市場營銷學(xué)（練習(xí)與思考）《市場營銷學(xué)》練習(xí)與思考（1）（一）單項(xiàng)選擇題：1、營銷策略的“4Ps”是（）提出的。A、克拉克B、韋爾達(dá)C、麥卡錫D、科特勒2、市場營銷學(xué)首先在（）從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來，逐漸成為一門獨(dú)立的科學(xué)。A、美國B、英國C、法國D、德國3、（）稱為市場營銷學(xué)的變革時期，這是從傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代市場營銷學(xué)的階段。A、20世紀(jì)初至20年代末B、20世紀(jì)20年代至40年代末C、20世紀(jì)50年代初至70年代初D、20世紀(jì)70年代至今4、（）是市場營銷的核心。A、企業(yè)必須生產(chǎn)產(chǎn)品B、企業(yè)必須推銷出產(chǎn)品C、企業(yè)必須滿足顧客需求D、企業(yè)的市場營銷活動5、（）是指對具有支付能力并且愿意購買某種物品的欲望。A、需要B、欲望C、需求D、營銷（二）多項(xiàng)選擇題：1、從營銷的角度看待市場，市場是由（）有機(jī)組成的總和。A、人口B、購買力C、購買欲望D、場所E、供應(yīng)2、下列哪些營銷策略是屬于“4Ps”：（）。A、產(chǎn)品策略B、價格策略C、分銷策略D、促銷策略E、規(guī)劃策略3、下列哪些概念是屬于市場營銷學(xué)的核心概念（）。A、需求B、產(chǎn)品C、市場D、經(jīng)營E、欲望4、市場營銷學(xué)的發(fā)展大體經(jīng)歷了（）。A、創(chuàng)建時期B、應(yīng)用時期C、變革時期D、發(fā)展時期E、成熟時期5、市場營銷與銷售具有本質(zhì)的區(qū)別，表現(xiàn)在（）。A、市場營銷是企業(yè)系統(tǒng)管理過程，而銷售僅是營銷過程中的一個環(huán)節(jié)；B、市場營銷是以滿足顧客需求為中心，而銷售是以出售現(xiàn)有產(chǎn)品為中心；C、市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是市場需求，而銷售的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)產(chǎn)品；D、市場營銷采用的是整體營銷手段，而銷售主要采用人員推銷、廣告手段；E、市場營銷是通過滿足客戶需求來獲取利潤，而銷售是通過增加銷量來獲取利潤。6、交換必須具備（）的條件。A、至少要有交換雙方；B、每一方都要有對方所需要的有價值的標(biāo)的；C、每一方都要具有溝通信息和傳送交換物的能力；D、每一方都可以自由地接受或拒絕對方的交換條件；E、每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交易是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的。（三）判斷題：1、20世紀(jì)初，市場營銷學(xué)首先在英國從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來，逐步成為一門獨(dú)立的學(xué)科。（）2、1912年，哈佛大學(xué)教授赫杰特齊出版第一本銷售學(xué)教科書《Marketing》。（）3、市場營銷活動就是把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行推銷。（）4、市場營銷學(xué)的研究對象是以企業(yè)為中心的市場營銷活動及其發(fā)展規(guī)律。（）5、市場營銷與推銷或銷售的本質(zhì)基本相同。（）6、需求是指對具有支付能力并且愿意購買某種物品的欲望。（）7、市場營銷就是提供產(chǎn)品實(shí)體中所包含的利益和服務(wù)，讓消費(fèi)者的需要得到更大的滿足。（）8、一般來說，營銷者是賣方。（）9、如果具備人口多、購買力強(qiáng)的條件，就可以形成大的市場。（）（四）思考題：1、有人說市場營銷就是推銷，這種理解正確嗎？為什么？2、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，闡述市場營銷學(xué)研究內(nèi)容的發(fā)展。練習(xí)與思考（2）（一）單項(xiàng)選擇題：1、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷那些冷門產(chǎn)品的是（）觀念。A、產(chǎn)品B、生產(chǎn)C、推銷D、營銷2、（）要求企業(yè)在制訂營銷戰(zhàn)略和策略時，要權(quán)衡三方面利益，即企業(yè)利益、消費(fèi)者需要和社會利益。A、產(chǎn)品B、社會營銷C、推銷D、市場營銷3、現(xiàn)代企業(yè)的營銷觀念應(yīng)該是（）。A、以消費(fèi)者需求為中心B、以推銷產(chǎn)品為中心C、以企業(yè)需要為中心D、以生產(chǎn)成品為中心4、顧客讓渡價值越大，顧客感到購買產(chǎn)品或服務(wù)所獲利益（）。A、越高B、越低C、不變D、無法確定5、

綠色營銷觀念根源于（）。A、市場B、競爭C、消費(fèi)者D、人與自然的沖突（二）多項(xiàng)選擇題：1、社會營銷觀念強(qiáng)調(diào)（）利益的協(xié)調(diào)一致。A、社會B、銀行C、公眾D、消費(fèi)者E、企業(yè)2、大市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)的６PS組合包括（）A、4PsB、PowerC、PublicRelationsD、PackageE、Probing3、企業(yè)開展“綠色營銷”必須在（）環(huán)節(jié)貫徹“綠色原則”？A、產(chǎn)品B、價格C、分銷D、促銷E、營銷4、關(guān)于市場營銷觀念下面說法正確的是：（）A、主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么，就賣什么”B、企業(yè)應(yīng)不斷致力于產(chǎn)品的改進(jìn)，設(shè)法使包裝、價格更具吸引力，改善分銷渠道。C、市場需要什么,就生產(chǎn)和推銷什么D、生產(chǎn)和經(jīng)營顧客需要的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)利潤E、“酒香不怕巷子深”5、下列哪些內(nèi)容是屬于“顧客價值”的（）。A、產(chǎn)品價值B、服務(wù)價值C、消費(fèi)價值D、人員價值E、形象價值6、為了提高顧客滿意度，培育更多忠實(shí)顧客，企業(yè)可以采用（）。A、顧客滿意調(diào)查B、建立顧客建議系統(tǒng)C、“幽靈”購物法D、對失去顧客進(jìn)行分析E、員工技術(shù)培訓(xùn)7、綠色營銷觀念對市場營銷觀念的發(fā)展主要表現(xiàn)在（）。A、營銷服務(wù)的對象是消費(fèi)者和社會B、企業(yè)的營銷目標(biāo)是追求可持續(xù)發(fā)展C、市場需要什么就生產(chǎn)什么D、生產(chǎn)和經(jīng)營顧客需要的產(chǎn)品從而實(shí)現(xiàn)利潤E、企業(yè)必須維護(hù)和推進(jìn)綠色消費(fèi)8、樹立形象營銷觀念的必要性在于（）。A、適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求B、適應(yīng)當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的客觀需要C、適應(yīng)人們的消費(fèi)心理的變化D、適應(yīng)企業(yè)推銷產(chǎn)品的謀略E、適應(yīng)當(dāng)代競爭的客觀需要（三）判斷題：1、市場營銷觀念以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的。()2、市場營銷觀念同推銷觀念沒有任何差別。()3、推銷觀念注重買方需求，市場營銷觀念則注重賣方需求。()4、社會市場營銷觀念要求企業(yè)在制訂營銷戰(zhàn)略和策略時，要權(quán)衡三方面利益，即企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和社會利益。()5、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念屬于傳統(tǒng)市場營銷觀念；推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念屬于現(xiàn)代市場營銷觀念。()6、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須圍繞著滿足消費(fèi)者需要。()7、貫徹市場營銷觀念必須要做到“顧客第一”、“客戶至上”。()8、企業(yè)向顧客提供滿意服務(wù)所產(chǎn)生的價值稱為人員價值。()9、關(guān)系營銷認(rèn)為正確處理個人和組織的關(guān)系是企業(yè)營銷的核心。()（四）思考題：1、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，認(rèn)識現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別。2、聯(lián)系具體企業(yè)經(jīng)營實(shí)例，理解“滿足消費(fèi)者需求”營銷觀念的重要性。3、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，認(rèn)識綠色營銷、形象營銷、關(guān)系營銷等現(xiàn)代營銷觀念研究的必要性。