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#/1223、綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物4、內(nèi)部、天臺(tái)、屋頂?shù)染G化有管理措施并落實(shí)附件七:商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修手冊(cè)一、進(jìn)場(chǎng)裝修程序商戶(hù)裝修應(yīng)負(fù)責(zé)裝修區(qū)域X圍內(nèi)的一切裝修工程,包括對(duì)提供的裝飾或其他設(shè)施進(jìn)行改造或增加的工程,并支付所需一切費(fèi)用。1.商戶(hù)裝修首先根據(jù)給出的經(jīng)營(yíng)面積、作圖紙?jiān)O(shè)計(jì),設(shè)計(jì)圖紙包括以下內(nèi)容:⑴.詳細(xì)的鋪位平面圖,并說(shuō)明主材的用料及規(guī)格;⑵.立面圖、剖面圖,標(biāo)明詳細(xì)尺寸;⑶.該裝修區(qū)域、彩色效果圖;⑷.電氣平面圖、系統(tǒng)圖;⑸.制作材料,電氣、燈具材料,制作安裝方法、說(shuō)明;⑹.裝修區(qū)域內(nèi)原有設(shè)施分布圖(含消防、安防、空調(diào)、照明等);⑺.如改動(dòng)吊頂,需提供天花圖;⑻.如餐飲裝修、還需提供上下水圖,隔油池圖及排煙圖等。二、進(jìn)場(chǎng)裝修的暫行規(guī)定1.商戶(hù)裝修自行委托的設(shè)計(jì)、施工單位須持有資質(zhì)證書(shū)(裝飾公司三級(jí)以上建筑設(shè)備安裝二級(jí)以上,設(shè)計(jì)單位二級(jí)以上)。施工前必須提前十個(gè)工作日?qǐng)?bào)批施工圖紙。經(jīng)樓層、營(yíng)業(yè)部、保衛(wèi)部、工程部及公

司領(lǐng)導(dǎo)審核圖紙及方案后,進(jìn)行道具的加工制作,進(jìn)場(chǎng)前辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù)及工牌等。2.施工單位必須嚴(yán)格按照本規(guī)定及《商戶(hù)裝修電氣的暫行規(guī)定》及審批圖紙中的各項(xiàng)批示組織施工。如所用的裝修材料、電氣材料不符合規(guī)定要求的需提前報(bào)批工程部批準(zhǔn)后方可使用。3.使用的工程材料,石膏板、大芯板、膠、油漆涂料等必須提供環(huán)保證明、檢測(cè)報(bào)告。地面材料提供防滑檢測(cè)報(bào)告,防火材料需提供消防局認(rèn)可的合格證明,電氣材料提供相關(guān)資料,施工單位應(yīng)在報(bào)檢前向工程部提供上述建材資料。4.施工單位必須自備消防器材,進(jìn)入廣場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,施工人員不能在施工區(qū)域外活動(dòng),嚴(yán)禁觸摸商品,如需要離場(chǎng)由施工負(fù)責(zé)人向保衛(wèi)部警衛(wèi)組長(zhǎng)請(qǐng)示,統(tǒng)一安排人員的離場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)人員嚴(yán)禁穿拖鞋,嚴(yán)禁酒后作業(yè),違者處以500元—2000元處罰。5.電、氣焊作業(yè)及其它明火作業(yè)前必須提前辦理動(dòng)火證,配備相應(yīng)得滅火器具,設(shè)專(zhuān)人看火,封堵頂板、墻面洞口,未經(jīng)批準(zhǔn)動(dòng)火者將對(duì)施工單位處以1000元—5000元經(jīng)濟(jì)處罰,造成嚴(yán)重后果的追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。6.施工單位搬運(yùn)材料道具時(shí)應(yīng)輕拿輕放,不得破壞賣(mài)場(chǎng)及通道內(nèi)的地面、樓梯踏步、墻面、天花、防火門(mén)、貨梯門(mén)及消防設(shè)施。嚴(yán)禁行走扶梯,不得滑傷XX石,施工過(guò)程中,嚴(yán)禁野蠻施工,在施工及送輸過(guò)程中如造成廣場(chǎng)設(shè)施及物品的損壞,則必須立即修復(fù)或按原有價(jià)值的2倍予以賠償。7.施工垃圾必須及時(shí)清運(yùn),施工完畢后必須將剩余材料、貨架、道具運(yùn)走。嚴(yán)禁隨意占用消防通道、貨梯平臺(tái)及其他公共地方,未及時(shí)清運(yùn)的賣(mài)場(chǎng)將及時(shí)組織清運(yùn)并對(duì)商戶(hù)及施工單位給予500元—1000元處罰。8.未經(jīng)商業(yè)公司批準(zhǔn),任何人不得隨意拆除、更換或移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的任何設(shè)施包括應(yīng)急燈、天花板、廣播、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備及噴淋等,如必須改動(dòng)需提前報(bào)保衛(wèi)部、工程部批準(zhǔn)后方可改動(dòng),并承擔(dān)改造費(fèi)用,未經(jīng)批準(zhǔn)私自拆改隨意拆改設(shè)施的將視情節(jié)輕重對(duì)商戶(hù)或施工隊(duì)給予1000元—5000元經(jīng)濟(jì)處罰,并恢復(fù)原狀。9.商戶(hù)裝修區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁圈占消防安全設(shè)施、消火栓、報(bào)警器及防盜系統(tǒng),不得堵塞消防通道,阻擋防火卷簾門(mén)、卷簾門(mén)開(kāi)關(guān),防火門(mén)不得隨意更改顏色及裝飾,卷簾門(mén)下方不得放置阻礙其自由降落的物品。10.任何施工單位不得在地面上打孔,施工時(shí)要對(duì)地面加以保護(hù),搬運(yùn)重物時(shí)嚴(yán)禁推拉,避免劃傷地面,凡對(duì)地面造成損壞的將對(duì)施工單位給予經(jīng)濟(jì)處罰每塊磚200元,劃傷XX石每塊給予200元一1000元處罰。11.