軟考高項項目變更管理1、項目變更管理：因項目環(huán)境或其他原因?qū)е聦椖康墓δ?、性能、架?gòu)、技術(shù)指標(biāo)、集成方法、項目進(jìn)度等方面作出的改變2、變更原因：產(chǎn)品范圍（成果）定義的過失或者疏忽、項目范圍（工作）定義的過失或者疏忽、增值變更、應(yīng)對風(fēng)險的緊急計劃或回避計劃、項目執(zhí)行過程域基準(zhǔn)要求不一致帶來的被動調(diào)整、外部事件3、變更分類：性質(zhì)：重大、重要、一般由不同審批權(quán)限控制迫切性：緊急、非緊急由不同變更處理流程進(jìn)行處理4、項目變更的原則：項目基準(zhǔn)化、變更管理過程規(guī)范化，包括如下內(nèi)容：1）基準(zhǔn)管理：基準(zhǔn)是變更依據(jù)，每次變更通過評審后，都應(yīng)重新確定基準(zhǔn)2）變更控制流程化：選用或建立符合項目需要的變更管理流程。3）明確組織分工：至少明確變更相關(guān)工作的評估、評審、執(zhí)行的職能4）評估變更的可能影響：5）妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔，確保其完整、及時、準(zhǔn)確、清晰，適當(dāng)時可以引入配置管理工具5、變更管理組織機構(gòu)與工作程序1）CCB項目控制委員會或配置控制委員會：是項目所有者權(quán)益代表，多方人員共同組成，通常包括用戶和實施方?jīng)Q策的人員；CCB決策機構(gòu)，非作業(yè)機構(gòu)，評審手段決定項目基準(zhǔn)是否能變更，不提出變更方案；資源調(diào)度的權(quán)力通常由基準(zhǔn)明確，基準(zhǔn)中不包括的儲備資源需經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后方可使用。響應(yīng)變更提出者的需求，評估變更，將需求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源需求，供授權(quán)人決策，根據(jù)評審結(jié)果實施即調(diào)整基準(zhǔn)。2）項目經(jīng)理：對項目經(jīng)營負(fù)責(zé)，評估項目變更對項目的影響及應(yīng)對方案，將需求有技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求，供授權(quán)人決策；并根據(jù)評估結(jié)果實施，即調(diào)整基準(zhǔn)6、工作程序1）提出與接受變更：提出形式多樣，但評估前應(yīng)以書面記錄；一般情況下，都需要指定人員進(jìn)行審批，一般項目經(jīng)理或者配置管理員負(fù)責(zé)該相關(guān)信息的收集，及對變更申請的初審。2）對變更的初審：常見方式是變更申請文檔的審核流轉(zhuǎn)；初審目的：施加影響，確認(rèn)必要性、格式校驗，完整性校驗、干系人共識。3）變更方案論證：可行，將變更請求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求，供CCB決策。4）項目管理委員會審查：變更申請和評估方案決定是否變更基準(zhǔn)，通常包括客戶、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。項目投資人有最終決定權(quán)，應(yīng)當(dāng)專業(yè)評審和技術(shù)評審分開，涉及項目目標(biāo)和可交付成果的變更，客戶的意見應(yīng)放在核心位置。5）發(fā)出變更通知并組織實施：基準(zhǔn)調(diào)整包括項目目標(biāo)、最終成果、工作內(nèi)容、和資源、進(jìn)度計劃的調(diào)整，確保資源需求及時到位；變更通知不知包括項目實施基準(zhǔn)的調(diào)整，更明確項目交付日期、成果對干系人的影響，若變更造成交付期調(diào)整，應(yīng)在變更確認(rèn)時發(fā)布，而非交付前公布。6）變更實施的監(jiān)控：項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理委員會監(jiān)控變更明確主要成果、里程碑等，可以通過建立單位完成7）變更效果的評估：首要評估依據(jù)項目基準(zhǔn)；結(jié)合初衷，變更目的是否達(dá)到；評估變更方案中的技術(shù)論證、經(jīng)濟論證內(nèi)容與實施過程的差距并促發(fā)解決。8）判斷發(fā)生變更后的項目是否納入正常軌道：7、變更管理主要工作：嚴(yán)格控制項目變更申請的提交；變更控制、變更管理1）嚴(yán)格控制：變更管理體系能確保項目基準(zhǔn)能反映項目的實施情況2）進(jìn)度變更、成本變更、合同變更8、其他1）變更管理是項目整體管理一部分，屬于整體變更控制范疇。2）變更管理與配置管理：9、版本發(fā)布與回退1）版本發(fā)布前準(zhǔn)備工作：進(jìn)行相關(guān)回退分析；備份版本所涉及存儲過程、函數(shù)等其他數(shù)據(jù)存儲及回退管理；備份配置數(shù)據(jù)庫，包括數(shù)據(jù)備份方式；備份在線生產(chǎn)平臺接口、應(yīng)用、工作流版本等；啟動回退機制的觸發(fā)條件；對變更回退的機制職責(zé)的說明2）應(yīng)急回退步驟：通知相關(guān)由系統(tǒng)開始回退；通知各關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行版本回退；回退存儲過程等數(shù)據(jù)對象；配置數(shù)據(jù)回退；應(yīng)用程序、接口程序、工作流等版本回退；回退完成通知周邊關(guān)聯(lián)系