緒論1.1研究背景、目的和意義1.1.1研究背景據(jù)世界旅游組織的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)在2020年可能會(huì)成為全球最大客源國(guó)，在世界上的旅游目的地排名將躍居前四，旅游業(yè)近幾年來(lái)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速。武漢作為中國(guó)新一線城市，全速前進(jìn)的道路上，旅游業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是最好的助力器，這也就導(dǎo)致很多的大學(xué)生選擇攻讀旅游管理專業(yè)，這些武漢高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)滿意度開(kāi)始成為大家關(guān)注的重點(diǎn)。就業(yè)綜合體驗(yàn)的提高將會(huì)為武漢旅游業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的能量。1.1.2研究的目的文章中的思路都是根據(jù)諸多含有相似論題的前輩所寫(xiě)的內(nèi)容著手的，仔細(xì)閱讀之后分析了從高校旅游類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生走上崗位之后總體不太滿意的原因，以及他們對(duì)就業(yè)狀況評(píng)價(jià)高低的判斷標(biāo)準(zhǔn)，以便為后期的理論提供支撐；整合數(shù)據(jù)后觀察到各項(xiàng)指標(biāo)在整體的評(píng)價(jià)中占有一定比例，這樣就可以構(gòu)建一個(gè)就業(yè)滿意度評(píng)價(jià)的體系，通過(guò)分析評(píng)價(jià)為武漢高校旅游管理順利畢業(yè)的學(xué)生對(duì)工作的總體評(píng)價(jià)問(wèn)題提出科學(xué)的建議和解決方法；構(gòu)建影響因素模型，剖析出影響滿意度的主要影響因素，并針對(duì)關(guān)鍵因素提出優(yōu)化策略。1.1.3研究意義在近些年，武漢旅游管理專業(yè)的學(xué)生走出校門(mén)只有近40%從事全職，而大多數(shù)旅游管理本科生都選擇轉(zhuǎn)行從事其他的工作，武漢旅游人才市場(chǎng)也面臨著專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面。針對(duì)以上情況，分析影響武漢高校旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀并剖析出影響大學(xué)生就業(yè)滿意度的主要因素，從而有針對(duì)性地提出改善方法，這是當(dāng)下旅游行業(yè)需要去解決的一個(gè)重要問(wèn)題。1.2國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.2.1其他國(guó)家關(guān)于大學(xué)生就業(yè)狀況總體評(píng)價(jià)的研究綜述KarenVanAerden（2016）等人[1]研究了就業(yè)的優(yōu)劣與歐洲企業(yè)就職的人健康和總體就業(yè)評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，研究中可以了解到在歐洲，稍微靈活點(diǎn)的工作總是與就業(yè)總體評(píng)價(jià)的關(guān)系成負(fù)相關(guān)，就業(yè)優(yōu)劣也就成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)。JonathanDir1am（2017）[2]也研究了健康狀況與工作滿意度之間的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)兩者是正向促進(jìn)的，這也為本研究后期問(wèn)卷制作提供了思路。ChrisDawson,MichailVeliziotis,BenjaminHopkins（2017）[3]探究英國(guó)在崗成員的工作特性對(duì)于工作全面評(píng)價(jià)和幸福感的影響，發(fā)現(xiàn)與終身制的工作相比，短期工作的總體來(lái)說(shuō)更為滿意，因?yàn)檫@使得員工感覺(jué)有更大的自由空間。BrettWRobertson,KerkFKee（2017）[4]研究了就業(yè)人員對(duì)于社交媒體的使用情況和工作滿意度的關(guān)系，具體調(diào)查了在Facebook上的交流時(shí)間，結(jié)果表明在社交媒體上所花費(fèi)的時(shí)間與工作滿意度成正相關(guān)。1.2.2我國(guó)關(guān)于高校畢業(yè)者就業(yè)滿意度的研究綜述岳昌君，周麗萍（2016）[5]通過(guò)對(duì)17個(gè)省份不同高校進(jìn)行了抽樣調(diào)查，采用文獻(xiàn)閱讀和問(wèn)卷調(diào)查的辦法展開(kāi)研究，所得出的結(jié)論是家庭背景這一因素對(duì)高校大學(xué)生畢業(yè)之后的求職以及所得薪水作用顯著。