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工作法行政內(nèi)訓(xùn)第①課九段秘書工作法總經(jīng)理通知秘書安排次日上午九點(diǎn)開一個會議什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?一到九段秘書給出了不同的答案123456789引子九段秘書工作法發(fā)通知1——只接受任務(wù),叫做什么就做什么EmailPhoneBoard滿足部分期望1一段秘書發(fā)會議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品,并參加會議九段秘書工作法二段秘書2確認(rèn)下明天的會議好的2發(fā)通知后,再打電話與參會的人確認(rèn),確保每個人被及時(shí)通知到落實(shí)到人抓落實(shí)九段秘書工作法三段秘書3會前30分鐘提醒與會者參會,對臨時(shí)不能參加會議的人,立即匯報(bào)給總經(jīng)理保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況,以便臨時(shí)調(diào)整3重檢查九段秘書工作法四段秘書4四段秘書才基本算是稱職!1會議室大門貼上會議時(shí)間2預(yù)約投影,保證資源到位3會前測試投影儀、電腦等設(shè)備顯示是否正常勤準(zhǔn)備滿足期望滿足期望九段秘書工作法喜歡五段秘書5了解會議的性質(zhì)及議題將相關(guān)資料發(fā)給與會者這樣的秘書比較討上級細(xì)準(zhǔn)備九段秘書工作法六段秘書
做記錄6做好詳細(xì)會議記錄有時(shí)還需做錄音備份6九段秘書工作法七段秘書
發(fā)記錄7發(fā)給與會人員將會議記錄7九段秘書工作法八段秘書
定責(zé)任8將會議確定的任務(wù),一一落實(shí)到責(zé)任人定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)向主管方向邁進(jìn)…九段秘書工作法九段秘書9把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系下一個行政主管就是你做流程你九段秘書工作法123456789結(jié)論基本完成出色完成超額完成新手成手高手注重內(nèi)容[過程]注重結(jié)果[績效]9只有可[復(fù)制]的結(jié)果才是[好]結(jié)果九段秘書,九種結(jié)果九段秘書工作法下個主
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