施工公司精細(xì)化管理的最佳著陸點(diǎn)：0#臺(tái)帳

11-11-09作者：建筑行業(yè)產(chǎn)品部李孝文點(diǎn)擊：159頂：0

【摘要】：結(jié)合新的建筑市場(chǎng)環(huán)境下施工公司推行"精細(xì)化管理"理念的背景，筆者結(jié)合數(shù)年施工公司管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)在施工公司推行"精細(xì)化管理"過程中面臨的具體問題，給出了獨(dú)特的分析角度和解決方案。本文0#臺(tái)帳的概念和應(yīng)用分析為重要探討點(diǎn)，討論了精細(xì)化管理的有關(guān)內(nèi)容，同時(shí)給出了0#臺(tái)帳管理模式在具體實(shí)施應(yīng)用的案例。但愿能對(duì)有關(guān)領(lǐng)域有所協(xié)助【核心詞】：精細(xì)化管理

信息化

施工公司

成本

工作分解構(gòu)造工程量清單

十二五期間國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加日趨激烈，在低價(jià)中標(biāo)成為許多公司不得不做的選擇后，中標(biāo)項(xiàng)目與否能夠管控好成本，是獲得利潤(rùn)最大化的核心核心。精細(xì)化管理就是公司在人力資源管理、物資管理、機(jī)械管理等各個(gè)方面進(jìn)行成本控制，獲得效益最大化的有效管理方式。這已經(jīng)成為眾多建筑施工公司的必然選擇。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是：精擬定位、合理分工、細(xì)化目的、量化考核。施工行業(yè)的精細(xì)化管理涉及方略、組織、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、資金等多個(gè)方面。我們今天針對(duì)其核心業(yè)務(wù)能力的精細(xì)化管理進(jìn)行討論。要實(shí)現(xiàn)上述目的的精細(xì)化管理，就規(guī)定管理者首先對(duì)項(xiàng)目的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范清晰、有機(jī)銜接。但是施工項(xiàng)目多數(shù)規(guī)模大、周期長(zhǎng)、人員多、場(chǎng)地分散，如何精細(xì)的管理每一種工序，每一種工作環(huán)節(jié)呢？數(shù)年來(lái)業(yè)界探索并實(shí)踐了多個(gè)管理方式，應(yīng)用最廣泛的涉及工作分解構(gòu)造（WBS）、工程量清單（PLS）。但這兩種方式都還存在一定的缺點(diǎn)，和其它行業(yè)的精細(xì)化程度相比，還處在比較落后的狀態(tài)。本文要介紹的就是一種新的管理維度：0#臺(tái)帳。通過0#臺(tái)帳，同時(shí)綜合工作分解構(gòu)造（WBS）和工程量清單（PLS）兩個(gè)維度進(jìn)行更細(xì)致的管理，建立最細(xì)節(jié)的工作包，從而在后續(xù)成本管理、進(jìn)度管理、設(shè)備管理、物資管理中實(shí)現(xiàn)精細(xì)控制。經(jīng)多家大型公司數(shù)年實(shí)踐證明，0#臺(tái)帳的是施工公司精細(xì)化管理的最佳著陸點(diǎn)。一、