練習(xí)與思考（3）（一）單項(xiàng)選擇題：1、市場營銷管理的實(shí)質(zhì)就是（）。A、需求管理B、供應(yīng)管理C、市場管理D、營銷管理2、企業(yè)營銷環(huán)境中所存在的對企業(yè)營銷有利的因素稱為（）。A、機(jī)會B、威脅C、優(yōu)勢D、劣勢3、按計(jì)劃的程度劃分，營銷計(jì)劃可分為（）。A、長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略計(jì)劃、策略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃C、總體營銷計(jì)劃和專項(xiàng)營銷計(jì)劃。D、組織計(jì)劃和個人計(jì)劃4、市場營銷管理的第一步驟是（）。A、選擇目標(biāo)市場B、分析市場機(jī)會C、確定營銷策略D、營銷活動管理5、當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向不同的市場進(jìn)行營銷時可采?。ǎ┠Ｊ?。A、功能型營銷組織B、地區(qū)型營銷組織C、產(chǎn)品或品牌管理組織D、市場型營銷組織6、（）就是要衡量并評估企業(yè)的實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額之間的差異情況。A、市場占有率分析B、銷售差異分析C、營銷費(fèi)用率分析D、顧客態(tài)度追蹤（二）多項(xiàng)選擇題：1、企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟，即（）。A、分析市場機(jī)會B、選擇目標(biāo)市場C、確定營銷策略D、營銷活動管理E、分析市場威脅2、對市場營銷活動而言，需要以下三個管理系統(tǒng)支持，即（）。A、市場營銷計(jì)劃B、市場營銷組織C、市場營銷場所D、市場營銷時間E、市場營銷控制3、目前營銷狀況分析主要內(nèi)容包括（）。A、市場狀況B、產(chǎn)品狀況C、競爭狀況D、分銷狀況E、宏觀環(huán)境狀況4、產(chǎn)品或品牌管理組織的優(yōu)點(diǎn)在于（）。A、產(chǎn)品經(jīng)理可以協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略B、產(chǎn)品經(jīng)理能及時反映該產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題C、即使不太重要的產(chǎn)品也不會被忽視掉D、產(chǎn)品經(jīng)理較易于成為公司其它功能的專家E、產(chǎn)品管理系統(tǒng)的成本往往比預(yù)計(jì)的低5、檢查年度計(jì)劃目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，一般可用（）進(jìn)行檢查。A、銷售差異分析B、市場占有率分析C、相對市場占有率分析D、營銷費(fèi)用率分析E、顧客態(tài)度追蹤6、一次完整的營銷審計(jì)活動的內(nèi)容是十分豐富的，概括起來包括（）。A、營銷環(huán)境審計(jì)B、營銷戰(zhàn)略審計(jì)C、營銷組織審計(jì)D、營銷制度審計(jì)E、營銷效率審計(jì)（三）判斷題：1、市場營銷管理的實(shí)質(zhì)就是“需求管理”。()2、市場機(jī)會是指市場尚未滿足的需求，分析市場機(jī)會是營銷管理的第一步驟。()3、按計(jì)劃的程度劃分，營銷計(jì)劃可分為總體營銷計(jì)劃和專項(xiàng)營銷計(jì)劃。（）4、在全國范圍內(nèi)組織營銷的企業(yè)可采取市場型營銷組織模式。（）5、生產(chǎn)不同產(chǎn)品或品牌的公司往往需要設(shè)立產(chǎn)品或品牌管理組織。()6、銷售差異分析是對企業(yè)的銷售額占行業(yè)銷售額的百分比的衡量并評估。（）7、現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，哪里有消費(fèi)者的需求，哪里就有市場機(jī)會。()8、營銷費(fèi)用率是指營銷費(fèi)用對銷售額的比率。()（四）思考題：1、一份完整的企業(yè)營銷計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？2、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，分析各種營銷組織形式，并比較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。3、聯(lián)系企業(yè)實(shí)踐，談?wù)勅绾螌?shí)施營銷控制，使?fàn)I銷計(jì)劃達(dá)到預(yù)期效果？練習(xí)與思考（4）（一）單項(xiàng)選擇題：1、市場營銷調(diào)研一般要經(jīng)過五個步驟，其中第二階段是（）。A、確立調(diào)研目標(biāo)B、收集信息C、分析信息D、制定調(diào)研計(jì)劃2、對市場需求量的調(diào)查是極其重要的，因?yàn)樾枨罅恐苯記Q定（）的大小。A、市場規(guī)模B、企業(yè)規(guī)模C、社會規(guī)模D、經(jīng)濟(jì)規(guī)模3、只有查明了競爭對手的營銷情況，才能判斷出本企業(yè)在（）中的地位和優(yōu)劣勢A、市場競爭B、企業(yè)發(fā)展C、社會環(huán)境D、技術(shù)發(fā)展4、我們把為當(dāng)前特定的目的而親手收集的資料，稱為（）。A、第一手資料B、第二手資料C、調(diào)查資料D、收集資料5、我們把為其他特定的目的而收集的已存的現(xiàn)存的資料，稱為（）。A、第一手資料B、第二手資料C、調(diào)查資料D、收集資料6、詢問法是指調(diào)查人員向（）發(fā)問或征求意見來收集所需市場信息的一種調(diào)查方法。A、消費(fèi)者B、被調(diào)查者C、公眾D、個人7、詢問法的優(yōu)點(diǎn)是信息（）來自于被調(diào)查者，消除調(diào)查人員主觀因素的影響。A、直接B、間接C、通過媒體D、通過組織8、調(diào)查問卷是市場調(diào)查基本的、有效的調(diào)查工具，調(diào)查問卷主要用于（）的收集。A、第一手資料B、第二手資料C、內(nèi)部資料D、外部資料9、調(diào)查問卷是根據(jù)調(diào)查目的和要求，設(shè)計(jì)出一系列（）組成的向被調(diào)查者收集資料的一種工具。A、問題、備選方案及說明B、材料、備選答案及說明C、備選方案及說明D、問題及說明10、市場營銷調(diào)研要求對收集到的市場信息資料進(jìn)行匯總、歸納、整理，最后撰寫書面的（）。A、總結(jié)報(bào)告B、調(diào)查報(bào)告C、工作報(bào)告D、鑒定報(bào)告（二）多項(xiàng)選擇題：1、市場信息的作用體現(xiàn)在（）。A、營銷活動的起點(diǎn)B、營銷決策的前提C、營銷管理的基礎(chǔ)D、營銷溝通的工具E、營銷管理的核心2、市場信息的主要特征為（）。A、時效性B、分散性C、可壓縮性D、可存貯性E、系統(tǒng)性3、市場營銷情報(bào)系統(tǒng)的信息來源于（）。A、銷售人員B、經(jīng)銷商C、代理商D、派員直接調(diào)查E、市場購買信息4、實(shí)地調(diào)查的主要方法有（）。A、詢問法B、測試法C、實(shí)驗(yàn)法D、觀察法E、展示法5、詢問法是通過向被調(diào)查者提出問題，以獲得所需信息的調(diào)查方法,可分為（）。A、走訪調(diào)查B、現(xiàn)場察看C、信函調(diào)查D、現(xiàn)場展銷E、電話調(diào)查6、觀察法一般采用、，還有（）。A、痕跡測量B、現(xiàn)場展銷C、現(xiàn)場試銷D、顧客動作觀察E、店鋪觀察7、市場調(diào)研類型可以分為（）。A、探索性調(diào)研B、重點(diǎn)性調(diào)研C、因果分析調(diào)研D、描述性調(diào)研E、典型性調(diào)研8、市場預(yù)測的內(nèi)容有（）A、企業(yè)銷售情況B、市場需求潛量C、市場占有率D、企業(yè)所需資料E、資料分析數(shù)據(jù)9、在市場預(yù)測中，常用的定性預(yù)測方法有（）。A、廠長(經(jīng)理)評判預(yù)測法B、因果分析預(yù)測法C、時間序列預(yù)測法D、專家意見預(yù)測法E、營銷人員意見預(yù)測法10、在市場預(yù)測中，常用的定量預(yù)測方法有（）。A、廠長(經(jīng)理)評判預(yù)測法B、因果分析預(yù)測法C、時間序列預(yù)測法D、專家意見預(yù)測法E、營銷人員意見預(yù)測法（三）判斷題：1、市場信息是營銷決策的前提。（）2、市場營銷調(diào)研本質(zhì)上是一種信息溝通。（）3、市場信息來源于第一手資料和第二手資料兩種。（）4、詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法都屬于資料調(diào)查法。（）5、實(shí)地調(diào)研法是針對第二手資料，進(jìn)行資料的搜集和分析。（）6、市場調(diào)查需要做好抽樣調(diào)查設(shè)計(jì)和調(diào)查問卷設(shè)計(jì)兩個技術(shù)性工作。（）7、市場調(diào)研是營銷預(yù)測的依據(jù)，營銷預(yù)測是營銷決策的依據(jù)。（）8、抽樣調(diào)查是在總體中抽取一定的樣本進(jìn)行調(diào)查，用總體特征推斷樣本狀況的調(diào)查。（）9、資料調(diào)研法有利于獲得準(zhǔn)確性較高的資料，但其周期往往較長，花費(fèi)往往較大。（）10、凡是涉及能夠影響企業(yè)營銷的各種因素都應(yīng)屬于營銷預(yù)測之列。