許娜，趙鵬，李建芳（2018）[6]在河北省隨機(jī)抽取了幾所高等學(xué)府中順利畢業(yè)的在崗人員展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷的方式研究大學(xué)生在崗期間總體評(píng)價(jià)的影響因素。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)影響就業(yè)滿意度的因素包括：大學(xué)生的個(gè)人能力與企業(yè)單位要求的吻合度、相關(guān)部門(mén)對(duì)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供的福利政策以及各大高校對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)，這些因素與就業(yè)滿意度之間都是正向關(guān)系。另外，王霆，何立丹（2019）[7]探索了首都地區(qū)畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況中政府相關(guān)鼓勵(lì)政策的影響，研究證實(shí)若政府頒發(fā)的政策傾向于從高校畢業(yè)的學(xué)生，那么會(huì)對(duì)其工作的綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)生了明顯的正向影響。曾麗艷，林子健，范定祥（2019）[8]對(duì)剛剛從高校完成學(xué)業(yè)的學(xué)生在工作崗位上的狀況做了調(diào)研，主要是用問(wèn)卷的方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)并著重研究職業(yè)了解程度的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)剛走進(jìn)職場(chǎng)的學(xué)生對(duì)所從事崗位的期許、是否對(duì)自己的職業(yè)有好感都對(duì)就業(yè)狀況的綜合評(píng)價(jià)有很大的影響。1.3研究設(shè)計(jì)本人在武漢市就讀旅游管理專業(yè)，為了便于快速獲得一手材料，主要以武漢高校旅游管理類畢業(yè)的學(xué)生為研究對(duì)象，研究旅游行業(yè)的高校畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)是否滿意以及影響滿意度高低的因素進(jìn)行分析。這篇論文以各大高校的旅游管理類已畢業(yè)的學(xué)生對(duì)工作狀況是否滿足及其影響因素，考慮到學(xué)生自身情況和客觀條件兩個(gè)維度。研究的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分：從多個(gè)角度選定問(wèn)卷內(nèi)容，對(duì)影響旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)滿意度的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，對(duì)關(guān)鍵因素提出一些具有針對(duì)性的建議以及研究結(jié)論與展望。1.3.1研究路線研究背景與意義研究背景與意義國(guó)內(nèi)研究綜述國(guó)外研究綜述國(guó)內(nèi)研究綜述國(guó)外研究綜述理論概述理論概述實(shí)證研究就業(yè)是否滿意的影響因素簡(jiǎn)析就業(yè)滿意度問(wèn)卷調(diào)查就業(yè)滿意度實(shí)證分析就業(yè)滿意度實(shí)證結(jié)論大學(xué)生就業(yè)優(yōu)化策略大學(xué)生就業(yè)優(yōu)化策略研究總結(jié)與展望研究總結(jié)與展望1.3.2研究方法本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、因子分析法和多元回歸分析法提出改善武漢高校旅游管理專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)滿意度的有效措施。（1）問(wèn)卷調(diào)查法本文以武漢高校旅游管理類順利畢業(yè)的學(xué)生為研究對(duì)象，參照我國(guó)以及其他國(guó)家關(guān)于就業(yè)是否滿意的測(cè)量量表，將高校畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)滿意度的影響因素設(shè)計(jì)成問(wèn)卷的形式，引導(dǎo)旅游管理類畢業(yè)的已就職人員填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，收集問(wèn)卷并進(jìn)行數(shù)據(jù)的解析。為高校畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)滿意度指標(biāo)體系的建立提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。（2）因子分析法文章里都是用心理學(xué)領(lǐng)域基本操作中的SPSS25.0分析所收集的所有有效問(wèn)卷信息。