本科論文摘要隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)改變了原有的經(jīng)營(yíng)模式，例如會(huì)計(jì)行業(yè)出現(xiàn)了屬于財(cái)務(wù)公司的一種--代理記賬公司。隨著代理記賬行業(yè)的興起并進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí)企業(yè)也存在著諸多問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)而言，發(fā)展始終是硬道理，能夠解決企業(yè)的一切問(wèn)題。但要解決發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，關(guān)鍵在于把好的人才凝聚起來(lái)，才能真正的發(fā)展公司。歸根結(jié)底人才競(jìng)爭(zhēng)成為當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要方面。對(duì)于代理記賬公司而言，面對(duì)同相對(duì)大的會(huì)計(jì)事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，在薪資、知名度、企業(yè)文化等方面吸引人才都處于劣勢(shì)地位。因此，代理記賬公司在解決人才招聘問(wèn)題上至關(guān)重要。應(yīng)屆畢業(yè)生屬于當(dāng)代最新的一股力量，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。然而應(yīng)屆畢業(yè)生不會(huì)通過(guò)比較會(huì)計(jì)事務(wù)所和代理記賬公司的優(yōu)劣勢(shì)和適合度選擇工作，而是一味盲目地選擇權(quán)威性和知名度高的公司，從而忽視真正適合自己崗位的工作。因此吸引和留住高質(zhì)量人才是代理記賬公司發(fā)展的重要手段和有力保障。本文以遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司為例，簡(jiǎn)要介紹公司的發(fā)展情況，分析招聘管理過(guò)程中存在的問(wèn)題并制定了解決問(wèn)題的對(duì)策。同時(shí)針對(duì)遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司的招聘工作提出了幾點(diǎn)建議，提高該公司的招聘有效性。關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代；財(cái)務(wù)公司；員工招聘AbstractWiththedevelopmentofdigitaleconomy,manytraditionalindustrieshavechangedtheiroriginalbusinessmodel,forexample,accountingindustryhasemergedakindofaccountingcompanythatbelongstofinancecompany-agentaccountingcompany.Withtheriseandfurtherdevelopmentofthegenerationofaccounts,enterprisesalsohavemanyproblems.Forenterprises,developmenthasalwaysbeenthehardtruth,cansolveallproblemsofenterprises.Buttosolvetheproblemsintheprocessofdevelopment,thekeyliesinbringingtogethergoodtalentstotrulydevelopthecompany.Inthefinalanalysis,talentcompetitionhasbecomethemainaspectofcontemporaryenterprisecompetition.Foragencyaccountingcompanies,facingthepressureofcompetitionwithrelativelylargeaccountingfirms,attractingtalentsinsalary,popularity,corporatecultureandsoonareatadisadvantage.Therefore,theagencyaccountingcompanyisveryimportantinsolvingtheproblemoftalentrecruitment.Thisyear'sgraduatesbelongtothelatestcontemporaryforce,caninjectfreshbloodforthedevelopmentofenterprises.However,thisyear'sgraduateswillnotchoosetheirjobsbycomparingtheadvantagesanddisadvantagesofaccountingfirmsandagencyaccountingcompanies,butblindlychooseauthoritativeandwell-knowncompanies,thus,thusignoringthejobsthatreallysuittheirpositions.Therefore,attractingandretaininghigh-qualitytalentsisanimportantmeansandstrongguaranteeforthedevelopmentofagencyaccountingcompanies.ThisarticletakesLiaoyangzhangyiFinancialServicesLimitedasanexampletobrieflyintroducethecompany'sdevelopment,analyzetheproblemsintherecruitmentmanagementprocessandformulatecountermeasurestosolvetheproblems.Atthesametime,somesuggestionsweremadefortherecruitmentofLiaoyangzhangyiFinancialServicesLimitedtoimprovetheeffectivenessofthecompany’srecruitment.Keywords:Digitaleconomyera；FinanceCompany；Recruitment目錄第1章緒論 [13]。姜昕,何明雅(2017)表明在國(guó)家新政策發(fā)布文件時(shí)，代理記賬公司的專業(yè)財(cái)務(wù)人員通過(guò)專業(yè)知識(shí)解讀，可以更好的為企業(yè)提供適合企業(yè)的稅務(wù)方案。尤其在營(yíng)改增后，很多服務(wù)行業(yè)都轉(zhuǎn)變?yōu)樾∥⑵髽I(yè)，選擇將財(cái)務(wù)方面工作交給代理記賬公司，可以獲得專業(yè)性建議使他們更快適應(yīng)新政策REF_Ref40119627\r\h[14]。第2章員工招聘的相關(guān)理論2.1員工招聘的含義與目標(biāo)2.1.1員工招聘的含義所謂招聘是指通過(guò)企業(yè)人力資源需求的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃，吸引高質(zhì)量的人才投遞簡(jiǎn)歷的過(guò)程?？偠灾衅甘墙M織為了生存和發(fā)展的需要，在組織人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量要求基礎(chǔ)上，通過(guò)發(fā)布招聘信息并采用科學(xué)的方式甄選人才，最終獲取企業(yè)所需的人才并安排到所需崗位工作的過(guò)程。2.1.2員工招聘的目標(biāo)企業(yè)開(kāi)展招聘工作的前提是要發(fā)布招聘信息。現(xiàn)如今處在信息時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)招聘逐漸成為了招聘主流方式。歸根結(jié)底不管用何種招聘方式，其主要目的都在于吸引人才投遞簡(jiǎn)歷前來(lái)應(yīng)聘，為以后的甄選錄用等環(huán)節(jié)提供條件。如果招聘信息設(shè)計(jì)的不完善，發(fā)布渠道不合適，會(huì)影響應(yīng)聘人員的數(shù)量。從而造成為了達(dá)到招聘一定數(shù)量人員的目的，最終降低員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)，使得招聘的員工質(zhì)量下降。成功的招聘是需要員工能崗匹配，不會(huì)存在能力不符合崗位的現(xiàn)象。2.2員工招聘的主要原則及影響因素2.2.1員工招聘的主要原則員工招聘作為企業(yè)收獲人才的渠道，在實(shí)施過(guò)程中必須遵循以下原則：遵守國(guó)家法規(guī)、提高平等就業(yè)機(jī)會(huì)、堅(jiān)持能崗匹配原則、具備長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、注重應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)和潛在能力、重視應(yīng)聘人員職業(yè)道德素養(yǎng)、6R基本目標(biāo)。（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)在進(jìn)行人力資源招聘時(shí)，要遵守國(guó)家勞動(dòng)法的法律法規(guī)。要平等對(duì)待應(yīng)聘人員不得搞歧視行為。如性別歧視、種族歧視等。（2）提供平等就業(yè)機(jī)會(huì)堅(jiān)持平等就業(yè)的觀點(diǎn)，公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)弱勢(shì)群體予以保護(hù)和關(guān)心。不得用未成年人工作，并保護(hù)婦女兒童的利益。（3）堅(jiān)持能崗匹配原則注重招聘人員的素質(zhì)，知識(shí)，能力與崗位要求是否匹配。