團(tuán)體心理輔導(dǎo)與大學(xué)生發(fā)展型團(tuán)體心理輔導(dǎo)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是從英義groupcounseling翻譯而來的。group可譯為小組、群體、集體，counseling可譯為咨商、輔導(dǎo)，所以，團(tuán)體心理輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢、小組輔導(dǎo)、集體咨詢概念相同。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指在團(tuán)體的心理環(huán)境下為成員提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理輔導(dǎo)形式，即是以團(tuán)體為對象，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略或方法，通過團(tuán)體成員的互動，促使個體在人際交往中認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，增進(jìn)適應(yīng)能力，以預(yù)防或解決問題并激發(fā)個體潛能的助人過程。一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵我們可以從兩個方面去理解它的內(nèi)涵，即團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢的一種形式。它是通過“團(tuán)體”的方式去輔導(dǎo)團(tuán)體成員的。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢的一種形式團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢的一種形式，不是團(tuán)體思想政治教育活動，也不完全等同于心理治療。什么是心理咨詢呢？“咨詢”一詞在中國古代是分而言之的，“咨”是商量的意思，“詢”是詢問的意思。“咨詢”一詞源自拉丁語“consultation”，基本含義為商討、協(xié)商。英語為“counsel”，也是商討、勸告、質(zhì)疑的意思?！靶睦碜稍儭保╬sychologicalcounseling），就是在心理方面給咨詢對象以幫助、勸告、教導(dǎo)的過程。國外心理學(xué)界關(guān)于心理咨詢的定義有許多不同的說法。心理學(xué)家莉奧妮?E?泰勒認(rèn)為，“咨詢是一種從心理上進(jìn)行幫助的活動，重點(diǎn)是幫助自我認(rèn)同感的成長以及按照個人意愿進(jìn)行選擇和作出行動。”塞西爾?H?帕特林認(rèn)為，“咨詢是一種人際關(guān)系，在這種人際關(guān)系中，咨詢?nèi)藛T提供一定的心理氣氛或條件，使咨詢對象發(fā)生變化，作出選擇，解決自己的問題，并且形成一個有責(zé)任感的獨(dú)立個性，從而成為更好的人和更好的社會成員。”1984年美國出版的國際心理學(xué)聯(lián)合會編輯的《心理學(xué)百科全書》認(rèn)為心理咨詢有兩種定義模式，一種是教育模式，一種是教育模式，一種是發(fā)展模式。該書認(rèn)為，“咨詢心理學(xué)始終遵循著教育的而不是臨床的、治療的或醫(yī)學(xué)的模式。咨詢對象（不是患者）被認(rèn)為是在應(yīng)付日常生活中的壓力和任務(wù)方面需要幫助的正常人。咨詢心理學(xué)家的任務(wù)就是教會他們模仿某些策略和新的行為，從而能夠最大程度地發(fā)揮其已經(jīng)存在的能力，或者形成更為適當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力。”該書還指出：“咨詢心理學(xué)強(qiáng)調(diào)發(fā)展的模式，它試圖幫助咨詢對象得到充分的發(fā)展，掃除其正常成長過程的障礙?！倍鴱牧_杰斯開始，已將心理咨詢與心理治療兩個名詞交替運(yùn)用或等同使用了。目前比較普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是心理咨詢與心理治療是一個連續(xù)體，其中心理咨詢關(guān)注那些基本上是正常的人．而心理治療關(guān)注的是那些不正常和情緒受到嚴(yán)重困擾的人。我國心理學(xué)家對心理咨詢的定義也作過探討。錢銘怡認(rèn)為，“心理咨詢是一門運(yùn)用心理學(xué)原理，幫助來訪者自強(qiáng)自立的學(xué)科。”張人駿、朱永新、袁振國認(rèn)為，“心理咨詢是通過語言、文字等媒介，針對咨詢對象在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病和保健等方面出現(xiàn)的危機(jī)與心理負(fù)荷問題給以幫助、啟發(fā)和教育的過程。”他們認(rèn)為，“心理咨詢的對象主要是正常人到能夠接受咨詢幫助的輕微精神病患者，幼兒以及不能合作或無法自訴、交談的精神病患者，不能作為心理咨詢的直接對象?！焙文教?、王效道認(rèn)為，“心理咨詢是求助者與心理咨詢工作者之間，就求助者提出的問題和要求進(jìn)行共同分析、研究和討論，把整理出來的問題進(jìn)行分類、定性，找出問題的癥結(jié)，經(jīng)過心理咨詢者的啟發(fā)和指導(dǎo)，共同協(xié)商，幫助求助者找出擺脫情緒困境的方法，克服情緒障礙，恢復(fù)與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)適應(yīng)，維護(hù)心身健康?！