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文檔簡(jiǎn)介
物業(yè)自我鑒定物業(yè)自我鑒定篇一
回首以往在物業(yè)保安工作崗位上奮斗的日子自然是令人感到驕傲的,究竟我從未在工作崗位上有所懈怠并兢兢業(yè)業(yè)地履行自己的職責(zé),由于我喜愛保安工作的原因從而能夠通過努力將其完成得很好,得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的關(guān)心也讓我在保安工作中削減了很多麻煩,現(xiàn)對(duì)自己在物業(yè)保安工作中的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定。
思想上能夠牢記保安的職責(zé)并專心對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù),從企業(yè)文化的學(xué)習(xí)到愛崗敬業(yè)精神的培育自然是經(jīng)受了很多,重要的是我不盼望自己由于工作過于消極導(dǎo)致多年以后照舊碌碌無為,所以我能夠重視自身在工作中的進(jìn)展并通過努力克服困難,而且我也在工作中做到嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定并保持了思想的先進(jìn)性,做好思想方面的建設(shè)并向工作表現(xiàn)優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)使我始終追求的事情,但我也明白自己在綜合素養(yǎng)方面與工作多年的保安人員仍存在著肯定的差距,因此仔細(xì)做好自身的工作并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們負(fù)責(zé)仍是我需要努力的方向。
工作中能夠做到恪盡職守并常常向身邊的同事進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)我而言做好自身的工作并讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們感到滿足才算是盡到了自己的職責(zé)所在,因此我從未在工作中有所懈怠并強(qiáng)化了對(duì)自身職責(zé)的理解,在閑暇之時(shí)也常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)其他物業(yè)保安在工作中的詳細(xì)做法,通過借鑒改善自身的工作方式也能夠讓我盡快成長(zhǎng)為合格的物業(yè)保安,另外我也通過日常的巡察保障了物業(yè)小區(qū)的平安從而構(gòu)建了完善的安保體系,只不過我仍需牢記物業(yè)保安的職責(zé)并在往后的工作中連續(xù)努力。
生活中能夠處理好與同事以及業(yè)主們之間的關(guān)系,想要在工作中建立良好的人脈自然得要樂觀表現(xiàn)自己才行,除了努力做好自身的工作以外也要在生活上多關(guān)懷身邊的同事,究竟作為工作中相互扶持的伴侶自然得要做到盡心盡力,這樣的話當(dāng)自己在工作中遇到困難的時(shí)候也能夠得到相應(yīng)的關(guān)心,良好的氛圍往往需要樂觀營(yíng)造起來才能夠從中獲益,所以我也不能夠在原地等待以至于自己在工作方面落后于人,另外針對(duì)自己在保安工作中較差的部分仍需加以改善才行。
通過這次工作自我鑒定讓我系統(tǒng)地熟悉了自己在保安工作中的得失,因此我得對(duì)將來的職業(yè)進(jìn)展做好規(guī)劃并朝著正確的方向努力,盼望今后自己能夠通過保安工作中的努力為物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦,也盼望在保安工作中不斷努力的自己能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
物業(yè)自我鑒定篇二
進(jìn)入公司參與工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還勝作上,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的熟悉;對(duì)于公司的進(jìn)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清楚的熟悉。在熟識(shí)工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)悟了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的預(yù)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,協(xié)作數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢(shì),助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域___的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在__平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿意客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和把握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是靠著這樣一種堅(jiān)決的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順當(dāng)開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的特長(zhǎng)及思想文化素養(yǎng),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱忱方,誠(chéng)懇守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和諧相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參與公司的每次的培訓(xùn)。要求樂觀上進(jìn),愛惜公司的一磚一瓦,始終嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面進(jìn)展的優(yōu)秀工的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論學(xué)問,但這一現(xiàn)狀不能滿意工作的需求。為了盡快把握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論學(xué)問等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們賜予工作上的支持和精神上鼓舞,經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的熬煉、克服和努力,使我漸漸成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不行磨滅的,這與___單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美妙明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)連續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后肯定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我信任經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)我全部的力氣。
物業(yè)自我鑒定篇三
轉(zhuǎn)瞬來新福已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開頭的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)大事,對(duì)我來說真的不是一件易事!
來這里的前期由于不能很好的理解前臺(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有許多問題。有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一每天過去,從開頭的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了,人生面臨許多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了熬煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要留意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很熬煉人的,對(duì)我這個(gè)比較馬虎大意的人來說真的是得到了很好熬煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著許多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福全部員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來這里的兩個(gè)星期開頭主管要求我們開頭催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)熟悉了一位二棟的業(yè)主,他始終在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做預(yù)備,雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清晰,可是我還是不厭其煩的幫他問了許多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的學(xué)問!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依舊覺得這是對(duì)我工作的一種確定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
1、按公司要求穿工作服,工作服干凈,上班佩戴工作牌。
3、撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清晰,通話完畢時(shí)說:“感謝,再見”。
5、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、精確?????、無遺漏。
6、能嫻熟辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
假如不能根據(jù)以上說的所做到自愿做以下懲處罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!
物業(yè)自我鑒定篇四
一、規(guī)范秩序。
管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域干凈,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清晰,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索名目,文件貫徹率達(dá)10xxxx.同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。
二、規(guī)范服務(wù)。
管理處堅(jiān)固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心跟24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、詢問、質(zhì)疑跟投訴等處理準(zhǔn)時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。同時(shí),我處樂觀協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益動(dòng)身,處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案跟階段(月、季度、年)工作方案;工作方案完成率9xxxx以上,不合格服務(wù)整改合格率10xxxx.中秋節(jié)我處跟開發(fā)商一同勝利的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友情。在業(yè)主入住率較低的狀況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。
三、管理維護(hù)準(zhǔn)時(shí)到位。
管理處支配管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的狀況下,管理處支配保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主跟住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章狀況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自轉(zhuǎn)變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋平安狀況準(zhǔn)時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處樂觀聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)修理。同時(shí),樂觀上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)修理的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的看法統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工平安的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行修理時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在修理完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了修理現(xiàn)場(chǎng)的管理。
工作中,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)問面,完善學(xué)問結(jié)構(gòu)。勤于思索,養(yǎng)成獨(dú)立思索的習(xí)慣,增加思維的敏捷性,增加思維的廣度跟深度,更好的發(fā)揮制造性。擅長(zhǎng)總結(jié),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),找出自己的差距跟不足,在總結(jié)中提高自己。
在生活中我認(rèn)仔細(xì)真做人,用我的熱忱、和善、誠(chéng)懇、堅(jiān)忍,在人生的大舞臺(tái)上,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值!
物業(yè)自我鑒定篇五
我身為一名一般物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟識(shí)和把握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理進(jìn)展方向;是將學(xué)到的理論學(xué)問用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最力量處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必需做到的。
在xxxx年x月份接管了移動(dòng)廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開頭的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門的力支持下,經(jīng)過短短的`兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、平安管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿足率達(dá)到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿意小區(qū)住戶的要求,我部門作出了量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1.樂觀與業(yè)主溝通了解業(yè)主的狀況,準(zhǔn)時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。掌握好裝修時(shí)間,為住戶供應(yīng)一個(gè)寧?kù)o的休息環(huán)境。
3.加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)平安管理員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的平安管理員的素養(yǎng),仔細(xì)檢查人員的出入,有效掌握了外來人員的進(jìn)出,為住戶供應(yīng)一個(gè)平安的居住環(huán)境。
經(jīng)過我貌同的努力,小區(qū)服務(wù)管理漸漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防平安方面,本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防學(xué)問培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提示員工平安至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)
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