招聘過(guò)程中應(yīng)對(duì)所有應(yīng)聘人員平等對(duì)待，使招聘過(guò)程有組織，有計(jì)劃的開(kāi)展就要做到甄選，錄用等每個(gè)環(huán)節(jié)都要公平公正。（4）具備長(zhǎng)遠(yuǎn)目光有效的招聘不僅找到合適的人才，還能把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，儲(chǔ)備一些稀缺性人才，用以供應(yīng)未來(lái)發(fā)展。（5）注重應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)和潛在能力對(duì)于招聘人員，不只是看中知識(shí)能力和技能的掌握，還要從多方面多角度觀察應(yīng)聘人員。要注重應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)能力，還要發(fā)展應(yīng)聘人員是否存在潛在發(fā)展能力。也許現(xiàn)階段沒(méi)有發(fā)掘，并不意味著以后不會(huì)發(fā)掘。因此招聘人員要具備分析問(wèn)題的能力。（6）重視應(yīng)聘人員職業(yè)道德素養(yǎng)對(duì)于工作，不僅是有效完成工作而已。更要看員工是否對(duì)工作有責(zé)任心，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。除了在遵紀(jì)守法外，還需要一些善良，為人寬厚，誠(chéng)實(shí)守信的人。不能在重視才華的同時(shí)忽略應(yīng)聘人員的道德品質(zhì)。（7）6R基本目標(biāo)對(duì)于企業(yè)而言，要想開(kāi)展良好的招聘活動(dòng)必須達(dá)到6R基本目標(biāo)。即通過(guò)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膩?lái)源、恰當(dāng)?shù)某杀?、恰?dāng)?shù)娜诉x、恰當(dāng)?shù)姆秶?、恰?dāng)?shù)男畔?lái)獲取人才，在擴(kuò)大企業(yè)的影響力同時(shí)也給企業(yè)增添了活力。2.2.2員工招聘的影響因素員工招聘的影響因素包括企業(yè)招聘專員的素質(zhì)、企業(yè)實(shí)事求是的態(tài)度和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。（1）企業(yè)招聘專業(yè)的素質(zhì)通常而言，應(yīng)聘人員對(duì)公司的第一印象來(lái)源于招聘專員。假設(shè)招聘專員的素質(zhì)能力較差，會(huì)影響應(yīng)聘者的公司的判斷，從而影響員工入職。（2）企業(yè)實(shí)事求是的態(tài)度企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行介紹，不能夸大自身能力和戰(zhàn)略發(fā)展，通過(guò)虛假信息來(lái)吸引應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷。（3）企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)要正確運(yùn)用用人標(biāo)準(zhǔn)，不能用傳統(tǒng)思想決定應(yīng)聘者的錄用。不能片面追求高學(xué)歷人才可以提高效率的想法，要全面考核評(píng)價(jià)人才是否符合空缺崗位。2.3員工招聘的工作程序員工招聘的程序一般是由企業(yè)的人力資源部門(mén)制定的，目的是規(guī)范員工行為和保障企業(yè)和員工的利益。其主要工作程序分為制定招聘計(jì)劃、招募、甄選、錄用、效果評(píng)估五個(gè)環(huán)節(jié)。（1）制定招聘計(jì)劃在組織出現(xiàn)缺少員工時(shí)，需要人事部門(mén)人員從內(nèi)部或者外部進(jìn)行招聘相關(guān)人員。首先在開(kāi)始進(jìn)行招聘工作之前，需要人力資源招聘專員向各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或主管請(qǐng)示所需的崗位和人員數(shù)量，并對(duì)所招聘的崗位職責(zé)和要求確認(rèn)后，再在合適的招聘渠道上面發(fā)布相關(guān)的招聘內(nèi)容。（2）招募招募是企業(yè)為了吸引更多的應(yīng)聘者前來(lái)面試形成的一種活動(dòng)。也是企業(yè)獲得人才的重要途徑。招聘首要任務(wù)是在合適的渠道發(fā)布招聘信息，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的興起，網(wǎng)絡(luò)招聘超過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)招聘，成為了招聘方式主流。現(xiàn)如今，大多公司采取網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘結(jié)合方式來(lái)進(jìn)行招聘工作。