如當(dāng)日無(wú)法完成施工項(xiàng)目,施工單位必須用大芯板或保麗布對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋,圍檔應(yīng)牢固、美觀、平齊,外觀涂白色飾面。12.進(jìn)場(chǎng)施工及搬運(yùn)材料時(shí),一律按照指定的通道進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng),帶出的所有物品必須經(jīng)樓層、保衛(wèi)部簽發(fā)出門(mén)條,并接受保安人員的檢查,夜間施工嚴(yán)禁大聲喧嘩,搬運(yùn)貨物、裝卸車(chē)時(shí)應(yīng)輕拿輕放,以免擾民并服從商業(yè)公司相關(guān)人員的管理。13.施工完畢后,由施工單位到樓層填寫(xiě)《工程保修單》及時(shí)報(bào)工程部、保衛(wèi)部驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后由工程部進(jìn)行登記,不合格的開(kāi)具《整改通知單》,施工單位必須按期整改并再次報(bào)驗(yàn),對(duì)未及時(shí)整改的商戶(hù)工程部不予送電或斷電處理。14.夜間施工用電及商戶(hù)正式接電,必須由商業(yè)公司電工進(jìn)行停送電,并由工程部電工規(guī)定電源位置,任何人不得隨意亂接,任何人不得進(jìn)入配電間進(jìn)行拉、合閘操作,違者給予500元—2000元處罰,如造成人身觸電或其它事故將追究其法律責(zé)任。施工單位使用臨時(shí)施工用電,應(yīng)使用專(zhuān)用配電箱、膠皮電纜或護(hù)套線,禁止使用平行線、雙絞線,接線插板應(yīng)使用合格的產(chǎn)品,容量應(yīng)滿(mǎn)足負(fù)荷需要,嚴(yán)禁串接。15.由商戶(hù)自行維修,更換設(shè)備的,在維修前必須報(bào)工程部,同意后方可進(jìn)行維修,維修完畢后報(bào)工程部驗(yàn)收,未經(jīng)批準(zhǔn)自行維修的造成停電、觸電事故,發(fā)生的一切損失由商戶(hù)承擔(dān),并給予1000元—2000元罰款,同時(shí)追究其連帶責(zé)任。16.施工人員必須服從保衛(wèi)部的監(jiān)督和管理,夜間清場(chǎng)完畢后,憑施工證及工牌在樓層管理人員的帶領(lǐng)下,按順序進(jìn)場(chǎng)。按有關(guān)消防規(guī)定,施工過(guò)程中如需使用易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品,需在開(kāi)施工證時(shí)向保衛(wèi)部申報(bào),未經(jīng)申報(bào)的危險(xiǎn)物品,保衛(wèi)部將給予沒(méi)收并處以200元—2000元經(jīng)濟(jì)處罰。裝修區(qū)域內(nèi)不允許存放油漆、稀料、香蕉水、酒精等易燃物品,區(qū)域內(nèi)應(yīng)配置足夠多的滅火器(每25平米配備一個(gè)滅火器)。以上各項(xiàng)規(guī)定,請(qǐng)各商戶(hù)及樓層監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守,認(rèn)真執(zhí)行并隨時(shí)接受物管部的檢查與管理。如有違反,情況嚴(yán)重且不聽(tīng)勸阻的商戶(hù)將給予停電、清場(chǎng)處理,造成事故的將追究相關(guān)商戶(hù)及施工單位負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。三、商戶(hù)進(jìn)行裝修電氣的暫行規(guī)定凡在我賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行電氣裝修,施工前必須到工程部審核電氣裝修方案及圖紙,批準(zhǔn)后方可施工。本規(guī)定必須有負(fù)責(zé)裝修電氣的人員持有并認(rèn)真閱讀。具體要求如下:(一)線路:1.裝修區(qū)域電源干線采用BV線(不得小于42),相線(黃綠紅)、零線為藍(lán)色、PE線為雙色(黃綠相間),裝修區(qū)域內(nèi)配線必須是ZR-BV阻燃型導(dǎo)線并不得小于2.52。燈頭線可適當(dāng)減?。ú恍∮?.0mm)。2.在敷設(shè)時(shí)必須全部采用金屬電線管或包塑金屬波紋管、金屬盒保護(hù)(吊頂內(nèi)為金屬電線管,貨柜內(nèi)為包塑金屬波紋管),管理按規(guī)X要求距離固定,管內(nèi)穿線數(shù)量的總截面不得超過(guò)保護(hù)管截面積的1/4,地面敷設(shè)線路采用鋁合金地槽保護(hù),導(dǎo)線在槽板內(nèi)必須穿玻璃絲網(wǎng)蠟管保護(hù),管內(nèi)、地槽內(nèi)導(dǎo)線禁止有接頭,金屬管外壁、金屬盒必須與PE線可靠連接,由吊頂內(nèi)引到貨柜的電源關(guān)必須橫平豎直。(二)配電箱1.所有商戶(hù)必須裝設(shè)帶防護(hù)蓋及箱鎖的金屬計(jì)量控制箱,箱內(nèi)所有器具要安裝垂直牢固,電源必須加總閘,三相電源采用C65系列閘具(梅蘭產(chǎn)品或奇勝產(chǎn)品),單相電源及分閘采用DPN系列閘具,總閘至分閘上口的電源串線禁止斷頭,閘下口及電壓線必須是壓回頭,箱內(nèi)配線必須綁扎成束,N、PE線斷子必須齊備,采用三相電源供電,必須保證三相負(fù)荷電流平衡。箱內(nèi)電表、閘具容量依據(jù)審批的用電量配置。2.配電箱安裝的位置必須是便于操作及維護(hù),高度在2米以上,最低不得低于1.8米。3.在庫(kù)房外安裝配電箱時(shí)(不可安裝在庫(kù)房外),配電箱周?chē)褂腥魏挝锲纷钃酢??配電箱本身、二層板、有電氣器具的箱門(mén)的接觸保護(hù)必須符合規(guī)X要求連接牢固,連接點(diǎn)處的油漆必須消除掉,壓線時(shí)要盤(pán)正圈、平光墊、彈墊、螺母必須齊全。5.配電箱在低柜安裝時(shí),必須在獨(dú)立專(zhuān)用的位置安裝,內(nèi)側(cè)采取刷防火涂料、防火板等防火措施,并要求使用操作方便。(三)燈具安裝1.凡可以安裝飛利浦電感成套產(chǎn)品日光燈的柜臺(tái),燈箱等必須采用飛利浦套裝燈,并加裝同品牌電容和保險(xiǎn),燈內(nèi)端子只能壓?jiǎn)胃鶎?dǎo)線。