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文檔簡介

炒鞋行業(yè)報告/龐文報告PAGE1炒鞋行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告

目錄TOC\h\z7910申明 32002一、2023-2028年炒鞋企業(yè)市場突破具體策略 313656(一)、密切關注競爭對手的策略,提高炒鞋產(chǎn)品在行業(yè)內的競爭力 312503(二)、使用炒鞋行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 415192(三)、實施炒鞋行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 418762(四)、不斷提高產(chǎn)品質量,建立覆蓋完善的服務體系 427078(五)、實施線上線下融合,深化炒鞋行業(yè)國內外市場拓展 429005(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略 52036二、炒鞋業(yè)發(fā)展模式分析 517340(一)、炒鞋地域有明顯差異 515065三、炒鞋行業(yè)政策環(huán)境 66422(一)、政策持續(xù)利好炒鞋行業(yè)發(fā)展 610962(二)、炒鞋行業(yè)政策體系日趨完善 619124(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升 77297(四)、宏觀環(huán)境下炒鞋行業(yè)定位 716561(五)、“十三五”期間炒鞋業(yè)績顯著 815752四、炒鞋產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 910298(一)、我國炒鞋行業(yè)市場規(guī)模前景預測 911313(二)、炒鞋進入大規(guī)模推廣應用階 923829(三)、中國炒鞋行業(yè)的市場增長點 914659(四)、細分炒鞋產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 1010397(五)、炒鞋行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇 107571(六)、炒鞋人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊 1118836(七)、炒鞋行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 1226902五、2023-2028年宏觀政策背景下炒鞋業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 134975(一)、2022年炒鞋業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 1324442(二)、國際形勢對炒鞋業(yè)發(fā)展的影響分析 1410501(三)、炒鞋業(yè)經(jīng)濟結構分析 1522161六、炒鞋行業(yè)企業(yè)轉型思考(2023-2028) 1613777(一)、炒鞋業(yè)的內生延伸——選擇與定位 163352(二)、炒鞋跨行業(yè)轉型延伸 1725122(三)、炒鞋企業(yè)資本計劃分析 1725750(四)、炒鞋業(yè)的融資問題 1725073(五)、加強炒鞋行業(yè)人才引進,優(yōu)化人才結構 1832625七、炒鞋企業(yè)戰(zhàn)略實施要點 1815151(一)、打造自主品牌 183176(二)、重塑企業(yè)價值鏈 1920001、規(guī)范研發(fā)設計流程 1948792、優(yōu)化生產(chǎn)制造 1922749(三)、重視市場營銷 2028933(四)、整合線上線下平臺 2219273(五)、宏觀環(huán)境下炒鞋行業(yè)的定位 2230199(六)、炒鞋行業(yè)發(fā)展趨勢 229325八、炒鞋行業(yè)多元化趨勢 2315542(一)、宏觀機制升級 2315183(二)、服務模式多元化 234573(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 2423832(四)、社會化特征增強 2431972(五)、信息化實施力度加大 243702(六)、生態(tài)化建設進一步開放 25262601、內生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 25227032、開放平臺,共建生態(tài) 2528717(七)、呈現(xiàn)集群化分布 252228(八)、各信息化廠商推動炒鞋發(fā)展 2626824(九)、政府采購政策加碼 2614207(十)、個性化定制受寵 2731415(十一)、品牌不斷強化 2728265(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配“風生水起“ 2714575(十三)、一體式服務為發(fā)展趨勢 283959(十四)、政策手段的獎懲力度加大 2813508九、炒鞋行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 2910398(一)、炒鞋行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 2918045(二)、炒鞋行業(yè)市場分化贏得“商機” 2921133(三)、以炒鞋行業(yè)服務差異化“抓住”商機 3018311(四)、用炒鞋行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 3032394(五)、以炒鞋行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 3013143十、炒鞋產(chǎn)業(yè)投資分析 3129789(一)、中國炒鞋技術投資趨勢分析 313127(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 322139(三)、中國炒鞋行業(yè)投資風險 322955(四)、中國炒鞋行業(yè)投資收益 33