通過(guò)大量的文獻(xiàn)搜集擬定了影響高校畢業(yè)的旅游類學(xué)生就業(yè)滿意度的諸多因素，采用因子分析對(duì)大量影響因素進(jìn)行降維處理，從中抽取共性因子。抽取的公因子在信度檢驗(yàn)有效之后就可以視為就業(yè)滿意度影響因素的主要構(gòu)成部分。為了證明數(shù)據(jù)可以用因子分析法，還需要提前做KMO值檢驗(yàn)和Bartlett檢驗(yàn)。（3）多元回歸分析法依據(jù)因子分析法中得出的公因子確定因變量，先做多重共線性檢驗(yàn)，其指標(biāo)為容忍度（標(biāo)準(zhǔn)為0.1）以及倒數(shù)VIF值（標(biāo)準(zhǔn)為10），之后通過(guò)擬合線性回歸的確定性系數(shù)確定組間變異對(duì)總變異的貢獻(xiàn)大小，最后得出回歸方程。2就業(yè)滿意度相關(guān)理論就業(yè)問(wèn)題在很久以前就是世界各國(guó)研究學(xué)者關(guān)注的研究方向之一，個(gè)人的溫飽問(wèn)題離不開(kāi)就業(yè)，一個(gè)國(guó)家的勞動(dòng)力的就業(yè)率對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的影響因素。相關(guān)研究學(xué)者根據(jù)各自所處的國(guó)情深入研究了就業(yè)情況，形成了很多著名的就業(yè)理論，并成為了后來(lái)研究該領(lǐng)域的可靠依據(jù)。2.1職業(yè)動(dòng)機(jī)理論職業(yè)動(dòng)機(jī)是由London所提出的，首次呈現(xiàn)在大眾視野是因?yàn)樵谄髽I(yè)中的應(yīng)用，London的研究表明，職業(yè)動(dòng)機(jī)反映出工作人員的獲取周圍環(huán)境的能力、行為中的特點(diǎn)、所做的決定以及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同。該理論包含研究對(duì)象的特征、個(gè)人行為、所做的決策以及情境條件。研究對(duì)象的特征是指在所從事的職業(yè)中表現(xiàn)的人格、需求和熱情。London認(rèn)為，個(gè)人特征變量在職業(yè)中分為三大類，分別是:對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感，對(duì)職業(yè)的洞察能力和職業(yè)彈性。這三類作用都是不同的，職業(yè)認(rèn)同能夠指明職業(yè)方向，洞察力幫助個(gè)體更好的反省和覺(jué)察，職業(yè)彈性促使個(gè)體的職業(yè)得到不斷發(fā)展。其中，張啟全，秦文勝，吳冬霞（2019）[9]提到職業(yè)認(rèn)同感是工作者對(duì)于自己職業(yè)的一種看法，其感受性的高低會(huì)直接影響到對(duì)工作的滿意程度。若能提升對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)同度，對(duì)所從事的工作滿意度也會(huì)隨之提升。2.2期望理論期望理論是維克托.弗魯姆提出的，主要以工作效價(jià)、關(guān)聯(lián)性和對(duì)結(jié)果的期望值三個(gè)方面組成了一個(gè)模型。該模型研究的是在激勵(lì)過(guò)程中存在的變量，其依據(jù)來(lái)源于古典經(jīng)濟(jì)理論的效用概念，分析了激勵(lì)多少與相關(guān)的影響因子之間所存在的關(guān)系。其基本公式為：期望值×效價(jià)=激勵(lì)效果。李偉霞（2018）[10]采用該理論，研究了高校與企業(yè)之間雙向流動(dòng)的激勵(lì)手段，為高校培養(yǎng)專業(yè)人才提供了新的思路。該理論中個(gè)人對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期許越大，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力越強(qiáng)，那么激勵(lì)效果就越明顯。調(diào)查武漢高校旅游管理類已畢業(yè)的學(xué)生對(duì)就業(yè)總體評(píng)價(jià)的調(diào)查問(wèn)卷，將會(huì)從所得薪資、晉升空間，公司未來(lái)的發(fā)展等因素編輯，深入探究對(duì)旅游管理類已畢業(yè)學(xué)生在崗狀況總體評(píng)價(jià)的關(guān)鍵影響因子。3武漢高校旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)滿意度實(shí)證研究3.1武漢高校旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)滿意度影響因素分析采用問(wèn)卷法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，首先需要擬定合適的問(wèn)卷項(xiàng)目，羅列出對(duì)就業(yè)滿意度有影響的因素，并從中選出最具代表性的內(nèi)容進(jìn)行研究。3.1.1讓就業(yè)滿意度隨之變化的因素列舉通過(guò)平時(shí)閱讀的就業(yè)是否滿意類的文章和對(duì)武漢市內(nèi)高校畢業(yè)的旅游管理類在職人群的了解，對(duì)旅游管理類學(xué)生就業(yè)是否滿意的影響因素概括為個(gè)體因素和外在因素兩大類。