人力資源管理模擬題一、填空題：1、工作分析的結(jié)果形成兩份重要的文件是工作描述、工作規(guī)范。2、職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段是職業(yè)預(yù)備期、職業(yè)初期、職業(yè)中期、職業(yè)后期。3、員工的職業(yè)類型有技術(shù)/職能型、管理型、創(chuàng)造型、安全型、自主型。

4、績(jī)效評(píng)估之后的四種類型的員工是核心型、骨干型、問(wèn)題型、僵化型。

5、在面試測(cè)試中屬于情景模擬的方法有模擬公文處理、角色扮演、談話。二、選擇題：（下列題中有一個(gè)或多個(gè)正確答案，把正確的答案寫在括號(hào)里，選錯(cuò)或少選不得分）1、人力資源管理經(jīng)理應(yīng)具有（AD）A、人力資源管理技能B、業(yè)務(wù)技能C、變革的技能D、人際信任2、（AD）是工作與工作之間比較的工作評(píng)價(jià)方法A、排序法B、點(diǎn)數(shù)法C、海氏法D、因素比較法3、職務(wù)形狀是下山型的有（B）A、辦公室職員B、工程師C、銷售經(jīng)理4、薪酬的主要作用有（ABCD）A、保障B、激勵(lì)C、保障和激勵(lì)D、綜合作用5、（D）是長(zhǎng)期薪酬A、基本薪金B(yǎng)、績(jī)效薪金C、紅利D、股票期權(quán)6、屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是（BC）A、雙因素理論B、期望理論C、公平理論D、成就理論7、工作分析的時(shí)機(jī)是（ABC）A、新企業(yè)成立時(shí)B、新工作產(chǎn)生時(shí)C、環(huán)境變化引起崗位變動(dòng)時(shí)D、員工對(duì)工作不滿時(shí)8、屬于有害——情緒性沖突的是（D）A、兩個(gè)技術(shù)人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)生矛盾后使各自在設(shè)計(jì)時(shí)考慮得更周到B、人力資源部?jī)蓚€(gè)負(fù)責(zé)人為制定一項(xiàng)新的人事政策而爭(zhēng)執(zhí)不下結(jié)果制定的制度得到真正的貫徹落實(shí)C、財(cái)務(wù)經(jīng)理與采購(gòu)經(jīng)理的關(guān)系不好財(cái)務(wù)經(jīng)理從帳目中查出采購(gòu)經(jīng)理的違法行為D、員工因個(gè)人對(duì)上級(jí)不滿而故意拖延生產(chǎn)導(dǎo)致交貨延期9、影響薪酬設(shè)計(jì)的外部因素有（ABD）A、行業(yè)的工資水平B、當(dāng)?shù)鼐用裆钏紺、企業(yè)的工作性質(zhì)及員工素質(zhì)D、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況10、下列說(shuō)法正確的是（C）A、當(dāng)組織效率低時(shí)應(yīng)該對(duì)一般員工進(jìn)行培訓(xùn)B、當(dāng)組織效率低時(shí)應(yīng)該對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)C、當(dāng)組織效率低時(shí)應(yīng)該對(duì)一般員工和管理人員都進(jìn)行培訓(xùn)D、當(dāng)組織效率低時(shí)不一定會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)需求三、名詞解釋；人本管理：人本管理是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題，

以人性為中心，按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。人力資源計(jì)劃：人力資源計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，而針對(duì)需人力資源進(jìn)行供求預(yù)測(cè)、制定系統(tǒng)的政策和措施，以滿足自身人力資源需求的活動(dòng)。職業(yè)生涯：一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的，與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷。工作評(píng)價(jià)：是依據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果（職務(wù)說(shuō)明書(shū)），按照一定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評(píng)估的活動(dòng)。工資結(jié)構(gòu)線：是工作等級(jí)對(duì)現(xiàn)有薪酬支付的數(shù)額的一個(gè)線形回歸。四、辨析題：1、工作豐富化的工作設(shè)計(jì)方法適用任何人。2、人永遠(yuǎn)是組織中最寶貴的資產(chǎn)。參考答案：這種說(shuō)法不正確因?yàn)楣ぷ髫S富化的這種工作設(shè)計(jì)方法的使用是有前提條件的，即它只對(duì)那些知識(shí)、技能同其崗位相匹配并且愿意承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作的人才會(huì)起到激勵(lì)作用。而不是對(duì)所有的人都適用。這種說(shuō)法不正確因?yàn)閷?duì)于組織中的員工來(lái)說(shuō)，只有那些擁有同崗位相匹配的知識(shí)、技能，并且能為組織作出貢獻(xiàn)的人，才是組織中最寶貴的資產(chǎn)，而那些不能勝任工作、不能為組織作出貢獻(xiàn)的人不是組織中最寶貴的資產(chǎn)。五、簡(jiǎn)述題：1、21世紀(jì)人力資源部門的地位和工作將發(fā)生什么樣的變化？2、工作分析與工作設(shè)計(jì)的關(guān)系是什么？人際溝通的特點(diǎn)是什么？在確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，什么是標(biāo)準(zhǔn)的缺陷及標(biāo)準(zhǔn)的污染？參考答案：答；21世紀(jì)人力資源部門地位的變化是將由企業(yè)的“戰(zhàn)略伙伴”被提升到企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)略先導(dǎo)”地位。人力資源部門的工作變化是具體的人力資源管理工作由各職能部門完成，人力資源部門的工作重點(diǎn)是（1）、為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施出謀劃策、制定方案；（2）、創(chuàng)建企業(yè)文化。答；工作分析和工作設(shè)計(jì)有著密切的聯(lián)系，工作分析是對(duì)已知工作進(jìn)行整體的全局的分析與安排，工作設(shè)計(jì)是對(duì)下一步工作進(jìn)行具體的結(jié)構(gòu)性的設(shè)計(jì)和布置。工作分析是工作設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和前提，工作分析是說(shuō)明要完成的任務(wù)和完成任務(wù)的人的特征，工作設(shè)計(jì)是說(shuō)明任務(wù)怎樣完成才能實(shí)現(xiàn)效率最高，員工最滿意。答：人際溝通的特點(diǎn)是：（1）、人際溝通主要是通過(guò)語(yǔ)言、或文字的形式來(lái)進(jìn)行。（2）、人際溝通不僅是消息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)的交流（3）、在人際溝通中，心理因素有著重要意義。在信息發(fā)出者和接受者之間，需要彼此了解對(duì)方進(jìn)行信息交流的動(dòng)機(jī)和目的，信息交流的結(jié)果往往會(huì)改變?nèi)说男袨椤＃?）、在人際溝通過(guò)程