什么是0#臺(tái)帳要理解為什么0#臺(tái)帳能夠做到更加細(xì)致的精細(xì)化控制的目的，首先介紹幾個(gè)有關(guān)的概念：工作分解機(jī)構(gòu)、工程量清單和0#臺(tái)帳。1、工作分解構(gòu)造，即WBS（workbreakdownstructure）。WBS是項(xiàng)目管理中通用的概念，在PMP中的原則定義為：工作分解構(gòu)造是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解。其分解的對(duì)象是項(xiàng)目團(tuán)體為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的、提交所需可交付成果而實(shí)施的工作。工作分解構(gòu)造組織并定義了項(xiàng)目的全部范疇。也就是說，工作分解構(gòu)造的目的是描述和細(xì)分項(xiàng)目成果或范疇。通俗一點(diǎn)來(lái)講，就是把一種項(xiàng)目，按一定的原則分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作，再把一項(xiàng)項(xiàng)工作分派到每個(gè)人的日?；顒?dòng)中，直到分解不下去為止。具體到施工行業(yè)來(lái)會(huì)說，工作分解構(gòu)造即是根據(jù)施工圖紙分解出的整個(gè)項(xiàng)目的工作范疇。普通是樹形構(gòu)造，層層分解。每下降一層，表達(dá)對(duì)項(xiàng)目工作的更具體定義。也能夠稱為工序。即工作分解構(gòu)造的樹形架構(gòu)的層次為：項(xiàng)目→任務(wù)→工作→日?；顒?dòng)。2、工程量清單，即PLS（ProjectListStructure）：工程量清單是一種國(guó)際通行的工程造價(jià)計(jì)價(jià)模式，原則的名稱為BOQ，即Billofquantity。對(duì)于工程施工行業(yè)來(lái)說，這個(gè)名稱不夠精確，因此我們采用的PLS（ProjectListStructure）稱呼，即工程有關(guān)構(gòu)造的清單列表該如何理解PLS即工程構(gòu)造清單的概念呢，業(yè)內(nèi)普通有三種解釋：①工程量清單是把承包合同中規(guī)定的準(zhǔn)備實(shí)施的全部工程項(xiàng)目和內(nèi)容，按工程部位、性質(zhì)以及它們的數(shù)量、單價(jià)、合價(jià)等列表表達(dá)出來(lái)，用于投標(biāo)報(bào)價(jià)和中標(biāo)后計(jì)算工程價(jià)款的根據(jù)，工程量清單是承包合同的重要構(gòu)成部分。②工程量清單是按照招標(biāo)規(guī)定和施工設(shè)計(jì)圖紙規(guī)定，將擬建招標(biāo)工程的全部項(xiàng)目和內(nèi)容根據(jù)統(tǒng)一的工程量計(jì)算規(guī)則和子目分項(xiàng)規(guī)定，計(jì)算分部分項(xiàng)工程實(shí)物量，列在清單上作為招標(biāo)文獻(xiàn)的構(gòu)成部分，供投標(biāo)單位逐項(xiàng)填寫單價(jià)用于投標(biāo)報(bào)價(jià)。③工程量清單，嚴(yán)格的說不單是工程量，工程量清單已超出了施工設(shè)計(jì)圖紙量的范疇，它是一種工程量清單的概念。通過過年的探索和時(shí)間，我們擴(kuò)展了PLS的概念，給出第四種解釋：④工程量清單，是中標(biāo)后將工程部位、性質(zhì)以及它們的數(shù)量、單價(jià)、合價(jià)等列表表達(dá)出來(lái)，用于投標(biāo)報(bào)價(jià)和中標(biāo)后計(jì)算工程價(jià)款的根據(jù)，也用于項(xiàng)目組內(nèi)部工作，以及后續(xù)計(jì)量的根據(jù)。也就是說工程量清單不僅僅服務(wù)于招投標(biāo)的過程，還能夠繼續(xù)服務(wù)于后續(xù)的項(xiàng)目管理、項(xiàng)目計(jì)量結(jié)算等過程。3、0#臺(tái)帳：對(duì)于建筑行業(yè)而言，普通簽合同的時(shí)候，業(yè)主提供的清單中數(shù)量、合價(jià)等數(shù)據(jù)都不是非常精確。中標(biāo)之后，施工單位會(huì)根據(jù)圖紙，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察，測(cè)量，根據(jù)施工部位，結(jié)合合同清單，重新作一次數(shù)據(jù)糾正，這是第一次數(shù)據(jù)糾偏，成為0#臺(tái)帳。后來(lái)再變更，則稱為1#變更，2#變更等。本文所講的0#臺(tái)帳，和上述概念類似，但只取其工程量清單和工作分解構(gòu)造的關(guān)系：即將工程量清單分解到工作分解構(gòu)造上，形成一種更為精細(xì)的管理層級(jí)。即每個(gè)工作任務(wù)包都有對(duì)應(yīng)的PLS和WBS，也能夠分別按PLS和WBS匯總。簡(jiǎn)樸示例以下，工程量清單中有一條：挖土方1000方。工作分解構(gòu)造中有兩項(xiàng)：1號(hào)樁和2號(hào)樁。那么將1000方挖土方的量分派到兩項(xiàng)WBS中，即形成：①1號(hào)樁挖土方580方，②2號(hào)樁挖土方420方。這就是0#臺(tái)帳。注意這里強(qiáng)調(diào)的是WBS與PLS的映射關(guān)系。0#臺(tái)帳做到了精細(xì)化的任務(wù)分解，之后如何完畢對(duì)成本精細(xì)化管理的支持呢？我們首先來(lái)分析下施工行業(yè)業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn)和特點(diǎn)。