為了確保樣本能夠代表總體情況，此前查閱很多文獻(xiàn)[11-14]，有針對(duì)性的羅列了38個(gè)影響因素。(如表3-1所示)表3-1武漢高校旅游管理類畢業(yè)學(xué)生就業(yè)滿意度影響因素列舉排序有影響的因素 排序 有影響的因素1職位分配20工作年限2在校成績(jī)21父母職業(yè)3實(shí)習(xí)經(jīng)歷22在崗職位4專業(yè)技能23所得薪水5獨(dú)生子女24公司前景6晉升空間25就業(yè)地區(qū)7人際關(guān)系26公司培訓(xùn)方式8工作氣氛27領(lǐng)導(dǎo)工作風(fēng)格9競(jìng)爭(zhēng)壓力28政治面貌10企業(yè)文化29職業(yè)穩(wěn)定性11創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷30學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)12專業(yè)關(guān)聯(lián)度31勞動(dòng)強(qiáng)度13專業(yè)知名度32機(jī)會(huì)均等14實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值33社會(huì)評(píng)價(jià)性15工作強(qiáng)度34領(lǐng)導(dǎo)重視程度16工作自主權(quán)35業(yè)績(jī)考核制度17家庭狀況36食宿安排18社會(huì)保障37個(gè)人興趣19工作挑戰(zhàn)性38身體狀態(tài)3.1.2讓就業(yè)滿意度隨之改變的因素調(diào)查為了確保問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)確性，對(duì)影響因素進(jìn)行了兩輪篩選，最終制成有效的調(diào)查問(wèn)卷。第一輪的問(wèn)卷是調(diào)查被試對(duì)于各個(gè)影響因素的贊同度。將含有38個(gè)項(xiàng)目的原始問(wèn)卷發(fā)放給隨機(jī)抽取的一個(gè)高校旅游管理已就業(yè)人員，被試隨機(jī)選取20名。本文中的就業(yè)人員是指已在公司通過(guò)實(shí)習(xí)期成為正式員工的畢業(yè)生，通過(guò)高校輔導(dǎo)員的已就業(yè)人員在冊(cè)表獲取被試的聯(lián)系方式。將問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中贊同度高于50%的影響因素留下；第二輪的問(wèn)卷是調(diào)查影響因素中的重要程度，刪除一部分影響不顯著的因子。問(wèn)卷發(fā)給之前的20個(gè)被試，以利克特5點(diǎn)量表記分，整理數(shù)據(jù)。用算術(shù)平均數(shù)的計(jì)算方法算出每個(gè)影響因子的重要性得分，最終留下8個(gè)4分以上有效因素。（見(jiàn)附錄C）3.2武漢高校旅游管理類畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)是否滿意問(wèn)卷調(diào)查3.2.1調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)該問(wèn)卷主要從2個(gè)方面著手收集旅游管理專業(yè)就業(yè)滿意度的相關(guān)信息，分別是：人口特征信息和就業(yè)滿意度2類測(cè)量表。第一部分：人口特征信息類問(wèn)題主要用于了解大學(xué)生的基本信息，包括被調(diào)查者的性別、年齡，政治面貌、就業(yè)地區(qū)、工作年限、獨(dú)生子女和在校成績(jī)；第二部分就業(yè)滿意度的內(nèi)容是調(diào)查問(wèn)卷的重點(diǎn)，為了使調(diào)查數(shù)據(jù)更加系統(tǒng)和全面，采用五點(diǎn)量表計(jì)分法收集旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的主觀感受，包括“非常滿意”、“比較滿意”、“一般滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”5個(gè)不同的等級(jí)，并用1、2、3、4、5分別表示。(如表3-2所示)表3-2就業(yè)滿意度測(cè)量表等級(jí)解釋等級(jí)非常的滿意比較的滿意一般的滿意比較不滿意非常不滿意標(biāo)識(shí)543213.2.2抽樣與數(shù)據(jù)收集根據(jù)所查閱的相關(guān)文獻(xiàn)以及問(wèn)卷各項(xiàng)目的篩選，本試驗(yàn)最終確定研究變量為公司前景、所得薪水、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)技能、職位分配、人際關(guān)系和企業(yè)文化。這些變量具有很強(qiáng)的綜合性，能夠有效地分析出影響旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)滿意度的關(guān)鍵因子。