盡管在這個(gè)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘依然存在一些問(wèn)題。（3）甄選甄選是在招聘的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。所謂甄選是指招聘人員運(yùn)用一些管理學(xué)等學(xué)科理論，以及一些手段和方法對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考察和篩選，通過(guò)性格、知識(shí)、技能等方面選出適合公司所缺崗位的職位填補(bǔ)者。除了通過(guò)知識(shí)、能力方面，最重要的一點(diǎn)在于招聘者要有預(yù)測(cè)應(yīng)聘人員的發(fā)展?jié)摿?，不能只看眼前利益，未?lái)的發(fā)展?jié)摿Ω鼮橹匾@就是很多從知名度高、學(xué)歷高的大學(xué)生，在工作之后能力不如學(xué)歷低的人工作能力強(qiáng)。甄選的結(jié)果直接影響企業(yè)用何種員工，對(duì)企業(yè)發(fā)展十分重要。（4）錄用錄用是指通過(guò)運(yùn)用一定的手段，對(duì)招募到的應(yīng)聘人員進(jìn)行觀察和考核，通過(guò)應(yīng)聘人員對(duì)知識(shí)技能的掌握程度來(lái)判斷其工作能力和發(fā)展空間，最終選擇出適合公司需要和發(fā)展的人員的過(guò)程。（5）效果評(píng)估效果評(píng)估是企業(yè)在招聘活動(dòng)結(jié)束后必要進(jìn)行的一項(xiàng)工作。通過(guò)對(duì)本次招聘員工的成功率、用人部門(mén)對(duì)新入職員工的滿意度、招聘的成本、招聘的耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)以及員工試用期的離職率等進(jìn)行分析評(píng)估，總結(jié)此次招聘的原因所在進(jìn)而改正。第3章數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下財(cái)務(wù)服務(wù)公司的發(fā)展趨勢(shì)3.1數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代與財(cái)務(wù)服務(wù)公司3.1.1財(cái)務(wù)公司的界定財(cái)務(wù)公司亦稱金融公司，能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售等提供中長(zhǎng)期金融服務(wù)為主的非銀行機(jī)構(gòu)。其中財(cái)務(wù)公司也包括像辦理工商登記、報(bào)稅等的代理記賬公司。代理記賬公司是指企業(yè)委托代理記賬公司辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。代理記賬公司的服務(wù)對(duì)象一般為沒(méi)有設(shè)立會(huì)計(jì)崗位的公司。主要是通過(guò)專業(yè)會(huì)計(jì)人員為需要辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)解答財(cái)務(wù)方面知識(shí)并制定方案，解決財(cái)稅方面的問(wèn)題。代理記賬行業(yè)也分為專業(yè)的代理記賬公司和會(huì)計(jì)師事務(wù)所。專業(yè)代理記賬公司是指能為企業(yè)主專門(mén)提供代理記賬等服務(wù)的中介公司，不僅提供代理記賬，工商登記等業(yè)務(wù)，還會(huì)提供會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，處理不同行業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等。代理記賬公司的會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平較高，價(jià)格低廉，能夠很好的為中小微企業(yè)所服務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人員要比代理記賬公司人員的水平高，雖然同樣會(huì)從事代理記賬，稅務(wù)代辦等業(yè)務(wù)，但主要以審計(jì)服務(wù)工作為主。3.1.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下財(cái)務(wù)公司現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，很多傳統(tǒng)企業(yè)受到?jīng)_擊發(fā)生了很大的改變。其中會(huì)計(jì)行業(yè)出現(xiàn)了將傳統(tǒng)的報(bào)稅業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的代理記賬公司。自2014年互聯(lián)網(wǎng)+等國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，為代理記賬行業(yè)發(fā)展提供有利的外部環(huán)境。