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文檔簡(jiǎn)介

實(shí)用的服務(wù)合同模板匯編五篇

服務(wù)合同篇1

甲方:廣州市易迅?jìng)髅接邢薰竞贤幪?hào):

乙方:簽訂地點(diǎn):

廣州市易迅?jìng)髅接邢薰驹谌珖?guó)開(kāi)展“易迅?jìng)髅健とA語(yǔ)天下”項(xiàng)目推廣活動(dòng)。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下推廣協(xié)議:

第一條:服務(wù)推廣條件

1、乙方必須是依法設(shè)立的企業(yè)或者其它經(jīng)濟(jì)組織。

2、乙方應(yīng)依法獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、納稅、自負(fù)盈虧。

3、乙方須具備經(jīng)營(yíng)管理能力及良好的社會(huì)信譽(yù)。

4、乙方須有適宜的辦公場(chǎng)地,具備電話、傳真、計(jì)算機(jī)、寬帶等與甲方和其它服務(wù)中心交流的信息平臺(tái)。

5、乙方必須是自愿從事服務(wù)推廣活動(dòng),并自愿為甲方的客戶提供服務(wù),甲方方可予乙方服務(wù)推廣權(quán)。

第二條:服務(wù)推廣站資格的獲取

1、正確填寫服務(wù)推廣員申請(qǐng)表并提交甲方。

2、提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法定代表人、服務(wù)推廣人員相關(guān)信息證件,或合法工商注冊(cè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的相關(guān)證照、負(fù)責(zé)人、服務(wù)推廣人員相關(guān)信息證件。

3、提交資料齊全,經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后獲得簽訂服務(wù)推廣合同書。

第三條:服務(wù)推廣授權(quán)

1、甲方擁有對(duì)多媒體圖書館服務(wù)推廣的權(quán)利。

2、甲方依照本合同的約定,授予乙方多媒體圖書館的服務(wù)推廣權(quán)。

3、甲方授權(quán)乙方為級(jí)服務(wù)推廣站。

第四條:服務(wù)推廣授權(quán)期限

1、服務(wù)推廣期限為年月日至年月日,共年。

2、乙方要求對(duì)本合同續(xù)約的,應(yīng)在本合同期限屆滿提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)。經(jīng)甲方考核后,與乙方簽訂續(xù)約合同。乙方在合同期間未違反本合同約定之任何條款的可優(yōu)先續(xù)約。

第五條:信息披露

1、雙方當(dāng)事人的承諾必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在簽訂本合同前及推廣過(guò)程中及時(shí)向?qū)Ψ脚队嘘P(guān)推廣的基本信息資料。

2、乙方故意提供虛假信息、隱瞞重要信息,或在本合同簽訂后因有違法、違規(guī)行為致使甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)終止本合同,并保留追究其承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。

第六條:商業(yè)秘密保護(hù)

1、本合同終止后,乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意,不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。

2、乙方必須承諾采取必要的防范措施,保護(hù)甲方披露的信息資料。

3、雙方在本合同未生效的前提下,不論原因如何,雙方承諾對(duì)方披露的所有信息必須相互承擔(dān)保密義務(wù)。

第七條:統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理

1、乙方必須按本合同規(guī)定要求規(guī)范管理。

A、統(tǒng)一形象識(shí)別

B、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范

C、統(tǒng)一宣傳口徑

D、統(tǒng)一推廣方案

2、乙方認(rèn)可并同意遵守甲方授權(quán)推廣體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一性規(guī)定。

3、乙方在被授權(quán)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,須嚴(yán)格遵守本合同條款和《服務(wù)推廣人員管理守則》規(guī)定的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)甲方書面許可,不得做任何變更。(雙方另有約定的除外)

4、乙方須嚴(yán)格執(zhí)行甲方推廣方案體系,違反此推廣方案甲方將取消乙方的服務(wù)推廣資格并扣除其剩余的服務(wù)推廣費(fèi)。乙方給甲方造成巨大損失的甲方有權(quán)依法追究其責(zé)任。

第八條:甲方權(quán)利和義務(wù)

1、在本合同有效期內(nèi),甲方授予乙方服務(wù)推廣人員資格,允許乙方服務(wù)推廣人員使用甲方產(chǎn)品項(xiàng)目的推廣及服務(wù)。