通過(guò)電子問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，參與者均是已在企事業(yè)單位正式工作至少3個(gè)月的大學(xué)生，之所以這樣篩選，是因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)生需要一段時(shí)間了解就業(yè)單位情況和自己的工作崗位等情況，所得數(shù)據(jù)才足夠準(zhǔn)確。為了更有效率地尋找符合要求的大學(xué)生，我們聯(lián)系了5所院校旅游管理專業(yè)班的輔導(dǎo)員，并依其所提供的已就業(yè)的大學(xué)生聯(lián)系方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)目前就業(yè)是否滿意。調(diào)查問(wèn)卷一共發(fā)放100份，分別向武漢東湖學(xué)院、漢口學(xué)院、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、武漢輕工大學(xué)和武漢商學(xué)院5所高校旅游管理專業(yè)的學(xué)生分別發(fā)放了20份調(diào)查問(wèn)卷，最后收回調(diào)查問(wèn)卷51份，回收率為51%。經(jīng)分析，收回率較低的主要原因是因?yàn)樗寐?lián)系方式是輔導(dǎo)員保留的在校資料，很多學(xué)生畢業(yè)之后聯(lián)系方式已經(jīng)更換。剔除無(wú)效問(wèn)卷保留42份。3.2.3樣本特征為了方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果中的重要性得分合并：一般滿意度以上的等級(jí)合并為“滿意”，一般滿意度為“一般”，一般滿意度以下為“不滿意”。對(duì)各因素的滿意度平均值與標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行分析。(如表3-3所示)表3-3各項(xiàng)因素的就業(yè)是否滿意的均值與標(biāo)準(zhǔn)差分析（N=42）滿意度公司前景所得薪水職位分配企業(yè)文化實(shí)習(xí)經(jīng)歷專業(yè)技能學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)人際關(guān)系滿意12%10%13%13%9%18%8%11%一般42%31%36%40%35%30%38%32%不滿意46%59%51%47%56%52%54%57%均值2.672.452.522.572.552.502.552.43標(biāo)準(zhǔn)差0.7540.8321.0180.9410.8890.8620.9420.887從表3-3中我們可以看到：對(duì)各影響因素的總體滿意度在8%-18%之間，總體不滿意度在46%-59%之間，且所得薪水、職位分配、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)技能和人際關(guān)系5個(gè)變量的不滿意度超過(guò)了50%，這說(shuō)明總體來(lái)講大部分的旅游管理專業(yè)大學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)狀況并不滿意；各個(gè)滿意度影響因素的均值在2.43-2.67之間，其標(biāo)準(zhǔn)差在0.754-1.018之間。采用SPSS25.0軟件分析中的描述統(tǒng)計(jì)計(jì)算所得出的均值小于平均得分3（五點(diǎn)量表均數(shù)為3），說(shuō)明就業(yè)人員的工作滿意度低于平均水平。3.3武漢高校旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)滿意度實(shí)證結(jié)果分析3.3.1調(diào)查問(wèn)卷的因子分析本文用的是心理學(xué)數(shù)據(jù)分析中常用的軟件SPSS25.0中對(duì)不同影響因素的分析法對(duì)最終留下的42份問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。進(jìn)行因素分析之前需要做結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)，得出KMO值為0.783,近似的卡方值為140.468，P<0.000。以上結(jié)果表明做因素分析是很合適的。之后選用主成分的分析方法，提取出特征值大于1的公共因素，一共有3個(gè)公因子。最后通過(guò)對(duì)3個(gè)變量進(jìn)行信度（Cronbachɑ）的檢驗(yàn)，得出變量1的ɑ值為0.859；變量2的ɑ值為0.741；變量3的ɑ值為0.683。三個(gè)因素的信度系數(shù)都超過(guò)0.60，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)卷的信度是可以接受的。