醫(yī)院獎懲制度一、總則第一條根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責》，結合我院實際狀況，制訂本制度。第二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原有關規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。

二、獎則獎勵對象：各科室及個人。

獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表彰、授予先進工作者、文明科室稱號等），適宜予以獎金或獎品。成績特別突出者，由醫(yī)院主動向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘任根據(jù)。

獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。獎勵范疇：第三條主動研究、推廣新技術、新項目，為單位發(fā)明良好效益的。第四條工作認真負責，制止事故或嚴重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。第五條勇于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務質(zhì)量方面成績突出者。第六條在后勤服務上認真熱情，及時為臨床服務，在節(jié)支方面做出較大成績者。第七條凡在正式雜志發(fā)表論文的，省級獎勵500元，國家級獎勵800元。第八條在醫(yī)療服務中，堅持優(yōu)質(zhì)服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫(yī)德醫(yī)風好，技術精良，收到病人的表彰信、感謝信、錦旗、牌匾等每次獎勵200元。三、醫(yī)德醫(yī)風罰則第九條工作中不能與同事親密配合；或詆毀別人、抬高自己，同事間不搭臺，甚至拆臺，影響團結和工作者，扣罰當事人300元。給醫(yī)院或別人造成不良影響或后果的，扣罰500元，且2年內(nèi)不得評優(yōu)。第十條按有關規(guī)定應當上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣罰負責人500元，造成后果自行負責。第十一條工作人員服務態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣罰當事人200元，并予以通報批評。第十二條患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意，科室沒有予以較好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣罰科室200元。第十三條科室住院患者社會滿意度在90%下列的，門診患者社會滿意度在85%下列的扣罰500元。第十四條工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣罰當事人100元。第十五條收受患者及其家眷的“紅包”、物品，除責令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處分，并進行全院通報批評，同時予以黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立刻上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院部，由院部解決。

第十六條向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、予以黨紀、政紀處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、予以交由衛(wèi)計局黨委。

第十七條醫(yī)務人員運用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂，經(jīng)查實，扣發(fā)當事人500元，扣發(fā)科室1000元，接受藥品回扣的，視為受賄行為，除追繳非法所得外，予以回扣金額5—10倍的處分及行政處分；在基建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業(yè)務往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，予以回扣金額5—10倍的處分及行政處分；情節(jié)嚴重，構成犯罪的，移交司法機關解決。

第十八條未經(jīng)醫(yī)院同意，藥劑科、藥庫不能私自新進藥品；不準私自在臨床中進行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗證。違者，扣罰科室負責人200元，扣罰當事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，予以全院通報批評，同時根據(jù)情節(jié)予以黨紀、政紀處分。第十九條徇私舞弊，給別人出具假醫(yī)療證明或假檢查報告的，扣罰當事人500元，如從中收受錢物者，除如數(shù)退還錢物外，扣罰1000元，并進行通報批評。第二十條不按規(guī)定項目的準收費的扣罰當事人500元；收費部門錯收費、少收費或以無零錢找補為由回絕收費，或不到下班時間停止服務的狀況，扣罰當事人500元。第二十一條私自給病人做檢查、治療，扣罰當事人漏收金額3倍罰款。私收費者沒收非法所得并扣罰100倍的罰款，并停止執(zhí)業(yè)6個月。工作人員搭車開藥，搭車檢查，除如數(shù)補交費用外，扣罰當事人200元。非醫(yī)學需要，運用B超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)負責人1000元，并停止執(zhí)業(yè)一年。第二十二條運用工作之便向服務對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、藥械、保健品、母乳代用品等謀取私利的，扣罰500元。處售藥械金額20倍罰款。第二十三條凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院、購藥從中獲取利益，或違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉診服務對象的扣罰1000元，情節(jié)嚴重者全院通報批評。第二十四條醫(yī)務人員違反首診醫(yī)師負責制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時機，扣罰500元。給醫(yī)院造成不良影響的，扣罰當事人1000元。造成醫(yī)療事故的，按缺點、差錯、事故處分條款進行解決。第二十五條值班人員脫崗、怠工，扣罰當事人100元。造成醫(yī)療事故的，按缺點、差錯、事故處分條款進行解決。第二十六條醫(yī)德醫(yī)風差，被病人投訴一次扣罰200元。第二十七條非財務部門、非財務人員私自直接向服務對象收費，或者從中截留部分的，除如數(shù)追繳外，扣罰所收金額的10倍。不得運用工作之便拉關系，少收、漏收、不收或不主動催收患者應付的多個醫(yī)療、檢查費用，發(fā)現(xiàn)一例，扣罰當事人200元，并處以漏收金額3倍罰款?？剖也唤鉀Q，加扣科室負責人500元。第二十八條個人未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會診、講學、鑒定、手術、辦班等外出服務，除交回個人所得外，扣罰當事人500元；如再犯者加倍扣罰。如系科室私自組織的外出服務，除追回科室所得外，扣罰科主任500元；如系科內(nèi)幾個人私自結伙外出服務，則按個人外出服務解決。未經(jīng)允許的外出服務所致后果概由外出者負責。第二十九條給病人劃錯價、收錯款、發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查漏診、誤診者每次罰款200元，造成投訴或引發(fā)糾紛者除承當對應責任外視情節(jié)給以停止執(zhí)業(yè)3—6個月，下崗待聘等處分。第三十條凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級政府、部門點名批評等有損醫(yī)院名譽、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實，科室所為扣罰科室1000元，個人所為扣罰當事人600元，同時予以當事人待崗學習1個月。情節(jié)嚴重的，直接除名。