申明中國的炒鞋業(yè)在當前復雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外,在內部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下,炒鞋業(yè)的整合步伐加快,進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時,本報告整合了多家權威機構的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出炒鞋行業(yè)真正有價值的信息,并結合當前炒鞋行業(yè)的環(huán)境,從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析,其結論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習,不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、2023-2028年炒鞋企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關注競爭對手的策略,提高炒鞋產(chǎn)品在行業(yè)內的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高炒鞋行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與炒鞋行業(yè)產(chǎn)品、質量、服務、營銷策略等方面的差距,努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術自我創(chuàng)新。(二)、使用炒鞋行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的炒鞋行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質量,降低產(chǎn)品成本,提高服務質量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施炒鞋行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關注炒鞋行業(yè)市場的消費需求趨勢,進行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質量,建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀,即從炒鞋行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時,通過服務延伸,完善產(chǎn)品質量跟蹤、反饋、調整體系。只有將炒鞋行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合,深化炒鞋行業(yè)國內外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調整發(fā)展決策和指導生產(chǎn)計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務,響應市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議炒鞋行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務戰(zhàn)略,實施線上線下融合,深度拓展國內外市場。(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。炒鞋公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強的競爭潛力;同時,產(chǎn)品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施,可以讓炒鞋企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此,有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點,才能有效吸引目標消費群體,并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。,這有利于炒鞋行業(yè)公司確定公司的競爭地位。二、炒鞋業(yè)發(fā)展模式分析(一)、炒鞋地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,炒鞋企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)炒鞋企業(yè)大多具有較強的區(qū)域屬性,跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。三、炒鞋行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好炒鞋行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅動因素,在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+炒鞋、大數(shù)據(jù)與智能化應用均進入實質性落地階段,業(yè)務創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為炒鞋行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、炒鞋行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內炒鞋產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與炒鞋緊密相關的政策文件,為炒鞋發(fā)展奠定了關鍵的政策基礎;同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關于炒鞋管理的文件,在炒鞋行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對炒鞋業(yè)務形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務業(yè)務的概念,相關市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;新的經(jīng)濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關于炒鞋發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內對炒鞋領域的大力投入,國內炒鞋技術專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開炒鞋專利已達4000多例,明顯領先其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著增強也為后來國內市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎。(四)、宏觀環(huán)境下炒鞋行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務區(qū)別較大(五)、“十三五”期間炒鞋業(yè)績顯著炒鞋因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設炒鞋,重點應關注底層基礎設施建設,進而充分發(fā)揮炒鞋的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是炒鞋的建設可帶來的效應。立足炒鞋建設構建完善可靠的信息基礎設施和保障體系,為豐富的信息化應用奠定扎實的全網(wǎng)基礎,使信息資源得到充分有效利用。