睆埮d春則認(rèn)為，“咨詢一詞在功能上兼有心理輔導(dǎo)和心理治療兩種涵義，當(dāng)以遭遇心理困惑之一般人為對象時，咨詢具有輔導(dǎo)的意義；當(dāng)以心理異常者為對象時，咨詢就具有心理治療的意義?！苯Y(jié)合我國心理咨詢的實(shí)際，綜合考察上述定義，我們可以這樣來認(rèn)識心理咨詢。第一，從心理咨詢的性質(zhì)看，心理咨詢是幫助人們解決心理問題、提供心理幫助的一種服務(wù)。提供服務(wù)的咨詢工作人員應(yīng)該是受過專業(yè)培訓(xùn)的臨床心理學(xué)家、社會心理學(xué)家、醫(yī)學(xué)心理學(xué)家、教育工作者或精神病學(xué)工作者，我們稱他們?yōu)樽稍冋呋蜃稍內(nèi)藛T。前來尋求心理幫助的人員，我們稱他們?yōu)樽稍儗ο蠡騺碓L者、求助者。第二，從心理咨詢的目標(biāo)看，心理咨詢是為了培養(yǎng)來訪求助者解決問題和適應(yīng)環(huán)境的能力，以促進(jìn)其心理健康發(fā)展。心理咨詢總是以來訪求助者的主觀需求為基礎(chǔ)的，不同機(jī)構(gòu)的來訪求助者咨詢的問題也不盡相同。咨詢的對象是正常人，咨詢的問題以心理發(fā)展問題為主，心理咨詢的目的就應(yīng)以心理輔導(dǎo)促進(jìn)其心理發(fā)展為主。而在醫(yī)院，特別是精神病院的咨詢機(jī)構(gòu)的來訪求助者提出的心理障礙問題就可能比較多，其心理咨詢就帶上了更多心理治療的意義。第三，從心理咨詢的理論和方法看，心理咨詢是以心理學(xué)理論與心理學(xué)方法為主的，主要運(yùn)用各種心理學(xué)理論作指導(dǎo)，采取團(tuán)體咨詢、個別咨詢等方式，著重解決人們的心理問題。一般認(rèn)為，在心理咨詢中不必使用藥物治療，但咨詢工作者應(yīng)該了解在什么情況下藥物治療比心理治療更重要、更有效。對有明顯心理疾病癥狀的來訪求助者，如遇到強(qiáng)烈自殺念頭的抑郁癥患者，應(yīng)及時推薦到專門機(jī)構(gòu)去進(jìn)行治療。綜上所述，我們可以將心理咨詢定義為：心理咨詢是經(jīng)過專門培訓(xùn)的咨詢工作人員，運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，促進(jìn)來訪求助者心理的健康發(fā)展，培養(yǎng)來訪求助者分析和解決問題的能力，以解決他們的心理問題的過程。心理咨詢的形式很多。從咨詢對象的數(shù)量來劃分，主要有個別咨詢和團(tuán)體咨詢；從咨詢的途徑來劃分，主要有門診咨詢、書信咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢、宣傳咨詢和現(xiàn)場咨詢等。團(tuán)體咨詢即團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢的一種形式。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢，而不是團(tuán)體思想政治教育。思想政治教育側(cè)重于提高人們的思想政治覺悟，培養(yǎng)人們樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，塑造良好的道德品質(zhì)，按社會和國家的要求來規(guī)范人們行為，解決社會傾向問題，其教育理論是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以集體進(jìn)行理論教育宣傳為主，采取說服教育、“灌輸”與“疏導(dǎo)”相結(jié)合、批評表揚(yáng)、社會實(shí)踐等方法。團(tuán)體心理輔導(dǎo)則側(cè)重于人們心理的發(fā)展、調(diào)適與矯正，幫助團(tuán)體成員塑造健康的人格，提高心理素質(zhì)，發(fā)掘潛能，以教育學(xué)、心理學(xué)的理論為指導(dǎo)，對成員進(jìn)行心理衛(wèi)生、學(xué)習(xí)生活、人際關(guān)系、職業(yè)選擇、心理調(diào)適、矯正異常行為等指導(dǎo)和教育，主要采取普及心理學(xué)知識、個別交談、心理訓(xùn)練、心理測量、心理咨詢的團(tuán)體活動等方法，因此它不是團(tuán)體思想政治教育。團(tuán)體心理輔導(dǎo)也不完全等同于心理治療。心理學(xué)家美勒、班邁、蘇土松等人曾經(jīng)從以下幾個方面嘗試區(qū)分心理咨詢與心理治療的不同：一是從問題程度看，心理咨詢處理的問題比較表面，而心理治療處理的問題深入到來訪求助者性格結(jié)構(gòu)。二是從工作對象看，心理咨詢涉及的正常人的正常問題，而心理治療協(xié)助問題嚴(yán)重的和行為變態(tài)的人。三是從意識與無意識的層次看，心理咨詢員幫助的是那些在意識層面經(jīng)歷掙扎和矛盾的人，協(xié)助他們處理正常的焦慮；而心理治療者處理的是來訪求助者無意識的沖突、神經(jīng)質(zhì)的焦慮。四是從理性與情緒看，心理咨詢是一種較重理性發(fā)展的活動，咨詢過程中，咨詢員協(xié)助來訪求助者在生活、教育、就業(yè)等方面作出抉擇；而心理治療過程中，治療家關(guān)注的主要是求治者的態(tài)度，感受和情緒狀況。但更多的學(xué)者認(rèn)為無法將心理咨詢與心理治療作出區(qū)分，因為兩者相似之處太多。如兩者過程大致相同，基本目標(biāo)相同，都是個人探討、自我認(rèn)識、行為改變、性格發(fā)展與個人成長等。兩者所依據(jù)的理論相同，所借助的評價工具相同，方法上也有許多相似及重疊之處。兩者都強(qiáng)調(diào)咨詢者與來訪求助者之間良好的關(guān)系是咨詢與治療的關(guān)鍵。