2、乙方保證完成甲方的考核指標(biāo)。

3、甲方保障乙方各項(xiàng)權(quán)益,實(shí)行透明化管理。

4、甲方成立專業(yè)技術(shù)和專業(yè)管理培訓(xùn)部門為乙方提供指導(dǎo)服務(wù)。

5、甲方及時(shí)為乙方提供有關(guān)最新資訊和資料。

6、甲方及時(shí)為乙方提供國(guó)內(nèi)有關(guān)市場(chǎng)推廣信息。

7、甲方保證新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品優(yōu)先交給乙方推廣。

8、甲方有權(quán)依據(jù)本合同對(duì)乙方的推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督及業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)乙方存在的違約問(wèn)題,甲方有權(quán)要求限期整改,或終止乙方服務(wù)推廣權(quán)限。

9、甲方有權(quán)在符合法律法規(guī)的條件下核定產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)乙方制訂和實(shí)施推廣計(jì)劃。

第九條:乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方享有對(duì)甲方推廣活動(dòng)的知情權(quán)。

2、乙方享有獲得相關(guān)推廣及服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。

3、乙方有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的技術(shù),推廣培訓(xùn)指導(dǎo)。

4、乙方在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展推廣活動(dòng),應(yīng)自覺(jué)維護(hù)甲方及相關(guān)企業(yè)形象,守法經(jīng)營(yíng)不得損害甲方及相關(guān)企業(yè)信譽(yù)。

5、乙方應(yīng)定期對(duì)應(yīng)用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、回訪,了解用戶的相關(guān)信息。并根據(jù)用戶的實(shí)際需求,及時(shí)提供甲方的服務(wù)給消費(fèi)者。

6、乙方在推廣服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循甲方指定的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自降低或抬高市場(chǎng)價(jià)格,雙方另有約定的除外。

7、乙方在服務(wù)推廣經(jīng)營(yíng)服務(wù)期內(nèi),須自覺(jué)維護(hù)終端用戶的利益,按照服務(wù)推廣原則協(xié)助甲方為終端用戶提供消費(fèi)增值服務(wù)。

8、乙方須自覺(jué)遵守和維護(hù)甲方的經(jīng)營(yíng)秩序,依法繳納相關(guān)稅費(fèi),禁止商業(yè)炒作性經(jīng)營(yíng)。

第十條:增值服務(wù)

1、甲方在收到乙方所提出的申請(qǐng)三個(gè)工作日內(nèi),經(jīng)過(guò)審核作出能否為其提供服務(wù)的決定并以電子郵件或傳真方式告知乙方。若乙方申請(qǐng)不能通過(guò)審核,則甲方可以不提供服務(wù)。

2、甲方在授受乙方提交的申請(qǐng)后,在規(guī)定工作流程日內(nèi)審核,回復(fù)。

第十一條:用戶投訴的處理

1、乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一制定的服務(wù)和信譽(yù)保證承諾,自覺(jué)維護(hù)用戶的合法權(quán)益,并在授權(quán)服務(wù)推廣處內(nèi)設(shè)置監(jiān)督電話。

2、乙方對(duì)用戶的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,對(duì)造成用戶權(quán)益損害的,應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

3、因乙方原因使用戶直接向甲方投訴的,經(jīng)查實(shí)因乙方經(jīng)營(yíng)服務(wù)問(wèn)題,乙方應(yīng)向用戶償付,甲方有權(quán)向乙方追償。

第十二條:廣告宣傳與促銷

1、乙方在合同期內(nèi)可使用甲方的服務(wù)標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)模式、宣傳資料等,但其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。合同期止,上述使用權(quán)自動(dòng)失效。

2、甲方發(fā)布廣告宣傳,向乙方提供經(jīng)營(yíng)上的支持。

3、甲方在推出廣告宣傳或經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng)之前,會(huì)在公司網(wǎng)站上公布,以便乙方能于活動(dòng)前做適當(dāng)準(zhǔn)備。