（）（四）思考題：1、聯(lián)系企業(yè)營銷實(shí)踐，理解“市場信息是現(xiàn)代企業(yè)營銷的第一要務(wù)”。2、從理論與實(shí)踐結(jié)合上，認(rèn)識建立市場營銷信息系統(tǒng)的重要性。3、聯(lián)系企業(yè)具體營銷決策實(shí)例，分析市場調(diào)研的步驟、內(nèi)容、方法和工具的運(yùn)用。4、了解有關(guān)市場預(yù)測資料，分析市場預(yù)測應(yīng)掌握哪些內(nèi)容和方法？練習(xí)與思考（5）（一）單項(xiàng)選擇題：1、與企業(yè)營銷活動直接發(fā)生關(guān)系的組織與行為者的力量和因素是企業(yè)的（）。A、微觀營銷環(huán)境B、宏觀營銷環(huán)境C、內(nèi)部環(huán)境D、外部環(huán)境2、把產(chǎn)品從生產(chǎn)商流向消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)或渠道，主要包括批發(fā)商和零售商的是（）。A、中間商B、營銷中介C、物資分銷機(jī)構(gòu)D、金融機(jī)構(gòu)3、幫助企業(yè)進(jìn)行保管、儲存、運(yùn)輸?shù)奈锪鳈C(jī)構(gòu)，包括倉儲公司、運(yùn)輸公司的是（）。A、中間商B、營銷中介C、物資分銷機(jī)構(gòu)D、金融機(jī)構(gòu)4、企業(yè)營銷活動中進(jìn)行資金融通的機(jī)構(gòu)，包括銀行、信托公司、保險公司的是（）。A、中間商B、營銷中介C、物資分銷機(jī)構(gòu)D、金融機(jī)構(gòu)5、與企業(yè)營銷活動有關(guān)的非政府機(jī)構(gòu)，如消費(fèi)者組織、環(huán)境保護(hù)組織以及其他群眾團(tuán)體屬于（）。A、社團(tuán)公眾B、社區(qū)公眾C、內(nèi)部公眾D、俱樂部公眾6、企業(yè)所在地附近的居民和社區(qū)團(tuán)體屬于（）。A、社團(tuán)公眾B、社區(qū)公眾C、內(nèi)部公眾D、俱樂部公眾7、企業(yè)內(nèi)部的管理人員及一般員工屬于（）。A、社團(tuán)公眾B、社區(qū)公眾C、內(nèi)部公眾D、俱樂部公眾8、間接影響和制約企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素，我們稱為（）。A、微觀營銷環(huán)境B、宏觀營銷環(huán)境C、內(nèi)部環(huán)境D、外部環(huán)境9、（）是指在個人收入中扣除消費(fèi)者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后剩余的部分，它構(gòu)成人們實(shí)際的購買力。A、人均國民收入B、個人收入C、個人可支配收入D、個人可任意支配收入10、（）是指當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過改變自己受到威脅的產(chǎn)品現(xiàn)有市場，或者將投資方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。A、利用策略B、轉(zhuǎn)移策略C、減輕策略D、對抗策略（二）多項(xiàng)選擇題：1、根據(jù)企業(yè)的營銷活動受制于營銷環(huán)境的緊密程度來分，市場營銷環(huán)境可以分為（）。A、微觀營銷環(huán)境B、宏觀營銷環(huán)境C、內(nèi)部環(huán)境D、外部環(huán)境E、國際環(huán)境F、國內(nèi)環(huán)境2、微觀營銷環(huán)境包括的因素和條件有（）。A、供應(yīng)商B、顧客C、競爭對手D、營銷中介E、公眾F、企業(yè)內(nèi)部其他部門3、宏觀營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素，包括（）。A、人口B、經(jīng)濟(jì)C、政治法律D、社會文化E、自然物質(zhì)F、科學(xué)技術(shù)4、市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)包括（）。A、客觀性B差異性C、相關(guān)性D、連續(xù)性E、單一性F、不可逆性、5、供應(yīng)商對企業(yè)營銷活動的影響主要表現(xiàn)在（）。A、供應(yīng)的及時性和穩(wěn)定性B、可以控制原材料供應(yīng)C、供應(yīng)的貨物價格變化D、可以壓低原材料價格E、供貨的質(zhì)量保證F、可以限制企業(yè)用量6、營銷中介的主要功能是幫助企業(yè)推廣和分銷產(chǎn)品，主要對象有（）。A、中間商B、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)C、顧客D、物資分銷機(jī)構(gòu)E、法院F、金融機(jī)構(gòu)7、顧客是指使用進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務(wù)的消費(fèi)者和生產(chǎn)者，也是企業(yè)營銷活動的最終目標(biāo)市場。一般說來，顧客來自于5種不同的市場（）。A、消費(fèi)者市場B、生產(chǎn)者市場C、中間商市場D、政府市場E、國際市場F、國內(nèi)市場8、企業(yè)所面臨的公眾主要有以下（）。A、金融公眾B、媒介公眾C、政府公眾D、社團(tuán)公眾E、社區(qū)公眾F、內(nèi)部公眾9、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)包括（）。A、廣告公司B、廣告媒介經(jīng)營公司C、市場調(diào)研公司D、營銷咨詢公司E、財(cái)務(wù)公司F、銀行10、人口結(jié)構(gòu)主要包括（）。A、年齡結(jié)構(gòu)B、性別結(jié)構(gòu)C、教育與職業(yè)結(jié)構(gòu)D、家庭結(jié)構(gòu)E、職業(yè)結(jié)構(gòu)F、民族結(jié)構(gòu)11、在國際貿(mào)易中，不同的國家也會制定一些相應(yīng)的政策來干預(yù)外國企業(yè)在本國的營銷活動。主要措施有（）。A進(jìn)口限制B稅收政策C價格管制D外匯管制E國有化政策F出口退稅12、SWOT分析法是將宏觀環(huán)境、市場需求、競爭狀況和企業(yè)營銷條件進(jìn)行綜合分析，分析出與企業(yè)營銷活動相關(guān)的（）。A、優(yōu)勢B、劣勢C、競爭D、消費(fèi)E、機(jī)會F、威脅13、面臨客觀的市場機(jī)會，企業(yè)應(yīng)制定適當(dāng)?shù)膶Σ?，常用的對策一般有（）。A、及時利用策略B、轉(zhuǎn)移策略C、果斷放棄策略D、待機(jī)利用策略E、減輕策略F、對抗策略14、面對環(huán)境對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的對策有（）三種。A、及時利用策略B、轉(zhuǎn)移策略C、果斷放棄策略D、待機(jī)利用策略E、減輕策略F、對抗策略（三）判斷題：1、企業(yè)不能選擇、改變營銷環(huán)境，但可以努力地影響環(huán)境，能夠規(guī)避市場環(huán)境威脅，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。（）2、相同的市場營銷環(huán)境因素對不同的企業(yè)所產(chǎn)生的影響和形成的制約是大致相同的。（）3、企業(yè)的營銷活動不僅僅受單一環(huán)境因素的影響，而是受多個環(huán)境因素共同制約的。（）4、市場營銷環(huán)境是營銷活動的資源基礎(chǔ)，企業(yè)必須研究如何從環(huán)境中獲取最優(yōu)的營銷資源滿足經(jīng)營需要。（）5、企業(yè)營銷活動受制于客觀環(huán)境因素，所以企業(yè)在環(huán)境面前是無能為力、束手無策的。（）6、中間商是指為企業(yè)營銷活動提供各種服務(wù)的企業(yè)或部門的總稱。（）7、恩格爾系數(shù)越高，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活質(zhì)量高；恩格爾系數(shù)越低，食品支出所占比重越大，表明生活貧困，生活質(zhì)量低。（）8、及時利用策略是指有些市場機(jī)會相對穩(wěn)定，而企業(yè)暫時又不具備利用市場機(jī)會的必要條件，可以積極準(zhǔn)備，創(chuàng)造條件，等待時機(jī)成熟時，再加以利用。（）9、減輕策略是指當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。（）10、對抗策略是指當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，力圖通過調(diào)整、改變自己的營銷組合策略，盡量降低環(huán)境威脅對企業(yè)的負(fù)面影響程度。（）（四）思考題：1、列舉具體營銷實(shí)例，分析宏觀營銷環(huán)境與微觀營銷環(huán)境的區(qū)別。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響市場營銷活動的重要宏觀因素?舉例說明在營銷實(shí)踐中的應(yīng)用。3、從理論與實(shí)踐結(jié)合上，分析SWDT分析法的具體運(yùn)用。練習(xí)與思考（6）（一）單項(xiàng)選擇題：1、消費(fèi)者購買行為具有多樣性，還具有（）。A、.替代性B、客觀性C、差異性D、可誘導(dǎo)性2、消費(fèi)者購買商品時特別重視價格，對于價格的反應(yīng)特別靈敏的購買行為屬于（）。