后勤管理規(guī)章制度范本后勤管理規(guī)章制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范后勤管理工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，保障職工學(xué)生的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、生活安全，根據(jù)國家法律法規(guī)和本單位的實(shí)際情況，制訂本規(guī)定。第二條后勤管理規(guī)定是本單位內(nèi)部管理的必要組成部分，必須嚴(yán)格遵守，依法依規(guī)辦事，認(rèn)真履行后勤服務(wù)職責(zé)。第三條本規(guī)定適用于本單位的所有職工和學(xué)生，任何人不得違反本規(guī)定。第四條各后勤部門應(yīng)依據(jù)本規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范自身行為，接受領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、上級(jí)部門、工會(huì)和群眾的監(jiān)督，保證后勤工作順利進(jìn)行，維護(hù)后勤安全穩(wěn)定。第五條本規(guī)定由本單位后勤部門負(fù)責(zé)實(shí)施，實(shí)施狀態(tài)應(yīng)定期匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條后勤管理服務(wù)范圍包括食堂、宿舍、保衛(wèi)、公共設(shè)施、交通等多個(gè)方面，提供以下服務(wù)：（一）食堂服務(wù)。為職工和學(xué)生提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)，保證飲食質(zhì)量；（二）宿舍服務(wù)。為職工和學(xué)生提供安全、衛(wèi)生、穩(wěn)定可靠的宿舍服務(wù)，保障居住品質(zhì)；（三）保衛(wèi)服務(wù)。保障單位安全，維護(hù)秩序；（四）公共設(shè)施服務(wù)。為單位管理提供公共設(shè)施維護(hù)維修服務(wù)；（五）交通服務(wù)。為單位職工提供便捷的交通服務(wù)。第七條各后勤部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到日常對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，保持器材設(shè)備的良好狀態(tài)，日常保潔，確保食品安全等服務(wù)內(nèi)容完善。對(duì)于全區(qū)或全院的大型活動(dòng)或會(huì)議，后勤部門有義務(wù)積極參與，認(rèn)真傾聽服務(wù)需求，加強(qiáng)服務(wù)保障，提高社會(huì)滿意度。第三章責(zé)任和安全第八條各后勤部門應(yīng)當(dāng)做好后勤巡查工作，在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件、消防安全隱患、衛(wèi)生問題等情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，配合相關(guān)部門處理。發(fā)生緊急情況時(shí)后勤部門應(yīng)在第一時(shí)間組織施救，同時(shí)在事件處理過程中要維護(hù)好自身的安全。第九條后勤部門應(yīng)對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度負(fù)責(zé)，對(duì)餐飲、住宿、交通、設(shè)施等方面的問題應(yīng)及時(shí)處理，合理安排資源，積極服務(wù)，使得職工和學(xué)生能夠感受到優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。第十條后勤服務(wù)人員應(yīng)做好清掃環(huán)境、消毒衛(wèi)生、物資準(zhǔn)備等工作，建立健全相關(guān)紀(jì)錄和檔案，并進(jìn)行分類登記及保護(hù)，通過現(xiàn)代化管理技術(shù)推動(dòng)后勤服務(wù)創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。第十一條各種事故和損失的賠償應(yīng)由相應(yīng)的責(zé)任方承擔(dān)，責(zé)任人應(yīng)根據(jù)相關(guān)制度和規(guī)定接受相應(yīng)的懲罰。后勤管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)人員的安全教育，做好野外出訪或作業(yè)的防護(hù)措施，保障后勤服務(wù)人員的人身安全。第四章安全防范第十二條各個(gè)后勤服務(wù)部門要保障學(xué)生、教師、工作人員的人身安全。學(xué)生、教師和工作人員出門、晚間、入室各個(gè)環(huán)節(jié)的安全應(yīng)得到重視，構(gòu)建完善的安全保衛(wèi)機(jī)制。第十三條對(duì)于點(diǎn)外送餐、新生入校等敏感人員，應(yīng)該加強(qiáng)巡邏檢查，防止出現(xiàn)財(cái)物損失、人身傷害事件。第十四條各宿舍樓應(yīng)安裝監(jiān)控，保證學(xué)生宿舍的安全。在學(xué)生宿舍、圖書室、籃球場(chǎng)等公共場(chǎng)所設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，提供有效的犯罪證據(jù)。第五章后勤文化建設(shè)第十五條后勤管理部門應(yīng)開展文化建設(shè)活動(dòng)，以豐富后勤人員的精神文化生活，增強(qiáng)后勤服務(wù)的質(zhì)量和文化內(nèi)涵。同時(shí)，要加大宣傳力度，提高職工和學(xué)生對(duì)后勤管理部門和后勤人員的認(rèn)識(shí)和滿意度。第十六條后勤管理部門應(yīng)建立健全工作者敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神等先進(jìn)職業(yè)道德培訓(xùn)制度，不斷提高后勤員工的工作素質(zhì)，使他們加強(qiáng)廉潔自律，提高服務(wù)水平。第十七條后勤管理部門要利用各種形式，提高后勤管理服務(wù)的檔次，重視員工的隊(duì)伍建設(shè)，培育一支能勝任本職工作的高素質(zhì)