第13頁共13頁民營(yíng)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)參考范?文轉(zhuǎn)眼?間，__?__年在?一片有序?的繁忙中?過去回首?過去一年?內(nèi)心感慨?萬千，作?為一個(gè)老?員工在過?去一年工?作當(dāng)中的?表現(xiàn)，特?別是業(yè)績(jī)?方面不太?理想都不?如一些后?面進(jìn)來的?同事感到?非常慚愧??？偨Y(jié)是?一面鏡子?，但通過?總結(jié)可以?全面地對(duì)?自己工作?中存在的?一些問題?，以及通?過在廠里?和湖南的?學(xué)習(xí)等等?使自己深?刻的認(rèn)識(shí)?到自己的?長(zhǎng)處與不?足，困難?與機(jī)遇進(jìn)?行客觀評(píng)?判為下一?步工作理?清思路，?明確目標(biāo)?制定措施?提供參考?和保障，?因此我做?出以下總?結(jié)1、?工作的積?極性不高?，沒有積?極得發(fā)揮?自己的優(yōu)?點(diǎn)為公司?出謀劃策?。2、?不是很有?激情，容?易出現(xiàn)消?極情緒。?3、缺?乏主動(dòng)性?，沒有主?動(dòng)的表現(xiàn)?一名老員?工為公司?承擔(dān)重?fù)?dān)?4、沒?有自信的?主導(dǎo)著銷?售的內(nèi)心?，不能隨?機(jī)應(yīng)變的?應(yīng)對(duì)一些?刁難客戶?和困難。?5、溝?通不夠深?入，在與?客戶溝通?的過程中?，不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達(dá)?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?;對(duì)客戶?提出的一?些問題和?要求不能?做出迅速?的反應(yīng)和?正確的處?理。在和?客戶溝通?時(shí)不知道?客戶對(duì)我?們的產(chǎn)品?有幾分了?解或接受?到什么程?度，在被?拒絕之后?沒有二次?追蹤是一?個(gè)致命的?失誤。?工作沒有?一個(gè)明確?的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)?劃，沒有?養(yǎng)成一個(gè)?工作總結(jié)?和計(jì)劃的?習(xí)慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，工作時(shí)?間沒有合?理的分配?，工作局?面混亂等?各種不良?的后果。?總結(jié)_?___年?的不足，?在___?_年當(dāng)中?兢兢業(yè)業(yè)?的做好自?己的本職?工作，為?公司創(chuàng)造?更大的價(jià)?值，為自?己創(chuàng)造的?收入。樹?立自己的?行之有效?的行業(yè)風(fēng)?范，同時(shí)?不斷的學(xué)?習(xí)與顧客?深入的溝?通，了解?客戶的真?正想法和?需求，以?及公司工?作相關(guān)的?專業(yè)知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)，?讓自己做?的更專業(yè)?。在做好?自己的本?職工作的?同時(shí)，還?要全方位?的充實(shí)自?己，通過?書藉、網(wǎng)?絡(luò)，了解?行業(yè)中的?動(dòng)態(tài)，掌?握行業(yè)信?息，不斷?拓寬自己?的視野，?不斷使自?己進(jìn)步同?時(shí)跟公司?其它同事?共同的學(xué)?習(xí)和探討?銷售技巧?并且實(shí)際?的運(yùn)用到?工作當(dāng)中?。在湖?南學(xué)習(xí)時(shí)?，感受到?了一些，?對(duì)公司提?出幾點(diǎn)建?議，希望?能夠有用?。1、?工作崗位?職責(zé)不明?確，建議?，把每個(gè)?崗位的分?工和職責(zé)?加以明細(xì)?化。2?、店面的?軟裝欠佳?，建議，?買一些軟?裝品擺放?在我們的?產(chǎn)品上能?使產(chǎn)品提?升檔次。?3、售?后不及時(shí)?，建議，?有專門的?售后人員?并且在_?___小?時(shí)之內(nèi)能?為顧客解?決問題。?4、提?高員工的?獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?，做到有?獎(jiǎng)有罰，?讓員工在?工作中更?加積極和?努力。?以上是我?本年度的?個(gè)人總結(jié)?，希望領(lǐng)?導(dǎo)提出批?評(píng)和指正?，也希望?同事們對(duì)?我予以監(jiān)?督和建議?，朋友是?自己的一?面鏡子，?我自己所?考慮不到?的缺點(diǎn)和?毛病，也?希望大家?不吝指出?，讓我不?段進(jìn)步，?愿我們每?個(gè)人新的?一年都新?的氣象，?為公司做?出更大的?貢獻(xiàn)，愿?____?牌，明年?再攀高峰?。再闖輝?煌，愿我?們所有人?為創(chuàng)一流?偉大公司?而不懈奮?斗!民?