20234月高等教育自學(xué)考試工作分析試卷(06092本試卷分為兩局部,100分,150分鐘。第一局部為選擇題,14頁,4頁。應(yīng)考者必需按試題挨次在“答題卡”上按要求填涂,答在試卷上無效。其次局部為非選擇題,56頁,2頁。應(yīng)考者必需按試題挨次在“答題卡”上作答,答在試卷上無效。第一局部選擇題(30分)、單項選擇題(20小題,1分,20分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分為了到達某種目的而進展的一系列活動,稱為A.職務(wù)B.職責(zé)C.任務(wù)界定工作對任職者的教育程度、工作閱歷、學(xué)問、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.職位評價D.工作分類提出腦力勞動與體力勞動分工思想,把生產(chǎn)勞動與讀書治國區(qū)分開來的人是A.孔子B.孟子C.荀子被譽為“治理第一夫人”的人是A.丹尼斯·狄德羅B.悉尼法恩C.沙爾特D.麗蓮·吉爾布雷斯被認(rèn)為是斯科特對工作分析的首要獻事是A.面談考核科學(xué)方法的形成B.制訂了軍銜資格標(biāo)準(zhǔn)C.入伍兵分類D.編寫了人事配置表提出功能性工作分析法的人是A.泰勒B.悉尼·法恩C.巴魯什D.狄德羅1998年開發(fā)了一套全的職位分析系統(tǒng)是職位信息網(wǎng)絡(luò)B.勝任特征模型C.功能性工作分析法D.關(guān)健大事法要對由于組織緣由造成的工時損失規(guī)模和緣由進展?fàn)幷?從而改進治理,削減非生產(chǎn)時間的工作分析方法是自我工作日寫實法B.訪談法C.問卷法D.觀看法對某工人壓實工序進展測時記錄為:1.6秒、15秒、1.5秒、1.5秒、1.8秒,按算術(shù)平均法計算,該工人在這道工序的標(biāo)準(zhǔn)時間是A.1.4秒B.1.5秒C.1.6秒D.1.7秒對不識字或工作繁忙沒時間提筆答復(fù)問卷的人較為適用的工作分析方法是A.工作日寫實法B.觀看法C.問卷法D.訪談法對不同組織內(nèi)治理層以上的職位進展分析,最適合的方法是A.關(guān)健大事分析法B.問卷法C.觀看法D.治理位分析問卷法選擇業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的提取方法時,在職責(zé)目標(biāo)難以界定、難以衡量或者不能完全為任職者本人所掌握的狀況下,一般是以什么為導(dǎo)向時間B.結(jié)果C.關(guān)健點D.過失率職位分析中的任職資格,又叫做A.工作標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)C.工作描述D.工作說明更適用操作工人、一般文員任職資格構(gòu)建的模型是A.勝任特征模型B.GATB模型C.HAY的冰山模型D.SWOT模型在職位與職位之間進展比較,且需對職位要素進展評價最適宜的方法是A.職位排序法B.職位分類法C.要素計點法D.因素比較法對準(zhǔn)確度、工作崗位資料和工資決策需要明確無誤,使承受解析方法所費的額外本錢物有所值的職位評價方法是A,海氏職位評價方法系統(tǒng)B.因素比較法C.要素計點法機械型工作設(shè)計法是基于以下哪種原理的A.科學(xué)治理原理B.工效學(xué)原理C.人際關(guān)系理論D.行為科學(xué)原理雙因素理論的提出,推動了工作再設(shè)計運動,其中心思想是工作擴大化B,工作輪換C.工作豐富化D.工作內(nèi)容充實9.反映工作描述牢靠性的是工作描述A.效度信度C.準(zhǔn)確性D.完整性廣泛應(yīng)用于對工作分析結(jié)果檢驗的質(zhì)量鑒定方法是關(guān)系分析聚類分析組內(nèi)差異分析ニ、多項選擇題(5小題,2分,10分)在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出井將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。職位分類的原則是A.系統(tǒng)原則B.因人設(shè)崗原則C.最低職位數(shù)量原則D.整分合原則E.能級原則2040年月對工作分析的主要奉獻有編寫就業(yè)指導(dǎo)詞典開發(fā)《職位名稱辭典》C.開發(fā)職位分析問卷D.編寫職業(yè)編碼表E.設(shè)計人事配置表23.工作環(huán)境包括A.經(jīng)濟環(huán)境B.物理環(huán)境C.工作安全環(huán)境D.社會環(huán)境E.政治環(huán)境4.海氏職位評價系統(tǒng)將付酬因素抽象為普遍適用的因素為A,學(xué)問水平B.技能水平C.解決問題力量D.心理特質(zhì)E.風(fēng)險費任25,以下屬于多元統(tǒng)計方法的是A.多維度量表B.離散程度分析C.典型相關(guān)關(guān)系D.因素分析E.聚類分析其次局部非選擇題(70分)三、名詞解釋題(5小題,3分,15分)27.工作標(biāo)志工作日寫實職位評價工作分析契約四、簡答題(5小題,5分,25分)31,簡述基于戰(zhàn)略的職責(zé)分解步驟簡述影響測時結(jié)果的因素。職位評價的原則有哪些?簡述柔性工作設(shè)計的主要特征簡述員工恐驚的解決方法五、論述題(2小題,10分,20分)36.論述工作分析目的與意義。論述工作分析中的動態(tài)環(huán)境問題及對策。六、案例分析題(10分)閱讀以下案例材料,然后答復(fù)以下問題。美國加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個試驗:63間空房子里,每間兩只,房子里分別放著肯定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣間房子的食物就放在地上,其次間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當(dāng)位置上,第三間房子的食物懸掛在房頂。數(shù)日后,他們覺察第一間房子的猴子一死一傷,傷的缺了耳朵斷了腿,を奄一息。