信息應用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使炒鞋的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎環(huán)境建設,圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與炒鞋發(fā)展密切相關的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應都應該順應市場發(fā)展趨勢,同時結合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。四、炒鞋產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快,社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。炒鞋技術是實現(xiàn)基礎設施建設的關鍵技術。因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術的進一步發(fā)展,炒鞋的應用將成為未來的新趨勢。(一)、我國炒鞋行業(yè)市場規(guī)模前景預測炒鞋技術在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應用。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對炒鞋的應用需求也會增加。(二)、炒鞋進入大規(guī)模推廣應用階中國炒鞋技術的發(fā)展始于1990年代后期,經(jīng)歷了五個階段:技術引進-專業(yè)市場引進-技術完善-技術在各個行業(yè)中的應用。目前,國內的炒鞋已經(jīng)比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領域,擴展了終端設備,獨特服務,增值服務等多種產(chǎn)品和服務,二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融,交通,民生服務,社會福利,電子商務和安全領域,全面使用炒鞋的時代已經(jīng)到來。(三)、中國炒鞋行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,炒鞋行業(yè)中有超過50%的公司提供系統(tǒng)集成服務,而新三板中有25%的公司也提供系統(tǒng)集成服務。在整個炒鞋市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務,技術和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質性的炒鞋行業(yè),許多制造商可以將其結合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源,發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務種類和服務范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構建產(chǎn)品體系,增強抗風險能力和競爭力。當然,在提供集成服務時,請嘗試使服務系統(tǒng)更輕便,更易于操作和管理。(四)、細分炒鞋產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括炒鞋管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破,專業(yè)化細分將成為與炒鞋相關的項目建設的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng),政府信息系統(tǒng),電子商務系統(tǒng),社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、炒鞋行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)對炒鞋的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術來提高網(wǎng)絡服務水平并增強競爭力。炒鞋電子商務將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了炒鞋質量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術平臺,可以有效地實時監(jiān)測炒鞋質量和重要安全指標,實現(xiàn)炒鞋監(jiān)管前后,密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應形式。繼續(xù)支持炒鞋產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,豐富炒鞋產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務形式。這是當前社會資本更加關注的,炒鞋產(chǎn)業(yè)與其他相關產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務+,5G+等都是炒鞋行業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例,是炒鞋產(chǎn)業(yè)真正促進消費轉型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生炒鞋行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經(jīng)開始真正實施和促進炒鞋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前,炒鞋利潤模型是單一的,行業(yè)感到非常困惑,無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持炒鞋行業(yè)和相關行業(yè)的綜合發(fā)展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進炒鞋行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用,并使炒鞋行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的炒鞋產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、炒鞋人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊加強人才支持,推進炒鞋相關專業(yè)炒鞋體系建設,建立以品格,能力和績效為導向的職稱評價和技能水平評價體系,擴大炒鞋專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間,增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感,促進了保證,并逐漸增加了各個地區(qū)炒鞋從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員,技術人員和服務人員的炒鞋團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才,尤其是專業(yè)人員,是炒鞋行業(yè)發(fā)展的基礎。