因此代理記賬行業(yè)出現(xiàn)了借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，以及自主研發(fā)的財(cái)稅軟件等徹底推翻了傳統(tǒng)的代理記賬模式。代理記賬公司主要針對(duì)的客戶是不具備單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)部門(mén)的企業(yè)。而恰巧小微企業(yè)大多是以家庭經(jīng)營(yíng)為主的小規(guī)模企業(yè)，并且沒(méi)有設(shè)立單獨(dú)會(huì)計(jì)核算部門(mén)。在我國(guó)企業(yè)中，小微企業(yè)的數(shù)量占比約為90%以上。尤其是實(shí)行營(yíng)改增后，小微企業(yè)增加的數(shù)量呈逐步上升趨勢(shì)。在專業(yè)性方面，小微企業(yè)自身不具備專業(yè)人員和完善的財(cái)務(wù)管理體系，而代賬公司有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，不僅可以解決企業(yè)在財(cái)務(wù)知識(shí)方面的欠缺，還可以給小微企業(yè)提出專業(yè)性的建議去順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。在成本方面，小微企業(yè)不設(shè)立單獨(dú)的財(cái)務(wù)部門(mén)，而選擇代理記賬公司僅需要支付代理記賬費(fèi)用，就可以完成財(cái)務(wù)方面工作，節(jié)省時(shí)間和成本。同時(shí)由于代賬公司人員的專業(yè)性，相比較小微企業(yè)自身招聘財(cái)務(wù)人員的出錯(cuò)率低，也會(huì)減少小微企業(yè)的損失。因此，選擇代理記賬公司不僅解決小微企業(yè)在財(cái)務(wù)方面的缺陷，還能提高工作效率，降低人工成本。代賬逐漸成為小微企業(yè)的辦理財(cái)務(wù)工作的首選。盡管代理記賬公司被許多中小微企業(yè)認(rèn)可并接受，但對(duì)于規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好的大企業(yè)來(lái)說(shuō)不能被接受甚至?xí)慌懦狻Ｋ麄兿Ｍ衅笇I(yè)的會(huì)計(jì)人員，從而可以避免企業(yè)機(jī)密的泄露，維護(hù)企業(yè)利益最大化的同時(shí)，可以全身心的為企業(yè)所服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)十分慘烈。未來(lái)代理記賬公司的發(fā)展也會(huì)發(fā)生改變，會(huì)出現(xiàn)兩種形態(tài)。一是當(dāng)下借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的代理記賬模式，但標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更高。另一種是根據(jù)客戶所需的財(cái)稅要求進(jìn)行個(gè)性化的制定的高端個(gè)性化記賬，但服務(wù)費(fèi)用會(huì)增加。適合傳統(tǒng)的代賬公司向這種高端個(gè)性化的模式轉(zhuǎn)變，不僅轉(zhuǎn)變代價(jià)小成功率也高。3.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)公司重視員工招聘的意義3.2.1有利于吸納優(yōu)秀的人力資源企業(yè)開(kāi)展招聘的目的有三種：一是對(duì)企業(yè)離職人員的空缺崗位進(jìn)行補(bǔ)充；二是對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模后增添了崗位和用人數(shù)量開(kāi)展招聘。這兩種本質(zhì)上都是崗位空缺，沒(méi)有員工。企業(yè)的運(yùn)作離不開(kāi)人力的支撐，職位空缺，人手不夠，一切都是空談。第三種是需要招聘優(yōu)秀的人才。企業(yè)在招聘時(shí)聘用到能崗不匹配的員工會(huì)造成離職率高、招聘成本增加、影響工作效率等問(wèn)題，十分影響企業(yè)的發(fā)展，招聘活動(dòng)也變的沒(méi)有意義。所以，企業(yè)需要招聘對(duì)公司發(fā)展起到幫助的優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的人才不僅要求其在專業(yè)素養(yǎng)方面優(yōu)秀同樣在能力水平上也要突出。這樣才能有效地減少離職的概率、節(jié)省招聘成本、增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性和凝聚力。因此，無(wú)論在什么時(shí)代下招聘對(duì)企業(yè)都格外重要。3.2.2有利于對(duì)外宣傳企業(yè)形象當(dāng)今時(shí)代大多企業(yè)或者面試官大多持有同樣的態(tài)度，面對(duì)面試者不符合公司的要求或者沒(méi)有達(dá)到理想的效果，大多會(huì)簡(jiǎn)要交流幾句就結(jié)束面試，代賬公司亦是如此。