(如表3-4所示)表3-4信度和效度檢驗(yàn)KMO值巴特利特結(jié)果可靠性結(jié)果近似卡方自由度顯著性克隆巴赫Alpha0.783140.468280.000S1：0.859S2：0.741S3：0.683鑒于效度和信度檢驗(yàn)的有效性，從諸多因素提取出的3個(gè)因子結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，因子1：公司前景、所得薪水、職位分配和企業(yè)文化，主要了解被試對(duì)這四個(gè)方面的預(yù)期是否與自己所想吻合，所以將其命名為工作預(yù)期；因子2：實(shí)習(xí)經(jīng)歷和專業(yè)技能，主要是了解就業(yè)人員的能力，所以將其命名為個(gè)人能力；因子3：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和人際關(guān)系，主要是了解線上與線下的社交對(duì)于工作的影響，所以將其命名為社交活動(dòng)。根據(jù)因子分析，得出的結(jié)果是工作預(yù)期、個(gè)人能力和社交活動(dòng)是影響武漢高校旅游管理大學(xué)生就業(yè)滿意度的關(guān)鍵因子。3.3.2調(diào)查問(wèn)卷的多元回歸分析根據(jù)因子分析得出的結(jié)果，自變量為工作預(yù)期、個(gè)人能力和社交活動(dòng)，因變量為就業(yè)滿意度。在分析之前需要做一個(gè)是否存在共線現(xiàn)象的說(shuō)明，其結(jié)果顯示3個(gè)變量的容差都為1、VIF值均為1，說(shuō)明回歸模型沒(méi)有多重共線性的現(xiàn)象。(如表3-5所示)表3-5不同變量與就業(yè)是否滿意的回歸分析模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)t顯著性共線性統(tǒng)計(jì)R2F變化量B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤容差VIF常量2.5500.008313.0820.000*1.0001.0000.9931882.984*工作預(yù)期0.4310.00852.2320.000*1.0001.000個(gè)人能力0.3320.00840.2900.000*1.0001.000社交活動(dòng)0.2970.00836.0210.000*1.0001.000注：*P<0.05表3-5的結(jié)果中，R2值為0.993，說(shuō)明因變量就業(yè)滿意度中有99.3%的變異可以由工作預(yù)期、個(gè)人能力和社交活動(dòng)的變異去解釋。表中的F變化量為882.984，顯著性水平低于0.05.說(shuō)明依此建立的回歸方程式有效的。回歸方程為：就業(yè)滿意度=2.550+0.431×工作預(yù)期+0.332×個(gè)人能力+0.297×社交活動(dòng)從回歸方程中可以看出：工作預(yù)期、個(gè)人能力以及社交活動(dòng)與就業(yè)滿意度之間存在正向影響的關(guān)系，在3個(gè)變量中工作預(yù)期的影響最大，個(gè)人能力其次，社交活動(dòng)最小。3.4武漢高校旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)滿意度實(shí)證結(jié)論以武漢高校畢業(yè)的旅游管理專業(yè)的就業(yè)人員為樣本，通過(guò)對(duì)回收問(wèn)卷的信息進(jìn)行整理，并做了因子分析從諸多因素中抽取了3個(gè)關(guān)鍵變量以及采用回歸分析驗(yàn)證了3個(gè)影響因素對(duì)于總變異的貢獻(xiàn)量，最終得出結(jié)論：工作預(yù)期、個(gè)人能力和社交活動(dòng)對(duì)武漢高校旅游管理類已畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)滿意度有正向影響作用，其中貢獻(xiàn)量最大的是工作預(yù)期。4旅游高校旅游管理類畢業(yè)學(xué)生就業(yè)滿意度優(yōu)化策略為了使武漢高校畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)滿意度能夠有所提高，是旅游行業(yè)更加高效、穩(wěn)定地發(fā)展，提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施：4.1合理設(shè)定工作預(yù)期當(dāng)代大學(xué)生未接觸崗位工作之前往往會(huì)出現(xiàn)預(yù)期過(guò)高的現(xiàn)象，而當(dāng)下旅游行業(yè)的就業(yè)壓力很大，就整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)較為短缺的是業(yè)務(wù)熟練的專業(yè)人才，對(duì)于綜合能力有很高的要求。若不及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，多去了自己感興趣的崗位需求，可能會(huì)在今后的工作中出現(xiàn)積極性驟降的問(wèn)題。因此，在學(xué)校期間，老師在職業(yè)規(guī)劃課中要向大學(xué)生們介紹最真實(shí)的就業(yè)形勢(shì)，正確的引導(dǎo)學(xué)生對(duì)就業(yè)形成正確的認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也要對(duì)自身有一個(gè)明確的定位，以便設(shè)定更符合自身的工作預(yù)期。4.2注重提升個(gè)人能力問(wèn)卷中可以看出實(shí)習(xí)經(jīng)歷和專業(yè)技能是就業(yè)滿意度的重要影響因素，所以需要旅游管理專業(yè)的大學(xué)生提升綜合能力。