二、

公司管控分析我們首先來(lái)分析施工公司管理中最核心的問題，就是有關(guān)成本的控制的問題。現(xiàn)在，施工公司對(duì)成本的管控能夠分為三個(gè)不同的層次。建筑施工公司的常規(guī)管理方式是項(xiàng)目管理制。本文所講的成本管控，也以項(xiàng)目為基礎(chǔ)。第一種層次：成本的總額管控（花了多少錢）對(duì)于一種公司，普通在初級(jí)階段管理都是比較粗獷的，管理人員對(duì)于項(xiàng)目成本信息的掌握僅限于預(yù)算總金額、實(shí)際總金額。即只對(duì)成本做到的總量控制，說終究也就是花了多少錢。但是這些成本與否合理，就無(wú)法判斷。這個(gè)階段所管理的內(nèi)容比較簡(jiǎn)樸，普通就是管理項(xiàng)目的合同金額、預(yù)算金額和實(shí)際金額。領(lǐng)導(dǎo)所需要查看的報(bào)表格式普通以下表所示：第二個(gè)層次：成本的分類管控（錢怎么花的）當(dāng)公司的規(guī)模和管理水平提高之后，必然對(duì)成本管控提出更高的規(guī)定。管理者往往但愿明確每個(gè)項(xiàng)目的成本是怎么構(gòu)成的。也就是說需要明確錢終究是怎么花的。施工公司的成本普通涉及“工、料、機(jī)”，即人工、材料、機(jī)械三大部分。另外還會(huì)有某些工程稅金與管理費(fèi)，以及某些零星收入與支出。施工公司如果承接外包工程或者勞務(wù)分包項(xiàng)目，分包費(fèi)用也會(huì)作為成本的一部分。管理者需要理解這幾大重要費(fèi)用所占的比重是多少，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)成本的管理和控制。在這個(gè)階段，管理的內(nèi)容開始相對(duì)明細(xì)。在預(yù)算金額和實(shí)際金額部分不再是簡(jiǎn)樸的總額，而會(huì)根據(jù)成本的類別分別列出明細(xì)和匯總，領(lǐng)導(dǎo)所需要查看的報(bào)表格式普通以下表所示：第三個(gè)層次：成本的去向管控（錢花到哪兒去了）隨著公司管理水平不停提高，最后會(huì)提出對(duì)成本的精細(xì)化管理規(guī)定。管理者不僅要懂得成本的總額和分類構(gòu)成，還但愿進(jìn)一步懂得項(xiàng)目中哪些環(huán)節(jié)耗費(fèi)了哪些費(fèi)用，這些的環(huán)節(jié)又具體發(fā)生了哪些類別的費(fèi)用。也就是說，管理者但愿明確，錢花到哪里去了。該如何定義項(xiàng)目中的環(huán)節(jié)呢？不同的公司、不同的管理模式、不同的管理目的，能夠有不同定義和劃分的辦法。綜合起來(lái)，大致以下圖所示：

圖一在圖一中我們能夠看到，對(duì)于工料機(jī)這三種成本，分析的維度有OBS，TBS，WBS，CBS，PLS，PBS等。該如何選擇一種適合公司管理需要，又切實(shí)達(dá)成精細(xì)化的管理維度呢？我們?cè)賮?lái)宏觀分析一下公司管理，所需要達(dá)成的管控需求。施工公司業(yè)務(wù)管控的重點(diǎn)，涉及下列幾個(gè)方面：1、