這樣的情況會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)形象。大多數(shù)人認(rèn)為企業(yè)形象差是員工造成的，事實(shí)上大多是由面試失敗的人員造成的。如果面試者對(duì)公司存在好感，會(huì)向周圍人宣傳企業(yè)；相反如果面試官在面試過(guò)程中態(tài)度惡劣，即使面試者本身存在錯(cuò)誤，也會(huì)影響企業(yè)形象。在生活中，差評(píng)要比好評(píng)傳遞的快。因此，企業(yè)員工應(yīng)以樹(shù)立企業(yè)形象和擴(kuò)大企業(yè)知名度作為職責(zé)所在，即使內(nèi)部真的有員工對(duì)公司有所不滿也會(huì)加以考慮。所以，面試官在面試過(guò)程中給面試者留下好的印象，營(yíng)造和諧親切的氛圍，能夠幫助企業(yè)樹(shù)立形象和增強(qiáng)知名度。3.2.3有利于建立良好的企業(yè)文化現(xiàn)在大多財(cái)務(wù)公司的勞動(dòng)合同屬于年簽的狀態(tài)。企業(yè)希望所招聘的員工能夠具有穩(wěn)定性，至少能工作一年。隨著時(shí)代的變化，當(dāng)代年輕人工作不具有穩(wěn)定性，離職率較高。這使得招聘容易留人難成為企業(yè)招聘中的一個(gè)難題。如何留住人才是招聘中的一門(mén)學(xué)問(wèn)。人員的穩(wěn)定性能為企業(yè)文化注入新的東西，促進(jìn)企業(yè)文化的建立。同時(shí)，員工工作穩(wěn)定有利于增強(qiáng)員工間的默契和人才的凝聚力。良好的企業(yè)文化使企業(yè)發(fā)展。3.2.4有利于創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)招聘是企業(yè)的問(wèn)題，招聘到什么樣的員工是企業(yè)人資專員的問(wèn)題。面試者不存在優(yōu)劣之分，而是適合與不適合的問(wèn)題，因此對(duì)待每一個(gè)面試者都應(yīng)該保持一視同仁的態(tài)度。人資專員如何根據(jù)企業(yè)需要招聘合適的人才且合理的運(yùn)用很重要，只有這樣企業(yè)的發(fā)展才能更上一個(gè)層次，在競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第4章數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)服務(wù)公司員工招聘存在的問(wèn)題及原因分析這一章是根據(jù)本人畢業(yè)實(shí)習(xí)的一家代理記賬公司——遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司進(jìn)行分析的。遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，主要從事企業(yè)工商登記、中小微企業(yè)代理記賬、商標(biāo)注冊(cè)等一體化高效性服務(wù)，總部為廣西賬易科技有限公司?？偛繐碛袑I(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)借助云和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)了客戶可以通過(guò)手機(jī)端查看業(yè)務(wù)及進(jìn)度的財(cái)稅系統(tǒng)。同時(shí)公司擁有專業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，能夠針對(duì)客戶的需求，為客戶量身定制財(cái)稅服務(wù)。目前賬易已開(kāi)展到全國(guó)8個(gè)省份，其它區(qū)域代理不久也會(huì)拓展開(kāi)來(lái)。未來(lái)，賬易服務(wù)會(huì)緊密關(guān)注并結(jié)合科技，走向財(cái)稅服務(wù)的前端，助力小微企業(yè)邁入財(cái)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)智能管理時(shí)代。4.1數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下財(cái)務(wù)服務(wù)公司員工招聘存在的問(wèn)題4.1.1員工招聘工作的規(guī)劃和程序缺乏完整性如今，大多數(shù)代理記賬公司都不具備獨(dú)立的人事部門(mén)且專業(yè)性不高，對(duì)人力招聘的工作沒(méi)有完整的規(guī)劃，對(duì)應(yīng)聘人員沒(méi)有與實(shí)際工作和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，沒(méi)有建立合理的人才儲(chǔ)備庫(kù)。企業(yè)一般都是在崗位空缺需要人才填補(bǔ)的時(shí)候，才臨時(shí)開(kāi)展招聘工作。