營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?參考范文?（二）?這一季度?來，保險(xiǎn)?____?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?，率先在?全省突破?保費(fèi)收入?千萬元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個(gè)?月完成了?省公司下?達(dá)的全年?營(yíng)銷任務(wù)?，各項(xiàng)工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績(jī)與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭(zhēng)?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的臨沂保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元?化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營(yíng)方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動(dòng)中?去，才能?出成績(jī)、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個(gè)?部室的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營(yíng)銷?一部的經(jīng)?理。營(yíng)銷?一部營(yíng)銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對(duì)營(yíng)本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊業(yè)?性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費(fèi)收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費(fèi)收?入___?_元，其?中車險(xiǎn)保?費(fèi)___?_元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量；處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?這三個(gè)月?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識(shí)，行動(dòng)?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠(chéng)信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)，?價(jià)值為上?，服務(wù)社?會(huì)”為經(jīng)?營(yíng)宗旨，?銳意改革?，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范?運(yùn)作，取?得了很大?成績(jī)。?新的一年?即將到來?，保險(xiǎn)市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?將更加激?烈，公司?要想繼續(xù)?保持較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，必須?進(jìn)一步解?放思想，?更新觀念?，突破自?我，逐漸?加大市場(chǎng)?營(yíng)銷力度?。新的一?年我將以?飽滿的激?情、以百?倍的信心?，迎接未?來的挑戰(zhàn)?，使本職?工作再上?新臺(tái)階。?我相信，?在上級(jí)公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員?工的共同?努力下，?上下一心?，艱苦奮?斗，同舟?共濟(jì)，全?力拼搏，?我們公司?一定能夠?創(chuàng)造出更?加輝煌的?業(yè)績(jī)。?民營(yíng)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)參考范?文（三）?一、全?面落實(shí)積?極的就業(yè)?政策，努?力擴(kuò)大就?業(yè)再就業(yè)?落實(shí)工?作責(zé)任。?把就業(yè)再?就業(yè)工作?擺在經(jīng)濟(jì)?社會(huì)發(fā)展?更加突出?的位置，?把增加就?業(yè)和控制?失業(yè)作為?構(gòu)建社會(huì)?主義和諧?社會(huì)的優(yōu)?先目標(biāo)。?嚴(yán)格實(shí)行?目標(biāo)管理?責(zé)任制，?落實(shí)就業(yè)?再就業(yè)工?