌是一種承諾和保證品牌的承諾和保證是在品牌經(jīng)營中建立起來的。對消費者來說,在購置或使用*種品牌的產(chǎn)品時,品牌已經(jīng)向他提供了質(zhì)量承諾和信譽保證。消費者的選擇顯示了對品牌的信賴。品牌必須提供足夠的價值利益以滿足消費者的需求與欲望,從而博得他們的忠誠與好感。企業(yè)創(chuàng)立品牌的意義名牌能為企業(yè)帶來豐厚的收益一般來說,名牌的企業(yè)都擁有優(yōu)秀的企業(yè)家和一流的職工隊伍,決定了產(chǎn)品的質(zhì)量必定是上乘的,必定會受到消費者的喜愛。在同等條件下,其價格比同類產(chǎn)品雖高得多,但賣得多,賣得快,影響力大,贏得更多消費群體,而且企業(yè)一旦創(chuàng)了名牌,其信譽可以從一個產(chǎn)品放大到一組產(chǎn)品,從一個品牌放大到一系列品牌;從品牌形象放大到企業(yè)形象,隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴大,由此帶來的經(jīng)濟效益能起到放大作用,從而為企業(yè)帶來豐厚的收益。名牌是市場競爭的利器企業(yè)品牌一旦樹立,將會占據(jù)壟斷地位,會增強市場競爭力,長期穩(wěn)定地擁有市場份額。從社會角度看,名牌作為一種文化,標志著社會文化和國民素質(zhì)的品位,能激發(fā)經(jīng)營者的奮斗、進取和創(chuàng)新精神,會對經(jīng)營管理提出更高要求,促使企業(yè)不斷提高經(jīng)營管理能力、員工素質(zhì),更新設備,從而在市場競爭中有較強實力、較大的市場占有量,開拓國外市場,獲得豐厚的回報,成為企業(yè)振興的生命線。實施名牌戰(zhàn)略是深化企業(yè)改革的重要途徑深化國有企業(yè)改革,促進經(jīng)濟開展,是當前的緊迫任務。我國現(xiàn)有的企業(yè),特別是中小型的國有企業(yè),缺乏市場競爭力,經(jīng)濟效益十分低下,實施名牌戰(zhàn)略是深化企業(yè)改革提高企業(yè)競爭力的重要途徑。因為實施名牌戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)工程,需要其它相關決策的支持,它的實施必將對企業(yè)各方面產(chǎn)生巨大的影響,諸如企業(yè)的市場意識、質(zhì)量意識、形象意識、效益意識、效率意識等都會得到增強,企業(yè)文化建立也得到促進。這就使企業(yè)樹立起向管理要效益,以管理求開展的意識,企業(yè)改革也隨之得到深化,企業(yè)經(jīng)濟效益自然會逐漸提高。企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略中存在的主要問題缺乏有效的市場保護機制和合理的競爭規(guī)則一些企業(yè)不去認真開發(fā)自己的產(chǎn)品,采取“拿來主義〞的方法,假冒名優(yōu)產(chǎn)品的商標,使消費者真假難辨,上當受騙。一方面損害了消費者的利益,另一方面也敗壞了名牌產(chǎn)品的聲譽,使真正的名牌產(chǎn)品的開展受到挫折。還有一些企業(yè),在劇烈的市場競爭中,不是以質(zhì)取勝,以誠為信,而是采取不正當?shù)母偁幨侄?,采取賄賂、回扣等方式推銷商品。這些都極阻礙了名牌產(chǎn)品的開展,也給社會帶來了一定的危害。缺乏有效的市場保護機制和合理的競爭規(guī)則一些企業(yè)不去認真開發(fā)自己的產(chǎn)品,采取“拿來主義〞的方法,假冒名優(yōu)產(chǎn)品的商標,使消費者真假難辨,上當受騙。一方面損害了消費者的利益,另一方面也敗壞了名牌產(chǎn)品的聲譽,使真正的名牌產(chǎn)品的開展受到挫折。還有一些企業(yè),在劇烈的市場競爭中,不是以質(zhì)取勝,以誠為信,而是采取不正當?shù)母偁幨侄?,采取賄賂、回扣等方式推銷商品。這些都極阻礙了名牌產(chǎn)品的開展,也給社會帶來了一定的危害。(三)缺乏自我保護機制名牌需要保護首先需要自我保護。有些企業(yè)艱辛創(chuàng)業(yè)出了名牌占領了市場,以為完事大吉,于是管理放松,質(zhì)量下降,使名牌不符實。有些企業(yè)創(chuàng)出了名牌,不進展商標注冊,結果被冒牌貨搶先注冊。有些名牌產(chǎn)品被假冒卻缺乏自我保護意識,不加強技術革新,增強防偽措施,也不借助法律進展有效地打假,這些都會對名牌的開展產(chǎn)生不良影響。與經(jīng)濟的總體實力相比,我國的名牌產(chǎn)品太少,名聲不夠響亮,難于實現(xiàn)名牌企業(yè)的效應。