營(yíng)銷(xiāo)管理職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)職能部門(mén)，他們負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)管理的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，以便了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。他們需要收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息，以制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)各種方法進(jìn)行，例如調(diào)查問(wèn)卷、焦點(diǎn)小組、深度訪談等。競(jìng)爭(zhēng)分析可以通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位、產(chǎn)品功能、價(jià)格、市場(chǎng)份額等方面進(jìn)行。建立品牌形象一個(gè)企業(yè)的品牌形象對(duì)于其市場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要。營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要制定品牌管理策略，以確保企業(yè)的品牌形象合適，并能與其產(chǎn)品及服務(wù)相匹配。他們還需要制定品牌傳播策略，以增加品牌的知名度和美譽(yù)度。品牌形象通過(guò)廣告、宣傳、活動(dòng)、公關(guān)等手段進(jìn)行傳播。營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要根據(jù)不同產(chǎn)品、不同市場(chǎng)和不同受眾，制定不同的傳播策略。制定銷(xiāo)售計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的任務(wù)是確保銷(xiāo)售過(guò)程高效、準(zhǔn)確和有規(guī)律且符合市場(chǎng)需求。他們需要了解公司的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，以制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃，并與其他職能部門(mén)合作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的達(dá)成。銷(xiāo)售計(jì)劃通常包括銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預(yù)算和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等。這些都需要營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)定期進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，以確保計(jì)劃的實(shí)施和銷(xiāo)售的效果。管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，以確保銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。他們需要招募、培訓(xùn)和管理銷(xiāo)售人員，并監(jiān)督他們的業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量。銷(xiāo)售人員是企業(yè)與客戶互動(dòng)的重要媒介。營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要確保銷(xiāo)售人員具備良好的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)態(tài)度，以提高銷(xiāo)售效率和客戶滿意度。建立客戶關(guān)系客戶關(guān)系管理是銷(xiāo)售過(guò)程中至關(guān)重要的一個(gè)部分。營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要制定客戶關(guān)系管理策略，以建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。客戶關(guān)系管理包括對(duì)客戶需求的了解和反饋，快速響應(yīng)客戶的咨詢(xún)和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要確保銷(xiāo)售人員遵循公司的客戶關(guān)系管理政策，以達(dá)到良好的客戶關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?？偨Y(jié)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)綜合性的職能部門(mén)，他們需要在市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理