及時(shí)掌握項(xiàng)目工程進(jìn)度狀況，產(chǎn)值收入狀況。2、

及時(shí)掌握項(xiàng)目合同經(jīng)營(yíng)狀況，實(shí)現(xiàn)以收定支。3、

及時(shí)掌握項(xiàng)目資金使用狀況，作好成本管控。因此，除了傳統(tǒng)意義上的人、財(cái)、物的管控規(guī)定之外，進(jìn)度，合同，成本，應(yīng)當(dāng)是施工公司最核心關(guān)注的三個(gè)問題。前面我們對(duì)成本管控這一種方面進(jìn)行了進(jìn)一步的分析，現(xiàn)在從公司整體控制的角度來(lái)分析，需要將進(jìn)度、合同、成本這三項(xiàng)內(nèi)容綜合起來(lái)進(jìn)行管理。由于管理的側(cè)重點(diǎn)不同、管理方式不同，普通而言，這三項(xiàng)工作是分屬于不同的部門來(lái)管理的。長(zhǎng)久以來(lái)，幾個(gè)部門也往往是分別獨(dú)立作任務(wù)的安排和管理，各個(gè)部門之間的協(xié)同依靠會(huì)議、電話、文獻(xiàn)發(fā)送等方式，完全靠人工完畢。由于數(shù)據(jù)之間沒有直接關(guān)聯(lián)關(guān)系，要保持大量數(shù)據(jù)的精確和一致，是一項(xiàng)不可能完畢的任務(wù)。信息化建設(shè)的基本規(guī)定是信息共享，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。因此這進(jìn)度、合同、成本內(nèi)容的關(guān)聯(lián)互通，是衡量信息化成功與否的核心因素。如果在建立信息化之后，三個(gè)方面的數(shù)據(jù)還是互相隔裂，那就不能稱之為真正的信息化，最多是電子化而已。三、

為什么選擇0#臺(tái)帳前面介紹了進(jìn)度、合同和成本三大塊內(nèi)容是管理的重點(diǎn)，但是應(yīng)當(dāng)如何建立三者之間的互聯(lián)關(guān)系呢？通過分析實(shí)際業(yè)務(wù)我們能夠發(fā)現(xiàn)：無(wú)論是進(jìn)度，還是合同或者成本，其核心都是與資源親密有關(guān)的。再進(jìn)一步分析各部分與資源的關(guān)系是如何建立的，就能夠得到以下模型：將圖一、圖二和圖三結(jié)合來(lái)分析，在圖一中顯示的多個(gè)成本分析維度中，我們選擇CBS，WBS，PLS是毫無(wú)懸念的。圖二是公司業(yè)務(wù)管理的模型視圖，從圖中我們能夠看到，成本、進(jìn)度、合同是公司管控的三個(gè)重要內(nèi)容。從數(shù)據(jù)的角度來(lái)分析，與進(jìn)度有關(guān)的是工作分解構(gòu)造（WBS），與合同有關(guān)的是工程量清單（PLS），與成本有關(guān)的是成本分解構(gòu)造（CBS）。成本、進(jìn)度、合同對(duì)應(yīng)的具體數(shù)據(jù)就分別是CBS、WBS、PLS，而資源的內(nèi)容就是RBS，因此我們能夠得到圖三的數(shù)據(jù)視圖。也就是說，對(duì)成本、進(jìn)度、合同的管理，實(shí)際就是對(duì)CBS、WBS、PLS的管理。對(duì)公司的精細(xì)化管理，就是要實(shí)現(xiàn)CBS、WBS、PLS的協(xié)調(diào)一致和精確無(wú)誤。如果這三個(gè)部分都協(xié)調(diào)一致、精確無(wú)誤，就猶如擬定了三角形的三個(gè)頂點(diǎn)，就能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化管理，就能夠使公司管控非常穩(wěn)健。但是在管理實(shí)踐中，基于工程的靈活性、數(shù)據(jù)的龐雜行，要做到合同、成本、進(jìn)度相對(duì)應(yīng)統(tǒng)一基本是不可能的，最少在現(xiàn)在可預(yù)見的范疇內(nèi)是做不到的。但既然直接建立三個(gè)頂點(diǎn)之間的關(guān)系基本不可能實(shí)現(xiàn)，我們就要從中間的媒介來(lái)考慮了，這就是資源。選定資源作為中間媒介后，我們終究應(yīng)當(dāng)如何架構(gòu)新的管理模型呢？我們需要優(yōu)化管理模型。將三個(gè)頂點(diǎn)的關(guān)系簡(jiǎn)化為兩個(gè)頂點(diǎn)的關(guān)系，之后再通過中間媒介和第三個(gè)頂點(diǎn)關(guān)聯(lián)。在施工行業(yè)的項(xiàng)目管理中，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有具體的進(jìn)度計(jì)劃。例如說一種橋梁項(xiàng)目，某個(gè)月計(jì)劃要完畢一種橋墩的施工，這是最簡(jiǎn)樸的一種月度進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃制訂之后，配合進(jìn)度計(jì)劃會(huì)有一系列的計(jì)劃的工作：1、