在專業(yè)技能方面，找機(jī)會(huì)在旅游行業(yè)找到相應(yīng)的兼職工作，提升自己的專業(yè)技能。各大高校也應(yīng)盡可能與旅游企業(yè)合作，為大學(xué)生提供崗位實(shí)習(xí)，豐富學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這有助于迅速適應(yīng)工作崗位。為了讓大學(xué)生們的自我提升更貼合旅游企業(yè)的崗位需求，可以聘請(qǐng)旅游企業(yè)中有突出成就者進(jìn)校授課，給學(xué)生分享成功經(jīng)驗(yàn)，傳遞企業(yè)文化以及對(duì)未來(lái)求職者的期望。在理論知識(shí)方面，旅游從業(yè)者需要對(duì)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有所了解，為了讓大學(xué)生能夠得到全面方面，在大學(xué)生課程設(shè)置上要綜合考慮，歷史、時(shí)政、科技以及教育等多方面的內(nèi)容都應(yīng)該有所涉及。4.3積極參與社交活動(dòng)如果大學(xué)所學(xué)的是旅游類專業(yè)且以后想從事旅游行業(yè)，需要有廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備，這是職業(yè)必備的能力。因此需要不斷的完善知識(shí)框架、了解熱門(mén)話題才能在工作交流時(shí)有更多的談資，線上或線下的社交活動(dòng)為大學(xué)生們提供了這一平臺(tái)。學(xué)校應(yīng)該多組織相關(guān)的競(jìng)賽和有趣的文娛活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生們了解旅游行業(yè)的積極性。鑒于互聯(lián)網(wǎng)的便捷與普及，線上的社交活動(dòng)有壓倒性優(yōu)勢(shì)，高校老師要引導(dǎo)大學(xué)生們要搜索關(guān)于旅游行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，最新招聘崗位等信息。若有中意的旅游企業(yè)，可關(guān)注其公眾號(hào)以及各種交流群，以便提前了解該企業(yè)的相關(guān)信息提前做好自己的職業(yè)規(guī)劃。5研究總結(jié)與展望5.1研究總結(jié)在本次調(diào)查中，用問(wèn)卷星設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并且邀請(qǐng)畢業(yè)生進(jìn)行填寫(xiě)，在武漢有旅游管理專業(yè)的高校中隨機(jī)抽取了5個(gè)學(xué)校的大學(xué)生，得到有效問(wèn)卷42份，并通過(guò)SPSS.25.0軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，運(yùn)用探索性因子分析和多元回歸分析確定了3個(gè)自變量對(duì)就業(yè)是否滿意的影響。最后以最后計(jì)算得出的結(jié)果，對(duì)武漢高校旅游管理類學(xué)生在今后的就業(yè)準(zhǔn)備中如何提升滿意度提出了3點(diǎn)建議。5.2未來(lái)展望在前人的許多研究中尋找相關(guān)題目?jī)?nèi)容并且適當(dāng)修改，所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并得出相應(yīng)的結(jié)論，這也存在一些局限性：一個(gè)是樣本的代表性。由于時(shí)間，信息等原因，選取了武漢5所高校的100名畢業(yè)生，武漢高校眾多，樣本所選院校有限，所得結(jié)論是有局限的；另一個(gè)是問(wèn)卷調(diào)查的方式。由于畢業(yè)生都很忙，只能采用電子問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)，而這會(huì)導(dǎo)致有的畢業(yè)生隨意填寫(xiě)，敷衍了事，導(dǎo)致最終的數(shù)據(jù)分析很難真實(shí)反映旅游行業(yè)的大學(xué)生就業(yè)滿意度的實(shí)際情況。在以后對(duì)這方面的調(diào)查方式中需要進(jìn)行一些實(shí)驗(yàn)性的探究，不僅僅是用問(wèn)卷調(diào)查。參考文獻(xiàn)[1]KarenVanAerden,VanessaPuig-Barrachina,KimBosmans,ChristopheVanroelen.HowdoesemploymentqualityrelatetohealthandjobsatisfactioninEurope?Atypologicalapproach[J].SocialScience&Medicine158,2016:132-140.[2]JonathanDir1am.Jobsatisfaction,developmentaltrajectoriesandhealth:Alifecourseperspective[J].SocialScience&Medicine2017(01):95-103.