我們認(rèn)為團(tuán)體心理輔導(dǎo)面對正常人團(tuán)體時，主要是解決發(fā)展性問題，不屬于心理治療；而當(dāng)它面對心理異常團(tuán)體時，便有了心理治療的意義。團(tuán)體輔導(dǎo)是通過“團(tuán)體”的方式進(jìn)行心理咨詢心理咨詢的形式是多樣的，方式也各異。從咨詢的途徑來看，主要有門診咨詢、書信咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢、宣傳咨詢和現(xiàn)場咨詢等。門診咨詢是通過醫(yī)院或咨詢中心的心理咨詢門診部進(jìn)行咨詢的一種形式；書信咨詢是針對求助者來信描述的情況和提出的問題，咨詢工作者以通信方式解答疑難、疏導(dǎo)教育的一種形式；電話咨詢是為防止心理危機(jī)時一時沖動所釀成的悲劇，利用電話的通話方式給求助者以勸告和安慰的一種形式；網(wǎng)上咨詢是心理工作者通過在心理網(wǎng)站與來訪求助者聊天的形式，解答疑難、疏導(dǎo)教育；宣傳咨詢是通過報紙、刊物、廣播、電視等大眾媒介，對讀者和聽眾、觀眾提出的典型心理問題進(jìn)行解答的一種形式；現(xiàn)場咨詢是咨詢?nèi)藛T深入學(xué)校、家庭、工廠、農(nóng)村、企業(yè)等實(shí)際現(xiàn)場，對來訪求助者提出的各種問題給以幫助的一種形式。從咨詢對象的數(shù)量來看，主要有個別咨詢(individualcounseling)和團(tuán)體咨詢(groupcounseIing)。個別咨詢是由來訪求助者單獨(dú)向咨詢機(jī)構(gòu)提出咨詢要求，由單個咨詢?nèi)藛T出面解答、勸導(dǎo)和幫助的一種形式；團(tuán)體咨詢即團(tuán)體輔導(dǎo)則是通過“團(tuán)體”的方式進(jìn)行心理咨詢。團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種咨詢形式，即由咨詢員根據(jù)來訪求助者問題的相似性，組成課題小組，通過共同商討，解決團(tuán)體成員共同的發(fā)展問題或共有的心理障礙。通常由一位或兩位咨詢員主持，或稱為團(tuán)體指導(dǎo)者，多個來訪求助者參加，或稱為團(tuán)體成員。團(tuán)體的規(guī)模因咨詢目標(biāo)的不同而不等，少則3—5人，多則十幾人，甚至幾十人。通過幾次或十幾次團(tuán)體聚會、活動，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交際中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問題，以發(fā)展良好的適應(yīng)，并促進(jìn)人格成長。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的團(tuán)體不同于杜會上的團(tuán)體，其本質(zhì)區(qū)別在于這兩類團(tuán)體的目標(biāo)不同。社會團(tuán)體都有其團(tuán)體的目標(biāo)，而團(tuán)體心理輔導(dǎo)沒有團(tuán)體目標(biāo)，只有成員的個人目標(biāo)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)重視的是每個成員的成長與發(fā)展，團(tuán)體只是成員成長與發(fā)展的一種環(huán)境。團(tuán)體心理輔導(dǎo)也不是個別心理咨詢的簡單相加。它與個別咨詢的區(qū)別在于：其一，團(tuán)體的情境可以提供嘗試與他人交往的機(jī)會，獲得他人對于行為交互作用的反應(yīng)與啟示；個別咨詢只是一對一的咨詢，沒有團(tuán)體情境。其二，團(tuán)體心理輔導(dǎo)條件下，來訪求助者不僅可以得到接納、援助，并且對于別人也給予援助；個別咨詢中來訪求助者可以得到接納、援助，卻不能助人。其三，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的指導(dǎo)者面臨的問題更為復(fù)雜，指導(dǎo)者不僅要了解來訪求助者的感情，幫助他認(rèn)識自己的感情，而且還要觀察咨詢的內(nèi)容對其他成員帶來什么影響，關(guān)心成員的相互作用及關(guān)系；個別咨詢的指導(dǎo)者面臨的問題則相對簡單。二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)與功能團(tuán)體心理輔導(dǎo)與一般心理咨詢的目標(biāo)與功能基本相同，但卻有著與一般心理咨詢不完全相同的原則與特點(diǎn)。1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)及原則團(tuán)體心理輔導(dǎo)與一般心理咨詢總的目標(biāo)是一致的，就是調(diào)適心理障礙，解決心理問題，進(jìn)而發(fā)展心理潛能，培養(yǎng)全面發(fā)展的、人格完善的人。具體地說，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)又包括三個層次。第一個層次，也可稱為最低目標(biāo)或初級目標(biāo)，是要幫助團(tuán)體成員認(rèn)識自我，尋找自己人格發(fā)展中的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，并逐步克服這些缺陷，解決存在的心理問題，矯正不良行為，這是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一個最基本的內(nèi)容。其目的在于幫助成員認(rèn)識自己，了解自己，包括認(rèn)識了解自己的認(rèn)知能力、個性傾向、個性特征及其發(fā)展?jié)撃埽徽J(rèn)識了解自我的責(zé)任感與義務(wù)、自己與他人及環(huán)境的關(guān)系，等等。