一定數(shù)量名牌的存在是興旺的經(jīng)濟水平和富強的國家經(jīng)濟實力的特殊反映,它對提高市場的檔次,推動市場的繁榮,優(yōu)化產(chǎn)品構造和資源配置起著不可代替的作用。也就是說,一個國家如果有了較多的名牌企業(yè),經(jīng)濟增長就有了可靠的保證;名牌企業(yè)可以憑借商譽和技術能力,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,新的市場;以名牌企業(yè)為龍頭,可有效重組企業(yè)構造,又可以重組產(chǎn)業(yè)構造,提高整個國民經(jīng)濟的水平?!菜摹称髽I(yè)對開展名牌缺乏整體規(guī)劃名牌的創(chuàng)立不單是產(chǎn)品自身的問題,它涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的所有重大戰(zhàn)略決策,諸如產(chǎn)品技術開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告籌劃、市場營銷、產(chǎn)品效勞、人才培植等各個方面。而我國有些企業(yè)則沒有將名牌開展融入到企業(yè)的整體規(guī)劃當中,而是將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品寄托于宣傳工作來取得效應,于是只交廣告公司或由一般的員工去完成,對企業(yè)極其重要的無形資產(chǎn)——名牌,管理者缺乏應有的了解,甚至產(chǎn)生疏遠感,加劇了產(chǎn)品與消費者之間溝通的難度,從而導致消費者對產(chǎn)品的困惑和不滿,喪失名牌競爭力。解決企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略存在問題的建議〔一〕樹立名牌戰(zhàn)略觀念名牌觀念是指企業(yè)的領導者及全體員工在指導思想上具有創(chuàng)名牌的意識。名牌具有經(jīng)濟文化的雙重價值和雙重涵;名牌還是經(jīng)濟學、社會學和法學價值的復合體。企業(yè)要樹立創(chuàng)名牌的觀念,首先領導者尤其是主要領導者在思想上要重視,把創(chuàng)名牌產(chǎn)品作為實現(xiàn)企業(yè)開展目標的主要任務。只有思想上重視,組織上保證,行動上落實,才能真正樹立起創(chuàng)名牌的觀念?!捕匙陨虡耸情_展名牌戰(zhàn)略的重要步驟名牌是名牌商標的簡稱。名牌商標是一種無形資產(chǎn),具有極高的產(chǎn)權價值和經(jīng)濟價值,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),其價值往往高于其擁有的有形資產(chǎn)或年銷售額。近幾年,商標注冊數(shù)量位居世界前列。但是,在品牌和知識產(chǎn)權保護方面尤其令人憂慮的是,一些企業(yè)的領導者對產(chǎn)品商標品牌的重要性認識缺乏,不運用法律武器來保護企業(yè)的商標使用權?!踩硠?chuàng)立名牌企業(yè)麥當勞公司的創(chuàng)始人雷??肆_克在麥當勞創(chuàng)立的初期,就設定了麥當勞的經(jīng)營四信條:即向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,快速準確友善的效勞,清潔優(yōu)雅的環(huán)境及做到物有所值。名牌產(chǎn)品是由名牌企業(yè)生產(chǎn)的,企業(yè)要實施名牌戰(zhàn)略,必須把自己的企業(yè)建成名牌企業(yè)。而作為名牌企業(yè),需要具備一定的條件,除了必備的資金設備、廠房等硬件外,還必須具有良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象可以通過較高的知名度、透明度和美譽度來表達。企業(yè)形象這些容具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品形象、人員形象和經(jīng)濟形象上,只有在這些方面均能給公眾留下良好的印象,企業(yè)才能成為真正的名牌企業(yè)?!菜摹吵鍪蹆?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是創(chuàng)立名牌的前提與根底,是實施品牌戰(zhàn)略的第一步。產(chǎn)品不必會說話或者會飛,但必須具備*種能被廣泛承受的*種有用的功能。習慣了可口可樂的味道,就會覺得它非常好喝,就會使我們養(yǎng)成一種嗜好??煽诳蓸肥贡强子邪l(fā)癢的感覺,能解渴,還有一點咖啡因的效果。有些人認為它能治療頭痛、惡心和胃痛等。再來看看索尼重塑“日本造’的國際形象的例子。