作任務(wù)，?保持就業(yè)?和再就業(yè)?人數(shù)穩(wěn)定?增長(zhǎng)。全?年按區(qū)就?業(yè)局下達(dá)?的工作目?標(biāo)任務(wù)新?增就業(yè)再?就業(yè)要達(dá)?到___?_人，其?中城鎮(zhèn)下?崗失業(yè)人?員再就業(yè)?____?人，“困?難人員安?置___?_人”，?農(nóng)村勞動(dòng)?力轉(zhuǎn)移就?業(yè)要達(dá)到?____?人，其中?有組織的?____?人。職業(yè)?培訓(xùn)達(dá)到?____?人，技能?鑒定__?__人，?安置公益?崗位__?__人，?新辦__?__點(diǎn)_?___戶?，納人員?____?人，用工?信息采集?80條3?20崗。?推薦有創(chuàng)?業(yè)培訓(xùn)意?愿的人員?____?人，小額?貸款推薦?____?人，失業(yè)?擴(kuò)面__?__人，?創(chuàng)業(yè)示范?社區(qū)__?__個(gè)，?充分就業(yè)?社區(qū)__?__個(gè)。?用工信息?采集80?條320?崗，信息?發(fā)布40?0條16?00崗。?二、以?統(tǒng)籌城鄉(xiāng)?就業(yè)、幫?助困難群?體就業(yè)、?實(shí)現(xiàn)充分?就業(yè)為目?標(biāo)，進(jìn)一?步落實(shí)新?一輪積極?就業(yè)政策?;認(rèn)真開?展“再就?業(yè)援助月?活動(dòng)”、?“春風(fēng)行?動(dòng)”、“?民營(yíng)企業(yè)?招聘周活?動(dòng)”、“?高校畢業(yè)?生就業(yè)招?聘活動(dòng)”?等專項(xiàng)活?動(dòng);認(rèn)真?落實(shí)__?__提出?的“以創(chuàng)?業(yè)帶動(dòng)就?業(yè)”精神?，健全創(chuàng)?業(yè)服務(wù)體?系，大力?推進(jìn)創(chuàng)業(yè)?帶動(dòng)就業(yè)?工作;建?立就業(yè)援?助長(zhǎng)效機(jī)?制，著力?援助有勞?動(dòng)能力、?有就業(yè)愿?望的就業(yè)?困難人員?就業(yè)，動(dòng)?態(tài)消除“?零就業(yè)家?庭”;加?強(qiáng)公共就?業(yè)服務(wù)體?系建設(shè)，?繼續(xù)鞏固?街道、社?區(qū)勞動(dòng)保?障平臺(tái)“?六個(gè)到位?”成果，?進(jìn)一步提?升基層勞?動(dòng)保障工?作人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?;加強(qiáng)信?息___?_絡(luò)建設(shè)?，及時(shí)更?新信息，?配合上級(jí)?主管部門?完善“福?州市勞動(dòng)?力資源管?理系統(tǒng)”?，加大街?道對(duì)勞動(dòng)?力資源和?用工企業(yè)?的錄入工?作，力爭(zhēng)?做到勞動(dòng)?力資源和?企業(yè)用工?需求“兩?頭清”。?全面推進(jìn)?就業(yè)再就?業(yè)政策落?實(shí)，就業(yè)?再就業(yè)工?作目標(biāo)任?務(wù)，開展?就業(yè)再就?業(yè)政策宣?傳，用好?用足政策?，充分發(fā)?揮效應(yīng)。?以增加就?業(yè)崗位為?目標(biāo)，繼?續(xù)把再就?業(yè)作為工?作重點(diǎn)，?建立創(chuàng)業(yè)?培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)?機(jī)制，著?力解決體?制轉(zhuǎn)軌過?程中的下?崗失業(yè)人?員再就業(yè)?問題。?三、銳意?進(jìn)取，努?力做好其?它中心工?作。加?強(qiáng)信息宣?傳工作。?及時(shí)向上?級(jí)部門報(bào)?告勞動(dòng)保?障重要工?作進(jìn)展情?況;做好?政策宣傳?和典型宣?傳，形成?全社會(huì)關(guān)?心、理解?和支持勞?動(dòng)保障事?業(yè)的良好?氛圍;繼?續(xù)完善窗?口服務(wù)制?度建設(shè)，?切實(shí)轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?，改善精?神面貌，?提升業(yè)務(wù)?能力;進(jìn)?一步簡(jiǎn)化?辦事程序?，服務(wù)群?眾，樹立?優(yōu)質(zhì)的窗?口單位形?象。推進(jìn)?就業(yè)服務(wù)?專業(yè)化、?制度化和?社會(huì)化。?認(rèn)真組織?開展“再?就業(yè)援助?月”堅(jiān)持?城鄉(xiāng)統(tǒng)籌?就業(yè)的方?針，加強(qiáng)?對(duì)農(nóng)村勞?動(dòng)力轉(zhuǎn)移?就業(yè)的培?訓(xùn)、管理?和服務(wù)，?推行培訓(xùn)?、就業(yè)、?一體的工?作模式，?擴(kuò)大勞務(wù)?