A、習(xí)慣型購買B、沖動型購買C、經(jīng)濟(jì)型購買D、疑慮型購買3、消費(fèi)者容易受商品的外觀、包裝、商標(biāo)或促銷刺激而產(chǎn)生的購買行為，屬于（）。A、習(xí)慣型購買B、理智型購買C、經(jīng)濟(jì)型購買D、沖動型購買4、“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。A、西格蒙德?弗洛依德B、亞伯拉罕?馬斯洛C、宇野正雄D、菲利普?科特勒5、分析影響消費(fèi)者購買行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。A、降低調(diào)研成本B、了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力C、區(qū)分不同消費(fèi)者需求D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略6、消費(fèi)者在購買活動中表現(xiàn)出的求實(shí)、求廉和求安全的心理傾向，屬于消費(fèi)購買的（）。A、感情動機(jī)B、理智動機(jī)C、惠顧動機(jī)D、經(jīng)濟(jì)動機(jī)7、消費(fèi)者在購買活動中表現(xiàn)出的求美、求新和求榮的心理傾向，屬于消費(fèi)購買的（）。A、時尚動機(jī)B、理智動機(jī)C、惠顧動機(jī)D、感情動機(jī)8、消費(fèi)者購買受社會階層、相關(guān)群體、家庭等因素影響，這是影響購買行為的（）。A、個人因素B、社會因素C、文化因素D、心理因素9、消費(fèi)者購買決策過程是復(fù)雜的過程，購買決策的最后階段應(yīng)該是（）。A、確認(rèn)需要B、評估選擇C、決定購買D、購后評價10、企業(yè)采購部門為了滿足生產(chǎn)活動的需要，按慣例進(jìn)行訂貨的購買行為是屬于（）。A、直接重購B、租賃采購C、修正重購D、全新采購(二)多項(xiàng)選擇題：1、企業(yè)要在市場競爭中能夠駕馭市場，必須掌握消費(fèi)者購買的基本特征，包括（）。A、購買者多而分散B、購買量少，多次購買C、購買的差異性小D、大多屬于專家購買E、購買的流動性大2、購買行為根據(jù)消費(fèi)者的購買態(tài)度劃分的購買類型包括（）。A、習(xí)慣型B、理智型C、經(jīng)濟(jì)型D、沖動型E、疑慮型3、.影響消費(fèi)者行為的主要因素有（）。A、文化B、社會C、組織D、個人E、心理4、從消費(fèi)者心理角度看，其購買行為受下列幾個因素的影響（）。A、動機(jī)B、年齡和職業(yè)C、消費(fèi)者的收入D、感受和學(xué)習(xí)E、信念和情感5、馬斯洛的“需要層次”除了生理需要外，還有（）。A、文化需要B、社交需要C、安全需要D、尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要6、根據(jù)感情動機(jī)不同的側(cè)重點(diǎn)，可以把其分為（）心理傾向。A、求新心理B、求實(shí)心理C、求美心理D、求廉心理E、求榮心理7、消費(fèi)者的購買行為要受社會因素的影響，這一因素包括()等內(nèi)容。A、相關(guān)群體B、社會階層C、教育程度D、經(jīng)濟(jì)收入E、家庭情況8、通常在購買行為中，家庭有（）不同的角色。A、購買發(fā)起者B、重大影響者C、商品使用者D、實(shí)際購買者E、購買決策者9、由于企業(yè)采購的目標(biāo)與需要不同，生產(chǎn)者的購買行為按其購買性質(zhì)，大致可分為（）A、直接重購B、租賃采購C、修正重購D、全新采購E、招標(biāo)重購10、影響生產(chǎn)者購買決策的因素可以歸納（）。A、環(huán)境因素B、組織因素C、人際因素D、群體因素E、個人因素（三）判斷題：1、最早建立購買行為理論的是以馬歇爾為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他們認(rèn)為購買者是“經(jīng)濟(jì)人”，其購買行為應(yīng)該是最合理、理智的。（）2、顧客購買行為研究通常包括消費(fèi)者購買行為分析和生產(chǎn)者購買行為分析。（）3、消費(fèi)者受商品的外觀、包裝、商標(biāo)或促銷刺激而產(chǎn)生的購買行為，屬于習(xí)慣型購買行為。（）4、社會需要是指人們對自尊心、榮譽(yù)感的追求和維護(hù)。希望通過自己的才華與成就獲得他人的重視和尊重。（）5、惠顧動機(jī)是指消費(fèi)者對特定商品或特定商店產(chǎn)生特殊的信任和偏好而形成的習(xí)慣重復(fù)光顧的購買動機(jī)，它屬于心理性購買動機(jī)。（）6、消費(fèi)者由于對某種商品或某家商店的信賴、偏好而產(chǎn)生的經(jīng)常、反復(fù)的購買行為，屬于經(jīng)濟(jì)型購買動機(jī)。（）7、次要群體是指個人經(jīng)常性受其影響的非正式群體，如家庭、親密朋友、同事、鄰居等，他們影響著一個人的情趣、愛好和消費(fèi)習(xí)慣。（）8、一般地說，消費(fèi)者的信息大多數(shù)來自于大眾來源，即從廣告、經(jīng)銷商、商店售貨員、商品陳列、商品包裝等途徑得來的信息。（）9、在生產(chǎn)者市場上，購買者購買商品的目的，不是為了個人生活消費(fèi)，而是為了進(jìn)行再生產(chǎn)并取得利潤。（）10、在生產(chǎn)者市場上，購買者對產(chǎn)品的需求受價格變化的影響大。（）（四）思考題：1、從理論與實(shí)踐結(jié)合上，分析影響消費(fèi)者購買行為的具體因素。2、聯(lián)系消費(fèi)實(shí)例，說明消費(fèi)者購買行為有哪幾種類型?3、聯(lián)系市場實(shí)例，了解生產(chǎn)者購買行為有哪幾種類型?4、根據(jù)消費(fèi)者購買決策各階段行為特點(diǎn)，分析企業(yè)該如何采取相應(yīng)的營銷對策？練習(xí)與思考（7）（一）單項(xiàng)選擇題：1、（）是指發(fā)展戰(zhàn)略問題事關(guān)企業(yè)的市場地位。A、全局性B、長遠(yuǎn)性C、抗?fàn)幮訢、指導(dǎo)性2、（）是企業(yè)內(nèi)部一種局部的戰(zhàn)略，支撐公司整個戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。A、企業(yè)總體戰(zhàn)略B、經(jīng)營單位戰(zhàn)略C、銷售部門戰(zhàn)略D、職能部門戰(zhàn)略3、根據(jù)產(chǎn)品投資組合分析要求把經(jīng)營不同產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)部的各部分，看作是一個（）。A、業(yè)務(wù)單位B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、業(yè)務(wù)工作D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)工作4、在“市場增長率—市場占有率”矩陣分析中，處于低市場增長率和高相對市場占有率的單位，這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位稱為（）。A、金牛類B、問題類C、明星類D、狗類5、以保持原有的業(yè)務(wù)經(jīng)營水平為主要目標(biāo)的一種戰(zhàn)略稱為（）。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、發(fā)展戰(zhàn)略C、收縮戰(zhàn)略D、淘汰戰(zhàn)略6、企業(yè)采取種種措施，進(jìn)入新的市場來擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這種戰(zhàn)略途徑叫做（）。A、市場滲透B、市場開發(fā)C、產(chǎn)品開發(fā)D、產(chǎn)品滲透7、（）戰(zhàn)略途徑是指企業(yè)在現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的吸引力。A、市場滲透B、市場開發(fā)C、產(chǎn)品開發(fā)D、產(chǎn)品滲透8、（）戰(zhàn)略形式是指企業(yè)通過購買或兼并同行業(yè)中的企業(yè)，或者在國內(nèi)或國外和其他同類行業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營。A、后向一體化B、前向一體化C、水平一體化D、全球一體化9、（）戰(zhàn)略操作是指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多樣化D、市場多元化10、企業(yè)仍面向原有的市場，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種，這種戰(zhàn)略操作叫做（）。A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多樣化D、市場多元化（二）多項(xiàng)選擇題：1、市場發(fā)展戰(zhàn)略的特征包括（）。A、長遠(yuǎn)性B、全局性C、指導(dǎo)性D、抗?fàn)幮訣、客觀性2、企業(yè)戰(zhàn)略的類型包括（）。A、企業(yè)總體戰(zhàn)略B、價格單位戰(zhàn)略C、銷售部門戰(zhàn)略D、經(jīng)營單位戰(zhàn)略E、職能部門戰(zhàn)略3、在企業(yè)營銷決策中，一般采用的市場發(fā)展戰(zhàn)略有（）。穩(wěn)定戰(zhàn)略B、進(jìn)攻戰(zhàn)略C、發(fā)展戰(zhàn)略D、淘汰戰(zhàn)略E、收縮戰(zhàn)略4、穩(wěn)定戰(zhàn)略包括（）兩種基本類型。