4、乙方未經(jīng)甲方授權(quán)不得私自以甲方及相關(guān)企業(yè)名義進(jìn)行廣告宣傳及推廣活動(dòng)。

5、乙方在使用甲方標(biāo)識(shí)、名片、文字介紹時(shí),必須經(jīng)甲方審核同意,對(duì)于核定內(nèi)容乙方不得擅自更改、夸大和捏造事實(shí)。

第十三條:合同變更和解除的違約責(zé)任

1、甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可變更本合同相關(guān)條款。任何一方擅自變更本合同規(guī)定的條款,屬嚴(yán)重違約行為,本合同失效。

2、在本合同有效期內(nèi),甲、乙雙方均無(wú)權(quán)單方將本合同條款中的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。如雙方均同意轉(zhuǎn)讓,須重新簽服務(wù)推廣合同,且應(yīng)第三方無(wú)條件接受并繼續(xù)履行原合同期內(nèi)發(fā)生業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。在轉(zhuǎn)讓之日起本合同有效期限內(nèi),甲、乙雙方須遵守本合同關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)和商業(yè)禁止的約定。第三方應(yīng)遵守新服務(wù)推廣合同條款。

3、乙方有下列行為之一的,甲方有權(quán)書面通知其更正,乙方在接到通知后須在三十天內(nèi)更正,逾期未更正的,甲方有權(quán)書面通知乙方,并單方解除合同。同時(shí)追究乙方違約責(zé)任。合同解除在通知書到達(dá)乙方時(shí)生效。

a)乙方有意損害甲方商業(yè)信譽(yù)和其它服務(wù)推廣人員正常經(jīng)營(yíng)秩序。

b)乙方向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密,或向第三方提供甲方的經(jīng)營(yíng)管理方面的有關(guān)資料。

c)擅自降低或抬高市場(chǎng)價(jià)格。

4、乙方在本合同有效期間出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)虧損,或因有重大債務(wù)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),或因違法經(jīng)營(yíng)被政府部門下令停業(yè)整改,或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照及與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的其它證照,甲方有權(quán)單方面終止合同。

5、本合同任何一方要求終止合同的,應(yīng)提前三十天以書面形式通知,經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可后方可解除本合同。合同到期時(shí),雙方無(wú)意續(xù)約的,合同自然解除。

6、由于乙方的過(guò)錯(cuò)對(duì)第三方造成侵權(quán)或其它經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任。致使甲方對(duì)外償付的,甲方可向乙方進(jìn)行追償。

7、乙方須按甲方要求填寫服務(wù)推廣人員申請(qǐng)表,提供與本人同名的銀行帳號(hào),銀行分行支行需填寫正確;乙方須在每月5號(hào)前將上個(gè)月所得補(bǔ)貼、津貼等的同等值的發(fā)票交給(可郵寄)甲方,甲方將在每周三至周四把服務(wù)推廣費(fèi)將上周所得補(bǔ)貼、津貼等轉(zhuǎn)入乙方指定銀行帳戶。8號(hào)前甲方未收到乙方發(fā)票,甲方將在下次轉(zhuǎn)款時(shí)代扣各項(xiàng)稅款。所有銀行匯款手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。如因乙方原因造成所得款不能準(zhǔn)時(shí)匯入,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

8、乙方須指引所屬用戶按甲方要求填寫用戶申請(qǐng)表,提供與用戶同名的銀行帳號(hào),甲方將在每月五號(hào)把用戶所得回饋按國(guó)家相關(guān)法規(guī)定稅后轉(zhuǎn)入用戶的銀行帳戶,銀行分行支行需填寫正確,銀行匯款手續(xù)費(fèi)由用戶承擔(dān)。

9、甲、乙雙方簽署《服務(wù)推廣合同書》后,乙方每年年審?fù)隊(duì)I業(yè)執(zhí)照、復(fù)印并加蓋公章交給甲方,第一年續(xù)簽一次;在乙方按雙方合同內(nèi)容正常經(jīng)營(yíng)的情況下,并未給甲方造成重大經(jīng)營(yíng)損失,經(jīng)甲方同意,則本合同將繼續(xù)生效。

10、甲方頒發(fā)給乙方的“e卡產(chǎn)品服務(wù)推廣授權(quán)書”屆滿一年時(shí),甲方根據(jù)乙方續(xù)約合同時(shí)間自動(dòng)辦理更換手續(xù),并向乙方頒發(fā)授權(quán)書。