因為不少來訪求助者的心理問題和不良行為的出現(xiàn)就是源于自己不了解自己，自己沒有認(rèn)清自己，自己不能正確地評價自己。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，當(dāng)他們真正認(rèn)識了自己的需要、價值觀、態(tài)度、動機(jī)、長處和短處后，就可以調(diào)整好自我期望值，設(shè)計好自己的行動，并克服消極的、不適應(yīng)的行為，輕裝上陣，這樣，其心理的不適和軀體的癥狀都將逐步緩解或消除。第二個層次，也可稱為中級目標(biāo)，是幫助團(tuán)體成員針對自己人格發(fā)展的特點(diǎn)，確立自我發(fā)展的方向，確立適合自己的抱負(fù)水平以追求可望實(shí)現(xiàn)的理想，取得社會環(huán)境與個人發(fā)展的和諧統(tǒng)一。正確認(rèn)識自我是確立適合自己又適應(yīng)社會的自我發(fā)展方向的基礎(chǔ)。有了明確的自我發(fā)展方向，才有工作、學(xué)習(xí)和生活的動力、勇氣和信心，也才能逐步做到發(fā)展自我，完善自我。第三個層次，也可稱為最高目標(biāo)，是幫助團(tuán)體成員完善自我，發(fā)展自我，最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，并體現(xiàn)個人與社會價值的統(tǒng)一。這就要求團(tuán)體成員們主動尋求社會義務(wù)與承擔(dān)社會責(zé)任，由一個自然的我發(fā)展到一個社會的我，最終達(dá)到自我完善，這也是團(tuán)體心理輔導(dǎo)追求的最高層次和最終目標(biāo)。為了發(fā)揮團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用，完成團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)，獲得理想的效果，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中應(yīng)遵循一些基本原則。這些原則主要是：一是民主和集中的原則。之所以要遵循民主的原則，是因為民主的原則有助于促使團(tuán)體保持輕松的氣氛而有秩序，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。之所以要遵循集中的原則，則因為團(tuán)體是針對成員共有的問題而組織的，因此，團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中始終要注意成員共同的志趣和共同的問題。為此，團(tuán)體指導(dǎo)者應(yīng)以團(tuán)體普通一員的身份，尊重每一位參加者，并參與團(tuán)體活動，鼓勵成員發(fā)揮自己的創(chuàng)見，與他人平等溝通，并引導(dǎo)成員集中，共同關(guān)心團(tuán)體的發(fā)展，使個人與團(tuán)體相互關(guān)注，保持共同的信念、共同的利益、共同的目的。二是啟導(dǎo)、互動和發(fā)展的原則。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的根本任務(wù)是助人自助，因此，團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，指導(dǎo)者應(yīng)本著鼓勵、啟發(fā)、引導(dǎo)的原則，尊重每個人的個性，鼓勵個人發(fā)表意見，重視團(tuán)體內(nèi)的互動，注意引導(dǎo)團(tuán)體成員之間的交流與各種互動反應(yīng)，適時地提出問題，激發(fā)成員思考，培養(yǎng)成員分析問題與解決問題的能力，切不能指導(dǎo)者一人包辦。同時，指導(dǎo)者要用發(fā)展變化的觀點(diǎn)看待團(tuán)體成員的問題，用發(fā)展變化的觀點(diǎn)把握團(tuán)體的過程。在問題的分析、本質(zhì)的把握、問題的解決和咨詢結(jié)果的預(yù)測上，都應(yīng)具有發(fā)展的觀點(diǎn)。三是尊重和保密的原則。尊重每—個團(tuán)體成員的權(quán)利及隱私，是團(tuán)體心理輔導(dǎo)中必須堅持的基本原則。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，團(tuán)體成員出于對團(tuán)體指導(dǎo)者和其他成員的高度信任，或被團(tuán)體真誠、理解的氣氛所感染，把自己的隱私暴露出來，從成長心理輔導(dǎo)的角度講是非常有意義的。但若有意或無意被泄露，會給暴露者帶來傷害。因此，尊重個人隱私和保密的原則要求指導(dǎo)者在團(tuán)體開始時就向全體成員說明，并制定保密規(guī)定要求大家遵守。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的功能與特點(diǎn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)與一般心理咨詢一樣，具有教育、發(fā)展、預(yù)防及治療四大功能。只是在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，這四大功能相互聯(lián)系，相互滲透，在心理輔導(dǎo)全過程中共同起作用。團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有教育功能。