第放射科護理工作計劃放射科護理工作計劃1

醫(yī)學(xué)影像的迅速發(fā)展，高質(zhì)量的數(shù)字化圖像使其在對疾病的定位和定性方面能起到了決定性的作用，隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，為數(shù)字影像醫(yī)學(xué)提供了更廣闊的發(fā)展空間，基層醫(yī)院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應(yīng)醫(yī)學(xué)影像的發(fā)展。

1、轉(zhuǎn)變觀念，主動出擊，提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力

科室主任除具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)以外，還應(yīng)該懂得一定的管理知識及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。注重管理知識的積累，認真學(xué)習(xí)管理學(xué)書籍，從中找到可資借鑒和參照的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、工作方法和管理技巧，積極創(chuàng)建與患者的和諧、與領(lǐng)導(dǎo)的和諧、與社會的和諧、與科室同事的和諧。重視科室團結(jié)，做到互相尊重、互相配合，識大體、顧大局，改變觀念，變被動服務(wù)為主動出擊，形成團隊精神，共同完成各項工作任務(wù)。

2、加強科室規(guī)范化管理

2.1分組管理將科室不同業(yè)務(wù)技術(shù)分成2組，即普放診斷組、普放技術(shù)組，每組設(shè)組長一名，明確職責(zé)，具體負責(zé)日常工作的正常運轉(zhuǎn)，并帶領(lǐng)本組人員認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，在保證各組工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，實行不同影像學(xué)方法的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，以利于專業(yè)技術(shù)的全面掌握和人才培養(yǎng)，達到影像醫(yī)學(xué)“一專能”的目標。根據(jù)科室需要，增設(shè)放射科網(wǎng)絡(luò)管理及對外聯(lián)絡(luò)小組，負責(zé)科室對外宣傳聯(lián)絡(luò)

及儀器設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、影像診斷工作站的一般性維護以及技術(shù)性問題的解決，包括影像資料存盤等日常工作。

2.2認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和文件精神結(jié)合本科室實際情況，明確職責(zé)，建立各考核機制，建立和完善科室各項規(guī)章制度。制定《放射科質(zhì)量管理》、《放射科崗位職責(zé)及各類人員職責(zé)》、《放射科管理制度》、《放射科機器操作規(guī)程及技術(shù)操作規(guī)程》、《放射科規(guī)章制度實施細則》等一系列規(guī)章制度。加強機器設(shè)備的維護和保養(yǎng)，制定《放射科機器設(shè)備維護及清潔衛(wèi)生責(zé)任明細》，分片包干，責(zé)任到人。

2.3影像資料數(shù)字化管理

（1）放射科所有診斷報告書寫均在影像工作站和激光打印機上完成，影像診斷報告更規(guī)范、更清晰，精心設(shè)計制作報告系統(tǒng)中的模塊功能，使診斷醫(yī)師將更多的時間和精力用于分析影像而不是書寫報告上。同時，每一份診斷報告必須通過科主任或主治醫(yī)師以上人員的審簽，方可正式發(fā)出。

（2）放射科影像資料數(shù)字化，真正實現(xiàn)了無膠片化管理，極大地降低了放射科傳統(tǒng)管理模式所需的成本，圖像可以永久存儲和直接調(diào)用，提高了管理效率和工作效率。

（3）合理的數(shù)字化放射科資料管理，有利于提高醫(yī)療診斷質(zhì)量，促進醫(yī)院科研教學(xué)水平及現(xiàn)代化管理水平的提高，可以為醫(yī)院帶來顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、實行科內(nèi)績效，全面提高科室人員

積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作，大膽進行科內(nèi)績效再分配，全科五個組，明確各自的工作職責(zé)和范圍，科室內(nèi)部分配實行“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，同時向醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任大、科技含量高、工作量大傾斜，并與職務(wù)、職稱掛鉤，績效分配更趨合理。科主任在分配中處于關(guān)鍵的位置，制定出穩(wěn)定的分配細則，每一位科室人員都有相對應(yīng)的績效分配系數(shù)，適度拉開檔次，保證科室的團結(jié)和穩(wěn)定，充分調(diào)動科室人員的積極性和創(chuàng)造性。分配標準一經(jīng)確定，原則上不再更改，嚴禁分配上的任何隨意行為。

4、診療質(zhì)量管理診斷

人員通曉影像質(zhì)量控制的理論和方法，細心閱片，嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷報告的格式書寫，內(nèi)容必須客觀地反映其變化，符合質(zhì)量保證和質(zhì)量控制要求，包括一般資料、檢查名稱、檢查技術(shù)和方法、醫(yī)學(xué)影像學(xué)表現(xiàn)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷、書寫報告醫(yī)師簽名及科主任（副主任）審核，五個項目缺一不可。每周二早晨8∶00～9∶00由科主任或診斷組組長組織讀片，值班醫(yī)師準備讀片內(nèi)容，挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學(xué)意義的病例，收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息，讀片時值班醫(yī)師匯報病史、分析影像，得出初步結(jié)論，上級醫(yī)師進一步分析病例，綜合影像信息，相互印證，做出最終結(jié)論。定期進行診斷符合率統(tǒng)計和查對，定期組織疑難病例和手術(shù)病例診斷對照討論會，并記錄疑難病例討論結(jié)果。技術(shù)人員不斷改進投照技術(shù)，確保CD片質(zhì)量，每日統(tǒng)計重照、補照人次或部位及廢片數(shù)量，按實際發(fā)生額與工作量的比率計