2.異型燈具或特殊貨柜安裝T4、T5型燈具時(shí),可采用三雄極光、陽(yáng)光、雷士品牌,但要求鎮(zhèn)流器必須為金屬外殼、燈體內(nèi)接線,并經(jīng)過(guò)工程部認(rèn)可后方可安裝使用。燈具安裝在木質(zhì)柜臺(tái)內(nèi)時(shí)必須墊瓷夾板隔熱。燈具安裝位置必須要便于檢修。3.導(dǎo)軌燈安裝時(shí),每只路軌必須單獨(dú)接線,禁止多只路軌插接,導(dǎo)軌燈功率不得超過(guò)50瓦,路軌必須做接地保護(hù)。4.石英射燈在木制柜臺(tái)上安裝除按要求刷防火涂料外,還須在燈孔周?chē)邮藁蚴薏几魺?,石英燈變壓器必須采用金屬外殼并用瓷夾板墊起隔熱,(PVC外殼的必須加裝金屬盒防火保護(hù))。石英燈杯必須采用抽真空燈杯。5.豆膽燈安裝時(shí),單頭的可以直接固定在吊頂上,雙頭、三頭、四頭必須采用支架安裝,支架固定在結(jié)構(gòu)樓板上。6.高溫?zé)艟甙惭b必須采取防火隔熱措施,金鹵燈單燈功率不得超出75W,安裝時(shí)變壓器要采用支架固定且由金屬盒保護(hù)(安裝的鎮(zhèn)流器、變壓器必須有金屬盒保護(hù))。7.燈具引線與電源線連接部位必須加裝接線盒或在燈具內(nèi)接頭,禁止使用塑料端子、膠木端子、塑料壓線帽等。所有燈具安裝位置必須避開(kāi)廣場(chǎng)各類(lèi)設(shè)施,保持安全距離700MM以上。9.所有的天花燈具、高、低貨柜內(nèi)燈具,金屬貨架內(nèi)燈具及金屬貨架必須采取接地保護(hù)。10.路軌燈、柜臺(tái)燈、燈箱等要分開(kāi)控制,禁止一閘多路。(四)開(kāi)關(guān)插座1.安裝在潮濕場(chǎng)所的開(kāi)關(guān)、插座必須采用放水型,公共區(qū)域內(nèi)的插座必須是帶安全門(mén)的安全型插座。2.所有開(kāi)關(guān)、插座必須加裝金屬盒并在盒周?chē)邮薨?,禁止在木質(zhì)或金屬貨柜上直接安裝插座面板,安裝要與基礎(chǔ)面平齊嚴(yán)密。3.插座必須是漏電開(kāi)關(guān)控制,開(kāi)關(guān)、插座容量要滿(mǎn)足負(fù)荷要求。(五)防火措施1?凡燈箱內(nèi)、柜臺(tái)內(nèi)側(cè)必須刷防火涂料,厚度2—3mm,所有燈箱上方均勻留巾25以上滿(mǎn)足條件的散熱孔。2.各類(lèi)器材安裝在木質(zhì)柜臺(tái)上時(shí),必須墊石棉板或石棉布、瓷夾板隔熱。3.所有金屬接線盒必須加蓋盒蓋,固定嚴(yán)密牢固。4.所有導(dǎo)線接頭、壓線禁止有虛接、虛壓、虛焊現(xiàn)象。(六)燈箱要求1.所有門(mén)楣燈箱、廣告燈箱、吊頂燈箱必須是開(kāi)啟式的,便于維修及處理突發(fā)故障。2.燈箱散熱孔直徑、數(shù)量要滿(mǎn)足燈箱內(nèi)熱量的有效發(fā)揮。3.內(nèi)置燈貨柜、架必須考慮到內(nèi)側(cè)燈具維修及突發(fā)事故處理。4.低貨柜的內(nèi)打燈,散熱時(shí)不可加裝電力風(fēng)扇,只能加裝與風(fēng)扇大小相同的網(wǎng)狀隔欄。5.吊頂燈箱必須采用鋼管或鋼絲固定在結(jié)構(gòu)頂板上,加獨(dú)立的開(kāi)關(guān)控制。(七)柜臺(tái)內(nèi)配線柜臺(tái)內(nèi)的配線必須采用ZR-BV阻燃型耐高溫導(dǎo)線并穿管敷設(shè),柜臺(tái)內(nèi)的包塑金屬軟管的長(zhǎng)度不得超過(guò)1.5米,固定距離不得超過(guò)500MM,要橫平豎直整齊美觀。2.柜臺(tái)內(nèi)布線要避開(kāi)高溫?zé)艟呒白儔浩?,避不開(kāi)的位置要采取隔熱措施。3.散裝器材的配線按要求穿金屬軟管保護(hù),包塑金屬軟管進(jìn)入金屬盒時(shí)要加鎖母固定,加蓋盒蓋。4.包塑金屬軟管外觀不得脫節(jié)、包塑層不得破損,必須采用成套卡子固定。(八)材料部分驗(yàn)收時(shí)施工隊(duì)?wèi)?yīng)提交的相關(guān)資料:1.工程部核準(zhǔn)的全套圖紙及本規(guī)定;2.所用建材的合格證書(shū)、環(huán)保證明;3.所用建材的檢測(cè)報(bào)告;4.電氣產(chǎn)品的3C認(rèn)證書(shū)。(九)其它部分1.電氣施工必須是持有效證件及有電氣工作經(jīng)驗(yàn)的人員操作。裝修完畢后電氣施工人員應(yīng)參照審批的圖紙、用電量及本規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量自檢,確認(rèn)合格后由商戶(hù)填寫(xiě)報(bào)修單經(jīng)所在樓層負(fù)責(zé)人簽字報(bào)工程部驗(yàn)收,工程部接單后再一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收時(shí)商戶(hù)必須保證電氣施工人員在現(xiàn)場(chǎng),并提交相關(guān)的資料。3.驗(yàn)收過(guò)程中如查出未按本規(guī)定施工的不合格項(xiàng)目,每一整改項(xiàng)目對(duì)施工隊(duì)罰款400元,依次累加,并發(fā)整改通知書(shū)。4.次初驗(yàn)合格運(yùn)行一個(gè)月后再進(jìn)行復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)無(wú)異常視為合格。5.對(duì)因電氣施工而損壞的天花板及其它各種管路、基礎(chǔ)設(shè)施等應(yīng)照價(jià)、照樣賠償恢復(fù),并追究連帶責(zé)任。6.由商戶(hù)自行維修、更護(hù)設(shè)備的,在維修前必須報(bào)工程部同意后方可進(jìn)場(chǎng)維修,維修完畢后報(bào)工程部驗(yàn)收。凡未經(jīng)工程部同意自行維修、更換燈具等設(shè)備而造成停電觸電、火災(zāi)等一切事故責(zé)任及損失全部由商戶(hù)負(fù)責(zé),并給予2000元—4000元罰款,同時(shí)追究其連帶責(zé)任。7.本規(guī)定同時(shí)適用于更換設(shè)備及自行維修的商戶(hù)。