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在幫助團(tuán)體成員解決學(xué)習(xí)、工作、生活、交友、戀愛、擇業(yè)等方面遇到的心理問題，調(diào)節(jié)心理不適，指導(dǎo)提高各方面能力的同時，就運(yùn)用認(rèn)知分析等心理學(xué)方法潛移默化地向成員們進(jìn)行著正確的人生價值觀、戀愛觀、擇業(yè)觀的教育。如在2003年春的抗擊“非典”斗爭中，北京一些高校在大學(xué)生中開展的“人生遺命”團(tuán)體心理輔導(dǎo)，同學(xué)們在認(rèn)真思考自己的人生，交換生命終結(jié)前想要做的最重要的十件事時，大家不僅消除了對“非典”的恐懼感，而且都受到了一次深刻的人生價值觀教育。團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有發(fā)展功能。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，指導(dǎo)者可以引導(dǎo)團(tuán)體成員認(rèn)識自我，并根據(jù)自己的個性特點(diǎn)，確立理想，為自己的自我發(fā)展設(shè)計方向和道路，從而增強(qiáng)成員們學(xué)習(xí)和生活的信心和勇氣。還可以指導(dǎo)并幫助成員們增強(qiáng)解決困難或問題的能力，獲得人際交往的能力，指導(dǎo)并幫助成員們把握自己的興趣、性格特征、就業(yè)機(jī)會，有助于團(tuán)體成員發(fā)掘心理潛能，獲得健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的理想。如自信心訓(xùn)練團(tuán)、人際關(guān)系工作坊，都可以使團(tuán)體成員在團(tuán)體活動中增強(qiáng)自信心，提高人際交往能力。團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有預(yù)防功能。團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以幫助團(tuán)體成員認(rèn)識自我，尋找自己人格發(fā)展中的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，并逐步克服這些缺陷，解決存在的心理問題。而當(dāng)他們真正認(rèn)識了自己的需要、價值觀、態(tài)度、動機(jī)、長處和短處后，就可以調(diào)整好自我期望值，設(shè)計好自己的行動，并克服消極的、不適應(yīng)的行為，輕裝上陣，這樣就可以減輕心理壓力，緩解心理與軀體的不適，預(yù)防心理疾病的發(fā)生。團(tuán)體心理輔導(dǎo)還具有治療功能。一些人由于不能適應(yīng)新的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境和紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境，而產(chǎn)生各種心理問題，引起不良情緒反應(yīng)，或形成不良個性傾向。如強(qiáng)迫癥狀、網(wǎng)絡(luò)成癮等。團(tuán)體心理輔導(dǎo)可通過森田療法等心理咨詢與治療的手段，調(diào)節(jié)團(tuán)體成員的不良情緒反應(yīng)，矯正不良個性傾向，克服行為和心理障礙，幫助成員們建立良好的心境，以適應(yīng)新的工作學(xué)習(xí)和生活。而要了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)，我們應(yīng)首先了解一般心理咨詢的特點(diǎn)。一般心理咨詢的過程有如下特點(diǎn)：一是雙向性、依賴性。一般心理咨詢過程是咨詢師給來訪求助者以幫助、啟發(fā)和教育的過程。作為一種特殊的人際交往過程，心理咨詢需要雙方相互依賴，誰也離不開誰，缺少其中任何一方都不能構(gòu)成這個過程。在這個過程中，咨詢師起主導(dǎo)作用，而來訪求助者是心理咨詢過程中的主體，二者相互影響，相互配合，使咨詢在愉快輕松的氣氛中進(jìn)行，才能得到圓滿的結(jié)局。二是漸進(jìn)性、反復(fù)性。人的心理品質(zhì)的形成與發(fā)展是漸進(jìn)的，不良心理品質(zhì)的克服與消除也是漸進(jìn)的，不可能在短時間內(nèi)一蹴而就，因此，咨詢師與來訪求助者都應(yīng)克服急躁情緒，不可一下子提出過高要求，而應(yīng)由淺入深、從簡單到復(fù)雜，由量到質(zhì)逐步去做。如果操之過急，往往會適得其反。同時，應(yīng)該看到任何事物的發(fā)展都是曲折的，心理問題的解決也是如此，也會出現(xiàn)反復(fù)。因此，咨詢師不能存有一勞永逸的思想，對來訪求助者出現(xiàn)的反復(fù)不應(yīng)厭惡、冷漠，或橫加指責(zé)，而應(yīng)耐心幫助，定期回訪，以鞏固咨詢效果。三是社會性、開放性。心理咨詢不是局限于心理咨詢機(jī)構(gòu)內(nèi)封閉地進(jìn)行的，而具有社會性、開放性。一方面，社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步以及社會價值體系的變化，會給心理咨詢事業(yè)帶來不同程度的影響；另一方面，來訪求助者處在開放的社會環(huán)境中，社會變化直接影響心理咨詢的效果。咨詢師對來訪求助者的幫助只是各種“影響源”中的一個因素，家庭、單位、社團(tuán)、學(xué)校、社會各種因素都會對來訪求助者產(chǎn)生影響。在這些影響中，有些是與心理咨詢方面一致的，能幫助和促進(jìn)來訪求助者更好地克服心理障礙；有的則與心理咨詢方面相背，可能妨礙、削弱心理咨詢的順利開展。這就需要咨詢師將心理咨詢與家庭、單位、社團(tuán)、學(xué)校、社會聯(lián)系起來，統(tǒng)一步調(diào)，協(xié)同幫助來訪求助者克服心理障礙。