日本產(chǎn)品在二戰(zhàn)前幾乎就是廉價劣質(zhì)的代名詞,為歐美人所不屑。然而,以小作坊起家的索尼今天已躋身于全球500家大工業(yè)企業(yè)前50名,在世界十大著名商標中位居第七。索尼意識到:〞要生存就必須外銷“,而外銷首先要改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的國際形象。抱著創(chuàng)名牌的思想,索尼對產(chǎn)品質(zhì)量管理極為嚴格,首先保證了〞優(yōu)質(zhì)“的根底。今天,索尼的名稱和日本一起走向世界,令世人矚目,從而徹底扭轉(zhuǎn)了人們原來心目中〞東洋貨“的形象?!参濉惩晟频男谙到y(tǒng)這是創(chuàng)立名牌戰(zhàn)略最關鍵的一步?,F(xiàn)在國的知名品牌在全國各地也都建立了龐大的用戶效勞體系,以細致人微、方便快捷的效勞使自己的名牌在消費群中深人人心。實際上這也是對名牌形象的保護。1992年,波音公司被全球客戶評為民用飛機制造業(yè)中效勞最優(yōu)秀的航空公司,它的董事長說:“不能讓人說,波音公司只是在推銷收音機時才對我們感興趣!〞“市場呼喚效勞品牌,消費者渴望效勞品牌。〞美國的IBM提出一句響徹全球的口號——“IBM就是效勞〞,他們確實做到了。目前我國許多企業(yè),還無法理解效勞二字的真正涵,皆把效勞只理解為給消費者搞好售后維修。其實,效勞是在為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提之下,從產(chǎn)品的安裝、維修、咨詢等方面的全方位效勞。我國品牌在名牌效勞上必須將工作做到家,贏得消費者的滿意,這才是企業(yè)生存和開展的關鍵所在?!擦骋獙ψ约旱拿撇粩嗟丶右员Wo企業(yè)千辛萬苦創(chuàng)知名牌之后,仍不能松懈,而要對名牌進展精心的呵護,否則名牌會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因在于以下兩個方面:一是企業(yè)創(chuàng)知名牌之后,不思進取、缺乏創(chuàng)新,導致自己的品牌逐漸失寵于市場;二是企業(yè)對自己的名牌不注重保護,讓別人鉆空子。根據(jù)對導致名牌衰落原因的分析,企業(yè)的名牌維護戰(zhàn)略應當是強化名牌經(jīng)營、名牌管理,不斷創(chuàng)新,為名牌提供堅實的根底,并運用法律武器和其他手段來保護名牌不受侵害。(七)名牌循環(huán)名牌效能在市場上呈曲線成長。在劇烈的市場競爭中,名牌也會發(fā)生曲線低谷和曲線頂峰,這樣就會形成循環(huán)。做名牌戰(zhàn)略應時刻留意自己的曲線低谷,采取有力措施使其反彈,并在循環(huán)中使它走勢上揚。而對于深陷低谷、無望上升,呈現(xiàn)出惡性開展趨勢的名牌必須及時舍棄。在市場競爭日趨劇烈的今天,一個企業(yè)如果沒有本行業(yè)的特色品牌,便會被無情淘汰。在達爾文生物進化論被人們普遍認同的現(xiàn)代社會,“物競天澤,適者生存〞的演變法則早已揭去傳統(tǒng)經(jīng)營方式含情脈脈的羞澀面紗,各類企業(yè)你方唱罷我登場,刀光劍影,殘酷無情。如何打出自己的拳頭產(chǎn)品,重磅出擊市場,怎樣實施名牌戰(zhàn)略,已成為眾多商家異常關注的話題。企業(yè)實施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略,就是要把生產(chǎn)、銷售名牌產(chǎn)品放到關系企業(yè)全局利益和長遠開展的高度來認識,并把這一認識落實到企業(yè)領導者和全體員工的實際行動中去創(chuàng)名牌產(chǎn)品,做明星企業(yè),通過以名牌引路,把握市場競爭的主動權。企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略中要做好各項工作,把實施名牌戰(zhàn)略的決策落到實處。這些工作集中起來就是創(chuàng)立名牌、宣傳名牌、開展名牌和保護名牌。創(chuàng)立名牌就是要使企業(yè)的各項工作圍繞創(chuàng)名牌展開。名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略雖然以提供名牌作為集中的表現(xiàn)形式,但必須以“名牌〞的工作為根底,即要通過全體員工的統(tǒng)一工作,來保證名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的實施。為此,企業(yè)必須制訂出適宜的戰(zhàn)
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