裝修施工負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)閱讀本手冊(cè),并嚴(yán)格遵守本手冊(cè)各項(xiàng)要求,如對(duì)條款不清楚處,可撥打咨詢(xún)進(jìn)行咨詢(xún)。四、手冊(cè)修改與解釋1.本手冊(cè)的修改商業(yè)ABC商業(yè)公司物管工程部將根據(jù)消防部門(mén)、安監(jiān)部門(mén)提出的要求及規(guī)X新規(guī)定,隨時(shí)對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改,確保裝修單位及商戶(hù)的運(yùn)營(yíng)安全。XX商業(yè)ABC商業(yè)管理公司物管部保留對(duì)本管理手冊(cè)的最終解釋權(quán)。附件八(X本):《租戶(hù)管理手冊(cè)》序言歡迎貴公司從即日起遷入商業(yè)街(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本中心)成為本中心尊貴的承租人。本手冊(cè)是專(zhuān)為在本中心進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的承租人編寫(xiě)的,旨在幫助承租人了解本中心的服務(wù)和管理的基本程序及內(nèi)容,以方便承租人推展業(yè)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本中心將盡力為承租人提供安全、有序的環(huán)境和有效的服務(wù),同時(shí)我們真誠(chéng)期望與所有承租人友好合作,共同維護(hù)本中心的經(jīng)營(yíng)秩序和整體形象,為所有承租人提供高質(zhì)量的服務(wù)。1.管理本中心位于,由………………2.1職能本中心的職責(zé)X圍包括租賃合同中所規(guī)定的委托管理和對(duì)承租人提供的服務(wù),并協(xié)助承租人對(duì)租賃合同中所規(guī)定的事項(xiàng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)及對(duì)本中心進(jìn)行整體的管理與形象維護(hù)?!?fù)責(zé)本中心區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備的清潔維修及公共區(qū)域的保安等事宜?!?fù)責(zé)辦理承租人身份卡、名牌錄等手續(xù)。——負(fù)責(zé)收取承租人租金及應(yīng)繳的各項(xiàng)費(fèi)用?!?fù)責(zé)對(duì)承租人在租區(qū)內(nèi)展示及銷(xiāo)售的商品或服務(wù)進(jìn)行租賃合同中規(guī)定的促銷(xiāo)、質(zhì)檢及商品標(biāo)識(shí)等的監(jiān)督。——負(fù)責(zé)對(duì)租賃合同中規(guī)定的收銀系統(tǒng)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與核查。——協(xié)助本中心區(qū)域內(nèi)承租人安排各種推廣活動(dòng)。——對(duì)違反租賃合同中有關(guān)規(guī)定的行為采取適當(dāng)行動(dòng)。2.2辦公時(shí)間——每天營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均有管理人員巡視租區(qū),在辦公時(shí)間內(nèi)隨時(shí)有管理人員接聽(tīng)?!O(shè)在本中心的報(bào)修中心在每天營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)為承租人提供服務(wù)?!S修相關(guān)服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間外本將自動(dòng)轉(zhuǎn)接至安保部?!缬芯o急安全事故,可與安保部直接聯(lián)系;或與報(bào)修中心聯(lián)系。——物業(yè)公司的各部門(mén)辦公、服務(wù)地點(diǎn)及,另行通知。2.3投訴及聯(lián)絡(luò)日常發(fā)生的問(wèn)題投訴可向在分管租區(qū)的管理人員巡視時(shí)向其直接提出,或在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)與本中心租戶(hù)管理部聯(lián)系,以便得到盡快解決。2.遷入遷出的手續(xù)3.1遷入—承租人交納預(yù)付租金和履約保證金等應(yīng)繳納費(fèi)用后,由本中心客戶(hù)協(xié)調(diào)部組織有關(guān)部門(mén)和承租人一起進(jìn)行場(chǎng)地驗(yàn)收,填交記錄表、設(shè)施清單等相關(guān)文件并由承租人簽字蓋章,承租人即可遷入租區(qū)。——如需對(duì)租區(qū)進(jìn)行裝修需先向本中心客戶(hù)協(xié)調(diào)部提出申請(qǐng),并履行有關(guān)程序,取得施工證后方可開(kāi)工?!嘘P(guān)室內(nèi)裝修程序,請(qǐng)另閱《租戶(hù)裝修手冊(cè)》?!稍诒局行木C合管理部客戶(hù)協(xié)調(diào)部辦理承租人名錄牌、身份卡、停車(chē)證等手續(xù)。3.2遷出——租賃合同到期應(yīng)提前九十(90)天以書(shū)面形式通告本中心租戶(hù)管理部,并協(xié)商是否續(xù)約?!俗鈶?yīng)到本中心租戶(hù)管理部辦理恢復(fù)租賃標(biāo)的原狀返還等手續(xù)?!瓿缮鲜龀绦蚝蟮奖局行呢?cái)務(wù)部領(lǐng)取并填寫(xiě)履約保證金返還申請(qǐng)表,本中心會(huì)依租賃合同規(guī)定將履約保證金轉(zhuǎn)為質(zhì)量保證金。3.開(kāi)業(yè)前的必備資料承租人開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)前,應(yīng)向本中心客戶(hù)協(xié)調(diào)部提交以下資料(或復(fù)印件),以備日常管理及有關(guān)部門(mén)檢查之用?!