A、積極防御戰(zhàn)略B、固守防御戰(zhàn)略C、保全防御戰(zhàn)略D、消極防御戰(zhàn)略E、收縮防御戰(zhàn)略5、采用發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)必須具備（）等方面的條件。A、有比較充裕的資金B(yǎng)、如中止此策略仍能維持其競爭地位C、企業(yè)的外部環(huán)境有利D、足夠的人才力量E、擴(kuò)大的市場份額6、可供企業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略有（）三種基本戰(zhàn)略。A、密集型增長B、粗放型增長C、多角化增長D、國際化增長E、一體化增長7、實(shí)行密集型增長戰(zhàn)略通常有（）途徑。A、市場滲透B、市場開發(fā)C、提高員工素質(zhì)D、產(chǎn)品開發(fā)E、少投入多產(chǎn)出8、市場滲透可以從（）幾方面努力，擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。A、使原顧客更多地購買本企業(yè)的產(chǎn)品B、把競爭企業(yè)的顧客爭取過來C、刺激和促使未曾購買本企業(yè)產(chǎn)品的顧客D、擴(kuò)大銷售區(qū)域E、增加目標(biāo)市場9、一體化增長戰(zhàn)略可以有（）三種形式。A、后向一體化B、跨國一體化C、前向一體化D、全球一體化E、水平一體化10、多元化經(jīng)營具體做法也有所不同，主要有（）。A、同心多元化B、產(chǎn)品多元化C、行業(yè)多元化D、水平多元化E、集團(tuán)多樣化（三）判斷題1、職能部門戰(zhàn)略是指企業(yè)內(nèi)部一種局部的戰(zhàn)略，支撐公司總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。（）2、“市場增長率—市場占有率”矩陣圖把企業(yè)所有的“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”分為“問題類”，“明星類”，“金牛類”，“狗類”四類。（）3、“明星類”的戰(zhàn)略單位是高市場增長率和高相對市場占有率的單位。（）4、“狗類”的戰(zhàn)略單位是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。（）5、收縮策略目的在于保持產(chǎn)品的地位，維持現(xiàn)有的市場占有率。在產(chǎn)品生命周期中處于成熟期的產(chǎn)品，大多數(shù)采用這一策略。（）6、發(fā)展策略目的在于增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的短期收益，不考慮長期效果。適用于C類戰(zhàn)略單位中沒有前途的。（）7、放棄策略目的是售出產(chǎn)品不再生產(chǎn)，把資源用于其它產(chǎn)品。這種策略適用于沒有發(fā)展前途的、又給企業(yè)造成資金負(fù)擔(dān)的D類戰(zhàn)略單位。（）8、收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)為削減費(fèi)用和改善資金的使用，減少在某一特定的產(chǎn)品線、產(chǎn)品、牌號或經(jīng)營單位的投資，把資金投入另外的新的領(lǐng)域。（）9、淘汰戰(zhàn)略是以將現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)從現(xiàn)有市場退出的一種營銷戰(zhàn)略。（）10、轉(zhuǎn)移性淘汰指當(dāng)產(chǎn)品銷售不佳，企業(yè)暫時停止生產(chǎn)經(jīng)營，待查明原因?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)營銷策略后，再生產(chǎn)投入市場。（）（四）思考題：1、從市場發(fā)展戰(zhàn)略的特征分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的重要性。2、根據(jù)企業(yè)營銷實(shí)例，舉例說明發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際應(yīng)用。3、根據(jù)企業(yè)營銷實(shí)例，舉例說明淘汰戰(zhàn)略的實(shí)際應(yīng)用。4、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，分析業(yè)務(wù)投資組合決策的實(shí)際應(yīng)用？練習(xí)與思考（8）（一）單項(xiàng)選擇題：1、市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A、消費(fèi)需求差異B、企業(yè)資源差異C、社會環(huán)境差異D、生活方式差異2、有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（）。A、市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場范圍相對性B、市場要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性C、市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性D、市場要有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、盈利性、穩(wěn)定性3、（）是指按照人口變量的因素來細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)。A、地理標(biāo)準(zhǔn)B、行為標(biāo)準(zhǔn)C、心理標(biāo)準(zhǔn)D、人口標(biāo)準(zhǔn)4、童鞋廠只生產(chǎn)兒童鞋，滿足小孩穿鞋需求的目標(biāo)市場模式為（）A、市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、選擇專業(yè)化5、電腦生產(chǎn)商只生產(chǎn)電腦產(chǎn)品，可以同時向家庭、機(jī)關(guān)、學(xué)校、銀行、企業(yè)等各類用戶銷售的目標(biāo)市場模式為（）。A、市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、選擇專業(yè)化6、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備的目標(biāo)市場模式為（）。A、市場集中化B、市場全面化C、市場專業(yè)化D、選擇專業(yè)化7、豐田汽車公司在全球汽車市場和索尼公司在全球電子產(chǎn)品市場上，均采?。ǎ┑哪繕?biāo)市場模式。A、市場集中化B、市場全面化C、市場專業(yè)化D、選擇專業(yè)化8、上海自來水公司的水供應(yīng)干家萬戶，應(yīng)該采用()。A、無差異戰(zhàn)略B、差異性策略C、密集型策略D、相關(guān)型策略9、某企業(yè)生產(chǎn)一種自行車，專供女學(xué)生上學(xué)與女青年上班之需，它應(yīng)該采用()。A、無差異戰(zhàn)略B、差異性策略C、密集型策略D、相關(guān)型策略10、寶潔公司生產(chǎn)多種洗發(fā)水，如海飛絲，沙宣，飄柔等滿足不同市場的需求，它是采用()。A、無差異戰(zhàn)略B、差異性策略C、密集型策略D、相關(guān)型策略11、如果企業(yè)資源有限，實(shí)力較弱，難以開拓整個市場，宜取()。A、無差異戰(zhàn)略B、差異性策略C、密集型策略D、相關(guān)型策略12、如果產(chǎn)品處在導(dǎo)入期、成長期時，企業(yè)宜取()。A、無差異戰(zhàn)略B、差異性策略C、密集型策略D、相關(guān)型策略（二）多項(xiàng)選擇題：1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略分析的內(nèi)容包括()。A、市場細(xì)分B、目標(biāo)市場選擇C、市場定位D、營銷策略組合E、經(jīng)濟(jì)決策2、地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的變數(shù)有（）。A、地形B、氣候C、城鄉(xiāng)D、環(huán)境E、經(jīng)濟(jì)3、若強(qiáng)大的競爭對手實(shí)行的是無差異市場戰(zhàn)略，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行（）。A、大量市場戰(zhàn)略B、多樣化市場戰(zhàn)略C、集中性市場戰(zhàn)略D、無差異市場戰(zhàn)略E、差異性市場戰(zhàn)略4、消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通?？梢苑譃椋ǎ、地理標(biāo)準(zhǔn)B、人口標(biāo)準(zhǔn)C、心理標(biāo)準(zhǔn)D、行為標(biāo)準(zhǔn)E、時間標(biāo)準(zhǔn)5、用購買行為作為細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)，通常可以考慮（）等因素。購買地點(diǎn)B、尋求利益C、使用情況D、對銷售敏感E、品牌忠誠度6、在選擇目標(biāo)市場時，可供考慮的市場覆蓋模式有（）。市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、選擇專業(yè)化E、市場全面化7、影響企業(yè)目標(biāo)市場策略選擇的因素有()。