為了完畢這個(gè)進(jìn)度計(jì)劃必然需要懂得有關(guān)的資源需求，要多少人工？多少材料？多少機(jī)械？多少管理費(fèi)用？這就會(huì)產(chǎn)生資源需用計(jì)劃、分包計(jì)劃，進(jìn)一步產(chǎn)生材料采購(gòu)計(jì)劃，設(shè)備租賃計(jì)劃等。2、

計(jì)劃中工作排定之后，管理人員需要擬定完畢橋墩施工之后，能夠向業(yè)重要到多少錢？這就是產(chǎn)值計(jì)劃了。3、

在施工過程中，要做好人員的管理，材料的管控，機(jī)械的合理使用，以達(dá)成花最少的錢，產(chǎn)生最大的效益。這就會(huì)有成本管控的目的，即計(jì)劃成本。因此，我們能夠這樣歸納，施工公司，應(yīng)當(dāng)是“以進(jìn)度為根本，合同為重點(diǎn)，成本為核心”的基本運(yùn)作模式。既然是以進(jìn)度為根本，即進(jìn)度能夠關(guān)聯(lián)合同和成本，因此，進(jìn)度應(yīng)當(dāng)成為新的管理模型中的一項(xiàng)。即WBS應(yīng)當(dāng)是管理模型中的一點(diǎn)。從另一種角度來(lái)考慮，管理者需要懂得成本的分類構(gòu)成。以實(shí)際施工項(xiàng)目為例：在建筑橋墩的過程中，打樁的時(shí)候，挖了30方土，共使用了一臺(tái)挖掘機(jī)，5個(gè)勞務(wù)人員，20噸水。從這個(gè)簡(jiǎn)樸的例子中能夠看到，成本管控是目的，是成果，而不是過程。成本是不能用于控制過程的，因此，在精細(xì)化管控過程中，選擇它是錯(cuò)誤的。因此，管理模型中的最后一種因素應(yīng)當(dāng)是PLS。還是以上述的示例分析，打樁工作是一項(xiàng)WBS，是一項(xiàng)工作。挖土方，就是工程量清單。使用的機(jī)械，勞務(wù)人員，以及水，就是消耗的資源。而成本，是全部機(jī)械、勞務(wù)人員、水在工作和清單中消耗的成果。這也完全契合了我們上面分析。因此，我們優(yōu)化后的管理模型應(yīng)當(dāng)以下圖所示：圖四優(yōu)化的管理模型在圖四中我們能夠看到，連接WBS和PLS的那條邊，也就是工作分解構(gòu)造與工程量清單的關(guān)系，就是我們所說的“0#臺(tái)帳”。也能夠理解為：成本管理構(gòu)造樹。0#臺(tái)帳的優(yōu)點(diǎn)在于：1、0#臺(tái)帳同時(shí)從工作分解構(gòu)造和工程量清單兩個(gè)維度來(lái)對(duì)成本進(jìn)行管控，比單純從一種維度進(jìn)來(lái)管理，要精細(xì)和精確諸多；2、由于聯(lián)接了工作分解構(gòu)造與工程量清單的關(guān)系，在一定程度上統(tǒng)一了工程部門與合同部門的事務(wù)，結(jié)束以前部門互相獨(dú)立運(yùn)作的局面。3、由于都同時(shí)與資源有關(guān)，能夠再?gòu)馁Y源的角度，對(duì)成本進(jìn)行分析，更有助于管理決策。這也就是，為什么說0#臺(tái)帳是精細(xì)化管理的最佳著陸點(diǎn)。

四、

0#臺(tái)帳如何實(shí)現(xiàn)成本管理詳解從圖四中我們能夠看到，WBS和PLS是0#臺(tái)帳的管理維度，0#臺(tái)帳和成本的關(guān)聯(lián)是依靠資源作為中間媒介的。任何工作任務(wù)都需要消耗工、料、機(jī)。而這個(gè)工、料、機(jī)就是成本的核心構(gòu)成。因此，我們只需要將工、料、機(jī)的成本，分?jǐn)偟?#臺(tái)帳上去，然后再按0#臺(tái)帳的維度，進(jìn)行成本歸集，這就實(shí)現(xiàn)了成本的精細(xì)化管控，就能夠?qū)崿F(xiàn)我們前面介紹的成本管控的第三個(gè)層