SER基礎(chǔ)知識(shí)制作：唐宗黎日期：2012.2.9SER基礎(chǔ)知識(shí)制作：唐宗黎日期：2012.2.91SER全稱：Social&EnvironmentalResponsibility中文：社會(huì)與環(huán)境責(zé)任S:Social社會(huì)E:Environmental環(huán)境R:Responsibility責(zé)任SERS:Social社會(huì)2內(nèi)容提要SER的目的及其誕生的背景為什么要推行SERSER執(zhí)行基準(zhǔn)及其背景SER主要內(nèi)容公司政策內(nèi)容提要SER的目的及其誕生的背景3SER的目的及其誕生的背景SER的目的：根據(jù)國(guó)際社會(huì)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，支持員工的人權(quán)，并尊重他們。SER誕生的背景：1948年12月10日，聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)并頒布世界人權(quán)宣言----對(duì)權(quán)利與自由的尊重。1997年社會(huì)責(zé)任國(guó)際(SAI)制定了SA8000,旨在改善全球勞工的工作環(huán)境及工作條件。1998年成立了道德貿(mào)易行動(dòng)組織(ETI)，道德貿(mào)易行動(dòng)準(zhǔn)則目的是為改善全球供應(yīng)鏈中員工及其家屬的生活水平。SER的目的及其誕生的背景SER的目的：SER誕生的背景：4為什么要推行SER對(duì)法規(guī)/客戶/社會(huì)責(zé)任的承諾客戶的要求商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力媒體的關(guān)注非政府組織的壓力為什么要推行SER對(duì)法規(guī)/客戶/社會(huì)責(zé)任的承諾5SER執(zhí)行基準(zhǔn)及其背景SER執(zhí)行基準(zhǔn)：電子行業(yè)行為準(zhǔn)則（EICC）ELECTRONICINDUSTRYCODEOFCONDUCTEICC背景2004年10月，惠普、戴爾和IBM等共同發(fā)表電子產(chǎn)業(yè)行為準(zhǔn)則(EICC)，旨在全球建立標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)責(zé)任感行為規(guī)范。隨著思科、英特爾、微軟和索尼的加入，惠普、戴爾和IBM等大廠聯(lián)合成立工作組，為貫徹EICC制訂綜合執(zhí)行計(jì)劃。為了減少針對(duì)電子行業(yè)供應(yīng)商的二方以及三方審核，節(jié)約成本。SER執(zhí)行基準(zhǔn)及其背景SER執(zhí)行基準(zhǔn)：EICC背景6SER主要內(nèi)容道德規(guī)范管理體系環(huán)境健康與安全勞工標(biāo)準(zhǔn)SERSER主要內(nèi)容道德規(guī)范管理體系環(huán)境健康與勞工標(biāo)準(zhǔn)SER7SER主要內(nèi)容之勞工標(biāo)準(zhǔn)1).自由選擇職業(yè)

所有工作應(yīng)當(dāng)是自愿的，并且員工在合理通知的情況下?lián)碛凶杂呻x職的權(quán)利。不得要求員工上交身份證或工作許可證作為雇用的條件。2).避免童工（我國(guó)法律規(guī)定16周歲以下的）

在制造的任何階段都不得使用童工。且所有18歲以下的工人不能執(zhí)行帶有危險(xiǎn)性的工作及夜間工作。3).工作時(shí)間

工作周不應(yīng)超過(guò)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最大限度。另外，除非是緊急或異常情況，一周的工作時(shí)間包括加班在內(nèi)不應(yīng)超過(guò)60小時(shí)。每周七天應(yīng)當(dāng)允許工人至少休息一天。SER主要內(nèi)容之勞工標(biāo)準(zhǔn)1).自由選擇職業(yè)8SER主要內(nèi)容之勞工標(biāo)準(zhǔn)4).薪資和福利

支付給員工的工資應(yīng)符合所有適用的工資法律，包括有關(guān)最低工資、

加班時(shí)間和法定福利的法律。禁止以扣除工資作為紀(jì)律處分的手段。應(yīng)及時(shí)通過(guò)工資存根或其他類似文件將工資支付依據(jù)發(fā)給員工。5).人性化待遇

不得殘暴的和不人道的對(duì)待員工，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵；也不得威脅進(jìn)行任何此類行為。6).不歧視

