當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)與政治題目《外資對我國零售業(yè)的影響》學(xué)院馬克思主義學(xué)院專業(yè)思想政治教育（師范）年級(jí)2012級(jí)03班學(xué)號(hào)222012332011121姓名程林指導(dǎo)老師龔美德成績2015年4月25日外資對我國零售業(yè)的影響隨著我國對外開放度的加大和我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，外資紛紛進(jìn)入我國的零售業(yè)。目前，外資進(jìn)入零售業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問題。1中國外資零售業(yè)發(fā)展的三大背景1．1零售業(yè)國際化趨勢加強(qiáng)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢日益加強(qiáng)，零售業(yè)和其他很多行業(yè)一樣，也具有明顯的國際化趨勢。所謂零售業(yè)的國際化就是指某公司為適應(yīng)激烈的國際競爭和本地區(qū)市場飽和的現(xiàn)狀而開展的跨越國界的零售流通等活動(dòng)，其采取的增長策略一般是市場的多角化。1．2中國實(shí)行改革開放1978年，我國確定了改革開放的發(fā)展戰(zhàn)略，截至目前改革開放已有30多年的時(shí)間。隨著改革開放力度的加大，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也得到飛速發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的變化，這對我國零售業(yè)的發(fā)展提出了新的要求，迫使其加速。為了促進(jìn)零售業(yè)與國際接軌，在零售業(yè)市場上，我國政府采取的是一種漸進(jìn)式開放戰(zhàn)略，即適當(dāng)開放外資進(jìn)入我國的零售業(yè)，但是并不全面開放。1．3《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的要求背景根據(jù)世界貿(mào)易組織的規(guī)定，商品零售服務(wù)屬于銷售服務(wù)。零售業(yè)的對外開放是我國加入世界貿(mào)易組織的前提和承諾之一。世界貿(mào)易組織的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》是各國零售業(yè)對外開放必須遵守的主要國際規(guī)則，也是規(guī)范全球服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)極其重要的國際生產(chǎn)慣例。按照中國申請加入世界貿(mào)易組織的承諾，我國必須在入世后3年內(nèi)，履行全面開放商業(yè)零售市場的承諾。所以，從2004年12月11日起，我國就已經(jīng)全面取消對外資企業(yè)在地域、數(shù)量等方面的限制，自此，我國的零售業(yè)對外資實(shí)現(xiàn)了全面的開放。2中國外資零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀2．1總體規(guī)模較大現(xiàn)在，在全球最大的50家零售企業(yè)中，已經(jīng)有40多家進(jìn)入了我國的零售業(yè)，比如：沃爾瑪、家樂福、麥德龍、歐尚、樂購、太平洋百貨等。其中，沃爾瑪、家樂福、麥德龍是外資零售業(yè)的三大巨頭，它們在我國的店鋪數(shù)量多，而且每年的營業(yè)額規(guī)模也很巨大。2009年，我國的零售百強(qiáng)企業(yè)中，有17家是外資企業(yè)，這個(gè)數(shù)字相比2008年零售百強(qiáng)中外資零售企業(yè)門店數(shù)增長了32．3％。2．2分布區(qū)域和市場很廣近年來，外資零售業(yè)的分布地域也在不斷擴(kuò)大。最初，外資零售業(yè)的店面主要集中在省會(huì)城市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)、直轄市等城市，但是最近幾年，外資零售業(yè)的店面擴(kuò)張已經(jīng)在逐漸向三線城市轉(zhuǎn)移，沃爾瑪2009年新開門店數(shù)5l家，其中有34家落戶在非省會(huì)城市，家樂福2009年新開門店數(shù)20家，其中有7家門店位干非省會(huì)城市，比上年的5家增加了2家。除了區(qū)域分布廣以外，外資零售業(yè)在我國的市場分布也很廣，目前，它們已經(jīng)開辟了包括圖書、報(bào)刊、藥品、音像及成品油等在內(nèi)的重要商品零售市場。2．3運(yùn)作戰(zhàn)略多樣化總結(jié)前面幾年，外資零售業(yè)在我國的運(yùn)作主要采取以下三方面的戰(zhàn)略。(1)加快進(jìn)入和擴(kuò)張速度。外資零售業(yè)已由一線城市擴(kuò)展到二三線城市。一方面它們搶占東部零售市場，投資經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地級(jí)城市；另—方面它們進(jìn)入到我國的中西部省會(huì)城市，甚至中西部的地級(jí)城市。理水平，降低流通成本，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。積極尋求與客戶、供應(yīng)商建立和維系一種長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使交易雙方獲得“雙贏”的最大保障。將客戶視為企業(yè)最重要的資源，力求通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶終身價(jià)值最大化。通過客戶的滿意度和忠誠度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，追求企業(yè)和客戶的雙贏。掌握客戶的需求趨勢，加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，有效挖掘和管理客戶資源，獲取市場競爭優(yōu)勢。與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)互惠互利的分銷策略，在合作中要有長遠(yuǎn)的眼光，舍小利求大利，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息互通、利潤共享，以增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢。4.3努力開辟小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場我國的小城鎮(zhèn)和農(nóng)村是很大的消費(fèi)市場。沿海小城鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)，人口密度大，具有消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，同時(shí)交通十分方便，當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)零售業(yè)已越來越不能滿足人們的消費(fèi)需求。而我國有9億農(nóng)村人口，有購買生產(chǎn)生活資料的巨大市場。2000年至2003年間，我國農(nóng)民每年增加的消費(fèi)額為l000億元，而2004年增加了2312億元，2005年又比上年增加了3705億元，農(nóng)村消費(fèi)增速加快。而外資零售企業(yè)大多在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市布點(diǎn)，短期內(nèi)不會(huì)進(jìn)入小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。所以與中心城市相比，這里零售業(yè)的競爭并不十分激烈，正是我國零售業(yè)擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)、壯大規(guī)模的好時(shí)機(jī)。在網(wǎng)點(diǎn)布局上，我國