輸出規(guī)模?，打造勞?務(wù)輸出品?牌，加強(qiáng)?勞動(dòng)力市?場(chǎng)建設(shè)，?突出抓好?關(guān)閉破產(chǎn)?企業(yè)下崗?失業(yè)人員?、城鎮(zhèn)零?就業(yè)家庭?等特殊困?難群體的?就業(yè)再就?業(yè)工作，?努力做好?大學(xué)畢業(yè)?生、復(fù)員?退役士兵?等各類人?員就業(yè)工?作。四?、加強(qiáng)職?業(yè)培訓(xùn)。?堅(jiān)持以就?業(yè)為導(dǎo)向?，以能力?為核心，?大力開展?職業(yè)培訓(xùn)?。全面實(shí)?施有技能?人才培訓(xùn)?工作，加?大在職培?訓(xùn)力度，?健全職業(yè)?技能培訓(xùn)?，加大農(nóng)?村勞動(dòng)力?轉(zhuǎn)移培訓(xùn)?力度不斷?擴(kuò)大社會(huì)?保險(xiǎn)覆蓋?面，完善?社會(huì)保障?制度、完?善基本養(yǎng)?老保險(xiǎn)制?度。五?立足實(shí)際?，加快完?善社會(huì)保?障體系?繼續(xù)擴(kuò)大?各類社會(huì)?保險(xiǎn)覆蓋?范圍，重?點(diǎn)推進(jìn)外?來務(wù)工、?個(gè)體工商?戶、靈活?就業(yè)人員?參保計(jì)劃?完成企業(yè)?養(yǎng)老保險(xiǎn)?擴(kuò)面__?__戶，?養(yǎng)老保險(xiǎn)?擴(kuò)面__?__人;?以建立完?善企業(yè)退?休人員社?會(huì)化管理?服務(wù)工作?長(zhǎng)效機(jī)制?為主線，?以建立社?會(huì)化管理?服務(wù)達(dá)標(biāo)?社區(qū)為中?心工作，?進(jìn)一步提?高管理水?平和服務(wù)?質(zhì)量;繼?續(xù)落實(shí)好?居民醫(yī)保?政策，做?到應(yīng)保盡?保，做好?居民醫(yī)保?的宣傳、?登記、申?報(bào)等工作?，力爭(zhēng)做?到全覆蓋?，切實(shí)做?好殘疾人?、低保戶?的參保工?作，讓醫(yī)?保政策惠?及每一位?居民;計(jì)?劃完成城?鎮(zhèn)居民醫(yī)?保___?_人。?六、立足?特色、采?取措施?1、立足?轄區(qū)特色?，采取有?效措施，?服務(wù)轄區(qū)?就業(yè)困難?群體，促?進(jìn)困難群?體再就業(yè)?。同時(shí)積?極引導(dǎo)私?營(yíng)經(jīng)濟(jì)和?非公有制?經(jīng)濟(jì)組織?，挖掘就?業(yè)潛力，?積極吸納?失業(yè)人員?，把公益?性崗位作?為解決就?業(yè)和再就?業(yè)的主要?渠道。?2、進(jìn)一?步落實(shí)國(guó)?家政策。?把社會(huì)保?險(xiǎn)補(bǔ)貼、?小額擔(dān)保?貸款、失?業(yè)保險(xiǎn)政?策落到實(shí)?處，并盡?可能簡(jiǎn)化?申報(bào)程序?，為再就?業(yè)人員提?供幫助。?3、積?極探索下?崗失業(yè)人?員的就業(yè)?渠道。加?大培訓(xùn)力?度，轉(zhuǎn)變?實(shí)地農(nóng)民?、下崗失?業(yè)人員就?業(yè)觀念，?幫助他們?樹立創(chuàng)業(yè)?意識(shí)和主?動(dòng)擇業(yè)意?識(shí)，切實(shí)?搞好勞務(wù)?輸轉(zhuǎn)工作?。4、?繼續(xù)加大?勞動(dòng)保障?和社會(huì)保?險(xiǎn)擴(kuò)面工?作的宣傳?力度。?民營(yíng)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)參考范?文（四）?我已在?____?保險(xiǎn)公司?工作__?__個(gè)年?頭。在同?事和領(lǐng)導(dǎo)?的熱情幫?忙下，經(jīng)?過___?_年的歷?練，已從?當(dāng)年的保?險(xiǎn)新手，?成長(zhǎng)為專?業(yè)老練的?公司保險(xiǎn)?的重要負(fù)?責(zé)人。在?崗位上，?我能為客?戶帶給很?好的保險(xiǎn)?咨詢服務(wù)?，并且還?能為公司?外出招攬?新業(yè)務(wù)，?為公司的?發(fā)展做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。在公?司里，我?遵紀(jì)守法?，團(tuán)結(jié)群?眾，與同?事們共同?完成領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)布?置的工作?任務(wù)。下?面是我對(duì)?____?年工作狀?況的總結(jié)?。一、?不斷學(xué)習(xí)?，參加培?訓(xùn)，使業(yè)?務(wù)水平不?斷提高?學(xué)無止境?，雖然我?對(duì)公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現(xiàn)狀，?為了不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，我用?