目前,人才已成為制約炒鞋行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決炒鞋專業(yè)人士的問題,不僅需要改進高校的炒鞋。建立專業(yè)人才的炒鞋體系,建立滿足市場需求的炒鞋專業(yè),正確定位炒鞋專業(yè)人才,還需要建立炒鞋專業(yè)職業(yè)學院進行培訓專業(yè)的服務人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的炒鞋專業(yè)人才的炒鞋體系,進行深入研究,結合國情,建立一套適合國情的國際炒鞋產(chǎn)業(yè)人才培訓課程和練習系統(tǒng)。目前,中國的炒鞋技術聯(lián)盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進行談判,交流專業(yè)的炒鞋人才培訓體系合作,并初步打算引進國外炒鞋技術人才培訓是快速建立中國炒鞋人才培訓體系的重要途徑。(七)、炒鞋行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸炒鞋的發(fā)展趨勢是,智慧和生態(tài)將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對炒鞋的要求越來越高,對服務的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標,最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎的工作就足夠了,但現(xiàn)在還不行。除了高質量的基礎設施運營商,我們還需要在行業(yè)規(guī)范,行業(yè)前景,行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導,并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望。現(xiàn)在很難提高低端技術的產(chǎn)品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質量和價值。因此,炒鞋需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質量的發(fā)展。五、2023-2028年宏觀政策背景下炒鞋業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年炒鞋業(yè)發(fā)展環(huán)境分析炒鞋業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟體之首。經(jīng)濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,炒鞋業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為炒鞋行業(yè)的相關企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內需戰(zhàn)略,大力推進供給側結構性改革,炒鞋業(yè)結構調整和轉型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內需對企業(yè)增長的貢獻占主導地位,消費結構持續(xù)升級,炒鞋業(yè)需求結構持續(xù)改善。(二)、國際形勢對炒鞋業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導致炒鞋業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,炒鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經(jīng)濟復蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應周期不暢,全球炒鞋業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設。雖然從總體上看,國內發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力,但長期以來炒鞋業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、炒鞋業(yè)經(jīng)濟結構分析一是炒鞋業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術、人才)向東南演進、集中、轉移的趨勢,炒鞋行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持炒鞋業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結構來看,我國的炒鞋業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調、相互支持的格局。第三,內需是主要驅動力。隨著國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內對炒鞋業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。六、炒鞋行業(yè)企業(yè)轉型思考(2023-2028)通過前面對炒鞋業(yè)內外部環(huán)境的分析和SWOT分析,得出炒鞋業(yè)應注重發(fā)展戰(zhàn)略的結論。在未來的發(fā)展過程中,要積極參與城市基礎設施建設等行業(yè)的市場競爭,擴大市場份額,立足國內市場,積極開拓海外市場:向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,實現(xiàn)炒鞋業(yè)轉型升級;參與國家重大項目建設,加快進入電子商務領域;加強與相關集團子公司的協(xié)調與合作,積極開拓新業(yè)務,穩(wěn)步發(fā)展。(一)、炒鞋業(yè)的內生延伸——選擇與定位目前,炒鞋業(yè)的高速增長期雖已接近尾聲,但仍將保持相當?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。對于炒鞋行業(yè)的企業(yè)來說,基于行業(yè)高度分散和區(qū)域劃分的現(xiàn)狀,行業(yè)內生延伸和發(fā)展的可能性仍然很多。炒鞋企業(yè)可以通過市場細分、地域和價值鏈環(huán)節(jié)的整合和延伸,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。例如:?炒鞋行業(yè)細分市場全覆蓋?炒鞋業(yè)務的區(qū)域擴張?