A、企業(yè)資源B、產(chǎn)品特點(diǎn)C、市場特征D、產(chǎn)品生命周期E、競爭對手策略8、細(xì)分市場的評估一般從（）方面來考慮。A、市場規(guī)模B、消費(fèi)者收入C、增長潛力D企業(yè)目標(biāo)和資源E、市場的吸引力9、決定一個市場或細(xì)分市場是否具有長期盈利潛力的因素（）。A、供應(yīng)商B、購買者C、替代產(chǎn)品D、潛在的競爭者E、現(xiàn)實(shí)的競爭者10、市場定位策略主要有（）。A、并列定位策略B、對抗定位策略C、填補(bǔ)定位策略D、積極定位策略E、重新定位策略（三）判斷題：1、劃分為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標(biāo)志是人口因素。()2、人口標(biāo)準(zhǔn)易于統(tǒng)計(jì)且直接與市場規(guī)模相關(guān)，因此人口是市場細(xì)分最常用、最主要的標(biāo)準(zhǔn)。（）3、市場細(xì)分的可衡量性指企業(yè)對細(xì)分市場的購買力、市場需求和市場規(guī)模能夠進(jìn)行數(shù)量化的準(zhǔn)確評估。（）4、實(shí)行無差異性市場戰(zhàn)略的企業(yè)，面對整個市場，只提供一種產(chǎn)品，采用統(tǒng)一的營銷策略吸引所有的顧客。（）5、市場專業(yè)化是指企業(yè)只選取一個細(xì)分市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)給一類顧客群，進(jìn)行集中營銷。()6、某公司宣稱為所有的男同胞提供各種各樣的鞋子，這是市場集中化戰(zhàn)略。()7、小花園鞋店專門為成年女性提供布鞋，而不提供皮鞋膠鞋，這是產(chǎn)品專業(yè)化()8、某制鞋總公司宣稱能為所有的人提供各種各樣的鞋，這是市場專業(yè)化。()9、產(chǎn)品具有同性質(zhì)，需求彈性較小的產(chǎn)品，宜取無差異市場策略。()10、消費(fèi)者需求愛好相似，購買行為基本一致，宜取差異性市場策略。()（四）思考題：從理論和實(shí)踐的結(jié)合上，分析細(xì)分市場評估應(yīng)從哪些方面著手？2、聯(lián)系企業(yè)營銷實(shí)例，分析三大目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)。3、聯(lián)系企業(yè)營銷實(shí)例，分析企業(yè)進(jìn)行市場定位的程序。4、從理論和實(shí)踐的結(jié)合上，試論市場定位的四大戰(zhàn)略。練習(xí)與思考（9）（一）單項(xiàng)選擇題：1、那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似、并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)，被稱為（）。A、供應(yīng)者B、競爭者C、合作者D、合資者2、（）是指生產(chǎn)同類產(chǎn)品，但規(guī)格、型號、款式不同的競爭者。A、愿望競爭者B、普通競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者3、（）是指其產(chǎn)品在行業(yè)同類產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。A、市場領(lǐng)先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補(bǔ)缺者4、企業(yè)采用發(fā)揚(yáng)自身差別優(yōu)勢之長，創(chuàng)造出個性突出的產(chǎn)品或服務(wù)，比同行競爭者能更有效地滿足目標(biāo)顧客的需求，這是（）競爭戰(zhàn)略。A、成本領(lǐng)先B、差異化C、集中化D、多角化5、（C）競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)將目標(biāo)市場鎖定在某一個或幾個較小的細(xì)分市場，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營，走小而精、小而專的道路。A、成本領(lǐng)先B、差異化C、集中化D、多角化6、市場挑戰(zhàn)者在其選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略中，集中優(yōu)勢力量攻擊競爭對手的弱點(diǎn)，使其措手不及，這是（）戰(zhàn)略。A、正面進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、圍堵進(jìn)攻D、迂回進(jìn)攻7、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價格靈敏度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求（）局面。A、攻擊領(lǐng)先者B、陣地防御C、和平共處D、迂回進(jìn)攻8、市場追隨者在競爭中在某些方面緊跟主導(dǎo)者，而在另一些方面有自己的創(chuàng)新，這種戰(zhàn)略稱為（）戰(zhàn)略。A、緊密跟隨B、提高跟隨C、距離跟隨D、選擇跟隨9、實(shí)施專業(yè)化營銷戰(zhàn)略是（）主要的競爭戰(zhàn)略。A、市場領(lǐng)先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補(bǔ)缺者10、實(shí)施市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略，企業(yè)的首要任務(wù)是（）。A、發(fā)現(xiàn)補(bǔ)缺市場B、占領(lǐng)補(bǔ)缺市場C、擴(kuò)大補(bǔ)缺市場D、保護(hù)補(bǔ)缺市場（二）多項(xiàng)選擇題：1、從消費(fèi)需求的角度可以將企業(yè)的競爭者劃分為以下（）。A、愿望競爭者B、普通競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、產(chǎn)品競爭者E、品牌競爭者2、要針對性地制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，必須分析競爭對手的全面營銷情況，主要內(nèi)容有（）。A、市場目標(biāo)B、競爭策略C、優(yōu)勢與劣勢D、市場反應(yīng)E、競爭對策3、企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略首先考慮采用的基本戰(zhàn)略有（）。A、差異化戰(zhàn)略B、市場發(fā)展戰(zhàn)略C、集中化戰(zhàn)略D、利潤最大化E、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略4、良性競爭行為可以刺激同行業(yè)企業(yè)（），有利于整個行業(yè)和市場的穩(wěn)定與發(fā)展。A、降低成本，B、提高效率，C、增加經(jīng)營差異性D、擴(kuò)大需求量E、提高專業(yè)化5、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)必須做到（）。A、管理水平較高B、實(shí)施規(guī)模經(jīng)營C、提高技術(shù)水平D、提高市場占有率E、市場拾遺補(bǔ)缺6、市場領(lǐng)先者為保持行業(yè)第一的優(yōu)勢，通常采用的戰(zhàn)略有（）。A、擴(kuò)大需求量戰(zhàn)略B、保持現(xiàn)有市場份額戰(zhàn)略C、專業(yè)化營銷戰(zhàn)略D、提高市場占有率戰(zhàn)略E、拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略7、市場領(lǐng)先者在其選擇的“擴(kuò)大市場需求量”戰(zhàn)略時，通常運(yùn)用以下（）途徑。A、發(fā)現(xiàn)新的用戶B、開辟產(chǎn)品新用途C、增加產(chǎn)品使用量D、提高技術(shù)含量E、市場拾遺補(bǔ)缺8、市場挑戰(zhàn)者在其選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略時，通?？梢愿鶕?jù)具體情況選擇以下（）戰(zhàn)略。A、正面進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、圍堵進(jìn)攻D、迂回進(jìn)攻E、游擊進(jìn)攻9、市場追隨者必須懂得如何穩(wěn)定自己的目標(biāo)市場，保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢，通常采用的戰(zhàn)略有（）。A、緊密跟隨戰(zhàn)略B、提高跟隨戰(zhàn)略C、距離跟隨戰(zhàn)略D、選擇跟隨戰(zhàn)略E、補(bǔ)缺跟隨戰(zhàn)略10、在市場競爭中，企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定具體競爭戰(zhàn)略，通常的競爭戰(zhàn)略有（）。A、市場領(lǐng)先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場品牌者D、市場跟隨者E、市場補(bǔ)缺者（三）判斷題：1、只有以低成本作為價格競爭的基礎(chǔ)，企業(yè)才能占領(lǐng)最大化的市場份額。（）2、價格戰(zhàn)的惡性競爭往往使競爭雙方兩敗俱傷。（）3、非價格競爭被人們認(rèn)為是市場競爭的高級形式。