團(tuán)體心理輔導(dǎo)除了具備一般心理咨詢的上述特點(diǎn)外，還有以下五個特點(diǎn)：第一，團(tuán)體心理輔導(dǎo)較個別心理咨詢效率高。一是表現(xiàn)在咨詢數(shù)量、時間和咨詢?nèi)藛T的節(jié)省上，個別咨詢是咨詢師與來訪求助者一對一進(jìn)行幫助指導(dǎo)，每次咨詢面談需要花50分鐘到幾小時的時間，而團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一個指導(dǎo)者對多個團(tuán)體成員，即一個指導(dǎo)者可以同時指導(dǎo)多個來訪求助者，增加了咨詢?nèi)藬?shù)，從而也就節(jié)省了時間，提高了咨詢的效益，同時緩解咨詢?nèi)藛T不足的矛盾。二是表現(xiàn)在團(tuán)體心理輔導(dǎo)能防患于未然，避免問題的發(fā)生，它可以利用集思廣益的研討方法，謀求問題發(fā)生后的處理方式，這是解決問題最經(jīng)濟(jì)的方法，比個別心理咨詢效率高。第二，團(tuán)體心理輔導(dǎo)較個別心理咨詢感染力強(qiáng)。個別咨詢的過程是咨詢師與來訪求助者之間單向或雙向溝通的過程，而團(tuán)體心理輔導(dǎo)是多向溝通過程。對每—個成員來說，都存在多個影響源。每個成員不僅自己接受他人的幫助，也可以幫助其他成員。同時，在團(tuán)體情境下，每個團(tuán)體成員都可以同時學(xué)習(xí)模仿多個團(tuán)體成員的適應(yīng)行為，從多個角度洞察自己。團(tuán)體過程中，成員之間互相支持、集思廣益，共同探尋解決問題的辦法，減少了對指導(dǎo)者的依賴。而團(tuán)體情境下的學(xué)習(xí)、模仿氛圍印象深刻、感染力極強(qiáng)。第三，團(tuán)體心理輔導(dǎo)較個別心理咨詢效果容易鞏固。團(tuán)體心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個類似真實(shí)的社會生活情境，為團(tuán)體成員提供了社交的機(jī)會。成員們在團(tuán)體中的言行往往是他們?nèi)粘Ｉ钚袨榈脑佻F(xiàn)。在充滿信任的良好的團(tuán)體氣氛中，通過示范、模仿、訓(xùn)練等方法，他們可以嘗試學(xué)習(xí)新的行為方式，建立良好的人際關(guān)系。如果在團(tuán)體中自己原有的行為方式能有所改變，這種改變會延伸到現(xiàn)實(shí)生活中，效果較個別心理咨詢時與心理咨詢師的交談更容易遷移到日常生活中去。第四，團(tuán)體心理輔導(dǎo)較個別心理咨詢更適用于人際關(guān)系適應(yīng)不良的人。團(tuán)體心理輔導(dǎo)對于人際關(guān)系適應(yīng)不良的人有其持別的作用。尤其是對缺乏社會經(jīng)驗的青少年，教益更大。那些常發(fā)生人際關(guān)系方面的沖突的人，那些躲避與人接觸的人，那些經(jīng)常與同學(xué)、同事不能相處的人，那些因缺乏客觀的自我評價、缺乏對他人的信任、過分依賴或過分武斷，難以與他人建立和保持良好的、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系的人，都可以通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)學(xué)習(xí)新行為，調(diào)適人際關(guān)系。第五，團(tuán)體心理輔導(dǎo)較個別心理咨詢也有其自身的局限性。如在團(tuán)體情境中，個人深層次的問題不易暴露，個體差異難以照顧用全；某些關(guān)于某個人的隱私可能無意中泄露，會給當(dāng)事人帶來不便；那些社交障礙者，極端內(nèi)向、害羞、自我封閉者，不宜參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，因為可能給他們造成傷害等。另外，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對指導(dǎo)者要求高，不稱職的指導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體不但效果不佳，還可能給團(tuán)體成員帶來負(fù)面影響。三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過程與階段任何一種目標(biāo)與類型的團(tuán)體心理輔導(dǎo)都會經(jīng)歷一個起動、過渡、成熟與結(jié)束的發(fā)展過程。關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一般發(fā)展階段，心理專家有不同的看法，也有詳略不同的論述。了解國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程與階段的論述，有利于我們?nèi)媪私鈭F(tuán)體心理輔導(dǎo)。1．國外學(xué)者的階段劃分學(xué)說=1\*GB3①羅杰斯的十四階段說羅杰斯（Rogers）對團(tuán)體心理輔導(dǎo)的貢獻(xiàn)很大，他曾將團(tuán)體發(fā)展的過程分為十四個不同的階段（1985）。第一階段：自由活動。在幾乎沒有結(jié)構(gòu)的情形下，成員隨意走動去接觸和認(rèn)識別人。在這一階段中，成員有很大的混亂和沮喪感。有些人很安靜，也有人進(jìn)行斷斷續(xù)續(xù)的交談。大家傾向于要求指導(dǎo)者作出指引提示。第二階段：抗拒作個人的表達(dá)和探索。成員很局促不安，往往不愿意表達(dá)自己，即使有對話，也是很表面的、資料性的。第三階段：敘述過去的經(jīng)驗。