不得因年齡、性別、種族等在招募及實(shí)際聘用中歧視員工。7).自由結(jié)社

尊重員工的權(quán)利，包括依據(jù)當(dāng)?shù)胤勺杂山Y(jié)社、參加或不參加工會(huì)、尋求代表、參加工人委員會(huì)。員工應(yīng)能夠在不用擔(dān)心報(bào)復(fù)、威脅或騷擾的情況下，公開(kāi)地就工作條件與管理層溝通。SER主要內(nèi)容之勞工標(biāo)準(zhǔn)4).薪資和福利9SER主要內(nèi)容之健康與安全1).職業(yè)安全應(yīng)通過(guò)積極規(guī)避、正確設(shè)計(jì)、預(yù)防保養(yǎng)和安全操作程序去控制員工在工作場(chǎng)所會(huì)遇到的潛在威脅，若無(wú)法通過(guò)上述方法有效控制危險(xiǎn)源，應(yīng)為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備。2).緊急預(yù)案與響應(yīng)應(yīng)確認(rèn)并評(píng)估緊急情況和事件，以及通過(guò)實(shí)施應(yīng)急方案和應(yīng)變程序來(lái)將其影響降到最低，包括：緊急報(bào)告、通知員工和撤離步驟、員工培訓(xùn)和演練。3).職業(yè)傷害和疾病應(yīng)組織從事有害作業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行上崗前和定期的職業(yè)性健康檢查，并應(yīng)當(dāng)及時(shí)將檢查結(jié)果告知?jiǎng)趧?dòng)者本人和建立健康檔案。SER主要內(nèi)容之健康與安全1).職業(yè)安全10SER主要內(nèi)容之健康與安全4).工業(yè)衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)鑒別、評(píng)定并控制由化學(xué)、生物以及物理因素給員工帶來(lái)的影響。

當(dāng)無(wú)法通過(guò)工程技術(shù)和管理手段有效控制危險(xiǎn)源，應(yīng)該為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備。5).體力勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)鑒別、評(píng)估并控制從事重體力勞動(dòng)工作給員工帶來(lái)的影響，包括

人工搬運(yùn)材料和提舉重物、長(zhǎng)時(shí)間站立和高度重復(fù)或強(qiáng)力的裝配工作。6).機(jī)器的安全防護(hù)如果存在造成人員傷害的隱患，應(yīng)當(dāng)為員工所使用的機(jī)械提供物理防護(hù)裝置、聯(lián)鎖裝置以及屏障，并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行維護(hù)。7).宿舍和餐室應(yīng)為員工提供干淨(jìng)、通風(fēng)的餐廳，清潔的食物。員工宿舍應(yīng)當(dāng)干凈、安全，并提供緊急出口、充足的供暖和通風(fēng)。SER主要內(nèi)容之健康與安全4).工業(yè)衛(wèi)生11SER主要內(nèi)容之環(huán)境1).環(huán)境許可和報(bào)告應(yīng)獲取所有必需的環(huán)境許可證（如，排放監(jiān)控）并登記，亦應(yīng)持續(xù)更新，以及遵守許可證的操作和報(bào)告要求。2).污染預(yù)防和資源節(jié)約任何浪費(fèi)包括水和能源，應(yīng)從源頭或通過(guò)行動(dòng)（如修改制造、維修和設(shè)施操作過(guò)程，替換原材料，保護(hù)回收和再利用）來(lái)減少排除。3).有害物質(zhì)應(yīng)當(dāng)識(shí)別和管理釋放到環(huán)境中會(huì)造成危險(xiǎn)的化學(xué)物質(zhì)及其他物質(zhì)，確保這些物質(zhì)得到安全的處理、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、回收或再利用和廢棄。SER主要內(nèi)容之環(huán)境1).環(huán)境許可和報(bào)告12SER主要內(nèi)容之環(huán)境4).廢水和固體廢棄物營(yíng)運(yùn)、工業(yè)加工以及衛(wèi)生設(shè)施所產(chǎn)生的廢水和固體廢物，在排放或廢棄之前應(yīng)按照要求進(jìn)行監(jiān)控、控制和處理。5).廢氣排放在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)化學(xué)物質(zhì)、氣霧劑、微粒、臭氧消耗化學(xué)品以及燃燒副產(chǎn)品等空氣排放物，在排放之前應(yīng)按要求辨別、監(jiān)控、控制和處理。6).產(chǎn)品含量限制遵守所有關(guān)于禁止或限制特定物質(zhì)的適用法律法規(guī)，包括有關(guān)回收與廢棄的標(biāo)示的法律法規(guī)。SER主要內(nèi)容之環(huán)境4).廢水和固體廢棄物13SER主要內(nèi)容之管理體系1).公司承諾2).管理職責(zé)與責(zé)任3).法律和客戶要求4).風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理5).帶有實(shí)施計(jì)劃和措施的績(jī)效目標(biāo)6).培訓(xùn)7).溝通8).員工反饋和參與9).審核與評(píng)價(jià)10).糾正措施程序11).文件和記錄SER主要內(nèi)容