獱I(yíng)業(yè)執(zhí)照(注冊(cè)地址為,應(yīng)按要求懸掛于店內(nèi))——稅務(wù)登記證——衛(wèi)生許可證(經(jīng)營(yíng)餐飲的承租人)——特別營(yíng)業(yè)許可證(文化娛樂(lè)業(yè)、醫(yī)藥、煙草等)——健康證明或培訓(xùn)證明(應(yīng)將正本留在店內(nèi)以備有關(guān)部門(mén)抽查)——公司地址、聯(lián)系、店鋪負(fù)責(zé)人的有關(guān)資料——商店中英文名稱(chēng)——保險(xiǎn)單據(jù)4.有關(guān)事宜的辦理5.1店員身份卡——本中心身份卡是本中心發(fā)給在本中心工作的中外方工作人員的XX明。――承租人持公司介紹信、員工照片(每人兩X,其中一X留底),到本中心綜合管理部辦理。――申辦工本費(fèi)為人民幣元。若遺失,補(bǔ)辦費(fèi)用為人民幣元。5.2服務(wù)報(bào)修及服務(wù)為5.3停車(chē)服務(wù)本中心設(shè)有地下停車(chē)場(chǎng)。機(jī)動(dòng)車(chē)停放:——承租人停放車(chē)輛可租用地下停車(chē)場(chǎng)的固定車(chē)位,地下停車(chē)場(chǎng)租用車(chē)位及收費(fèi)辦法請(qǐng)向本中心綜合管理部咨詢(xún)。——承租人持停車(chē)場(chǎng)辦公室所開(kāi)車(chē)位費(fèi)繳款單到本中心財(cái)務(wù)部繳款。憑繳費(fèi)收據(jù)復(fù)印件到停車(chē)場(chǎng)辦公室領(lǐng)取停車(chē)卡。5.4名錄牌制作――承租人名錄牌是為引導(dǎo)客人而設(shè)于本中心內(nèi)特定位置的承租人公司或商店,由本中心統(tǒng)一制作,費(fèi)用由承租人負(fù)擔(dān)。——承租人須向物業(yè)公司客戶(hù)協(xié)調(diào)部填報(bào)〈承租人名稱(chēng)表〉,內(nèi)容包括承租人名稱(chēng)、商店名稱(chēng)。5.租金及其他費(fèi)用的繳納6.1繳費(fèi)方式——國(guó)際電匯?!獓?guó)內(nèi)銀行轉(zhuǎn)帳。——支票。——現(xiàn)金。6.2繳費(fèi)地點(diǎn)——本中心財(cái)務(wù)部。6.3繳費(fèi)日期——每月與承租方對(duì)帳后,由物業(yè)公司財(cái)務(wù)部將租金和雜費(fèi)繳款通知單寄送至各公司財(cái)務(wù)部門(mén),請(qǐng)承租戶(hù)將貴公司財(cái)務(wù)部門(mén)主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式通知客戶(hù)協(xié)調(diào)部。——上述費(fèi)用應(yīng)依合同規(guī)定條款支付,拖延支付應(yīng)交納滯納金,費(fèi)率以簽訂合約為準(zhǔn)。6.4電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)(如果有)等費(fèi)用的繳納——電費(fèi)每月由本中心工程部人員查表,承租人按租賃合同中規(guī)定的計(jì)算方式所列金額支付,并且按上述租金支付時(shí)間支付。其他費(fèi)用支付辦法與前述電費(fèi)計(jì)算繳納方法類(lèi)同。6.5物業(yè)費(fèi)的繳納——物業(yè)費(fèi)依租賃合同規(guī)定計(jì)算并與租金一起支付。6.6其他(含有償清潔、維修等)費(fèi)用繳納及違反規(guī)則罰金——有償服務(wù)的費(fèi)用單據(jù)經(jīng)承租人確認(rèn)(蓋章)后與租金繳款單一起發(fā)給承租人,承租人應(yīng)與租金一起支付該費(fèi)用。6.提供的各項(xiàng)服務(wù)7.1清潔(1)公共區(qū)域清潔——本中心公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生由業(yè)主委托本中心提供服務(wù),包括公共通道、衛(wèi)生間、樓梯、電梯的清潔,同時(shí)對(duì)承租人玻璃櫥窗的外側(cè)也免費(fèi)提供定期清潔(2)室內(nèi)清潔——承租人室內(nèi)清潔屬有償服務(wù)項(xiàng)目,承租人如有需要,本中心可代為聯(lián)系室內(nèi)清潔服務(wù),所需費(fèi)用由承租人承擔(dān)。如承租人因施工或舉辦活動(dòng)或其他任何行為造成公共區(qū)域增加清潔量,由此所發(fā)生的費(fèi)用需由承租人承擔(dān)。7.2維修——本中心公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備及租區(qū)內(nèi)本中心購(gòu)置的設(shè)備如中央空調(diào)、噴淋、煙感、供電、應(yīng)急廣播等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)由業(yè)主委托物業(yè)公司負(fù)責(zé)。此類(lèi)維修服務(wù)分為定期檢修和臨時(shí)檢修兩種。如涉及承租人內(nèi)部,定期檢修前物業(yè)公司將會(huì)發(fā)出通知,檢修時(shí)將管理人員進(jìn)入租區(qū)。個(gè)別設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的維修,或緊急情況時(shí),將盡可能事先聯(lián)絡(luò)承租人。對(duì)于公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及租區(qū)內(nèi)屬于本中心所有的設(shè)施、設(shè)備的損害,有責(zé)任人的應(yīng)由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。有償維修服務(wù):承租人自行裝修的設(shè)施、設(shè)備(燈、鎖、柜子等)的維修應(yīng)由承租人自己負(fù)責(zé),如需請(qǐng)工程人員維修,可由本中心代為聯(lián)系,如能夠提供所需服務(wù),承租人需承擔(dān)全部維修費(fèi)用。7.3市場(chǎng)推廣(1)宣傳與廣告——在報(bào)刊、雜志、電視等媒體上刊登播出本中心各承租人的促銷(xiāo)信息,各店均可提供資料接洽物業(yè)公司市場(chǎng)部酌情刊載?!鬓k《月刊》,每月適當(dāng)介紹各店的信息?!谱鳌顿?gòu)物指南》畫(huà)冊(cè),向?qū)懽謽?