第十四條:

乙方在本合同有效期內(nèi)以及合同期滿后兩年內(nèi)除約定的服務(wù)推廣人員外,不得自己經(jīng)營(yíng)或與他人合作經(jīng)營(yíng)與甲方服務(wù)推廣授權(quán)經(jīng)營(yíng)體系相同或類似的業(yè)務(wù)。否則,甲方有權(quán)以侵害甲方商業(yè)權(quán)利要求乙方予以賠償,賠償數(shù)額為甲、乙雙方合作期間內(nèi)的營(yíng)業(yè)額的二十倍以上。

第十五條:

任何一方由于不可抗力且自身無(wú)過(guò)錯(cuò)造成的部分或全部不能履行本合同的義務(wù)將不被視為違約,但應(yīng)在條件允許下采取必要的補(bǔ)救措施,以減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應(yīng)盡快將事件的情況以書面形式通知對(duì)方。并在事件發(fā)生的合理時(shí)間內(nèi),提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的相關(guān)的證明。

第十六條:其它條款

1、自本合同簽訂生效之日起甲方正式為乙方提供本合同約定的推廣服務(wù)。

2、如果發(fā)生有關(guān)本合同的爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,采取以下方式解決:

a)向本合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

b)向本合同簽訂地人民法院提起訴訟;

c)提交解決;

上述三項(xiàng)未做選擇的,視為約定的第二項(xiàng)方式。

3、本合同適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。本合同的附件與本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式兩份,甲乙方各執(zhí)一份。

服務(wù)合同篇2

合同編號(hào):________________

甲方:_________________

乙方:_________________

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致。

第一條服務(wù)內(nèi)容

乙方利用自身網(wǎng)站(_________)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),為甲方提供如下服務(wù):

廣告位置:_________________________________________

尺寸大?。篲________________________________________

單價(jià):_____________________________________________

制作費(fèi):___________________________________________

合計(jì)費(fèi)用:_________________________________________

第二條雙方約定

1、本合同簽署后,甲方可向乙方提出圖標(biāo)制作方案或圖標(biāo)制作指導(dǎo)性意見(jiàn),包括文字、色彩、版式等,甲方如不提出,乙方則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)意。

2、甲方需提供自身營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,確保所發(fā)布信息的真實(shí)有效性。

3、宣傳期間內(nèi),甲方通過(guò)乙方發(fā)布的任何信息及鏈接內(nèi)容不允許有任何不法內(nèi)容(包括欺詐性、反動(dòng)性、色情類等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理法規(guī)中涉及到的不法內(nèi)容),如因此造成一切問(wèn)題,甲方負(fù)全部責(zé)任。

第三條服務(wù)期限及費(fèi)用

1、本合同服務(wù)期限為_(kāi)________,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2、甲方需向乙方支付_________元的宣傳費(fèi)用和_________元的制作費(fèi)用,合計(jì)大寫為_(kāi)________元整。

3、甲方在簽定合同時(shí)向乙方支付合同金額的50%_________元作為預(yù)付款,其余應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)在甲方廣告正式發(fā)布三日內(nèi)支付。

第四條其他事項(xiàng)

1、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以直接向法院起訴。

2、本合同正文一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

甲方(蓋章):_________

代表人(簽字):_______

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn):_____________

乙方(蓋章):_________

代表人(簽字):_______

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn):_____________

服務(wù)合同篇3

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及《XX市政府采購(gòu)實(shí)施辦法(試行)》,甲方確定乙方為XX市公務(wù)用車的協(xié)議維修單位。

本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項(xiàng)維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項(xiàng)修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級(jí)、二級(jí)維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。

為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

參加政府公務(wù)車維修服務(wù)的企業(yè),必須對(duì)政府公務(wù)車維修實(shí)行價(jià)格上的優(yōu)惠并保證對(duì)公務(wù)車維修在同等條件下實(shí)行最優(yōu)惠的價(jià)格。具體優(yōu)惠辦法如下:

維修收費(fèi)計(jì)價(jià)公式:維修費(fèi)總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)+材料進(jìn)貨價(jià)×(1+材料管理費(fèi)率)+外加工費(fèi)×(1+外加工管理費(fèi)率)

