質(zhì)量管理、班組管理、設(shè)備管理和班組現(xiàn)場(chǎng)管理考試卷概念（15分，共5個(gè)小題，每小題3分）什么是質(zhì)量管理？答：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。什么是全員生產(chǎn)保全TPM？答：TPM(TotalProductiveMaintenance)意思為全員生產(chǎn)保全，是指通過企業(yè)各級(jí)和各部門員工對(duì)設(shè)備的有效管理,挑戰(zhàn)故障為零,浪費(fèi)為零,不良為零的高效生產(chǎn)。職能管理九要素是什么？簡(jiǎn)答（20分，共4小題）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理關(guān)鍵點(diǎn)包括哪些內(nèi)容？是否存在生產(chǎn)機(jī)器和設(shè)備的異常運(yùn)行情況是否存在原材料或配件品質(zhì)不穩(wěn)定的情況作業(yè)人員的操作技能是否達(dá)到要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境是否會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響用于控制質(zhì)量的計(jì)量器具的精度是否準(zhǔn)確是否對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的不良率有明確的要求2、班組落實(shí)4M管理過程中1）對(duì)作業(yè)者質(zhì)量要求從哪些方面進(jìn)行？答：（1）是否嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）作業(yè)是否熟練；（3）是否具有問題意識(shí)；（4）工作中是否積極認(rèn)真；（5）能否貫徹5S活動(dòng)；（6）與同事溝通是否良好。2)對(duì)員工在生產(chǎn)中具體要求有哪些?答：對(duì)員工在生產(chǎn)中具體要求包括：（1）完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)；（2）具有足夠質(zhì)量意識(shí)，努力發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的與質(zhì)量相關(guān)問題；（3）可充分理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并按此進(jìn)行操作（4）作業(yè)者要對(duì)設(shè)備和工具進(jìn)行保養(yǎng)點(diǎn)檢；（5）作業(yè)者在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)要能及時(shí)有效地進(jìn)行處理；（6）員工要做到對(duì)設(shè)備和材料的正確使用。3、對(duì)設(shè)備的檢測(cè)和評(píng)價(jià)包括哪些方面？答：1）設(shè)備發(fā)動(dòng)機(jī)聲響情況;2）油喉和接頭處是否漏油;3）設(shè)備電路接點(diǎn)有無松脫;4）設(shè)備排氣扇是否有效運(yùn)作;5）潤(rùn)滑情況是滯良好;6）設(shè)備所有指示燈運(yùn)行情況;7）生產(chǎn)出產(chǎn)品是否有存在質(zhì)量問題.4、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化操作流程涉及到車間的步驟包括哪些？答：在擬定審批設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)階段需要車間提出意見；執(zhí)行設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)階段需要車間開展：授課培訓(xùn)--生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)演示--標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)推進(jìn)--設(shè)備運(yùn)行中的標(biāo)準(zhǔn)化操作--內(nèi)部監(jiān)督檢查幾個(gè)步驟；在改善并執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)階段需要車間開展：操作過程問題匯總和繼續(xù)執(zhí)行。5、論述與案例分析（45分，共3題，第小題15分）（一）目視管理作用與內(nèi)容是什么？答：目視管理的作用：1、異常及問題的暴露2、讓應(yīng)該管理，控制的項(xiàng)目眾人皆知3、管理的效率化目視管理的內(nèi)容：1、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化2、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況圖表化3、與定置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺顯示的標(biāo)準(zhǔn)化4、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化5、物品的碼放和運(yùn)送數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化6、現(xiàn)場(chǎng)人員的著裝的統(tǒng)一與實(shí)行掛牌制度7、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理（二）素養(yǎng)活動(dòng)推進(jìn)流程(見專頁)（三）對(duì)下面《實(shí)施5S班組守則》案例進(jìn)行分析，談?wù)勀愕目捶ㄅc操作思路。實(shí)施5S班組守則一、班員必須服從各項(xiàng)管理制度，不服從管理的，班組退回車間學(xué)習(xí)三個(gè)月，學(xué)習(xí)期間不享受薪金待遇。二、工作不主動(dòng)，有工作不干在待機(jī)室休息，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元三、停產(chǎn)期間班組安排衛(wèi)生清掃，有不服從者罰款200元。分析：小結(jié)本次培訓(xùn)你的感想與收獲，你對(duì)今后這類培訓(xùn)有什么建議和要求（20分，文字要求600字以上）。其中感想與收獲（15分）建議與要求（5分）577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917088100343355238101229364861425414170881003433561691018622044026357181708810034335492810176065408978880457710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101152207216014916