、公寓、大飯店及周邊外企公司等發(fā)行。——以上所述的月刊、購(gòu)物指南等名稱(chēng)會(huì)因?qū)嶋H情況而調(diào)整。——地面廣場(chǎng)及公共區(qū)域所設(shè)置的廣告位置,可有償提供給承租人刊登廣告,如承租人有需要,可向本中心市場(chǎng)部咨詢(xún)。(2)促銷(xiāo)與展演本中心市場(chǎng)部對(duì)節(jié)目及特別活動(dòng)進(jìn)行裝飾和宣傳。按計(jì)劃組織各類(lèi)促銷(xiāo)及展演活動(dòng)。協(xié)助承租人開(kāi)業(yè)活動(dòng)的組織安排?!孛鎻V場(chǎng)及公共區(qū)域等場(chǎng)地可有償提供給承租人促銷(xiāo)及展演之用,如承租人有需要,可向物業(yè)公司市場(chǎng)部咨詢(xún)。7.4保安本中心公共區(qū)域的保安與消防由業(yè)主委托物業(yè)公司安保部提供服務(wù),包括維護(hù)和控制整體中心環(huán)境和店鋪經(jīng)營(yíng)秩序,保護(hù)本中心區(qū)域的承租人和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,協(xié)調(diào)和處理個(gè)別顧客與承租人的安全性質(zhì)的糾紛,監(jiān)督檢查本中心區(qū)域施工、裝修工地的安全情況,以及處理安全事件和緊急情況。內(nèi)容包括:保安人員24小時(shí)巡邏服務(wù)。定期及特別的安全檢查。組織必須的培訓(xùn)。承租人如遇偷盜需要本中心安保部幫助解決時(shí),可通知本中心安保部。——控制物品運(yùn)出。承租人如有物品運(yùn)出本中心,需提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)本中心租戶(hù)管理部簽字后,送本中心安保部換領(lǐng)出門(mén)條?!鈪^(qū)內(nèi)部的安全由承租人自己負(fù)責(zé)。承租人應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道招聘人員,嚴(yán)格審查并辦理相關(guān)人事手續(xù)。承租人應(yīng)建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度、收款制度、現(xiàn)金保管制度和貨場(chǎng)管理制度,防止內(nèi)部人員作案?!獏f(xié)助解決其他安全或消防問(wèn)題。7.經(jīng)營(yíng)中須注意遵守的各項(xiàng)法規(guī)承租人應(yīng)遵守和執(zhí)行國(guó)家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及管理當(dāng)局的各項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)中須特別注意遵守產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、消防等方面的法律法規(guī)。本中心有關(guān)部門(mén)將定期或不定期地進(jìn)行檢查或組織培訓(xùn),承租人有義務(wù)配合檢查或參加培訓(xùn)。8.1產(chǎn)品質(zhì)量——本中心與**市技術(shù)監(jiān)督局共建一套質(zhì)量保證體系,該局有權(quán)在本中心內(nèi)監(jiān)查質(zhì)量?!鈶?hù)售出商品應(yīng)保證質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)售出商品存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定給予退還或補(bǔ)償?!櫩拖M(fèi)、購(gòu)買(mǎi)商品,如發(fā)生銷(xiāo)售假冒、偽劣商品的情況,應(yīng)按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向顧客賠償并處理好有關(guān)事宜。8.2物價(jià)標(biāo)示——對(duì)所售商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)?!袷貒?guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法關(guān)于中文標(biāo)識(shí)、三證齊全的規(guī)定?!袷貧w家價(jià)格法和有關(guān)物價(jià)的其它規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,配合相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司物價(jià)工作的檢查與指導(dǎo)。8.3消費(fèi)者權(quán)益——店內(nèi)懸掛消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)系的標(biāo)牌。——接待顧客熱情禮貌,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!凑铡断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的精神處理好顧客投訴。8.4消防——承租人應(yīng)有安全負(fù)責(zé)人或指定安全員。務(wù)必將逃生圖X貼在店內(nèi)易看到的部位。——熟悉火警聯(lián)系。——熟悉疏散程序?!陜?nèi)商品的擺放應(yīng)不遮擋消防設(shè)施及通道?!ㄆ跈z查消防器材,保持其完善有效,并會(huì)使用。——店內(nèi)不能堆放各類(lèi)易燃物品,非經(jīng)允許不得使用明火?!獙?duì)消防管理人員指出的安全隱患,應(yīng)及時(shí)整改。8.本中心管理和環(huán)境的共同維護(hù)關(guān)于本中心的管理和環(huán)境維護(hù),租賃合同及承租人手冊(cè)有詳細(xì)規(guī)定,希望承租人認(rèn)真執(zhí)行,并給予支持和配合。在此特別提請(qǐng)注意一下事項(xiàng):9.1營(yíng)業(yè)時(shí)間——按照租賃合同中規(guī)定,本中心營(yíng)業(yè)時(shí)間為早十點(diǎn)至晚十點(diǎn)。