[3]ChrisDawson,MichailVeliziotis,BenjaminHopkins.Temporaryemployment,jobsatisfactionandsubjectivewell-being[J].EconomicandIndustrialDemocracy38,2017(1):69-98.[4]BrettWRobertson,KerkFKee.Socialmediaatwork:Therolesofjobsatisfaction,employmentstatus,andFacebookusewithco-workers[J].ComputersinHumanBehavior70,2017:191-196.[5]岳昌君，周麗萍.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與高校畢業(yè)生就業(yè)特點(diǎn)—基于2015年全高校畢業(yè)生抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的實(shí)證分析[J].北京大學(xué)教育評(píng)論，2016（2）:63-80.[6]許娜，趙鵬，李建芳.大學(xué)生就業(yè)滿意度現(xiàn)狀調(diào)查—以河北省部分高校畢業(yè)生為例[J].文教資料，2018（33）:135-136.[7]王霆，何立丹.大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量政策效用評(píng)估研究—基于北京市大學(xué)生就業(yè)的調(diào)查分析[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（2）:37-44.[8]曾麗艷，林子健，范定祥.應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)認(rèn)知與就業(yè)滿意度研究[J]合作經(jīng)濟(jì)與科技，2019（21）：140-142.[9]張啟全、秦文勝、吳冬霞.旅游需求與職業(yè)認(rèn)同感提升[J].內(nèi)江科技，2019（22）：126-131.[10]李偉霞.基于期望理論的高校與企業(yè)科技人才雙向流動(dòng)激勵(lì)對(duì)策探究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2018（19）：159-160.[11]李春燕，付春香.大學(xué)生在校經(jīng)歷與就業(yè)滿意度的關(guān)系研究[J].中國(guó)大學(xué)生就業(yè)，2019（1）：40-45.[12]陳秀芹.大學(xué)生專業(yè)承諾對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的影響：職業(yè)自我效能感的中介作用[J].中國(guó)成人教育，2019（17）：33-36.[13]拓梅梅.論新時(shí)代高校大學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀對(duì)就業(yè)質(zhì)量的影響[J].決策探索，2019（6）：90-90.[14]陳齊苗，沈航，周金華.大學(xué)生就業(yè)滿意度的影響因素與提升研究—基于第三方評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的分析[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（1）:144-146.致謝時(shí)光總是那么著急地往前趕，一點(diǎn)也不留戀身后的風(fēng)景。轉(zhuǎn)眼間又到了畢業(yè)季，只是這一次的告別者是我本人?；叵朐跍d湖畔的四年，我遇到了待學(xué)生如朋友、如親人的恩師，遇到了互相鼓勵(lì)，不斷超越自我的室友和同學(xué)，心中充滿了感激。懷著不舍和期待的心情著手寫(xiě)下這篇論文，感謝細(xì)心為我指導(dǎo)的白老師，不厭其煩的糾正著我的每一個(gè)錯(cuò)誤，從論文選題到最后定稿，每一步都少不了老師的辛苦。在寫(xiě)構(gòu)思過(guò)程中，每一次疑惑白老師都會(huì)耐心講解，真的非常感謝您。在這里還要感謝我的父母，大學(xué)四年時(shí)光，是我的父母不斷地支持我、鼓勵(lì)我，當(dāng)大學(xué)生活迷茫的時(shí)候，遇到難題的時(shí)候，是我的父母教會(huì)我學(xué)會(huì)堅(jiān)持，任何難題似乎都難不倒他們。未來(lái)我將踏上工作崗位，希望過(guò)不了多久，我也可以用有力的肩膀讓您們依靠，讓我來(lái)為你們遮風(fēng)擋雨?；叵肫鹱约旱拇髮W(xué)時(shí)光，最有意義的就是最后一年，所有的事情都擠到一堆，一開(kāi)始的我毛手毛腳，一件事情也做不好，不停地犯錯(cuò)，給輔導(dǎo)員帶來(lái)了很多麻煩；準(zhǔn)備研究生考試期間早出晚歸，和室友們少了溝通，多了打擾，但是這一年來(lái)她們從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)，真的很感恩這一份份包容，讓我能夠順利地度過(guò)這最后的一年校園時(shí)光。論文答辯結(jié)束后，我就要離開(kāi)這個(gè)待了四年的校園開(kāi)始新的旅程，希望