機房維護合同書為了提高甲方故障應急解決能力及維護水平，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡系統(tǒng)管理水平、確保機房工作環(huán)境正常，由乙方___________________為甲方提供機房維護服務，經雙方和諧協(xié)商，達成下列合同條款。一、機房設備維護1.綜合布線系統(tǒng)清理無序線路，使配線系統(tǒng)整潔、美觀、層次分明；并按設計原則，用不同顏色的機制跳線分辨級聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標簽標注。根據(jù)實際狀況及時調節(jié)信息點位圖，將交換機端口、配線架端口、信息端口、工作站對應起來，便于維護使用。每次調節(jié)完畢，形成對應的調節(jié)報告以及調節(jié)完畢后的綜合布線構造圖提供應甲方。2.強電供電系統(tǒng)清理無序線路，并根據(jù)應用需求，調節(jié)電源分派，平衡負載。檢測電氣系統(tǒng)的零地電壓及多個開關、線路電氣參數(shù)，確保電氣系統(tǒng)正常供電。3.機房工程系統(tǒng)檢測機房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,協(xié)助因需求變化而進行的布局調節(jié)。4.空調、新排風系統(tǒng)清理、檢測空調、新排風系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運行狀況，設備使用狀況，及時發(fā)現(xiàn)及解決設備運行中存在的隱患；調節(jié)其工作狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常運行。5.防雷、接地系統(tǒng)檢測防雷、防過壓系統(tǒng)設備的各項參數(shù)及使用狀況，確保系統(tǒng)正常的性能及防護能力。6.機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)檢測機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項目與否運行正常，并對各項參數(shù)及使用狀況進行分析，確保系統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進行各項報警測試，確保系統(tǒng)運行在正常狀態(tài)；提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應急服務；7.機房設備（包含網(wǎng)絡設備：交換機、路由器等）對系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商，經甲方同意后進行改善，或對配備進行調節(jié)，方案和優(yōu)惠報價；當系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時，判斷故障設備和故障等級，協(xié)助甲方與廠家進行聯(lián)系，對故障設備進行檢測和保修工作。損壞的硬件如在保修期內，乙方有義務為甲方代辦保修事宜。如過保修期，由乙方負責修理，維修的費用由甲方承當；以上項目每個季度進行一次例行巡檢并對檢查成果進行分析，提供分析報告對巡檢當中存在的問題必須在第一時間報給甲方，征得甲方同意后進行維護和整治在維護,服務過程中產生的設備更換費用據(jù)實結算價格以最新的市場批發(fā)價為基準,其保修方式按廠家保修條例予以保修。二、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：（大寫）萬仟元整（小寫）￥。甲方于年月日前付清合同全款，即人民幣：。三、服務期限本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機房維護服務的使用期限為壹年，即自公元年月日起至公元年月日止。如甲方需要乙方延長機房維護服務期限，須經甲乙雙方協(xié)商后，以補充合同的形式，就超出本合同界定之服務期限的技術服務內容加以商定。四、本合同商定的甲、乙雙方責任與義務1.甲方的責任與義務甲方協(xié)調人及電話：準時支付本合同商定金額的機房維護服務費，支付更換故障設備以及備件的成本費用,以書面形式向乙方提交，與本合同商定機房維護服務內容有關的技術文檔資料、技術服務規(guī)定以及對乙方所提供之技術服務的評定報告等。2．乙方的責任與義務乙方指定聯(lián)系人及電話：根據(jù)本合同所商定之機房維護服務范疇、內容提供優(yōu)質服務，并及時完畢與本合同所商定的機房維護服務的階段性總結報告，提交甲乙雙方備案；3.乙方根據(jù)甲方提出的，針對本合同所商定之機房維護服務需求，向甲方提交建議書。4.機房維護1.常規(guī)維護（條款一中列舉的定時巡檢服務項目）根據(jù)機房維護服務規(guī)程，乙方指派服務人員，對甲方機房進行定時維護；其中涉及對設備使用狀況的檢查、統(tǒng)計等，甲方人員須配合乙方的服務人員完畢;乙方服務人員須做好常規(guī)服務現(xiàn)場統(tǒng)計，并提交甲乙雙方存檔。2.應急維護，是針對甲方系統(tǒng)設備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術服務。目的是以最短的時間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的因素，并及時解決。如果無法及時解決的，須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方全部參加應急服務的人員須精確、清晰地統(tǒng)計響應過程，并以書面報告形式提交甲乙雙方備案。應急維護方式，涉及：1.電話、電子郵件以及傳真當乙方收到應急維護請求時，乙方指定的服務人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方有關人員確認，并理解故障狀況，提出解決方法。2.現(xiàn)場應急維護響應在甲乙雙方認為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統(tǒng)設備的突發(fā)故障時，在經甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務人員到甲方現(xiàn)場進行應急服務響應。乙方參加遠程應急服務響應的人員，必須對在甲方現(xiàn)場合做的操作，進行精確、清晰的統(tǒng)計，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。五、知識產權及保密合同各方對在簽定和推行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術和商業(yè)秘密，無論在本合同期限內還是合同終止后，均應共同恪守國家有關知識產權方面的法律規(guī)定及各部委頒布的保密規(guī)定中的有關條文，互相尊重對方的知識產權，對所知悉的對方的技術秘密和商業(yè)秘密負有保密責任。未經一方事先書面授權，任何一方不得以任何方式向任何其它組織或個人泄露、轉讓、許可使用、交換、贈與或與任何其它組織或個人共同使用或不正當使用。違反本條規(guī)定，給對方造成損失的，違約方應向對方承當對應的民事賠償責任。六、甲方設備明細1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、