成員不會對當(dāng)前的感受作出描述，通常只會將過去的經(jīng)歷作講述的話題，其談話更不會涉及團(tuán)體中的人。第四階段：敘述負(fù)面的經(jīng)驗。成員開始講到自己在團(tuán)體中負(fù)面的情緒。他們負(fù)面取向的感受往往首先指向指導(dǎo)者，隨之是其他的成員。這些行動背后的原因是個人感到焦慮和受威脅而作出防御，同時也借此測試團(tuán)體的安全度。第五階段：表達(dá)和探索與個人有關(guān)的資料。當(dāng)成員講了負(fù)面的感受，而不被人批評和否定時，有些就會因此開始提及個人的事。而團(tuán)體中彼此的信任也因此逐漸出現(xiàn)。第六階段：表達(dá)與其他成員相處的即時感受。成員開始表達(dá)對其他人的感受和態(tài)度。除了正面的之外，也包括負(fù)面的。不過，雖然會有負(fù)面的表達(dá)，卻不會很極端，更不會帶有攻擊性，大家因此而共同摸索和發(fā)展出一種珍貴的信任。第七階段：團(tuán)體發(fā)展出醫(yī)治的能力。成員彼此表示關(guān)心，對他人也有了解和體諒，而且，大家嘗試用自己的方法來為他人提供幫助。第八階段：達(dá)到個人的自我接納，并開始改變。由于大家都很坦誠和信任地表達(dá)和互助，成員已很安心地放下個人的防御和偽裝，并開始逐漸對自己有更大的接納，隨之而來的就是個人態(tài)度和行為的改變。在這一階段，成員感到團(tuán)體中每個人都很實(shí)在，都是真實(shí)的個體。各人雖然有軟弱和限制，但也各有所長。第九階段：打破偽裝。由于對自己的接納和確認(rèn)，成員會拋掉種種的偽裝和面具，大家開始享受一種充滿關(guān)愛、誠實(shí)和開放的深摯關(guān)系；大家也因此會彼此支持和鼓勵對方保持真誠。第十階段：提供和接受反饋。因為成員明白到自己在團(tuán)體的重要性，肯定了個人對別人的影響和價值，因此他們會坦誠為別人提供反饋，同時也愿意接受別人的反饋和幫助。第十一階段：面質(zhì)。由于成員彼此關(guān)心，因此當(dāng)有需要時，他們會面質(zhì)別人，協(xié)助別人澄清和處理矛盾，積極面對問題，效果往往很有建設(shè)性。第十二階段：將幫助延伸到團(tuán)體之外。成員間的關(guān)系密切，除了在團(tuán)體彼此幫助之外，在團(tuán)體之外，他們也有很人性化的交往和支持。這種行動，對正在經(jīng)歷一種可能很痛苦的自省和改變的成員，往往很有意義，很有幫助。第十三階段：發(fā)展出基本的真實(shí)關(guān)系。成員可以具體感受到大家之間的親密及高度的同感，結(jié)果發(fā)展出一種很深厚的人際關(guān)系。那是一種人與人的真實(shí)接觸，一種難能可貴的“我—你”關(guān)系。第十四階段：在小組中作出行為的改變。成員逐漸改變，他們變得很體諒人，很有同感，對人接納，溫暖、深摯而真實(shí)，具體來說大家已經(jīng)踏上自我實(shí)現(xiàn)之路，他們不但個人的問題得到解決，在人際關(guān)系上也得到改善。=2\*GB3②加倫、瓊斯、哥朗尼的五階段說加倫（Garland）、瓊斯（Jones）、哥朗尼（Kolodny）的五階段說（1965）在眾多團(tuán)體發(fā)展階段說中是比較有權(quán)威的團(tuán)體發(fā)展模式。第一階段：組合前期。接近與逃避是此階段的顯著特點(diǎn)。這時成員開始相互接觸、互相認(rèn)識，但同時心理上伴隨著要保持一定距離，帶有自我保護(hù)的心理傾向。第二階段：權(quán)力與控制期。成員開始角逐團(tuán)體內(nèi)的地位，開始權(quán)利的爭取，有時還會與團(tuán)體指導(dǎo)者產(chǎn)生權(quán)力上的矛盾。有些成員會因不能取得權(quán)力而要求退出團(tuán)體，或因不想受到團(tuán)體規(guī)范的約束而有所變化。第三階段：親密期。團(tuán)體成員經(jīng)過相互的了解已開始有了彼此的依賴，關(guān)系處于密切狀態(tài)，且有感情互轉(zhuǎn)的傾向，而且要尋找團(tuán)體的目標(biāo)。第四階段：分辨期。團(tuán)體已經(jīng)達(dá)到整合，成員之間可以自由發(fā)表各自的看法與感受，彼此的溝通也很融洽，不再出現(xiàn)權(quán)力爭斗現(xiàn)象，達(dá)到了團(tuán)體的整體性。第五階段：分離期。團(tuán)體目的大多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，成員間已建立了友誼的聯(lián)系，參加團(tuán)體活動開始散漫。但當(dāng)指導(dǎo)者提出結(jié)束團(tuán)體時，卻往往遭到部分成員的拒絕，不承認(rèn)團(tuán)體目標(biāo)已達(dá)到，甚至有些人會表現(xiàn)倒退。此階段常見成員回味團(tuán)體歷程，此時需要指導(dǎo)者組織一次次評估總結(jié)，使成員做好團(tuán)體結(jié)束的心理準(zhǔn)備。=3\*GB3③國外學(xué)者的其他階段劃分說國外學(xué)者將團(tuán)體輔導(dǎo)劃分為五個階段的還有麥漢納（Mahler1969）的五階段說，他將團(tuán)體輔導(dǎo)分為形成階段、接納階段、過渡階段、工作階段、結(jié)束階段等五個階段。漢森等（Hansen,etal,1980）也將團(tuán)體輔導(dǎo)分為五個階段：第一階段為團(tuán)體的創(chuàng)始階段。成員只顯露個人安全和較公眾的一面，其自我探索并不自然，傾向于形容過往的經(jīng)驗。第二階段為團(tuán)體充滿矛盾與對質(zhì)的階段。成員表現(xiàn)出抗拒，由于方法、目標(biāo)和行為的常模未曾建立，成員有許多不肯定和焦慮，他們之間缺乏和諧。他們努力表現(xiàn)自己最好的一面。