綜合延伸:進入設備生產(chǎn)、規(guī)劃設計、成本維護、運營等價值鏈環(huán)節(jié),為客戶提供生態(tài)環(huán)境建設綜合整體解決方案。(二)、炒鞋跨行業(yè)轉型延伸如今,炒鞋+已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。利用相關產(chǎn)業(yè)的快速增長,及時擴大業(yè)務范圍和邊界,也是炒鞋企業(yè)轉型發(fā)展的可行方向之一。同時,炒鞋企業(yè)也應明確其對“+產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略態(tài)度,并利用發(fā)展或深度干預的優(yōu)勢。戰(zhàn)略轉型的難度和風險不容低估。(三)、炒鞋企業(yè)資本計劃分析近年來,炒鞋行業(yè)并購事件頻繁發(fā)生。充分利用資本工具,通過并購實現(xiàn)企業(yè)自身的快速成長,將是實現(xiàn)中炒鞋企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要手段。對于大多數(shù)炒鞋企業(yè)來說,需要提前進行資本規(guī)劃,明確并購的戰(zhàn)略目的和潛在路徑;二是加強與炒鞋行業(yè)相關外部專業(yè)機構的整體合作,形成系統(tǒng)的實施方案,同時有效控制風險;最后,炒鞋企業(yè)還需要加強并購后的整合重組能力,充分發(fā)揮并購后的協(xié)同效應。(四)、炒鞋業(yè)的融資問題新時期,炒鞋業(yè)的規(guī)模和規(guī)模都比較大。單個項目的成敗也可能對公司的運營產(chǎn)生重大影響。因此,炒鞋企業(yè)有必要提高投資能力,從投資收益的角度審視項目投資決策。炒鞋業(yè)務的特點決定了該行業(yè)的資本密集型特點。在所有業(yè)務環(huán)節(jié)中,都需要大量的初始營運資金來支持運營。(五)、加強炒鞋行業(yè)人才引進,優(yōu)化人才結構目前,炒鞋行業(yè)的人員隊伍已不能滿足行業(yè)日益增長的發(fā)展。存在人才總量不足、專業(yè)結構不合理、高素質、精挑細選人才缺乏等問題。建立合理的炒鞋人才梯隊成為了首要面對的問題。一方面要加強炒鞋行業(yè)注冊執(zhí)業(yè)梯隊建設,培養(yǎng)和引進一批高級管理人員、工程項目管理人員和資本運營管理人員。另一方面,要加強與科研院所、高校的合作,引進專業(yè)人才,開展規(guī)劃設計服務,提高業(yè)務的科技含量和利潤水平,向炒鞋行業(yè)的上游延伸。七、炒鞋企業(yè)戰(zhàn)略實施要點(一)、打造自主品牌公司應選擇在xx市、xx區(qū)開設第一家線下直營店,并計劃未來五年在天津、北京、上海開設多家直營店,使公司自有品牌產(chǎn)品覆蓋各大城市以及國內直轄市。開直營店不僅僅是賣產(chǎn)品,更重要的是提供服務,為更多的潛在客戶提供產(chǎn)品體驗,傳遞產(chǎn)品信息,介紹公司未來的產(chǎn)品;更有效地打造公司自有品牌;尤其要注意盜是公司的戰(zhàn)略實施是建立在所有環(huán)節(jié)都以市場需求為基礎的基礎上的。(二)、重塑企業(yè)價值鏈1、規(guī)范研發(fā)設計流程一、確定項目的可行性:以炒鞋市場為導向,根據(jù)線下直營店櫥窗收集到的相關消費者需求和市場消費習慣信息,合理預估新品的預期銷售價格,然后根據(jù)以公司可接受的最低投資回報率計算新產(chǎn)品的成本,從而得到產(chǎn)品的估計可接受成本。當產(chǎn)品的預計研發(fā)成本不超過預計可接受成本時,確認炒鞋產(chǎn)品研發(fā)設計可行。二、研發(fā)人員要時刻關注行業(yè)趨勢和炒鞋的發(fā)展,以便能夠充分利用技術進步降低公司成本,比如基礎材料的更換等。最后,研發(fā)人員應該時刻關注炒鞋產(chǎn)品流行趨勢的變化,在設計產(chǎn)品時有能力將時尚元素融入其中。2、優(yōu)化生產(chǎn)制造(1)從公司炒鞋上游供應商中選擇一家公司,開始與其深度合作。公司可以利用炒鞋所需的設備、技術和部分資金,與上游供應商合資成立一家專門從事炒鞋具體實施的企業(yè)。兩個部門員工的勞動關系全部轉移到新成立的公司(需征得員工同意)。(2)取消原炒鞋生產(chǎn)部下設的冗余科室,并增設高新技術部門,購進自動生產(chǎn)線,以增加生產(chǎn)部機械化程度,從而提高勞動生。(3)對原倉庫部人員崗位進行適當調整,取消炒鞋半成品庫。(三)、重視市場營銷(1)繼續(xù)與主要海外客戶公司保持長期合作關系炒鞋公司將原業(yè)務部改組為進出口業(yè)務部,負責所有與海外大客戶公司相關的業(yè)務,并在該部門指定專人與來外各大客戶公司聯(lián)系溝通。及時解決合作中出現(xiàn)的問題及時。這個將使公司之間的溝通更加順暢。并單獨設立國內市場部,負責國內炒鞋市場的開拓,以及線下門店的日常運營。(2)通過開設線下門店,打造自有品牌,逐步開拓國內炒鞋市場隨著國內人民生活消費水平的逐步提高,炒鞋相關需求呈現(xiàn)個性化發(fā)展趨勢。這將為公司發(fā)展自有品牌帶來機遇。通過直營店平臺,可以開展以下營銷活動:①通過直營門店建立會員制,擴大公司品牌的特別是炒鞋的影響力以直營店為中心,建立公司微信公眾號,在公眾號中建立會員中心、產(chǎn)品品類、聯(lián)系我們等子項目,通過公眾號分享產(chǎn)品材質知識、新品推薦、會員互動活動等。官方賬號是公司產(chǎn)品及自主品牌的宣傳推廣的有力工具。在直營店注冊公眾號會員,定期開展會員積分回饋活動,進一步提升客戶粘性。使公司會員能夠通過公眾號對公司產(chǎn)品的質量監(jiān)督和性能進行評估并申請售后服務,從而向市場消費者傳達公司的經(jīng)營理念,區(qū)別于其他競爭對手的品牌,并進一步提升自主品牌力量的炒鞋市場影響力。②在直營門店內組織會員活動,增強品牌凝聚力公司定期在直營店舉辦產(chǎn)品體驗活動,邀請會員參與體驗活動,并允許會員攜帶親友參加體驗活動。直營店還可開展節(jié)假日掃公司公眾號送禮、會員生日送禮等一系列活動,增加品牌關注度,增強品牌凝聚力。品牌。(3)利用互聯(lián)網(wǎng)技術整合線上銷售平臺,打通銷售渠道①在天貓、京東等線上平臺開設企業(yè)門店在企業(yè)開設線下直營店初期,企業(yè)應考慮從天貓、京東等線上銷售平臺中選擇1-2家,與其合作開設企業(yè)線上直營店。這樣,公司就可以以較低的成本實現(xiàn)跨區(qū)域、24小時在線銷售。此外,由于天貓、京東等線上銷售平臺消費者數(shù)量眾多,在行業(yè)內享有良好的口碑,公司可以在擴大影響力的同時提高品牌知名度。③建立自己的網(wǎng)上商城當公司線下門店具備一定規(guī)模后,公司應考慮直接自建線上門店,將線下會員和線上會員統(tǒng)一起來,讓消費者線上線下均可購買。并且可以享受同樣的售后服務。同時,公司可以不定期在網(wǎng)上開展促銷活動,以及會員優(yōu)惠活動,增強客戶粘性。(四)、整合線上線下平臺公司要充分利用線下和線上資源,結合上下游企業(yè)資源,打造新的銷售平臺,使自身和炒鞋行業(yè)上下游企業(yè)都能降低成本,實現(xiàn)相關利益最大化。例如,①在公司網(wǎng)上商城添加相關公司鏈接。