個(gè)別店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間一租賃合同的特別規(guī)定為準(zhǔn)?!缬性谝?guī)定的時(shí)間外需使用空調(diào)或服務(wù),應(yīng)事先與本中心管理部協(xié)商,并繳納相關(guān)費(fèi)用。9.2櫥窗(1)安裝承租人在進(jìn)行櫥窗內(nèi)部的裝飾和設(shè)施陳列時(shí),不得損壞櫥窗原有結(jié)構(gòu)和表面,不得采取釘圖釘、打射釘槍等破壞性方案使櫥窗受損。(2)整潔、美觀櫥窗的玻璃表面不得隨意X貼打折招貼、啟事、告示。價(jià)格標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志、收取信用卡的標(biāo)識(shí)、俱樂(lè)部標(biāo)志等,應(yīng)按以下規(guī)定執(zhí)行:A)不得在店內(nèi)任何地方設(shè)置招聘啟事。B)盤(pán)點(diǎn)、關(guān)店、營(yíng)業(yè)時(shí)間等告示或標(biāo)識(shí)均應(yīng)采用正規(guī)字體并正式制作,經(jīng)本中心租戶(hù)管理部門(mén)同意后方可安放和設(shè)置,不得隨意書(shū)寫(xiě)和X貼。C)承租人品牌標(biāo)志如需安放、設(shè)置在櫥窗上,應(yīng)征得本中心相關(guān)管理部門(mén)同意后方可。D)收取信用卡的標(biāo)識(shí)應(yīng)貼在收款處。俱樂(lè)部標(biāo)志等應(yīng)設(shè)置在店內(nèi)適當(dāng)?shù)牡胤?不得貼在櫥窗玻璃上。——應(yīng)保持櫥窗玻璃內(nèi)側(cè)的清潔,做到無(wú)灰塵、無(wú)手印、無(wú)粘貼痕跡。所有櫥窗陳列物品均應(yīng)清潔有序。(3)照明已經(jīng)開(kāi)業(yè)的店鋪在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持櫥窗照明,且照明設(shè)施應(yīng)完好。如因特殊情況(除了進(jìn)行店鋪再裝修工程)暫時(shí)不能營(yíng)業(yè)時(shí),亦同樣應(yīng)保持照明,以保持本中心整體形象和營(yíng)業(yè)氣氛。(4)陳列——承租人應(yīng)保證櫥窗陳列的高品位和良好的視覺(jué)效果,以樹(shù)立形象、吸引客人。——更換或整理櫥窗陳列應(yīng)在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,特殊情況下需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行則應(yīng)向本中心管理部門(mén)申請(qǐng)。櫥窗內(nèi)及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的模特兒不得裸露或殘缺,整個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均應(yīng)保持模特兒著裝整齊和美觀。(5)擺設(shè)、設(shè)置——店鋪內(nèi)沿玻璃櫥窗不得隨意放置家具、電器設(shè)備、電源、電線等物品,也不得堆放紙盒、包裝物及其它各類(lèi)雜物,如需設(shè)置和放置家具,應(yīng)向物業(yè)公司管理部門(mén)提出申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可?!闶凵啼伈A淮皟?nèi)側(cè)不允許設(shè)置辦公用房和更衣室等;服務(wù)性店鋪也應(yīng)盡量避免,已批準(zhǔn)在櫥窗位置安排辦公用房的應(yīng)用垂簾或其它恰當(dāng)方式遮擋,需經(jīng)常進(jìn)行櫥窗和遮擋物的清潔,保持清潔整齊,不能骯臟散亂或有雜物滯留其間。(6)裝修期遮擋——進(jìn)行裝修、再裝修和施工的店鋪櫥窗應(yīng)采取適當(dāng)?shù)呐R時(shí)裝飾和遮擋措施,且這種措施須得到本中心管理部門(mén)的認(rèn)可。9.3運(yùn)送貨物——一般運(yùn)送貨物及搬運(yùn)物品應(yīng)在早上8:30以前、晚上22:30以后進(jìn)行,須經(jīng)指定通道?!徇\(yùn)大型家具或大量進(jìn)貨品應(yīng)提前向本中心管理部提前申請(qǐng),如造成公共設(shè)施的損壞應(yīng)負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損壞的維修費(fèi)用。9.4垃圾清運(yùn)——租區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn),時(shí)間為晚上二十二點(diǎn)以后。——在清運(yùn)垃圾路過(guò)公共區(qū)域時(shí),須經(jīng)指定通道,并應(yīng)采取措施避免垃圾的漏撒?!惋嬂謇硇枇硎召M(fèi)。裝修垃圾按《裝修施工規(guī)X》規(guī)定執(zhí)行。9.5其他事項(xiàng)——不得將租區(qū)作為寢室或租賃合同規(guī)定之外的其他用途?!跔I(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行敲打、電鉆等震響工程和噴漆、打磨等有異味和粉塵的工作或工程?!坏脤⒉枞~或其它物品倒入茶水間的水池或盥洗設(shè)施內(nèi),以免引起管道的堵塞或設(shè)施損壞?!坏迷谧鈪^(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家畜或?qū)櫸??!坏迷谑圬涀鈪^(qū)內(nèi)和本中心公共區(qū)域就餐,以免產(chǎn)生或散發(fā)異味,應(yīng)保證周?chē)凶馊?、顧客和本中心的整體環(huán)境。——不得在售貨租區(qū)內(nèi)和本中公共區(qū)域吸煙?!坏檬褂梅鍪蛛娞莺涂吞葸\(yùn)送貨物。――不得在租區(qū)櫥窗上隨意X貼廣告、啟事。——不得在租區(qū)之外的任何地方招攬顧客或散發(fā)宣傳品。――不得在租區(qū)之外的任何地方隨意放置廣告牌或其他物品。――店門(mén)不得處于向外開(kāi)啟狀態(tài),以保持公共區(qū)域暢通、美觀。