第三十一條醫(yī)德醫(yī)風差，業(yè)務水平低，被病人投訴一次扣罰300元，如持續(xù)被病人投訴3次者，離崗學習3個月，或予以除名。四、醫(yī)療質(zhì)量罰則第三十二條醫(yī)務人員必須嚴格恪守、執(zhí)行各項規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術操作常規(guī)、診療常規(guī)，認真推行各自的崗位職責，杜絕多個缺點、差錯、爭議（事故）的發(fā)生。如有違者按制度執(zhí)行。第三十三條發(fā)生醫(yī)療爭議（事故）受到的處分：因技術水平有限而發(fā)生的非責任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在5000元下列，個人承當10％，科室承當５０%；賠償金額在5000元以上，個人承當?shù)?0％加5000元以上部分15％，科室承當全部金額的１０%；由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在3000元下，個人承當７0％，科室承當全部金額的３０%；賠償金額在3000元以上，個人承當?shù)?0％加3000元以上部分４0％，科室承當全部金額的４０%，賠償金額在五萬元以上者，經(jīng)濟賠償原則同上，并停止負責人執(zhí)業(yè)活動6個月，情節(jié)嚴重者轉崗待聘。第三十四條違反醫(yī)療護理操作診療常規(guī)造成醫(yī)療護理差錯、缺點，但未發(fā)生醫(yī)療糾紛或者是有糾紛但未進行經(jīng)濟賠償者，扣罰負責人500元，如果存在科室管理不到位、疏于管理等因素，則科室主任（護士長）連同負責人同樣處分。第三十五條住院病歷必須按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范》、《病歷質(zhì)量評分原則》認真書寫，各科室組長、質(zhì)控人員、科護士長為病歷質(zhì)控負責人。（1）凡病歷中出現(xiàn)單項否決為乙級病歷的，每出現(xiàn)一份扣罰負責人50元，科內(nèi)質(zhì)控醫(yī)師50元，并責令重寫；運行病歷未按規(guī)定時限完畢的每發(fā)現(xiàn)一份扣罰負責人50元，超出規(guī)定時限3天未完畢者扣罰負責人100元，超出規(guī)定時限7天未完畢者扣罰負責人200元。（2）住院病人出院后三天，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無正當理由的，扣罰科室50元；丟失病歷扣罰責任醫(yī)師及科室質(zhì)控醫(yī)師各500元。涉及糾紛（事故）的病歷規(guī)定時限內(nèi)未交或遺失的，按責任性醫(yī)療爭議（事故）解決。第三十六條處方書寫以《衛(wèi)生部處方管理方法》和《麻醉、精神藥品處方管理方法》原則執(zhí)行，有不符合處方書寫規(guī)定的，每出現(xiàn)一處扣罰負責人50元。第三十七條護理文書書寫有不符合規(guī)定的，每出現(xiàn)一處扣罰負責人50元。第三十八條各科室應按醫(yī)院規(guī)定準時統(tǒng)計上報多個醫(yī)療信息、疫情報告、院內(nèi)感染狀況等各類報表。出現(xiàn)遲報、漏報、錯報、亂報的，扣罰負責人100元。五、進修、培訓、繼續(xù)教育罰則