實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。乙方應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計(jì)價(jià)公式、工時(shí)單價(jià)、材料管理費(fèi)率、外加工管理費(fèi)率,并提供《XX市汽車維修工時(shí)定額》(珠交字[20xx]2號(hào))供車主查詢。

乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾,在XX市汽車維修協(xié)會(huì)規(guī)定收費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價(jià)格優(yōu)惠,其中工時(shí)單價(jià)為_(kāi)_____元/小時(shí)、材料管理費(fèi)率為_(kāi)___%、外加工管理費(fèi)率為_(kāi)____%。為保障市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng),乙方可以在其所報(bào)優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率,但應(yīng)及時(shí)通知甲方,報(bào)甲方備案。對(duì)經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時(shí)乙方應(yīng)保持對(duì)所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對(duì)送修車輛區(qū)別對(duì)待。

嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價(jià)格,不得高于甲方配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的價(jià)格,更不得高于同期市場(chǎng)平均價(jià)。并按照甲方的要求隨時(shí)提供真實(shí)的材料進(jìn)貨價(jià)信息。汽車配件價(jià)格發(fā)生變化時(shí),需將配件價(jià)格變化情況上傳到市政府采購(gòu)中心配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。

二、甲方的義務(wù)

(一)負(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠(包括乙方)進(jìn)行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

(二)負(fù)責(zé)納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。

(三)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購(gòu)單位車輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

三、乙方的義務(wù)

(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

1、守法經(jīng)營(yíng)、按章辦事。遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。

2、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。

3、設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺(tái),有專人提供從接車到驗(yàn)車出廠的全過(guò)程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù),確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。并利用計(jì)算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。

4、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù),并保證對(duì)所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應(yīng)及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車在XX市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)拖車服務(wù)以及免費(fèi)接送維修服務(wù)。

5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項(xiàng)目對(duì)送修車輛進(jìn)行檢測(cè)、擬定維修方案和計(jì)價(jià),未征得送修方同意和認(rèn)可,不得擅自更改維修項(xiàng)目。報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向送修單位提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由送修單位確定。

6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。

7、妥善保管好更換的舊件,出廠時(shí)交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對(duì)可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報(bào)維修項(xiàng)目,損害甲方或車屬單位的利益。

8、嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級(jí)以上維護(hù)或1000元以上維修項(xiàng)目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),任何情況下,不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。

9、事故車輛經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠的項(xiàng)目,不得再行結(jié)算。

(二)汽車維修的結(jié)算要求

1、所有參加報(bào)價(jià)的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。

2、維修項(xiàng)目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過(guò)程中新增加或變更維修項(xiàng)目、配件材料的,也應(yīng)事先征得送修人同

意,雙方就加項(xiàng)延長(zhǎng)時(shí)間及維修費(fèi)用等問(wèn)題進(jìn)行商定。修車更換下來(lái)的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計(jì)價(jià)情況。

3、汽車維修廠在結(jié)算收費(fèi)時(shí),必須使用電腦打印結(jié)算清單,必須標(biāo)明維修項(xiàng)目名稱、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費(fèi)率、外加工費(fèi)、外加工管理費(fèi)率,應(yīng)將修理項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、外加工費(fèi)分列清楚。

4、對(duì)公務(wù)車輛的維修結(jié)算,一律使用公務(wù)車輛專用卡,并嚴(yán)格對(duì)卡對(duì)車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購(gòu)物。對(duì)竣工的送修車輛,嚴(yán)格核對(duì)送修單、結(jié)算單、車號(hào)、維修專用卡卡號(hào),核對(duì)無(wú)誤后,方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假,原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管,以備查驗(yàn)。

5、對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無(wú)償維修至合格;如與“送修單”上項(xiàng)目不符,又未征求送修單位或甲方同意,送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費(fèi)或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費(fèi)用總額30%的違約金。

6、為實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo),按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,乙方須向中國(guó)建設(shè)銀行珠海分行交納1.5%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi))的銀行卡刷卡交易費(fèi)。

(三)汽車維修的質(zhì)量要求

1、經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無(wú)故障;二級(jí)維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無(wú)故障;一級(jí)維護(hù)行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費(fèi)修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗(yàn)制度,車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。