但缺乏準(zhǔn)備性和規(guī)劃性的招聘工作，很難招聘到符合企業(yè)需要的人才。即使是花費(fèi)高額的招聘成本招聘到的人員也不具有良好的穩(wěn)定性。目前，大多代理記賬公司沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)的招聘與考核程序，主要都是根據(jù)公司管理者的主觀看法決定錄用人才。這樣也就造成了要么是招聘到無(wú)法勝任企業(yè)崗位的人才，要么是招聘到符合崗位卻無(wú)法為人才提供理想的薪資待遇。4.1.2員工招聘渠道具有局限性目前，大多數(shù)中小公司的招聘渠道主要采用現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和熟人介紹幾個(gè)方式。以遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司為例，公司主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，熟人介紹為輔，但招聘工作的效果卻不是很好。采用在人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘可以準(zhǔn)確、直觀的與求職者進(jìn)行面對(duì)面溝通，可以直觀考察求職者的語(yǔ)言表達(dá)能力。采用網(wǎng)絡(luò)招聘可以短時(shí)間內(nèi)獲取大量的簡(jiǎn)歷信息，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。采用熟人介紹可以免去招聘的時(shí)間，節(jié)約招聘的成本等。盡管兩種招聘方式都存在優(yōu)點(diǎn)，但也不可避免地會(huì)出現(xiàn)局限性。網(wǎng)絡(luò)招聘在篩選簡(jiǎn)歷方面會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間，而且不能判斷求職者的工作能力和人員的真實(shí)性；熟人招聘會(huì)造成出現(xiàn)“小團(tuán)體”的現(xiàn)象，容易給企業(yè)留下隱患。遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司在招聘渠道開(kāi)拓上較為狹窄和單一，對(duì)其他招聘渠道不重視。對(duì)于應(yīng)屆生而言，比起在網(wǎng)絡(luò)上尋找資源，現(xiàn)場(chǎng)招聘更為便捷。現(xiàn)場(chǎng)招聘包括像校園招聘、人才市場(chǎng)招聘等，校園招聘不用走出校門(mén)就可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘，人才市場(chǎng)在面對(duì)面交談的基礎(chǔ)上，可以提供眾多選擇。4.1.3招聘的員工能崗不匹配現(xiàn)在很多企業(yè)都存在一種現(xiàn)象，無(wú)論招聘什么崗位都以高學(xué)歷人員優(yōu)先選擇，卻忽視了能力和崗位是否相匹配，能否真正發(fā)揮人才的極致。大多企業(yè)認(rèn)為高學(xué)歷員工可以提高公司的素質(zhì)，具有更好的發(fā)展前景。例如該公司招聘銷售崗位也需要本科學(xué)歷，而求職者在面對(duì)這種要求時(shí)迫于就業(yè)形勢(shì)，也希望能被企業(yè)錄用。企業(yè)不但招聘到素質(zhì)高的人才，而且不需要多付工資和精力，但卻造成人才浪費(fèi)和緊缺。導(dǎo)致公司僅擁有高學(xué)歷人才但卻無(wú)法勝任招聘崗位所需的能力，出現(xiàn)了人才高消費(fèi)狀態(tài)。這樣，不僅會(huì)增加招聘成本、影響工作效率問(wèn)題，而且還會(huì)存在隱藏禍患。比如高素質(zhì)的人才在公司工作一段時(shí)間后，會(huì)產(chǎn)生消極態(tài)度，認(rèn)為自身能力與崗位不匹配有些大材小用，這樣會(huì)影響員工的工作效率和積極性，不利于企業(yè)的發(fā)展。4.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下財(cái)務(wù)服務(wù)公司員工招聘存在問(wèn)題的原因4.2.1公司缺乏完善的招聘制度招聘制度是企業(yè)用來(lái)規(guī)范人力資源部門(mén)在招聘方面的行為和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人力資源部門(mén)工作具有良好的指導(dǎo)作用。完善的招聘制度是在招聘工作開(kāi)展的前期招聘計(jì)劃的制定、人員的明確分工、到招聘過(guò)程的實(shí)施以及招聘后的評(píng)估工作都有標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)招聘各方面進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，使公司在招聘方面規(guī)范有序。遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司在針對(duì)招聘問(wèn)題上沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)的招聘制度，主要表現(xiàn)在沒(méi)有招聘需求調(diào)查、招聘渠道的選擇兩方面。