矛盾出現(xiàn)于成員之間，或成員與指導(dǎo)者之間。第三階段為團(tuán)體具有內(nèi)聚力的階段。成員的士氣增加，彼此信任。成員對輔導(dǎo)過程有委身，對指導(dǎo)者和團(tuán)體作出認(rèn)同。團(tuán)體常模出現(xiàn)，有效的溝通網(wǎng)出現(xiàn)，成員彼此合作與信任。第四階段為團(tuán)體的生產(chǎn)階段。成員彼此接納各人的問題，彼此幫助解決問題。團(tuán)體很穩(wěn)定，出現(xiàn)很長的工作過程。成員有更多的委身，也作更深更多的個人分享。團(tuán)體運(yùn)作指向個別成員和團(tuán)體目標(biāo)。團(tuán)體努力產(chǎn)生一些具有長遠(yuǎn)價值的功能，主要是將各人的領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變。第五階段團(tuán)體結(jié)束階段。成員往往出現(xiàn)很沉重的情緒，包括分離、損失、離散、無能、依賴、死亡和被遺棄感。成員可能出現(xiàn)新的困難，如面對分離的孤單感，因而引起他人關(guān)注。無力處理分離者，可能以缺席來作逃避，還可能以數(shù)說團(tuán)體的失敗來處理個人情緒。積極者會提醒大家共同走過的歡笑之路，并作個人得到幫助的見證。成員往往先表達(dá)負(fù)面感受，如沮喪、不安和憤怒，繼之會述說團(tuán)體經(jīng)驗所帶來的積極感受，成員會彼此表示感謝，肯定團(tuán)體對個人的影響和價值，分享個人面對團(tuán)體結(jié)束的感受。并將在團(tuán)體中所得領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)付諸行動，延轉(zhuǎn)到日常生活中去?？评祝–orey，1991，1992）則將團(tuán)體輔導(dǎo)過程劃分為四個階段：第一階段為團(tuán)體的創(chuàng)始階段。成員傾向于安靜、局促不安，彼此不信任，大家嘗試為團(tuán)體作出結(jié)構(gòu)。成員表現(xiàn)出害怕與猶疑不決，可能表達(dá)個人的期望和希望。成員喜歡提供意見和建議，矛盾與憤怒逐漸出現(xiàn)。第二階段為團(tuán)體很艱難的階段。成員焦慮很大，大家防衛(wèi)很強(qiáng)；表現(xiàn)出抗拒，有人對指導(dǎo)者和其他成員作出測試。成員害怕自己出洋相，因此步步為營，害怕被否定和排斥，害怕自己失控，害怕一旦觸及個人的傷痛時會作出不自愿的分享。成員向指導(dǎo)者挑戰(zhàn)，并彼此對質(zhì)，成員之間出現(xiàn)矛盾，團(tuán)體出現(xiàn)難以處理的成員。第三階段為團(tuán)體內(nèi)聚力出現(xiàn)的工作階段。成員對團(tuán)體作出委身，探索個人重要的問題，主動參與，也互相幫助，樂意接受和給別人反饋，指導(dǎo)者用不同的介入方法來促進(jìn)成員深入的自我探索，成員對指導(dǎo)者的依賴減少，成員學(xué)習(xí)處理沖突矛盾，團(tuán)體的治療能力不斷發(fā)展。第四階段為團(tuán)體結(jié)束階段。成員澄清各自團(tuán)體經(jīng)驗帶來的意義，團(tuán)體統(tǒng)整與鞏固各人在團(tuán)體的成果。大家作出決定，看看將什么新行為延展到日常生活里，在指導(dǎo)者帶領(lǐng)下寫出合同，以期繼續(xù)作改進(jìn)。成員感到害怕，感到有威脅感；傾訴離情；嘗試處理未完成的事項。大家回顧整個經(jīng)歷，操練新的行為；通過處理分離之苦，學(xué)習(xí)應(yīng)付損失和痛楚，成員之間彼此反饋。有些學(xué)者則把團(tuán)體輔導(dǎo)過程分成三個階段。W.Schutz（1973）提出團(tuán)體發(fā)展要經(jīng)歷接納、控制、影響三個階段。Yalom（1985）提出的三個階段為：最初階段，其特征是猶豫和尋找意義；第二階段，其特征是沖突、控制和反抗；第三階段，其特征是士氣、信任，自我表露和凝聚力上升。Jacobs（1994）則認(rèn)為，所有團(tuán)體都會經(jīng)歷開始階段、中間或工作階段、結(jié)束階段。2．我國學(xué)者的階段劃分說香港大學(xué)的林孟平教授將團(tuán)體輔導(dǎo)的發(fā)展過程分為四個階段，即創(chuàng)始階段、過渡階段、委身階段、終結(jié)階段。清華大學(xué)樊富珉教授認(rèn)為無論什么形式的團(tuán)體咨詢或輔導(dǎo)，大致都有四個階段，即創(chuàng)始階段、過渡階段、成熟階段、結(jié)束階段。創(chuàng)始階段的主要任務(wù)是使成員相互間盡快熟悉；建立信任感，這是團(tuán)體進(jìn)行下去的前提條件。過渡階段的主要任務(wù)是提供鼓勵與挑戰(zhàn)，使成員能面對并且有效地解決他們的沖突和消極情緒，以及因焦慮而產(chǎn)生的抗拒，使團(tuán)體進(jìn)步到彼此有效地建立關(guān)系的階段。成熟階段是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的關(guān)鍵階段，也稱為工作階段，這一階段團(tuán)體的主要任務(wù)是在充滿信任、理解、真誠的團(tuán)體氣氛下鼓勵成員探索個人的態(tài)度、感受、價值與行為，深化對自我的認(rèn)識。成員之間相互支持、坦誠相待，嘗試新行為。在這一階段，團(tuán)體凝聚力和信任感都已達(dá)到很高的程度，指導(dǎo)者應(yīng)設(shè)法使成員在團(tuán)體進(jìn)行的過程中集中注意力，朝向團(tuán)體目標(biāo)和個人目標(biāo)做有益的改變。最后是團(tuán)體的結(jié)束階段，其主要任務(wù)是使成員能夠面對即將分離的事實(shí)，并協(xié)助成員