（）4、明確企業(yè)的競爭者，可以有針對性地制定本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。（） 5、集中化競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)應(yīng)發(fā)揚(yáng)自身差別優(yōu)勢之長，創(chuàng)造出個性突出的產(chǎn)品或服務(wù)，比同行競爭者能更有效地滿足目標(biāo)顧客的需求。（）6、企業(yè)不斷降低產(chǎn)品和運(yùn)營成本，使自己的總成本低于同行的競爭者，并以較低價格取得競爭優(yōu)勢，這是成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。（）7、市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢兵力向競爭對手的主要市場陣地正面發(fā)動進(jìn)攻，這是迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略。（）8、游擊進(jìn)攻戰(zhàn)略的目的在于以小型的、間斷性的進(jìn)攻干擾對方，使競爭對手的士氣衰落，不斷削弱其力量。（）9、提高跟隨戰(zhàn)略是指市場跟隨者在競爭中在某些方面緊跟主導(dǎo)者，而在另一些方面有自己的創(chuàng)新。（）10、市場補(bǔ)缺者進(jìn)取補(bǔ)缺基點(diǎn)的主要戰(zhàn)略是實(shí)施專業(yè)化市場營銷。（）（四）思考題：1、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，分析價格競爭與非價格競爭。2、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，分析市場競爭的基本戰(zhàn)略。3、聯(lián)系營銷實(shí)例，分析市場領(lǐng)先者應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位？4、聯(lián)系營銷實(shí)例，分析居于市場次要地位的企業(yè)應(yīng)該采用哪種市場競爭戰(zhàn)略？5、試論在家電市場上的小型企業(yè)應(yīng)該采用什么樣的競爭戰(zhàn)略才能在該市場中獲取生存和發(fā)展？練習(xí)與思考（10）（一）單項(xiàng)選擇題：1、雀巢公司將雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、餅干等產(chǎn)品上，這種品牌決策是（）。A、品牌化策略B、品牌歸屬策略C、品牌延伸策略D、多品牌策略2、市場出現(xiàn)了用唐老鴨、米老鼠等塑料玩具來包裝糖果很受兒童歡迎，這是一種（）A．統(tǒng)一包裝策略B．再使用包裝策略C．分檔包裝策略D．附贈品包裝策略3、一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品系列的多少，即擁有產(chǎn)品線的多少是產(chǎn)品組合的（）。A、關(guān)聯(lián)性B、深度C、廣度D、長度4、各條產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面的相關(guān)程度是產(chǎn)品組合的（）。A、關(guān)聯(lián)性B、深度C、廣度D、長度5、既講產(chǎn)品組合深度，又講產(chǎn)品組合寬度的商店是()。A、煙雜店B、專業(yè)店C、綜合百貨D、小商場6、上?！巴ㄓ谩鄙a(chǎn)了別克后，又推出了賽歐，這是()策略。A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、品牌延伸7、（）策略是指企業(yè)以高價格配合大規(guī)模的促銷活動將新產(chǎn)品投放市場，其目的是為了使消費(fèi)者盡快了解產(chǎn)品，迅速打開銷路。A、快速取脂B、緩慢取脂C、快速滲透D、緩慢滲透8、現(xiàn)代營銷中，企業(yè)提高市場競爭力的最重要的手段是（）。A、質(zhì)量B、價格C、促銷D、新產(chǎn)品開發(fā)9、（）是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)制成的具有新的結(jié)構(gòu)和性能的產(chǎn)品。A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、仿制產(chǎn)品10、在普通牙膏中加入不同物質(zhì)制成的各種功能的牙膏，這種新產(chǎn)品屬于（）。A、全新產(chǎn)品B、革新產(chǎn)品C、新牌子產(chǎn)品；D、改進(jìn)產(chǎn)品（二）多項(xiàng)選擇題：1、產(chǎn)品組合決策可以從以下角度考慮（）。A、深度B、密度C、廣度D、知名度E、關(guān)聯(lián)度2、從廣義角度來研究，服務(wù)可以劃分為兩大基本類型（）A、服務(wù)產(chǎn)品B、服務(wù)質(zhì)量C、服務(wù)項(xiàng)目D、服務(wù)功能E、服務(wù)方式3、對商標(biāo)設(shè)計(jì)的基本要求是（）。A、標(biāo)記性B、服務(wù)性C、適應(yīng)性D、有效性E、藝術(shù)性4、從產(chǎn)品的整體概念出發(fā)，產(chǎn)品可分為（）。A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、實(shí)體產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品E、品牌產(chǎn)品5、按商標(biāo)的構(gòu)成，可將商標(biāo)分為（）等基本形式。A、文字商標(biāo)B、圖形商標(biāo)C、符號商標(biāo)D、注冊商標(biāo)E、組合商標(biāo)6、商標(biāo)對消費(fèi)者有（）作用。市場旗幟作用B、質(zhì)量和信譽(yù)的保證C、重要的無形資產(chǎn)D、文化導(dǎo)向作用E、超值的創(chuàng)利能力7、產(chǎn)品組合策略一般有以下（）幾種策略可供選擇。擴(kuò)大產(chǎn)品組合B、縮減產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品組合深度D、產(chǎn)品線延伸E、產(chǎn)品組合廣度8、產(chǎn)品進(jìn)入成長期后，企業(yè)營銷策略可具體采?。ǎI銷策略。A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、適當(dāng)降價C、加強(qiáng)渠道建設(shè)D、加強(qiáng)產(chǎn)品促銷E、突出知名度宣傳9、產(chǎn)品一旦進(jìn)入衰退期，企業(yè)可具體采取（）策略。A、維持策略B、滲透策略C、放棄策略D、收縮策略E、快速策略10、由于新產(chǎn)品形式比較廣泛，企業(yè)的能力和條件存在差異，因此新產(chǎn)品開發(fā)的方式也有所不同。較常用的有以下（）幾種。A、獨(dú)立研制B、委托開發(fā)C、協(xié)作開發(fā)D、技術(shù)引進(jìn)E、研制與引進(jìn)相結(jié)合（三）判斷題：1、整體產(chǎn)品包含三個層次，其中最基本的層次是形式產(chǎn)品。（）2、消費(fèi)者在購買商品時只能從實(shí)體產(chǎn)品中得到利益。（）3、運(yùn)用產(chǎn)品包裝來保護(hù)產(chǎn)品，便于儲運(yùn)是現(xiàn)代營銷的重要手段。（）4、只講產(chǎn)品組合深度，不講產(chǎn)品組合寬度的商店是煙雜店。（）5、上海大眾生產(chǎn)了桑塔納后，又推出了帕薩特，這是向上延伸策略。（）6、產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品使用壽命周期。（）7、在產(chǎn)品投入期，采用“快速掠奪”策略是為了薄利多銷，便于企業(yè)長期占領(lǐng)市場。（）8、在產(chǎn)品生命成熟期，企業(yè)應(yīng)該采用產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良的策略。（）9、第一臺上市的彩電是全新產(chǎn)品。（）10、新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵是市場調(diào)查。（）（四）思考題：1、聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，分析樹立整體產(chǎn)品的認(rèn)識對企業(yè)營銷工作的重要指導(dǎo)作用。2、從理論和實(shí)踐的結(jié)合上，分析產(chǎn)品組合策略的具體應(yīng)用。3、根據(jù)產(chǎn)品壽命周期各個階段的特征，論企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。4、什么是新產(chǎn)品？分析新產(chǎn)品開發(fā)的意義和方式。練習(xí)與思考（11）（一）單項(xiàng)選擇題：1、當(dāng)需求彈性E<l時，說明需求彈性小或缺乏彈性。這類產(chǎn)品價格的上升或下降，會引起需求量較小程度的減少或增加。企業(yè)定價時應(yīng)該采取（）策略。A、提價B、降價C、不變價D、都不是2、Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商。當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）策略。A、取脂定價B、滲透定價C、彈性定價D、成本定價3、勞動者在生產(chǎn)和流通過程中為社會所創(chuàng)造的價值，在補(bǔ)償商品的生產(chǎn)成本及流通費(fèi)用后的余額，稱為（）。