第三間房子的狹子也死了。只有其次間房子的猴子活的好好的究其緣由,第一間房子的兩只猴子一進房間就看到了地上的食物,于是,為了爭奪手可得的食物而大動干戈,結(jié)果傷的傷,死的死。第三間房子的猴子雖做了努カ,但因食物太高,難度過大,夠不著,被活活餓死了。只有其次間房子的兩只猴子先是各自靠著自己的本能跳取食,最終,隨著懸掛食物高度的增加,難度增大,兩只猴子只有協(xié)作オ能取得食物,于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食,每天都能取得夠吃的食物,很好的活了下來做的雖是猴子取食的試驗,但在肯定程度上也說明白人才與崗位的關(guān)系問題從案例中你獲得哪些啟發(fā)?從案例看,工作分析應(yīng)留意什么?202304月高等教育自學(xué)考試工作分析參考答案〔06092〕一、單項選擇1.A2.B3.A4.D5.B6.A7.A8.A9.C10.D11.D12.B13.B14.B15.A16.D17.A18.C19.B20.二、多項選擇21.22.ABDE 23.BCD24.BCE25.AE三、名詞解釋是指一系列工作性質(zhì)一樣，責(zé)任輕重和困難程度不同，從而職級、職等不一樣的職位系列工作標(biāo)志是關(guān)于職位的根本信息，是一職位區(qū)分于其他職位的根本標(biāo)志工作日寫實是在崗位生產(chǎn)勞動現(xiàn)場，對整個工作日內(nèi)的各種活動及其時間消耗，按時間先后的挨次連續(xù)觀看，照實記錄，并進展整理、分析、統(tǒng)計和爭論的時間測定方法，它是最根本、最精細的時間爭論方法29..又叫崗位評價，是在工作分析的根底上，系統(tǒng)的對各職位的價值進展評價，從而確定各職位的相對價值及相互關(guān)系的過程。30.四、簡答題31.〔1〕確定職位目的〔2〕分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域〔3〕確定職責(zé)目標(biāo)〔4〕確定達成職責(zé)目標(biāo)的行動〔5〕形成初步的職責(zé)描述32.1.測時對象的技能、閱歷和操作水公平設(shè)備、機器和工具的治理性及運行水平3.物料的品質(zhì)是否良好并受控工作流程的合理性和工藝參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)性工作現(xiàn)場的有序性和工作環(huán)境的保證性33.1對崗不對人2適宜性3評估方法、評估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一4過程參與5結(jié)果公開34.①全部崗位由治理崗位和員工崗位組成②治理崗位由兩局部組成：一局部以部門為治理對象的行政治理崗位，另一局部是以工程、業(yè)務(wù)為治理對象根底崗位③行政崗位和以工程、業(yè)務(wù)為治理對象的治理崗位層次劃分相對應(yīng)④在薪酬安排制度上，兩種治理崗位堅持同層次、同待遇的原則⑤行政崗位可以橫向流淌到工程、業(yè)務(wù)治理崗位，反之也可以流淌。35.〔1〕事前做好預(yù)備，消退員工顧慮〔2〕說明工作分析目的，讓員工參與工作分析活動〔3〕適當(dāng)承諾，給員工吃“定心丸”〔4〕反響信息，讓員工明確工作職責(zé)與權(quán)限〔5〕重視工作分析的結(jié)果在企業(yè)的應(yīng)用，提高員工的參與性。五、論述題36目的是為了收集人力資源治理人員所需要的一切有關(guān)員工及工作狀況的具體資料。工作分析的目的具體在于了解工作的五大特征：1工作的輸出特征，23工作的45工作的動態(tài)特征。1為各項人事決策供給了堅實的根底2做到人盡其才、3通過對工作職責(zé)、工作流程的分析，使“才能盡其職”避開人力資源的鋪張，提高工作效率4通過對工作環(huán)境、工作設(shè)備的分析，使人與機器相互協(xié)作，更好協(xié)調(diào)，5能科學(xué)的評價員工的業(yè)績，有效的鼓勵員工37.(1);把握工作任務(wù)的靜態(tài)和動態(tài)特點;提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，選擇工作的具體程序和方法。制定有效的人事推測方案和人事打算。每一個單位對于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備，都必需有一個合理的打算，并依據(jù)生產(chǎn)和工作進展的趨勢做出人事推測。設(shè)計樂觀的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。通過工作分析，可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、學(xué)問和各種心理條件。這些條件和要求，并非人人都能夠滿足和到達的，必需需要不斷培訓(xùn)，不斷開發(fā)。供給考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職供給標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。生產(chǎn)受到損失。提高工作和生產(chǎn)效率。通過工作分析，一方面，由于有明確的工作任務(wù)要求，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序和構(gòu)造，使工作職責(zé)明確，目標(biāo)清楚;另一方面，明確了關(guān)鍵的工作環(huán)和記憶等心理資源，增加他們的工作滿足感，從而提高工作效率。建立先進、合理的工作定額和酬勞制度。工作和職務(wù)的分析，可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進、合理的工作定額。所謂先進、合理，就是在現(xiàn)有工作條件下，經(jīng)過肯定的努力，大多數(shù)人能夠到達，其中一局部人可以超過，少數(shù)人能夠接近的定額水平。改善工作設(shè)計和環(huán)境