算百分比。每月進行技術(shù)讀片考評，優(yōu)質(zhì)片率、廢片率應(yīng)符合質(zhì)控規(guī)定，并定期組織廢片分析討論會，總結(jié)經(jīng)驗，落實改進措施?；鶎俞t(yī)院放射科人才培養(yǎng)對于影像學(xué)科的發(fā)展非常重要，應(yīng)常抓不懈，主要措施有：

（1）強調(diào)以患者為中心，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（2）相對固定，定期到普放、特殊造影室相關(guān)人員輪轉(zhuǎn)，力爭掌握本學(xué)科范疇內(nèi)的.所有知識，同時，根據(jù)科室人員特長，選派到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)，引進新技術(shù)、新項目，帶動科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。

（3）重視科內(nèi)讀片會，鼓勵要求年輕的同志參加再教育學(xué)習(xí)，進一步提高學(xué)歷和學(xué)習(xí)新的知識。

5、診療服務(wù)質(zhì)量

患者的接診登記是窗口科室給病人留下的第一印象，這一環(huán)節(jié)做好了，病人就診的整個過程就會輕松愉快，對醫(yī)生的滿意度因此也提高很多。一方面，服務(wù)態(tài)度非常重要；另一方面，了解患者的情況與臨床醫(yī)生的檢查要求，弄清楚所檢查項目、部位、方法及病情的輕重緩急，盡快安排危急重患者檢查，再補辦手續(xù)，贏取救治時間，隨時與臨床醫(yī)生取得聯(lián)系。理解患者的心情，體諒患者的焦慮和不安，注意維護患者的人格和自尊，掌握溝通的技巧，有針對性地給予解釋及做出影像診斷。平診病人不超過1h、急診30min內(nèi)出具診斷報告；對于必須討論會診的疑難病例，向患者說明，推遲取結(jié)果，最遲不超過24h，以最大限度保證診斷的準確性。放射科護理工作計劃2

本年度，放射科的護理人員在護理部、科主任的正確帶領(lǐng)下，科護士長的指導(dǎo)下切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)療安全為目標，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理。根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定本年度護理計劃如下：

一、主要工作目標：

1、嚴格無菌操作，CT增強、輸液反應(yīng)碘對比劑反應(yīng)、介入手術(shù)感染率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分＞90分。

6、護理技術(shù)操作考核成績平均分＞90分。

7、病人對護理工作滿意度為＞95%。

8、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責(zé)），以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠發(fā)展。

婦幼醫(yī)院放射科

2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o理，計劃免疫知識等。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，

5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)

婦幼醫(yī)院放射科

生的`溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)。

三、藥品的管理：

1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽?zāi)：人幤芳皶r上報處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。

1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，防止一次性醫(yī)療用品流失。

建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)人次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。放射科護理工作計劃3

一、今年科室內(nèi)仍把發(fā)展放在第一位：

把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為科室的發(fā)展定位點，為此我們將從以下幾點來提升和改進：堅持以人為本，患者至上，努力提升窗口服務(wù)水平，近最大努力做到讓病人滿意；技術(shù)水平的不足，一方面要加強對年輕大夫的培訓(xùn)，另一方面也要加強與臨床科室的聯(lián)系，彌補自身的不足；最后要多聯(lián)系上級醫(yī)院，多學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，必要時給予我們支持。

二、杜絕和減少差錯事故的發(fā)生：

小的醫(yī)療糾紛仍然存在，這就要求我們時刻注意醫(yī)療安全，加強醫(yī)患溝通，注意自己的言辭，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，大家攜手創(chuàng)造一個和諧的就醫(yī)環(huán)境。

三、急需增加人員：

科室內(nèi)的診斷人員緊缺一直是個大問題，有幾位老同志要面臨退休，新近本科人員太少，新的PACS系統(tǒng)需要多名寫報告者，近幾年來我們科室人員一直沒有休放射假，科內(nèi)部分同志放射查體多項指標不合格，令人擔(dān)憂。目前急需增加影像診斷專業(yè)本科畢業(yè)生，同時也要適當?shù)腵增加影像技術(shù)專業(yè)本科人才，為科內(nèi)大型設(shè)備的安裝與開發(fā)

提供保障。

四、不斷完善科室人員的合理配置：

其一，具有一定數(shù)量的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書》持有者，以規(guī)范診斷人才配置；

二是，不可小視，要具有一定數(shù)量的本科技術(shù)人才和骨干，以完善眾多大小設(shè)備的管理和投照技術(shù)工作。二者缺一不可，不能一味追求或渴望診斷人才。望醫(yī)院給與妥善解決。

五、急需規(guī)范集體閱片：

PACS系統(tǒng)開始安裝使用，考慮到科室人員緊缺，我們急需設(shè)立集體閱片室，一方面將報告集中書寫，審閱；另一方面可以討論疑難病例，不斷提高我們的診斷率。

六、急需增添新設(shè)備：

其一，MR時有故障，遠不能滿足臨床大夫的需求，不少病員流失，因此增添新MR迫在眉睫。

其二，胃腸機老化，效率低下，不能滿足PACS系統(tǒng)的要求，新數(shù)字胃腸機的引進也是工作所必須的。

七、需要規(guī)范“影像科臨時報告”：

增設(shè)"影像科臨時報告"，即夜班一人值班發(fā)臨時報告，第二天來換正式報告，這也是二甲向三級醫(yī)院邁進，也是醫(yī)院規(guī)范化管理的需要，望領(lǐng)導(dǎo)們可以咨詢其他醫(yī)院。

八、需要濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣：

科室尤其是年輕人員學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠熱烈，紀律渙散，以后應(yīng)多開展講座，帶動年輕人的學(xué)習(xí)勁頭，適當?shù)慕o與獎勵，加強管理，相互監(jiān)督，提高工