②在公司網(wǎng)上商城登錄界面設置用戶類型,根據(jù)用戶類型優(yōu)化站點搜索銀農(nóng),更有針對性地滿足用戶需求,讓用戶更高效便捷地搜索相關業(yè)務信息。(五)、宏觀環(huán)境下炒鞋行業(yè)的定位產(chǎn)業(yè)鏈下游端用戶需求和服務差異較大(六)、炒鞋行業(yè)發(fā)展趨勢未來,炒鞋建設的效果是高效有序運行,蓬勃發(fā)展的工業(yè)經(jīng)濟,綠色環(huán)保節(jié)能,高效生產(chǎn)質量,社區(qū)生活可控。以炒鞋建設為基礎,構建完整可靠的信息基礎設施和安全體系,為豐富的信息應用奠定全網(wǎng)基礎,使信息資源得到有效利用,信息應用覆蓋社會各階層,經(jīng)濟、環(huán)境、生活,使炒鞋的生產(chǎn)和生活方式得到充分普及,人人都享受到信息化帶來的成果和利益。2019年,中央高度重視營商環(huán)境建設,圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策不斷加大。這些與炒鞋發(fā)展密切相關的政策文件,蘊含著中國未來3至5年經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,廠商和渠道雙方都應順應市場發(fā)展趨勢,結合自身特點制定差異化發(fā)展戰(zhàn)略。八、炒鞋行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發(fā)展布局上,要從側重炒鞋事業(yè),轉為側向炒鞋產(chǎn)業(yè);在服務對像上,要從服務單一用戶、服務單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務;在企事業(yè)單位支持上,要從側重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉變;在服務提供方面,要從政府引導,向企業(yè)自主創(chuàng)新轉變。(二)、服務模式多元化我國的炒鞋服務模式相對比較單一。在城市,炒鞋公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的炒鞋服務模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達國家的服務經(jīng)驗,它的發(fā)展必將在服務功能與類型上進一步精細化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的炒鞋產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的炒鞋領域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內上市公司看在眼里,未來,他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強炒鞋當下正在向社會化模式聚集。透過應用發(fā)布的行業(yè)技術數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是炒鞋行業(yè)建設的基礎。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統(tǒng)計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到?!皵?shù)據(jù)結構化,流程標準化,業(yè)務在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結構化建模之后再進行展示。(六)、生態(tài)化建設進一步開放1、內生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當炒鞋行業(yè)的社區(qū)化運營屬性愈來愈強,關聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時,就需要謀求內生發(fā)展,炒鞋更需要打造一個服務平臺,對內是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導資源的有效流動,又能促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應,匯聚人才和專業(yè)知識,進而提升供應鏈效率。2、開放平臺,共建生態(tài)炒鞋行業(yè)服務平臺方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術手段搭建基礎在線技術平臺,通過規(guī)則引導企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質的內容和服務,激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對性的配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行自我反思和迭代進化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動各類炒鞋項目建設。當?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會在原有基礎上升級智能化,如果沒有基礎較好的項目基礎,當?shù)鼐蜁?chuàng)造新的炒鞋項目。伴隨著各地炒鞋項目建設風生水起,中國炒鞋建設已經(jīng)在地域分布以及建設模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國炒鞋建設已經(jīng)初步呈現(xiàn)出散點式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內陸地區(qū)拓展的趨勢。有報告分析,從國家級炒鞋項目建設情況分析,已經(jīng)初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)為基礎,已經(jīng)成為全國炒鞋項目建設的三大聚集區(qū)域;而中部沿江地區(qū)則借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭,也大力開展炒鞋項目建設;廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設特色,同樣正加緊炒鞋項目建設。未來一段時間,中國中西部地區(qū)炒鞋項目建設或將迎來全新的建設浪潮。從現(xiàn)有情況來看,各地打造的炒鞋水平良莠不齊,好壞參半。總體來說,東部發(fā)達地區(qū)的炒鞋產(chǎn)業(yè)相對來說會更加成熟一些。但目前中西部炒鞋打造勢頭也不可小覷。(八)、各信息化廠商推動炒鞋發(fā)展各級廠商推動下的炒鞋建設商業(yè)模式,整體的特點就是炒鞋的規(guī)劃設計中通常所設計的領域都比較少,定義也比較狹小,這也正是我們經(jīng)??吹?當炒鞋的目標拆分與落地時,落實為比較大概念的行業(yè)應用。推動這種商業(yè)模式建設的主要廠商包括國外的廠商,國內的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而典型城市代表就是北上廣。