(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求

1、維修企業(yè)必須對(duì)車輛維修實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。乙方必須通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計(jì)費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫(kù),通過(guò)政府采購(gòu)網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級(jí)鑒定(年審)記錄、車輛檢測(cè)記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時(shí)拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。

2、乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至XX市政府采購(gòu)站點(diǎn)()。

3、乙方必須能與政府采購(gòu)中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購(gòu)中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫(kù)、公務(wù)車輛庫(kù)、汽車配件價(jià)格庫(kù)、維修結(jié)算清單庫(kù)及政府采購(gòu)卡維修支付費(fèi)用庫(kù)五個(gè)專門數(shù)據(jù)庫(kù)。采購(gòu)中心將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過(guò)政府采購(gòu)網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購(gòu)監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

4、乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件,確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購(gòu)中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。

(五)乙方無(wú)條件接受由XX市政府采購(gòu)管理辦公室定期或不定期對(duì)其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺(jué)遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時(shí),同意無(wú)條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對(duì)其的處理。

四、甲方的權(quán)利

(一)甲方有權(quán)會(huì)同XX市政府采購(gòu)管理辦公室等相關(guān)部門,負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對(duì)乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由XX市政府采購(gòu)中心起草后各相關(guān)部門會(huì)簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由XX市政府采購(gòu)管理辦公室負(fù)責(zé)。

(二)對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與”送修單”上項(xiàng)目不符,有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無(wú)償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時(shí),有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。

五、乙方的權(quán)利

(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。

(二)對(duì)甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過(guò)程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權(quán)進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理。

(三)對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未落實(shí)、維修經(jīng)費(fèi)不足的送修車輛或無(wú)理取鬧的送修人員,有權(quán)拒絕接待(對(duì)收費(fèi)是否落實(shí),可事先通過(guò)銀行卡查詢或向采購(gòu)中心查詢);對(duì)已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費(fèi)結(jié)算手續(xù)的,有權(quán)拒絕提車。

六、監(jiān)督管理

(一)甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)作和納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未到位或維修經(jīng)費(fèi)不足的車輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對(duì)維修費(fèi)的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。

(二)由XX市政府采購(gòu)管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)乙方履約情況進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)的方法是:乙方的基

本分為3分,XX市政府采購(gòu)管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報(bào)表彰或處罰扣分,乙方的考評(píng)結(jié)果,將作為其下一年度參加X(jué)X市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒(méi)收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r(shí),取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加X(jué)X市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。

(三)在協(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被XX市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。

(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:

1、檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的’義務(wù)”條款的,每項(xiàng)扣1分;

2、乙方被投拆,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,一次扣1分;

3、維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。

七、違約責(zé)任

(一)乙方應(yīng)按“送修單”上約定的維修項(xiàng)目和期限完成維修工作,如無(wú)特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。

(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

(三)如因維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

八、協(xié)議的修改

在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中,經(jīng)甲、乙雙方同意,可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。

九、爭(zhēng)議的解決

有關(guān)本協(xié)議的一切爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會(huì)的仲裁。

十、協(xié)議期限

(一)本協(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。

(二)本協(xié)議未盡之事宜,可以經(jīng)雙方協(xié)商以補(bǔ)充協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。

(三)本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

法定代表人:法定代表人:

地址:地址:

聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

委托代理人:委托代理人:

年月日年月

服務(wù)合同篇4

甲方(用人單位)乙方(員工)名稱________________________姓名________________________住所________________________性別________________________法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)____身份證(護(hù)照)號(hào)

深圳市勞動(dòng)合同

(適用全日制用工)

深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局編制

甲方(2、無(wú)固定期限:從________年_____月_____日起,

3、以完成一定工作任務(wù)為期限:從________年_____月_____日起至__________________________________________工作任務(wù)完成時(shí)止。完成工作任務(wù)的標(biāo)志是__________________________。

(二)試用期為_(kāi)______(試用期包括在合同期限內(nèi),如無(wú)試用期,則填寫“無(wú)”)。

二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

乙方的工作內(nèi)容(崗位或工種)______________________________________________________________________。