招聘初期沒(méi)有對(duì)企業(yè)招聘員工的需求進(jìn)行調(diào)查，也沒(méi)有不定期觀察人員的心理變化防止出現(xiàn)工作變動(dòng)而帶來(lái)的崗位空缺問(wèn)題。完善的招聘制度需要企業(yè)人資專員定期和不定期的進(jìn)行招聘調(diào)查，制定明確的招聘計(jì)劃，可以使招聘工作有序開(kāi)展。該代理記賬公司在招聘渠道的選擇上沒(méi)有與公司招聘崗位的特點(diǎn)和行業(yè)等因素有效結(jié)合，選擇恰當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行招聘。該公司在招聘沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人員例如會(huì)計(jì)助理崗位時(shí)，選擇校園招聘相比較網(wǎng)絡(luò)招聘更為適合。不具備完善的招聘制度導(dǎo)致了人資專員在招聘時(shí)缺乏準(zhǔn)備性和規(guī)范性，很難招聘到合適的人才。4.2.2公司招聘人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力有限大多數(shù)代賬公司在員工招聘中，招聘專員大多數(shù)存在非畢業(yè)于人力資源管理專業(yè)，并且不具有人力資源管理師證書(shū)和系統(tǒng)的理論知識(shí)。因此，造成了代賬公司在招聘中缺乏科學(xué)性和專業(yè)性問(wèn)題。招聘人員不清楚用何種甄選手段，不僅影響招聘工作還會(huì)降低工作效率，泄露企業(yè)機(jī)密等風(fēng)險(xiǎn)。即使公司建立科學(xué)完整的招聘流程，但沒(méi)有專業(yè)人員操作，依然會(huì)影響公司招聘到高質(zhì)量且合適的人才。招聘人員的專業(yè)知識(shí)欠缺，不僅會(huì)給公司帶來(lái)人力、物力、財(cái)力的損失，還會(huì)影響面試人員對(duì)公司的認(rèn)知，降低企業(yè)的知名度和發(fā)展，影響招聘工作效果。另一方面，代理記賬公司招聘的崗位大多是會(huì)計(jì)專業(yè)的人員。這就要求公司的招聘專員不僅要具備本專業(yè)的知識(shí)還要掌握會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，以確保在開(kāi)展招聘工作時(shí)能夠清晰的了解應(yīng)聘者知識(shí)掌握的情況。但依據(jù)目前情況來(lái)看，代理記賬公司還沒(méi)有意識(shí)到這方面重要性，在招聘中仍然存在不能判斷應(yīng)聘者的財(cái)務(wù)知識(shí)是否良好的現(xiàn)象。4.2.3公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于重視學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)如今，大學(xué)生的數(shù)量十分龐大，很多企業(yè)都以學(xué)歷視為用人標(biāo)準(zhǔn)，最為基本的工作學(xué)歷要求也是本科。過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)歷或第一學(xué)歷是否是一流高校，否則連投遞簡(jiǎn)歷資格都沒(méi)有，這種過(guò)于重視學(xué)歷而忽視能力的行為，十分不利于企業(yè)的招聘工作。像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等要求標(biāo)準(zhǔn)高的行業(yè)，重視學(xué)歷是可以理解的，但對(duì)于代理記賬公司來(lái)說(shuō)，本身面臨著同會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)的壓力，對(duì)于招聘財(cái)務(wù)人員和銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)降低。不能過(guò)分看重學(xué)歷，甚至盲目的認(rèn)為招聘到高學(xué)歷就可以提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，從而忽視了工作的能力，這種想法是不正確的。第5章數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下財(cái)務(wù)服務(wù)公司改善員工招聘管理的對(duì)策5.1加強(qiáng)招聘隊(duì)伍培訓(xùn)，提高招聘人員綜合素質(zhì)根據(jù)遼陽(yáng)賬易財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司的現(xiàn)階段情況來(lái)看，公司沒(méi)有設(shè)立單獨(dú)的人力資源部門(mén)，而且分工不明確，存在一崗多職現(xiàn)象。因此想要提高