10.緊急情況的處理盜竊及其他治安問(wèn)題——如發(fā)現(xiàn)盜竊等事件,在安全情況下,及時(shí)通知就近保安員,或撥打本中心安保部分機(jī)。――詳細(xì)記錄嫌疑人特征及案發(fā)經(jīng)過(guò),并盡快向有關(guān)人員報(bào)告。――保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至保安人員到場(chǎng)?;馂?zāi)――所有店員應(yīng)熟悉商店在本中心的位置,熟記所附逃生圖路線?!鸹紙?bào)警、滅火程序:(1)撥物業(yè)公司安保部?jī)?nèi)線講明起火的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、燃燒物、火勢(shì)大小、是否傷人等;(2)依使用規(guī)定將手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)玻璃砸碎,鳴響警鈴;(3)對(duì)小火,依使用規(guī)定以輕便滅火器材滅火,滅火時(shí)要注意安全;(4)如火勢(shì)擴(kuò)大,在安全逃生之前要將火患周?chē)拈T(mén)窗全部關(guān)上?!藛T疏散程序:(1)發(fā)生火患時(shí)應(yīng)立即疏散:(2)注意收聽(tīng)本中心中央應(yīng)急廣播系統(tǒng)發(fā)出的火警信息廣播;(3)當(dāng)聽(tīng)到火警廣播和警鈴后,盡快從最近的安全疏散通道跑到樓外(地面)集合點(diǎn)。(4)逃生第一,切不可返回原處取物;(5)人員疏散時(shí)切勿使用客梯,務(wù)必依規(guī)定聽(tīng)從人員指揮。承租人在執(zhí)行火警程序時(shí)的責(zé)任:(1)承租人應(yīng)派兩位以上的消防安全員,于火患時(shí)負(fù)責(zé)顧客及承租人公司內(nèi)部人員的疏散。(2)承租人消防安全員有責(zé)任確保全體工作人員熟悉樓層內(nèi)兩個(gè)緊急出口的準(zhǔn)確地點(diǎn)和消防器材擺放地點(diǎn);確保在火患時(shí)本租區(qū)內(nèi)無(wú)人滯留;備有一份本公司全體工作人員,隨時(shí)作點(diǎn)名之用。水浸——如發(fā)覺(jué)有水浸現(xiàn)象,即刻通知本中心報(bào)修中心?!⒓搓P(guān)閉電源。——將貴重物品或重要文件搬離租區(qū)?!⒁?,店中周轉(zhuǎn)庫(kù)內(nèi)的庫(kù)存應(yīng)不落地?cái)[放,以免有水浸時(shí)損毀。地震——當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí),除依緊急廣播系統(tǒng)通知規(guī)定離場(chǎng);否則應(yīng)盡量停留在本租區(qū)內(nèi)?!?qǐng)保持鎮(zhèn)定?!M量躲藏于堅(jiān)固的桌臺(tái)下。——盡量遠(yuǎn)離窗口?!形鹗褂秒娞萏由?,如正在使用電梯,應(yīng)立即按停于最近之樓層,出電梯并停留于電梯大堂內(nèi)?!鸷笄形鹗褂?,盡量使用無(wú)線收音機(jī)收集有關(guān)信息。11.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)工作健康與安全——工作人員都要完全熟悉并遵守身心健康及衛(wèi)生、安全方面的各項(xiàng)管理規(guī)定,包括提供工作人員的健康證明。承租戶(hù)需自行檢查并保留相關(guān)證件以便需要時(shí)出具給有關(guān)當(dāng)局或物業(yè)備查?!唐返陌踩?1)工作人員上班時(shí)間不得將私人物品帶入柜臺(tái),下班時(shí)應(yīng)自覺(jué)接受本中心安保部及管理部門(mén)的檢查。(2)工作人員應(yīng)在晚上下班前,將貴重商品妥善保管。承租人撤店離場(chǎng)時(shí),應(yīng)自覺(jué)接受本中心安保部及管理部門(mén)的檢查。——商品的防盜(1)店內(nèi)員工不得空崗,用餐或如廁等暫時(shí)離店時(shí)應(yīng)首先確保有人代理工作。(2)打烊后在確認(rèn)顧客已全部離開(kāi)后,打開(kāi)試衣間檢查,斷開(kāi)照明線路,拔掉核電熱設(shè)備插頭并確認(rèn)電熱設(shè)備已完全冷卻方可離開(kāi)?!唐返姆阑饐T工在擺放、展示商品時(shí)與發(fā)熱光源設(shè)備保持30cm以上的安全距離,不得阻塞通道、太平門(mén)、樓梯間、防火閘、手扶梯、消防栓、煙感芯安全設(shè)施承租人使用電熱設(shè)備,應(yīng)得到本中心工程部書(shū)面確認(rèn)。未經(jīng)本中心安保部準(zhǔn)許,嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間在賣(mài)場(chǎng)動(dòng)明火。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或有焦味、煙霧時(shí)立即通知物業(yè)公司安保部?!话l(fā)事件的處理(1)一旦發(fā)生火警、搶劫、設(shè)備損毀、扒竊、打架斗毆,可疑人物、可疑物品出現(xiàn)等重大突發(fā)事件,應(yīng)迅速報(bào)告物業(yè)公司安保部,并協(xié)助物業(yè)公司管理部門(mén)做好應(yīng)急處理工作。失物招領(lǐng)——顧客尋找遺失物品時(shí):敬請(qǐng)顧客至本中心客服部報(bào)失,并由安保部協(xié)助處理。——發(fā)現(xiàn)顧客遺失物品時(shí):報(bào)告本中心管理部門(mén),同時(shí)迅速轉(zhuǎn)交安保部處理?!?dāng)有顧客拾獲其他顧客的遺失物品時(shí):X重道謝,會(huì)同拾獲者當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)內(nèi)容,并迅速轉(zhuǎn)交本中心安保部。急救——建議承租人至少有一名經(jīng)培訓(xùn)的急救員,如需急救,請(qǐng)聯(lián)系本中心安保部。如有雇員或公眾受傷,請(qǐng)采取下列指

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