乙方的工作地點(diǎn)________________________________________。

深圳市勞動(dòng)合同(適用全日制用工)深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局編制甲方(用人單位)乙方(員工)名稱________________________姓名________________________住所________________________性別________________________法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)____身份證(護(hù)照)號(hào)

三、工作時(shí)間和休息

(二)乙方每月工資_____元(其中試用期每月工資_____元)或按_______________________________________________________________________________________________________執(zhí)行。

(三)甲方每月____日發(fā)放工資。甲方至少每月以貨幣形式向乙方支付一次工資。

(四)乙方加班工資、假期工資及特殊情況下的工資支付按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

(五)甲乙雙方對(duì)工資的其他約定定___________________________________________________________________________________________________。

五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

(一)甲乙雙方按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)定,參加社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

(二)乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方應(yīng)按國(guó)家和省、市的有關(guān)規(guī)定給予乙方享受醫(yī)療期和醫(yī)療期待遇。

(三)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷的,甲方按《職業(yè)病防治法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

深圳市勞動(dòng)合同(適用全日制用工)深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局編制甲方(用人單位)乙方(員工)名稱________________________姓名________________________住所________________________性別________________________法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)____身份證(護(hù)照)號(hào)

(四)甲方為乙方提供以下福利待遇_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

(一)甲方按國(guó)家和省、市有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定,提供符合國(guó)家

安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。

(二)甲方按國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)定,做好女員工和未成年工的特殊勞動(dòng)保護(hù)工作。

(三)乙方從事________作業(yè),可能產(chǎn)生___________職業(yè)危害,甲方應(yīng)采取____________________________________防護(hù)措施,并每年組織乙方健康檢查_(kāi)___次。

(四)乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);對(duì)甲方危害生命安全和身體健康的行為,乙方有權(quán)要求改正或向有關(guān)部門舉報(bào)。

七、規(guī)章制度

(一)甲方依法制定的規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)告知乙方。

(二)乙方應(yīng)遵守國(guó)家和省、市有關(guān)法律法規(guī)和甲方依法制定的規(guī)章制度,按時(shí)完成工作任務(wù),提高職業(yè)技能,遵守安全操作規(guī)程和職業(yè)道德。

(三)乙方自覺(jué)遵守國(guó)家和省、市計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)定。

八、合同變更

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更合同。變更合同

九、合同解除和終止

(一)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除合同。

(二)乙方提前三十日以書面形式通知甲方,可以解除勞動(dòng)合同;乙方試用期內(nèi)提前三日通知甲方,可以解除勞動(dòng)合同。

(三)甲方有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除勞動(dòng)合同:

1、未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;

2、未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;

深圳市勞動(dòng)合同(適用全日制用工)深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局編制甲方(用人單位)乙方(員工)名稱________________________姓名________________________住所________________________性別________________________法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)____身份證(護(hù)照)號(hào)

1、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;

3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;

4、其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。

(八)有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:

1、勞動(dòng)合同期滿的;

2、乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;

3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

4、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;

5、甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

(一)符合下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

1、甲方依據(jù)本合同第九條第(一)項(xiàng)規(guī)定向乙方提出解除勞動(dòng)合同并與乙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的;

2、乙方依據(jù)本合同第九條第(三)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;

3、甲方依據(jù)本合同第九條第(六)項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;

4、甲方依照本合同第九條第(七)項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;

5、除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,依據(jù)本合同第九條第(八)項(xiàng)第1目規(guī)定終止固定期限勞動(dòng)合同的;

6、依據(jù)本合同第九條第(八)項(xiàng)第4目、第5目規(guī)定終止勞動(dòng)合同的;

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(二)甲乙雙方解除或終止本合同的,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)陌l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按《勞動(dòng)合同法》和國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方依法應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,?yīng)在乙方辦結(jié)工作交接時(shí)支付。

十一、合同解除和終止手續(xù)

甲乙雙方解除和終止本合同的,乙方應(yīng)按雙方約定,辦理工作交接等手續(xù)。甲方應(yīng)依法向乙方出具書面證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

________________________姓名________________________住所________________________

性別________________________

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)____身份證(護(hù)照)號(hào)

服務(wù)合同篇5

甲方:_________

乙方:_________

稅務(wù)登記證號(hào)碼:_________

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