A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、利潤D、稅金4、為了防止其他競爭者加入同類產(chǎn)品的競爭行列，在一定條件下，往往采用低價入市，迫使弱小企業(yè)無利可圖而退出市場或阻止競爭對手進(jìn)入市場的定價是屬于（）目標(biāo)。打擊定價B、特色定價C、阻截定價D、追隨定價5、為了促進(jìn)銷售，企業(yè)往往把一組產(chǎn)品連在一起出售。如影劇院和體育場館出售聯(lián)票、月票，圖書經(jīng)銷商將整套書籍銷售，其價格比單獨(dú)購買要低得多，這是（）策略。A、產(chǎn)品線定價B、產(chǎn)品群定價C、相關(guān)產(chǎn)品定價D、均勻定價6、（）策略通常適用于基本生活用品的定價。A、尾數(shù)定價B、整數(shù)定價C、聲望定價D、招徠定價7、（）策略是適應(yīng)消費(fèi)者“求廉”的心理，將產(chǎn)品價格定得低于一般市價，個別的甚至低于成本，以吸引顧客、擴(kuò)大銷售。A、尾數(shù)定價B、整數(shù)定價C、聲望定價D、招徠定價8、（）定價法缺乏對市場競爭和供求變化的適應(yīng)能力，同時還有成本和利稅重復(fù)計(jì)算，定價的主觀隨意性較大的缺點(diǎn)。A、完全成本定價法B、目標(biāo)成本定價法C、變動成本定價法D、理解價值定價法9、（）策略一般適用于單位價值較小，花色品牌復(fù)雜，不宜一次大量進(jìn)貨的產(chǎn)品，以及大型機(jī)器設(shè)備和耐用消費(fèi)品的定價。批量折扣B、一次折扣C、累計(jì)折扣D、交易折扣10、（）策略多用于價格較貴的耐用品或禮品，以及消費(fèi)者不太了解的產(chǎn)品的定價習(xí)慣定價B、尾數(shù)定價C、聲望定價D、整數(shù)定價（二）多項(xiàng)選擇題：1、以下哪種商品的價格屬于差異定價（）。劇院門票對某些社會成員給予優(yōu)惠；B、在節(jié)假日或換季時機(jī)舉行“酬賓大減價”等活動；C、對不同花色、不同款式的商品所定不同的價格D、對大量購買的顧客給予優(yōu)惠；E、劇院里不同位置的座位的票價不同2、影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在（）情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最小。與生活關(guān)系密切的必需品；B、缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品；C、知名度高的品牌；D、競爭產(chǎn)品多的非必需品；E、消費(fèi)者認(rèn)為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品。3、價格通常由（）構(gòu)成。生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、運(yùn)輸費(fèi)用D、稅金E、利潤4、企業(yè)對競爭者的行為都十分敏感，為應(yīng)付和防止競爭，根據(jù)企業(yè)的不同條件，一般有以下（）決策目標(biāo)可供選擇。A、以提高市場占率為目標(biāo)B、穩(wěn)定價格目標(biāo)C、追隨定價目標(biāo)D、挑戰(zhàn)定價目標(biāo)E、以獲取利潤為目標(biāo)5、新產(chǎn)品可以采用以下（）定價策略。A、取脂定價B、滲透定價C、產(chǎn)品線定價D、招徠定價E、均勻定價6、在對多項(xiàng)產(chǎn)品定價時，企業(yè)可以采用產(chǎn)品組合定價策略，它包括（）等策略。A、均勻定價B、相關(guān)產(chǎn)品定價C、產(chǎn)品群定價D、產(chǎn)品線定價E、招徠定價7、折扣定價策略也稱差別價格策略，常用的折扣定價策略有（）幾種。A、現(xiàn)金折扣B、批量折扣C、交易折扣D、累計(jì)折扣E、季節(jié)折扣8、銷售企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，迎合消費(fèi)者的某些心理需要而常用的定價策略主要有以下（）幾種。A、尾數(shù)定價策略B、整數(shù)定價策略C、聲望定價策略D、隨行就市定價法E、招徠定價策略9、地理定價策略是根據(jù)買賣雙方地理位置的差異，考慮雙方分擔(dān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲、保險等費(fèi)用而分別制定不同價格的策略。主要有以下（）形式。A、產(chǎn)地交貨價格B、目的地交貨價格C、統(tǒng)一交貨價格D、分區(qū)運(yùn)送價格E、碼頭交貨價格10、一種產(chǎn)品價格確定后，并非是固定不變的。隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)常需根據(jù)生產(chǎn)成本、市場供求和競爭狀況對產(chǎn)品價格做出調(diào)整，對于不同產(chǎn)品的價格調(diào)整有（）的策略。A、小幅度漲價B、大幅度漲價C、小幅度調(diào)整D、大幅度調(diào)整E、保持相對穩(wěn)定（三）判斷題：1、價格由生產(chǎn)成本、稅金和利潤構(gòu)成。（）2、某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買10袋以上，則每袋價格為3.6元。這就是功能折扣定價策略。（）3、美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時，往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價。這家公司采用的是滲透價格策略。（）4、假定在其他因素不變的情況下，價格與需求量呈反比變化關(guān)系。（）5、當(dāng)E>1時，說明需求對價格變動反映很強(qiáng)烈，應(yīng)采用提價策略。（）6、對經(jīng)營的18英寸、21英寸、25英寸、29英寸和34英寸等不同屏幕的彩電分別定價1000元、1500元、2200元、3500元和5800元，這樣定價稱為差別定價。（）7、對照相機(jī)與膠卷、手機(jī)與電池、錄像機(jī)與錄像帶、計(jì)算機(jī)硬件與軟件等相關(guān)產(chǎn)品，企業(yè)將主體產(chǎn)品價格定得較低，以吸引顧客購買，而將附帶產(chǎn)品的價格定得較高，這種策略稱為產(chǎn)品群定價策略。（）8、密封投標(biāo)法是適用于提供成套設(shè)備、承包建筑工程、設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目、開發(fā)礦產(chǎn)資源或大宗商品訂貨等定價。（）9、心理定價策略是指根據(jù)消費(fèi)者對同種產(chǎn)品或勞務(wù)的不同需求強(qiáng)度，制定不同的價格和收費(fèi)的方法。（）10、制定價格應(yīng)該綜合考慮成本、供求和競爭這三個基本因素。（）（四）思考題：1、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，分析產(chǎn)品價格的影響因素與企業(yè)定價的關(guān)系。2、聯(lián)系企業(yè)實(shí)例，分析產(chǎn)品定價策略在產(chǎn)品銷售中具體運(yùn)用。3、成本導(dǎo)向定價法主要有哪些方法?各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?4、需求導(dǎo)向定價法主要有哪些方法?按需求定價有何現(xiàn)實(shí)意義?5、競爭導(dǎo)向定價法主要有哪些方法?分別適用于哪些情況?練習(xí)與思考（12）（一）單項(xiàng)選擇題：1、生產(chǎn)牙膏產(chǎn)品的企業(yè)一般應(yīng)選擇的渠道策略是()。A、直接渠道B、間接渠道C、專營渠道D、都不是2、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應(yīng)為（）。A、直接渠道B、間接渠道C、專營渠道D、都不是3、（）是工業(yè)用品分銷渠道的主要類型。A、長渠道B、短渠道C、直接渠道D、間接渠道4、一般銷售批量大，市場比較集中或產(chǎn)品本身技術(shù)復(fù)雜、價格較高的適用（）短渠道。A、長渠道B、短渠道C、直接渠道D、間接渠道5、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期和成熟期后，隨著產(chǎn)品銷量的增加，市場范圍的擴(kuò)大，競爭的加劇，企業(yè)可采用（）策略。A、長渠道B、短渠道C、直接渠道D、間接渠道6、（）指兩個以上的生產(chǎn)商聯(lián)合開發(fā)共同的分銷渠道所建立的分銷系統(tǒng)。A、垂直分銷系統(tǒng)B、水平分銷系統(tǒng)C、寬渠道D、窄渠道7、在（）中，其中某一環(huán)節(jié)的渠道成員占主導(dǎo)地位，稱為渠道領(lǐng)袖。渠道領(lǐng)袖可憑借自己的優(yōu)勢地位，聯(lián)合或支配渠道其他成員共同開拓某種產(chǎn)品的產(chǎn)銷通道。A、垂直分銷系統(tǒng)B、水平分銷系統(tǒng)C、寬渠道D、窄渠道8、許多小企業(yè)因規(guī)模有限不值得建立自己的銷售力量，也不值得與代理商簽訂長期契約，（）就是較合適的選擇。A、代理商B、信托商C、特許經(jīng)營D、經(jīng)紀(jì)人9、通常，企業(yè)具有較豐富的市場銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，有足夠的銷售力量和儲運(yùn)與銷售設(shè)施，采用（）策略A、長渠道B、短渠道