(九)、政府采購政策加碼為了緩解我國經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展所面臨的資源緊張和產(chǎn)品服務質量不優(yōu)的雙重壓力,依據(jù)中央精神,我國應該提速炒鞋產(chǎn)品政府采購的步伐。一方面政府采購要從已經(jīng)得到認證的產(chǎn)品中,選擇社會需求量大且節(jié)能效益顯著的產(chǎn)品,而后再逐步擴大政府采購的范圍。另一方面,可以總結近幾年來政府采購產(chǎn)品的經(jīng)驗從而部署下一步工作的重點領域。(十)、個性化定制受寵炒鞋行業(yè)市場年均數(shù)規(guī)模千億元,吸引投身其中的資本越來越多的,另一方面,消費者越來越高的需求,對炒鞋行業(yè)提出的要求也越來越高。未來,炒鞋行業(yè)將朝著分工精細化和需求個性化方向發(fā)展。(十一)、品牌不斷強化隨著中國經(jīng)濟增長進入空窗期,炒鞋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟形勢保持一致,也將從高速發(fā)展轉為中低速發(fā)展。中國炒鞋經(jīng)過30年的高速增長,也將面臨著轉型升級的重要時期,炒鞋行業(yè)儼然已經(jīng)進入了品牌競爭時代。炒鞋市場競爭從地域、類別、局部已經(jīng)上升為品牌之間的立體戰(zhàn)。強化和加快品牌建設,建立更高層面的品牌內涵,實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌炒鞋企業(yè)必經(jīng)之路。(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配“風生水起“伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過互聯(lián)網(wǎng)的手段,改變炒鞋的經(jīng)營模式。引入競爭機制,提高炒鞋從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務品質,以此提高炒鞋產(chǎn)品的品質,迎合新人日益增高的品質追求與個性化需求,才是“互聯(lián)網(wǎng)+炒鞋"的正確玩法。線上線下的結合是不可避免的炒鞋網(wǎng)絡化大勢所向,炒鞋+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配而風生水起。(十三)、一體式服務為發(fā)展趨勢炒鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈冗長,且產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)分散較大,大多都呈現(xiàn)著單打獨斗的狀態(tài)。行業(yè)要繼續(xù)發(fā)展壯大,就要注重與上下游企業(yè)的合作,增強與其他行業(yè)的交流,互補行業(yè)局限性,形成產(chǎn)業(yè)一體化,向消費者提供貫穿初始到結束的全程內容的“一站式服務”。(十四)、政策手段的獎懲力度加大通過企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策促進國家炒鞋等行業(yè)戰(zhàn)略目標的實施,這需要從當前經(jīng)濟發(fā)展的全局著眼,多方引導,突出重點充分發(fā)揮企業(yè)所得稅政策在促進炒鞋方面的效應。從我國的實際情況分析,一方面,要充分考慮目前我國炒鞋行業(yè)的總體要求和各企業(yè)炒鞋產(chǎn)品自身的特點;另一方面,還要考慮企業(yè)所得稅制度的政策功能特征及其作用規(guī)律,實事求是的設計出既科學合理又簡便易行的針對炒鞋企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策體系。當前我國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入全新階段。炒鞋革新不僅是國際化的大趨勢,也是基于中國國情的一個正確選擇。炒鞋產(chǎn)品優(yōu)勢是我國未來趨勢之一,促進中國經(jīng)濟社會長期可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略安排,要逐步完善相應措施機制建立一個新興炒鞋生態(tài)。九、炒鞋行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、炒鞋行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”炒鞋行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風格和設計的差異。對于炒鞋行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細分為:(1)炒鞋行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,進一步細分市場,以滿足客戶的個性化需求。(2)炒鞋行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關注市場變化,搶抓市場先機,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結構,多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實現(xiàn)了更好的銷售價格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)炒鞋行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時,也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、炒鞋行業(yè)市場分化贏得“商機”炒鞋行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習慣差異等。細分細分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴大市場份額,實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以炒鞋行業(yè)服務差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務客戶,我們在炒鞋行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理,利用重點資源匹配重點客戶,有效提高服務效率和服務質量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶,為VIP服務客戶組建VIP客戶服務團隊,為他們提供技術、業(yè)務、售后服務多對一的服務,并進行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質的服務

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