第三十九條職工進修學習必須聽從醫(yī)院安排，無正當理由不服從進修安排的，扣罰100—200元；私自終止進修任務或私自更改善修安排的，扣罰500元；進修中態(tài)度消極，以怠工論處，扣發(fā)并追繳進修期間醫(yī)院予以的多個形式支出；進修期間出現(xiàn)違反進修醫(yī)院或進修科室的規(guī)章制度、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、服務規(guī)范等情節(jié)，參考本制度有關條款解決；進修期滿后無正當理由不及時回院工作的，以曠工解決；進修后回院工作不滿5年，非正當理由離開醫(yī)院的，承當10萬的違約金;短期進修3個月以上，回院工作不滿3年，非正當理由離開醫(yī)院的，承當2萬的違約金。第四十條各級各類人員有必要參加多個有關的短期培訓，告知參加培訓無端不去的或去了無正當理由未到培訓現(xiàn)場的或無端半途離開的，按曠工解決，如果醫(yī)院根據(jù)規(guī)定給出了培訓經(jīng)費、差旅費等費用的則如數(shù)退還。六、醫(yī)院感染控制罰則第四十一條上班時服裝整潔，工作服不得穿到食堂、廁所、會議室等。違規(guī)者每次扣罰個人100元。第四十二條無菌操作時應嚴格恪守無菌技術操作規(guī)程。如違反規(guī)定，情節(jié)輕微者每次扣罰個人100元；造成醫(yī)療糾紛者，按醫(yī)療糾紛處分原則解決。第四十三條重點科室每月作空氣培養(yǎng)監(jiān)測，消毒供應中心、血液透析室、手術室、口腔科、內(nèi)鏡室必須嚴格按照規(guī)范規(guī)定做好有關監(jiān)測，并做好統(tǒng)計。監(jiān)測不合格者或未監(jiān)測者，每項扣罰科室100元。第四十四條有嚴重感染或危重病員和有傳染性的病員，應安置在單獨病室，病室應先作消毒解決。如違反規(guī)定，每次扣罰科室200元。第四十五條醫(yī)療廢物處置嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理方法》執(zhí)行，并做好統(tǒng)計。若無統(tǒng)計或統(tǒng)計不全者，每次扣罰科室100元，任何人發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散時，應立刻采用對應制止方法，并報告后勤總務科和感染管理科，經(jīng)調(diào)查核算后將予以每次200元獎勵，并通報表彰。發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散時未采用緊急解決方法，或未及時報告者，將予以當事人300元經(jīng)濟處分。因轉讓、買賣醫(yī)療廢物造成醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散的，予以1萬元罰款；并在全院大會上認錯檢討。造成傳染病傳輸構成犯罪的移交司法部門解決。第四十六條對疑似醫(yī)院感染的診療，主管醫(yī)生報告科主任，會同該科“醫(yī)院感染管理小組”一同討論，并作進一步的分析及檢查，作好討論統(tǒng)計，及時上報感染管理科，遲報漏報者扣發(fā)當事醫(yī)師200元。由此造成醫(yī)院感染事件暴發(fā)、傳染病傳輸者予以當事人及科主任降級、罷職、開除等行政處分。七、行政、后勤罰則第四十七條病房工作人員不負責任，多收病員費用或多記帳，扣發(fā)負責人100元。第四十八條后勤科室擅離職守，服務態(tài)度差，服務不及時，每次扣罰個人100元，造成損失的自行承當。第四十九條未按規(guī)定建立科務管理統(tǒng)計、物品管理帳目和執(zhí)行有關規(guī)定的扣罰科室負責人200元。第五十條科室出現(xiàn)缺點隱瞞不報或弄虛作假，扣罰科室負責人100元。第五十一條藥品、器材等物資采購必須嚴格計劃、論證、專人負責，不能盲目亂采購，未經(jīng)計劃、論證隨意采購的，扣罰負責人500元，造成醫(yī)院損失的，由負責人承當損失的70%。若采購的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺少必要的資質(zhì)證明（如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊證等）或資質(zhì)證明不全的，扣罰負責人500元，并承當由此造成的損失；庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的，扣罰負責人500元，并承當由此造成的損失。

第五十二條嚴格檔案、文獻、醫(yī)療文書等管理制度，造成檔案、文獻、醫(yī)療文書等破損或遺失的，視檔案、文獻、醫(yī)療文書等的重要程度進行處分，造成破損的，扣罰負責人每份100元；遺失的，扣罰負責人每份500元。第五十三條擁有設備、儀器的科室，必需建立檔案、有使用、保養(yǎng)制度，并在醫(yī)院備案；對不按操作規(guī)程所造成的損失，扣罰負責人500元。八、勞動紀律及綜合治理罰則第五十四條對考勤制度執(zhí)行不嚴格或弄虛作假的科室主任、護士長每發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。第五十五條上班遲到、早退、脫崗，每次扣罰100元，遲到超出30分鐘按曠工半天解決，遲到超出60分鐘按曠工一天解決。第五十六條不服從工作安排或調(diào)動，或者未經(jīng)請假或請假未同意而私自離開工作崗位，均視為曠工。曠工每天扣罰300元（相稱于3天工資），累計曠工超出半月除工資扣罰外，扣除年終30%績效。第五十七條無端不參加醫(yī)院或科室召開的多個會議、活動、勞動的，扣罰當事人每次200元。第五十八條