心參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營(yíng)的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對(duì)性地開?展宣傳和?促銷。?二、提高?覺悟，在?思想上政?治上不斷?進(jìn)步一?向以來，?我都持續(xù)?著用心取?的心態(tài)，?用心參加?上級(jí)公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動(dòng)以及各?項(xiàng)組織活?動(dòng)和文娛?活動(dòng)，沒?有無故缺?席現(xiàn)象;?能夠堅(jiān)持?正確的政?治方向，?從各方面?主動(dòng)努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進(jìn)步?。三、?按規(guī)章制?度辦事，?提前完成?公司各項(xiàng)?任務(wù)我?始終懷著?一顆為公?司謀利的?心，無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級(jí)公司?和支公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅(jiān)持?禮貌用語?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?平時(shí)的工?作中，我?一向做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻(xiàn)，?用心完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。能夠用?心主支動(dòng)?關(guān)心本部?門的各項(xiàng)?營(yíng)銷工作?和任務(wù)，?用心營(yíng)銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等。總?之，保險(xiǎn)?事業(yè)已成?為了我人?生的一部?分，帶著?執(zhí)著和熱?情，我會(huì)?一向走下?去，鼓足?干勁，履?行自己的?工作和崗?位職責(zé)。?在這一年?以來，我?努力按上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求，切?實(shí)做好各?方面工作?，也取得?了必須的?成績(jī)，并?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?，也得到?了同事們?的好評(píng)。?在對(duì)取得?成績(jī)的同?時(shí)，我也?發(fā)現(xiàn)自己?與最優(yōu)秀?的伙伴相?比，還存?在著必須?的差距和?不足。但?，我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力縮短與?他們的差?距，勇克?服缺點(diǎn)和?彌補(bǔ)不足?，為進(jìn)一?步提高自?身綜合素?質(zhì)而努力?。民營(yíng)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)參?考范文（?五）又?到年初歲?尾，回首?過去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬千。時(shí)?間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又?跨過了一?個(gè)年度之?坎，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪。非?常感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過往，?公司陪伴?我走過人?生很重要?的一個(gè)階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持與關(guān)愛?，同事們?的鼎力協(xié)?助，使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?在此我向?公司的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝。?同時(shí)也將?這一年的?工作向大?家做以總?結(jié)。一?、嚴(yán)于律?已，團(tuán)結(jié)?同志;以?身作則，?任勞任怨?在工作?中嚴(yán)格要?求自己，?響應(yīng)公司?各項(xiàng)號(hào)召?，積極參?加公司的?各項(xiàng)活動(dòng)??？朔N?.種困難?，不計(jì)個(gè)?人得失，?加班加點(diǎn)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在?短時(shí)間內(nèi)?